内勤人员定级考试题库

黄石农商银行2014年内勤定级考试题库

一、单选题

1、单位通知存款的起存金额为（B）万元，最低取款额度为（）万元。

A、2010B、5010C、10020D、10050

单位通知存款的起存金额为50万元，最低取款额度为10万元。

2、定存金额必须（D）实存金额。

A、小于B、大于C、等于D、大于或等于

定存金额必须为大于或等于实存金额。

3、冲正交易代码的基本规定是原交易代码加（B）。

A、10B、100C、1000D、10000c

冲正交易代码的基本规定是原交易代码加100

4、个人网银U-key数字证书有效期（），企业网银U-key数字证书有效期（B）。

A、22B、23C、32D、33

个人网银UKEY数字证书有效期为2年，企业网银UKEY数字证书有效期为3年。

5、短信服务费收费方式为（A）

A、按月B、按年C、按月或按年D、按季度

短信服务费收费方式为按月。

6、柜员用10400交易对客户贷款账户进行查询后，发现该客户的贷款账户有欠款

（即应还未还总金额）有余额，该柜员需要先用（A）交易还款，再使用（）交易还应计

利息和本金。

A、正常还款提前还款B、提前还款正常还款

C、强制结息正常还款D、强制结息提前还款

柜员用10400交易对客户贷款账户进行查询后，发现该客户的贷款账户有欠款（即

应还未还总金额）有余额，该柜员需要先用正常还款交易还款，再使用提前还款交易

还应计利息和本金。

7.核心系统默认的置换核销类贷款还款顺序为（B）,其他贷款的还款顺序为（B）

A、先本后息先本后息B、先本后息先息后本

C、先息后本先息后本D、先息后本先本后息

核心甘情愿系统默认的置换核销类贷款还款顺序为先本后息，其他贷款的还款顺

序有先息后本。

8、贷款特殊交易中，（B）是指补做以前的资金交易，并且不能跨结息周期。

A、冲正交易B、倒退日交易C、调整交易D、强制结息

贷款特殊交易中，倒退日交易是指补做以前的资金交易，并且不能跨结息周期。

9、如果用10400交易对客户贷款账户查询后，存在拖欠本金的应计利息和应收利

息的应计利息时，需要先用（B）交易将应计利息转到应还未还总金额中，再使用正常

还款。

A、提前还款B、强制结息C、计提调整D、正常还款

如果用10400交易对客户贷款账户查询后，存在拖欠本金的应计利息和应收利息

的应计利息时，需要先用强制结息交易将应计利息转到应还未还总金额中，再使用正

常还款。

10、小额农贷结清后，额度（C）天内恢复。

A、0B、3C、5D、1

小额农贷结清后，额度5天内恢复。

11、下级机构申请领用现金，上级机构调出，现金在途可查询（B）

A、下级机构B、上级机构C、上下级机构

下级机构申请领用现金，上级机构调出，现金在途可查询上级机构。、

12、现金的申请何时可以进行维护（B）

A、申请创建后的任何时候B、申请创建后，上级机构审批前

C、上级机构审批后

现金的申请何时可以进行维护，在申请创建后，上级机构审批前。

13、系统判断是否为同一客户的要素是（B）

A、证件号码+国籍+客户名称B、证件类型+证件号码+客户名称C、证件类型+

证件号码+证件有效期

系统判断是否为同一客户的要素是证件类型+证件号码+客户名称

14、销账码用在（C）

A、存款账户中B、贷款账户中C、内部账户中

销账码用中内部账户中。

15、某客户开立普通卡4张，VIP卡1张，还可以再开立普通卡（B）。

A、2张B、1张C、不限制，任意开普通卡D、0

某客户开立普通卡4张，VIP卡1张，还可以再开立普通卡1张。

16、下列交易，不允许跨法人机构办理的是（D）

A、卡临时挂失B、解除卡锁定

C、卡密码修改D、卡书面挂失

卡书面挂失，不允许跨法人机构办理。

17、各类卡产品分别设有开卡数量限制（含主卡、附属卡）：同一客户号下，普通

卡可开（B）张，单位卡（）张，校园卡、VIP卡、小康卡均（）张。

A、432B、521C、512D、422

各类卡产品分别设有开卡数量限制（含主卡、附属卡）：同一客户号下，普通卡可

开5张，单位卡2张，校园卡，VIP卡，小康卡1张。

18、附属卡卡产品不包括（D）

A、普通卡B、单位卡C、福农小康卡D、VIP金卡

VIP金卡没有附属卡卡产品/

19、当系统校验CVV连续（B）次错误时，系统会默认此卡为有问题的卡，并对其

锁定。

A、4B、3C、2D、1

当系统校验CVV连续3次错误时，系统会默认此卡为有问题的卡，并对其锁定。、

20、进行扣款交易后客户取消了汇款，应该做（C）交易。

A、往账注销B、往账删除C、往账撤销/冲销D、往账修改

进行扣款交易后客户取消了汇款，应该做往账撤销/冲销）交易。

21、客户签约交易（80010）针对（B）业务。（B）

A、代付业务B、代收业务C、委托收款业务D、签发汇票业务

客户签约交易80010针对代收业务。

22、社内内部户户名：“代收代发户”的产品码是（C）

A、201B、219C、225D、220

社内内部户户名：“代收代发户”的产品码是225

23、农信汇票撤销由（D）执行撤销。

A、业务主管B、联行柜员C、清算中心柜员D、签发柜员

农信汇款撤销由签发柜员执行撤销。

24、对预制卡和非预制卡的区别描叙正确的是（C）

A、预制卡和非预制卡都是空白卡

B、预制卡和非预制卡都是重空

C、预制卡属于重空，而非预制卡不属于重空

D、预制卡不属于重空，而非预制卡属于重空

预制卡属于重空，而非预制卡不属于重空。

25、以下不能开立附属卡的是（D）

A、普通卡

B、小康卡

C、单位卡

D、校园卡

校园卡不能开立附属卡。

26、一张主卡可以开立几张附属卡（B）

A、1张

B、2张

C、3张

D、5张

一张主卡可以开立2张附属卡。

27、主卡和附属卡说法错误的（D）

A、附属卡客户号可以和主卡客户号不一致。

B、主卡和附属卡的额度分开管理，附属卡额度由主卡指定。

C、附属卡不允许进行手机银行、网银等外围签约。

D、主卡内有账户，附属卡内也有账户。

附属卡客户号可以和主卡客户号不一致，主卡和附属卡的额度分开管理，附属卡

额度由主卡指定，附属卡不允许进行手机银行，网银等外围签约，主卡内有账户，附

属卡内没有账户。

28、关于单一客户开卡数量限制说法正确的是（D）

A、普卡可以办理4张

B、校园卡可以办理2张

C、单位卡可以办理3张

D、小康卡可以办理1张

关于单一客户开卡数量限制，普卡可以办理5张，校园卡可以办理1张，单位卡

可以办理2张，小康卡可以办理1张。/

29、卡内定期主账户下可以开立以下哪儿类子账户（C）

A、双整定期、通知存款

B、双整定期、定活两便

C、双整定期、通知存款、定活两便

D、双整定期、通知存款、定活两便、零存整取

卡内定期主账户下可以开立双整定期，通知存款，定活两便。

30、以下说法正确的是（A）

A、主卡冻结和止付后，附属卡不能支取现金

B、主卡书面挂失、临时挂失、CVV锁定、密码锁定，附属卡不能支取现金

C、附属卡冻结后，主卡不能使用

D、设置主卡冻结必须到该卡的开户网点办理

主卡冻结和止付后，附属卡不能支取现金，主卡书面挂失，临时挂失，CVV锁定,

密码锁定，附属卡正常交易，附属卡冻结不影响主卡，设置主冻结可以在同一法人任

i网点。

31、申领非预制卡流程（A）

A网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

B网点申请——省联社制卡——县联社重空入库—网点领取实物卡——客户柜

面领卡

C网点申请——省联社制卡——县联社重空入库—网点申领入库——领入柜员

物品箱——客户柜面领卡

D网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

申领非预制卡流程，网点申请，省联社制卡，网点领取实物卡，客户柜面领卡。

32、新核心系统的内部户范围（A）旧综合业务系统内部户范围。

A小于B大于C等于D类似

新核心系统的内部户范围小于旧综合业务系统内部户范围。

33、核心报表数据的来源是（B）

A总账系统BODSC核心系统D前置系统

核心报表数据的来源是ODS

34、定期一卡通主账户下不允许开立的子账户（D）

A通知存款B整存整取C定活两便D零存整取

定期一卡通主账户下不允许开立的子账户零存整取账户。

35、个人双整定期开户的定存金额（A）实存金额。

A大于或等于B小于或等于C大于D等于

个人双整定期开户的定存金额大于或等于实存金额。

36、客户存入一笔个人定期存款要求续存，在开户交易第二屏，选择付息方式应

为（A）

A、转存本账户B转其它账户C按指令付息D到期转存

客户存入一笔个人定期存款要求续存，在开户交易第二屏，选择付息方式应为转

存本账户。

37、办理手工录入批量业务时，单次发送录入笔数不超过（C）

A10B15C20D25

办理手工录入批量业务时，单次发送录入笔数不超过20笔。

38、期间存款证明需要录入（B）存款的时间。

A开户B到期C支取D交易

期间存款证明需要录入到期存款的时间。

39、核心系统中密码连续输入错误（B）次后密码锁定。

A5次B6次C8次D9次

核心系统中密码连续输入错误6次后密码锁定。

40、建立单位定期账户的前提是必须开立（C）

A单位基本账户B单位一般账户C单位活期账户D单位专用账户

建立单位定期账哀悼的前提是必须开立单位活期账户。

41、单位通知存款的起存金额（D）,最低取款金额（）。

A、30万，5万B、30万，10万

C、40万，5万D、50万，10万

单位通知存款的起存金额为50万，最低取款金额10万。

42、或有（CTA）账户的创建是在（A）中完成的。

A、信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

或有（CTA）账户的创建是在信贷系统中完成的。

43、核心系统中内部户不能进行以下交易（B）

A现金存入B现金支取C转客户账D客户账转内部账

核心系统中内部户不能进行现金支取。

44、小康卡贷款的还款方式只能为（C）

A只还利息B等额本金C等额本息D协议还款

小康卡贷款的还款方式只能为等额本息。

45、小额农贷单笔贷款结清后，额度需（C）恢复。

A立即B3天C5天D10天

小额农贷单笔贷款结清后，额度需5天恢复。

46、不需要用到11057内部户转账放款交易的有（B）

A社团贷款B小康卡贷款C银承垫款D转贴现贷款

小康卡贷款不需要用到11057内部户转账放款交易。

47、下面哪类账户属于核准类账户（A）

A基本账户B一般账户C专用账户D临时账户

基本账户属于核准类账户。

48、内部户的开户审批权限（D）

A网点B营业部C县级联社清算中心D省中心

内部户的开户审批权限是省中心。

49、纸质银行承兑汇票的付款期限最长为（C）

A1个月B3个月C6个月D12个月

纸质银行承兑汇票的付款期限最长为6个月。

、

50、电子银行承兑汇票的付款期限最长为（D）

A1个月B3个月C6个月D12个月

电子银行承兑汇票的付款期限最长为12个月。

51、小康卡的最高授信额度为（D）

A5万B10万C100万D200万

小康卡的最高授信额度为200万。

52、小康卡合同授信后（B）内必须用信。

A半年B1年C2年D3年

小康卡合同授信后1年内必须用信。

53、小康卡贷款最长可授信（C）

A1年B2年C3年D5年

小康卡贷款最长可授信3年。

54、自助设备取款交易单笔限额是（D）元。

A、2000B、1000C、1500D、3000

自助设备取款交易单笔限额为3000元。

56、自助设备转账交易日累计限额是多少（B）

A、20000B、50000C、30000D、40000

自助设备转账交易日累计限额为50000o

57、卡交易密码在自助设备单日累计输错（A）后密码锁定。

A、3次B、4次C、5次D、6次

卡交易密码在自助设备单日累计输错6次后密码锁定。

58、农信社网上银行中跨行快汇渠道的单笔最大金额为（A）

A、5万B、10万C、20万D、50万

农信社网上银行中跨行快汇渠道的单笔最大金额为5万。

59、农信社网上银行系统实行（A）小时连续运行。

A、7X24B、5X24C7X12D、5X12

农信社网上银行系统实行7X24小时连续运行。

60、电话银行最多可签约（C）个行内转账账户。

As5B、3C、10D、20

电话银行最多可签约10个行内转账账户。

61、已签约电话银行转账服务的个人客户，单日转账限额为（B）元。

A、3万B、5万C、10万D、20万

已签约电话银行转账服务的个人客户，单日转账限额为5万。

62、以下对个人客户签约短信银行业务描述正确的有（D）

A、只能在开户网点办理B、只能在同一法人网点下办理

C、不能跨市州网点办理D、全省任意营业网点均可办理

个人客户签约短信银行业务可在全省任意营业网点均可办理。

、

63、下列哪些情况不需要做来账手工入账处理（D）

A、收款人账号状态异常B、收款人账号有误

C、收款人户名有误D、内部户资金转账

内部户资金转账不需要做来账手工入账处理。

64、9081账户冻结入口交易借方全额冻结对应的是（B）

A、只取不存B、只存不取C、不存不取D、部分不取

9081账户冻结入口交易借方全额冻结对应的是只存不取/

65、9081账户冻结入口交易贷方全额冻结对应的是（A）

A、只取不存B、只存不取C、不存不取D、部分不取

9081账户冻结入口交易贷方全额冻结对应的是只取不存/

66、单位定期存款开户时凭证类型选（C）

A、个人定期存单B、单位定期存单

C、单位定期存款证实书D、单位定期一本通

单位定期存款开户时凭证类型选单位定期存款证实书八

67、以下关于存款证明说法正确的是（A）

A、时点存款证明不录入到期日，不冻结账户资金

B、期间存款证明不需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金

C、时点存款证明需录入到期日，到期日前自动冻结账户资金

D、期间存款证明需录入到期日，不冻结账户资金

时点存款和期间存款是存款证明的类型。时点存款证明不录入到期日，不冻结账

户资金。期间存款证明需录入到期日，冻结账户资金。

68、卡司法冻结最长期限是（B）,期满后冻结自动解除，自动解除后司法机构可

出具续冻证明予以续冻。

A、3个月B、6个月C、1个月D、1年

卡司法冻结最长期限是6个月，期满后冻结自动解除，自动解除后司法机构可出

具续冻证明予以续冻。

69、客户持一张既止付又冻结的卡办业务，操作顺序为（A）

A、先解除冻结，再解除止付B、先解除止付，再解除冻结

C、互不影响，可先处理其中任一事故D不处理任何事故可直接办理业务

客户持一张既止付又冻结的卡办业务，操作顺序为先解除卡冻结，再解除止付。

70、农名工卡日取现不能超过（B）

A、1万元B、2万元C、5万元D、3万元

农民工卡日取现不能超过2万元。

71、已下哪些机构有权进行非预制卡制卡申请（A）

A、营业网点B、县联社清算中心

C、市联社清算中心D、省联社银行卡中心

营业网点有权进行非预制卡制卡申请。

72、已下哪些机构有权进行预制卡制卡申请（B）

A、营业网点B、县联社清算中心

C、市联社清算中心D、省联社银行卡中心

县联社清算中心甘情愿有权进行预制卡制卡申请。、

73、卡磁道信息被复制后伪造卡发生（B）次账务交易后会造成该卡号CVV锁定。

A、1次B、3次C、5次D、6次

卡磁道信息被复制伪造卡发生3次账务交易后会造成该卡号CVV锁定。

74、以下哪些交易能在卡书面挂失后操作（A）

A、无卡销户B、持卡开户C、开附属卡D、持卡销户

无卡销户交易能在卡书面挂失后操作。

75、农户小额信用贷款的额度根据借款人的信用等级、所经营的项目、经营规模、

经营效益、自有资产和当地经济发展水平等内容合理确定，但最高授信额度不得超过

（C）元。

A、40000B、60000C、50000D、30000

农户小额信用贷款的额度根据借款人的信用等级，所经营的项目，经营规模，经

营效益，自有资产和当地经济发展水平等内容合理确定，但最高授信额度不得超过

50000万。

76、到了结息日，贷款未到期的客户来还利息，该用什么类型交易（A）

A、正常还款B、提前还款C、贷款结清D、都可以

到了结息目，贷款未到期的客户来还利息，该用正常还款类型交易。

77、网上银行证书的存放介质主要是（A）；应视同（）保管。

A、U-key重空

B、U-key现金

C、U盘现金

D、U盘重空

网上银行证书的存放介质主要是UKEY,应视同重空保管。

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78、存款产品按介质分类不包括以下哪一类（D）

A、存折类B、存单类C、无折无单类D、支票类

支票类不属于存款产品/，属于无折无单类。

79、非金融性交易不包括下列哪一项（B）

A、开户B、转账C、冻结解冻D、开立存款证明

转账属于金融性交易。

80、预算单位的专用存款账户属于哪类账户（A）

A、核准类B、报备类C、财政类D、其他类

预算单位的专用存款账户属于核准类。

81、开立的报备类账户账户开户时与其他账户的区别在于（B）

A、未激活B、冻结状态C、取现限制D、其他

开立的报务类账户开户时与其他账户的区别在于报备类账户属于冻结状态。

82、以下关于储蓄挂失说法错误的是（B）

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费

B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出

示有效身份证件。

C、受理密码挂失及书面挂失可当天解挂，且密码挂失不得收取手续费。

D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可用通过电话银行申请临

时挂失。

83、印鉴挂失可在（A）办理。

A、开户网点B、同法人机构下跨网点

C、市州内任意网点D、省内任意网点

印鉴挂失只可在开户网点/

84、单笔贴现金额最高限额为（B）,贴现最长期限为。。

A、600万元六个月B、1000万元六个月

C、1000万元三个月D、1000万元一年

单笔贴现金额最高限额为1000万元。贴现最长为6个月。

85、每月20日后，对按揭贷款未按时供款或存款余额不足扣款的，要催告借款人

存入足够款项还款。在逾期期间，我社（行）将按（C）计收罚息。

A、实际逾期金额B、实际逾期天数

C、实际逾期金额和实际逾期天数D、不足部分

每月20日后，对按揭贷款未按时供款或存款余额不足扣款的，要催告借款人存入

足够款项还款，在逾期期间，我社（行）将按实际逾期金额和实际逾期天数计收罚息。

86、农户小额信用贷款还款业务需进行交易处理。客户来柜台前办理贷款到期还

款时，柜员需启用（A）交易或“（010452）逾期未还款查询”交易查询贷款账户余额

等情况。

A>（010400）贷款账户查询

B、（011046）内部账转账还款

C、（011048）内部账转账提前还款

D,（011091）强制结息

农户小额信用贷款还款业务需进行交易处理，客户来柜台前办理贷款到期还款时,

柜员顼启用贷款账户查询交易或010452逾期未还款查询交易查询贷款账户余额等情

况/

87、非应计贷款是指贷款本金逾期或利息逾期90日没有收回的贷款；应计贷款是

除非应计贷款以外的其他贷款状态。那么应计贷款的还款顺序的是（B）

A、先扣收本金、后扣收利息

B、先扣收利息、后扣收本金

C、本金利息一起扣收

D、并没有做出相关规定

非应计贷款是指贷款本金逾期或利息逾期90日没有收回的贷款，应计贷款是除非

应计贷款以外的其他贷款状态，那么应计贷款的还款顺序的是先扣收利息，后扣收本

金。

88、表外资产置换贷款是指由政府或个人出资购买农信社不良资产后将其置换到

表外的。那么表外资产置换贷款的还款顺序的是（A）

A、先扣收本金、后扣收利息

B、先扣收利息、后扣收本金

C、本金利息一起扣收

D、并没有做出相关规定

表外资产置换贷款是指由政府或个人出次购买农信社不良资产后将其置换到表外

的，那么表外资产置换堡的还款顺序是先扣收本金，后扣收利息。

89、社（银）团贷款的资金分配支持（C）

A、只支持手工分配

B、只支持系统自动分配

C、支持手工分配和系统自动分配

D、既不支持手工分配，也不支持系统自动分配

社（银）团贷款的资金分配支持手工分配和系统分配。

90、当还款方式是等额本金或等额本息时可以按照客户意愿选择重算期数和重算

金额，其余还款方式选择不重算。其中，重算期数是指客户提前还款后，每期还款的

金额不变，但还款的期数减少；重算金额是指客户提前还款后（B）

A、还款的期数不会减少，但每期还款的金额增多

B、还款的期数不会减少，但每期还款的金额减少

C、还款的期数不会增加，但每期还款的金额减少

D、还款的期数不会增加，但每期还款的金额增加

当还款方式是等额本金或等额本息时可以按照客户意愿选择重算期数和重算金

额，其余还款方式选择不重算，其中，重算期数是指客户提前还款后，每期还款的金

额不变，但还款的期数减少，重算金额是指客户提前还款后还款的期数不会减少，但

每期还款的金额减少。

91、社（银）团贷款，是指由（A）具有法人资格、经营贷款业务的农村合作金融

机构（银行），采用（）贷款合同，共同向（）借款人发放的贷款

A、两家及两家以上同一同一

B、两家及两家以上不同同.

C、两家及两家以上不同不同

D、同一家同一不同

社（银）团贷款，是指由两家及两家以上具有法人资格，经营贷款业务的农村合

作金融机构（银行）采用同一贷款合同，共同向同一借款人发放的贷款。

92、湖北省农村信用社网上银行地址（C）

A、http://www>ebank>com

B^http:〃www、hbbank、com

C>https:〃ebank、hb96568、com

D^http:〃ebank、hb96568^com

湖北省农村信用社网上银行地址是HTTPS：EBANKoHB96568。COM

93、手机银行的单笔交易限额是（D）

A、5000B、10000

C、20000D、50000

手机银行的单笔交易限额是50000o

94、一体机存款最多一次可以放入张多少面值为100的纸币（B）

A、50张B、100张C、20张D、10张

一体机存款最多一次可以放入100张面值为100的纸币

95、短信银行服务费按月收取，每月（C）日由我社（行）自动批量扣收短信服务

费。

A、15B、20

C、25D、30

短信银行服务费按月收取，每月25日由我社（行政管理自动批量扣收短信服务费

96、新系统短信服务费按（B）收取。（B）

A、日B、月C、季D、年

新系统短信服务费按月收取。

、

97、新系统短信银行服务费按月收取，每月（B）o

A、1元B、2元C、3元D、5元

新系统短信银行服务费按月收取，每月2元

98、短信银行最多可以绑定（C）个手机号码。

A、1B、5C、10D、不限制

短信银行最多可以绑定10个手机号码。

99、同一个手机银行客户只能绑定（A）手机号码。

A>一个B、两个

C、四个D、五个

同一个手机银行客户只能绑定1个手机号码。

100、银行卡换卡业务分为换卡换卡号和换卡（A）两种，其中换卡。换发的为

预制卡，换卡（）换发的为非预制卡。

A、不换卡号换卡号不换卡号

B、换卡号换卡号不换卡号

C、不换卡号不换卡号换卡号

D、换卡号换卡号不换卡号

银行卡换卡业务分为换卡换卡号和换卡不换卡号两种，其中换卡换卡号换发的为

预制卡，换卡不换卡号换发的为非预制卡。、

101、下列交易，不允许跨法人机构办理的是（D）

A、卡临时挂失B、解除卡锁定

C、卡密码修改D、卡书面挂失

卡书面挂失不允许跨法人机构办理。

102、单位通知存款不包括（B）

A、一天通知存款B、一天自动转存通知存款

C、七天通知存款D、七天自动转存通知存款

单位通知存款不包括—•天自动转存通知存款。

103、银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理。（C）

A、先解除书面挂失，再办理密码重置。

B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码。

C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务。

D、可直接操作无卡销户业务。

104、大额支付系统（B）处理支付业务，（）清算资金。

A、逐笔实时、轧差B、逐笔实时、全额

C、批量组包、轧差D、批量组包、全额

105、小额支付系统（C）处理支付业务，（）清算资金。

A、逐笔实时、轧差B、逐笔实时、全额

C、批量组包、轧差D、批量组包、全额

106、农信银支付系统（B）处理支付业务，（）清算资金。

A、逐笔实时、轧差B、逐笔实时、全额

C、批量组包、轧差D、批量组包、全额

107、以下支付系统描叙正确的是（C）

A、大额支付系统手续费成本较高，到账时间慢。

B、小额支付系统手续费成本较低，到账时间快。

C、农信银系统实行单笔发送全额清算，实时到账。

D、农民工卡支付系统手续费成本较高，可以通存通兑。

108、现金汇款汇兑录入，发现扣款时将户名称输错了，此时柜员应该（B）

A、直接录入正确的付款人户名

B、使用汇款扣款修改，修改为正确的户名后再录入

C、使用支付业务撤销，撤销此笔后重新扣款

D、直接录入户名，授权后通过

109、银行承兑汇票承兑手续费按照承兑金额的（A）收取，不足10元的，按10元

收取。

A、0、5%。B、l%oC、5%0D、1%

110、银行承兑汇票业务中，当柜员印票操作失误和系统故障时，银承汇票打印有

误，需做（D）交易。

A、22012未用注销B、22014挂失止付

C、21027承兑D、22013重新出票

11k往账业务状态为“失败待处理”与“发送失败”时首先如何处理（A）

A、进行往账注销B、进行往账修改C、退回客户帐D、重新录入

112、当柜员执行机构签到后操作现金交易、重空领用、上缴出现异常时，应先检

查（A）

A、物品箱是否领用B、退出系统重新登录

C、重新机构签到D、以上都不对

113、我社银行卡在他行取款机进行跨行取现时收费标准是多少（B）

A、不收费

B、ATM跨行取现（同城）2元一笔，ATM跨行取现（异地）每笔交易金额的3%。+2

元

C、每笔交易金额的2%。，最低2元

D、ATM跨行取现（同城）2元一笔，ATM跨行取现（异地）每笔交易金额的3%。

114、以下说法正确的是（C）

A、附属卡可以开立双整账户。

B、老张在A联社a网点开立小康卡，可在B联社b网点再开一张小康卡。

C、卡投诉交易用于网点柜员在收到客户投诉卡业务时登记使用，卡管理部门可根

据网点录入的记录进行回复处理。

D、小刘的卡被设置卡冻结后，卡内账户也相应冻结。

115、银行承兑汇票的保证金比例不能低于多少（A）

A、30%B、40%C、50%D、60%

116、借款人必须是年满（）周岁，同时满足借款人的年龄加上贷款年限不超过（D）

周岁的规定。（D）

A、16,60B、16,65

C、18,60D、18,65

117、湖北省农村信用社客服热线（B）

A、96586B、96568

C、95566D、95668

118、银承签发在核心操作流程为（A）

A、银承重空出售一银承信息维护承兑一借记或有账户

B、银承重空出售一银承信息维护承兑一贷记或有账户

C、或有（CTA）账户创建一银承重空出售一银承信息维护承兑一借记或有账户

D、或有（CTA）账户创建一银承重空出售一银承信息维护承兑一贷记或有账户

119、贴现转垫款，怎么实现（B）

A、通过12000创建新的贷款账户

B、通过17050贷款账户维护进行产品转换

C、走信贷流程创建垫款账户

D、到期自动转垫款

120、同一机构内柜员间重要空白凭证调剂，可以调剂成功的是（D）

A、柜员1（已登录状态，已领用物品箱）发起029158交易调拨重空给柜员2（未

登录状态，未领用物品箱）；

B、柜员1（已登录状态，未领用物品箱）发起029158交易调拨重空给柜员2（已

登录状态，未领用物品箱）；

C、柜员1（已登录状态，已领用物品箱）发起029158交易调拨重空给柜员2（己

登录状态，未领用物品箱）；

D、柜员1（已登录状态，已领用物品箱）发起029158交易调拨重空给柜员2（己

登录状态，已领用物品箱）；

121、其它物品的修改可以修改以下内容（A）

A、名称；B、编号；C、类型；D、数量

122、下列各项描述错误的一项是（D）

A、在录入客户资料时“办公电话、移动电话、住宅电话、传真电话”至少输入一

个。

B、中文名在录入时，如果字库没有的汉字，可按照该字的结构（如左右、上下、

左中右、上中下结构）折分后进行录入，并在两旁加括号。

C、证件类型为18位号码身份证的，号码末位为X,必须输入大写X。

D、系统中“证件类型”+“证件号码”只能建立唯一客户号。

123、柜员物品箱管理哪些内容（C）

A、现金、重空B、现金、其它物品

C、现金、重空、其它物品D、重空、其它物品

124、柜员在荆州农信向宜昌农信发出银行承兑汇票查询，根据汇路选择，优先选

择（C）支付系统查询。

A、省辖联行B、大额系统

C、农信银系统D、小额系统

125、对新核心系统采用的支付清算架构说法正确的是（B）

A、核心系统采用省联社、县联社、信用社、信用分社四层清算架构

B、核心系统对省联社与县联社采用层级清算架构，县联社内部采用零级清算架构

C、县联社在省联社，信用社在县联社，信用社分社在信用社分别开立清算账户

D、省联社、县联社、信用社、信用分社均采用零级清算架构

126、发出退回申请的前提条件是（B）

A、发送失败的往账B、人行已清算且未入客户账

C、人行已清算且已入客户账D、退汇往账

127、网点在大小额系统中收到其他金融机构的查询时，必须于（A）向对方发送

查复。

A、收到查询的当日B、收到查询的次日

C、收到查询的3日内D、收到查询的7日内

128、新系统批量开卡交客户首次使用激活时使用（A）交易进行激活。

A、卡密码修改B、卡密码挂失C、卡密码重置D卡密码激活

129、批量开出的新凭证，使用相应交易激活该卡时，旧密码应输入什么（D）

A、6个1B、6个8

C、身份证后六位D、身份证后七位，去掉最后一位

130、卡折合一户凭存折如何查询对应的卡号（C）

A、通过440查询凭证卡号B、通过400查询凭证卡号

C、通过37460查询关联卡号D、通过60446查询旧账号

131、卡折合一户凭卡如何查询对应的存折号（D）

A、通过440查询凭证卡号B、通过400查询凭证卡号

C、通过37460查询关联卡号D、通过60446查询旧账号

132、旧系统密码挂失的存折，在新系统中如何查询挂失流水号（A）

A、不需要流水号B、通过450查询C、通过400查询D通过440查询

133、休眠户应该如何激活（A）

A、只要发生账务交易即可激活。B、通过联社清算中心激活

C、通过联社网络中心激活D、通过密码重置就行激活

134、以下关于存折书面挂失描述错误的是（C）

A、存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易

存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易

存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易

存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易

135、以下对重空临时挂失描述正确的有（A）

A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行重空临时挂失交易。临时挂失不自

动解除，客户解挂时需持证件到柜台办理。

B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行重空临时挂失交易。临时挂失5天

后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理。

C、只可在同一法人下任意网点执行重空临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客

户解挂时需持证件到柜台办理。

D、只可在同一法人下任意网点执行重空临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,

客户正式挂失时需持证件到柜台办理。

136、机构签到交易柜员必须为已签到的柜员，授权柜员必须为(B)以上柜员。

A、8级B、10级C、12级D、14级

机构签到交易柜员必须为已签到的柜员，授权柜员必须为10级以上柜员。

137、柜员领用物品箱需要(A)以上的柜员授权。

A、2级B、8级C、10级D、12级

柜员领用物品箱需要2级以上的柜员授权。

138、冲正交易码为原交易码+(A)。(A)

A、100B、1000C、5100D、10000

冲正交易码为原交易码+100

139、倒推日冲正交易码为原交易码+(C)

A、100B、1000C、5100D、10000

倒退日冲正交易码为原交易码+5100

140、贷款查询交易码是在存款查询交易码的基础上+(D)

A、100B、1000C、5100D、10000

贷款查询交易码是在存款查询交易码的基础上+10000

141、无折交易码是在有折码的基础上+(B)

A、100B、1000C、5100D、10000

无折交易码是在有折码的基础上+1000

142、同一客户号下，副卡普通卡可开(C)张。

A、1B、2C、5D、10

同一客户号下，福卡普通上学可开5张/

143、银行卡换卡（不换卡号）对于卡序号达到（A）次的情况，只能销卡后重新

申请开立银行卡。

A、9次B、6次C、10次D、3次

银行卡换卡（不换卡号）对于卡序号达到9次的情况，只能销卡后重新申请开立

银行卡。

144、强制结息的功能是什么（A）

A、将应计利息转为应收利息B、还贷款对应的所有利息

C、跨系统日期超前收息D、仅还贷款的罚息

强制结息的功能是将应计利息转为应收利息。

145、下列关于利息从应计转应收的说法，正确的是（C）

A、贷款产生的利息，每日自动从应计转应收

B、固定为每月21号从应计转应收

C、结息日（还款日），应计转应收

D、固定为每月最后一天从应计转应收

146、当天大额取现累计超过人民币（A）,外币超过等值（），必须按照《加强金

融机构个人存取款业务管理的通知》（银发[1997]363号）和《关于居民、非居民大

额外币现钞存取款有关问题的通知》（97汇管函字第123号）中有关规定操作，并在

取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码（代他人办理的还需摘录代理人有

效身份证件名称及号码），并经会计主管或网点负责人审核后方可支付。

A、五万元（含）、一万美元（含）B、十万元（含）、二万美元（含）

C、二十万元（含）、四万美元（含）D、五十万元（含）、十万美元（含）

147、以下对支取方式描述错误的有（A）

A、凭证件：客户建立账号时留存在系统的证件信息，且支取时无需授权。

B、印鉴：通过手工或是外围设备识别客户留存的印鉴。

C、凭密码：客户建立账号时留存在系统的密码。

D、无限制：即凭支取凭证执行柜面支取交易。账户发起现金取款或是转账交易时,

需要主管授权才能完成交易。

148、如业务当天单笔或累计支取现金超过（B）万元（含）的，须提供存款人（及

代理人）有效身份证件。

A、一万B、五万C、十万D、二十万

如业务当天单或累计累计支取现金超过5万元的，须提供存款人（及代理人）有

效身份证件。

149、柜员办理取款业务应坚持（C）的原则，办理存款款业务应坚持。的原则。

A、“先记账,后付款”，“先记账，后收款”

B、“先付款，后记账”，“先记账,后收款”

C、“先记账,后付款”，“先收款，后记账”

D、“先付款，后记账”，“先记账，后收款”

柜员输取款业务应坚持先记账，后付款，办理存款业务应坚持先收款后记忆账。

150、人民币个人定期存款起存金额为（C）元。

A、1B、10C、50D、100

人民币个人定期存款起存金额为50元。

151、按揭贷款的还款方式选择“等额本金”或“等额本息”的，按照客户的要求

本金重算类型可以选择（D）

A、不重算或重算期数B、不重算或重算还款金额

C、不重算D、重算期数或重算还款金额

按揭贷款的还款方式选择”等额本金）或等额本息，的，按照客户的要求本金重

算类型可以选择重算期数或重算还款金额。

152、农户小额信用贷款的申请条件不包括下列哪一项（B）

A、在农信社服务辖区内居住，有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力;

B、在农信社服务辖区内从事种植业和养殖业，不具有一定比例的自有资金；

C、有合法、可靠的经济来源，具备清偿贷款本息的能力

D、在农信社开立个人结算账户

153、批量代付业务中，以下说法错误的是（C）

A、新核心系统支持全部是旧账号和卡号单独代收代付批量业务

B、代发时旧账号前需全部加上移植代码42

C、也支持新旧账号混编的代收代付批量业务

D、批量发送成功后，资金时时到客户帐。

154、我社大额支付汇款10万元-50万元收费标准是（B）

A、10.5元B、15.5元C、20.5元

D、每笔按万分之0.2收取，另每笔收0.5元手续费，最高不超过200元。

155、持卡开户时，系统根据现金存款的额度授权，超过（C）则进行反洗钱登记。

A、5万B、10万C、20万D、50万

156、新系统中，设置卡冻结交易是针对卡的（C）进行的冻结操作。

A、账户B、属性C、介质D、状态

157、小额农贷的贷款账号是由（B）创建的。

A、信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

158、湖北省农村信用社网上银行不具备（D）功能。

A、查询账户信息B、转账汇款

C、个人理财D、基金买卖

159、小康卡贷款账号是由（B）创建的。

A、信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

160、担保贷款账号是由（A）创建的。

A信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

担保贷款账号是由信贷系统创建的。

16k抵质押贷款账号是由（A）创建的。

A、信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

162、抵质押贷款的担保品编号是由（A）创建的。

A、信贷系统B、核心系统C、报表系统D、总账系统

163、下列关于通存通兑说法正确的是（C）

A、柜员发现当天（未日终清算）通存通兑的业务差错，不可以对其进行冲销及补

正。

B、对隔日以后发现的差错可以冲销及补正，不能对补正交易进行冲销。

C、柜员发现当天（未日终清算）通存通兑的业务差错，可以对其进行冲销及补正。

D、对隔日以后发现的差错不可以冲销及补正，也不能通过差错处理进行调账。

164、下列关于放款出现特殊情况时处理错误的是（D）

A、在当天放款错误，可先执行放款冲正交易

B、如果是隔日（一个结息周期内）发现放款错误，需要执行倒推日冲正

C、在同一会计年度结息周期放款串户，不能进行冲正和倒推日冲正处理

D、在跨年度的放款串户，能进行冲正和倒推日冲正处理

165、关于申请非预制卡交易描述不正确的是（D）

A、申请非预制卡是指客户凭有效身份证件申请开立非预制卡的交易

B、客户在柜面办理了非预制卡申请后，不能立即领到卡片

C、本交易适用在未开立账户的情况下申请非预制卡，系统支持零余额开卡

D、该交易不支持零余额开卡

166、关于换卡不换号交易描述不正确的是（C）

A、本交易需校验旧密码和挂失流水号，无须设置新密码，旧密码继续生效

B、使用本交易换卡后，需等待制卡周期

C、对于卡序号已达到8次的，再次换卡时只能更换卡号

D、挂失当天可操作本交易，但领卡交易必须等待挂失周期期满后才能执行。

167、关于银行卡交易描述正确的是（C）

A、冻结主卡之后，主卡和附属卡均能正常交易；

B、冻结附属卡之后，附属卡不能正常交易，同时主卡也受限制。

C、冻结主卡之后，主卡和附属卡均不能正常交易。

D、冻结附属卡之后，主卡受限制，但附属卡能正常交易。

168、U-key数字证书有效期为（C）

A、1年B、2年C、3年D、5年

169、客户在网银客户端进行账户在线查询操作，涉及到的密码是（B）

A、U-key口令B、客户端登录密码

C、客户卡（存折）密码D、电话银行密码

170、手机银行依据客户使用手机操作系统的不同，暂没有的版本为（D）

A、iphone版B、Android版

C、Symbian版D、Windows版

17k允许以下哪儿种重空状态跨机构调拨（B）

A、已使用B、未使用C、止付D、外部作废E、书面挂失

172、司法查询不要输入以下哪些要素（B）

A、客户姓名B、性别C、证件类型D、证件号码；

173、（A）为大额支付的直接参与者，是大额支付中唯一的清算行。

A、省联社B、县联社C、信用社D、信用分社

174、农信银汇票签发成功以后，空白汇票可以打印（B）次。

A、1次B、2次C、3次D、只计数，不限制次数

175、内部账号由（A）位数字组成。

A、16B、17C、15D、18

176、核心业务系统权限最高等级为（C）级。

A、18B、15C、16D、14

177、个人不动户是指存款余额（A）元以下，（）年未发生账务性活动，账户状态

正常的个人活期存款账户。

A、100,3B、100,2C、1000,3D、1000