如何写作调查报告与简报

事务公务文书

写作

第二节调查报告

没有调查就没有发言权。——毛泽东第一页，共三十九页。1.了解调查报告的特点和类型2.掌握调查报告的写法和注意事项3.能写作调查报告

调查报告写作知识要点能力要求第二页，共三十九页。【案例精选一】

学生阅读思考：1.这是一份什么调查报告？它调查了一回什么事情？这种调查报告能起到什么作用？2.从全文结构看，它由哪些要素组成？3.它的标题采用的是何种标题形式？4.它的正文写成哪几部分？你能把它们划分出来吗？5.它是采用何种方式开头的？它的主体部分是怎样行文的？它们之间体现着怎样的逻辑关系？师生共同讨论上述问题第三页，共三十九页。【案例精选二】

学生阅读思考：1.案例二是一篇什么调查报告？它调查了一回什么事情？这篇调查报告能起到什么作用？2.这篇调查报告介绍了典型的哪些成功经验？它能使什么人得到哪些启迪？3.从全文结构看，它由哪些部分构成？4.这篇调查报告采用何种形式的标题？它的正文由哪几部分构成？其开头用的是什么方式？5.你觉得这篇调查报告的语言有何特点？6.你认为经验调查的目的是什么？被调查者必须具备怎样的要求？师生共同讨论上述问题第四页，共三十九页。一、调查报告及其特点、类型

调查报告是根据一定的目的，针对社会上某一典型现象、情况、问题、经验等进行周密系统的调查研究后，用叙议结合的表现手法反映调查研究成果的一种书面报告。

它常作公文附件或在媒体刊载，发挥着重要的管理和指导作用。此外，调查报告还有“考察报告”、“调查汇报”、“情况反映”、“情况介绍”等说法。

第五页，共三十九页。（一）调查报告的特点

1．广泛的社会性——社会的各个领域都需调查研究。2．材料的真实性——它是广义的新闻载体，如实反映情况，用事实说话，是它的价值和说服力之所在。因此，真实是它的生命。3．鲜明的针对性。调查报告总是针对某一现实典型问题或情况而进行的，它的题材从现实中来，又回到现实实际中去，对有关的工作发挥现实的直接的指导作用；即使是调查历史问题，也必须与现实发生某种联系，是为了解决现实中存在的问题。第六页，共三十九页。4.调查方法的科学性——使用科学的调查方法。如观察法、征询法、实验法、实证法、普查法、抽样法、典型调查法等5.分析研究的深刻性——从个案中找共性，透过现象看本质。认识事物的本质、共同规律。6.表达上的叙议结合——调查报告既不能写成只是事实的堆砌罗列，也不能写成空乏的议论，而是以事实为依据的议论，是联系实际的议论。其行文方式是先摆事实，后针对事实发议论、谈看法。第七页，共三十九页。

（二）调查报告的类型

调查报告的类型，按其反映对象和写作意图划分，有：

1.推广典型经验的调查报告；2.揭露现实问题的调查报告；3.反映社会情况、研究问题的调查报告；4.介绍新生事物的调查报告；5.考察历史事实的调查报告。

第八页，共三十九页。

二、调查报告的写作格式

标题调查报告有单标题和双标题两种：（1）单标题——只有正题。它又分公文式标题和新闻式标题两种：公文式标题，多用于情况调查或问题调查，如《关于深圳特区建设成就的调查》。新闻式标题，经验调查常用提问式，如《首都钢铁公司是怎样实行经济责任制的》；情况调查常表明调查者的观点，如《发展中的农村住宅建设》。（2）双标题——正、副标题组合。正题显示基本观点或主要内容，副题对调查对象、调查内容及文种作补充交代。如《专业户的生命力在于高效率——开平、思平两县专业户的调查报告》。

调查报告的结构包括标题、正文、文尾三部分。第九页，共三十九页。

正文

包括前言、主体、结尾三部分。（1）前言，不同类型的调查报告，写法各有不同。情况调查，一般是概述调查的背景、对象、范围、调查者，调查所用方式方法等情况，以说明调查资料的可靠性和典型性。这种开头被称作“调查工作介绍法”。经验调查，一般是概述被调查对象的有关情况。这种开头称作“调查对象介绍法”。问题调查，写法多样。有的用提问式，引出回答；有的介绍调查者的组成、活动等，以说明调查的客观性和可信性，尤其重大事故重大问题调查常用此法开头。第十页，共三十九页。（2）主体内容包括两方面：一是调查到的事实材料；二是分析研究这些材料得出的具体认识或经验教训。主体就是将二者有机地组织成文。其结构方式有三种：①纵式；②横式；③纵横综合式。纵式，是按事物发生、发展的过程或按摆现象、析原因、提对策的思路行文。横式，将几条经验，几种情况，几点对策并列行文，并通常将其处理成小标题或段旨句。纵横综合式，就是把纵式和横式结合运用的一种结构形式。它纵中有横，横中有纵。或母纵子横，或母横子纵，相互穿插配合，兼有两种结构的特点。（3）结尾，是总的看法和结论性意见。有的是从理论高度作进一步阐述；有的是根据调查情况和结论对有关工作提出意见、建议或努力方向；有时也可省写。文尾署明调查组名称或个人名称和写作日期。若在标题下方已署名，则此处不再署名。第十一页，共三十九页。

写作注意事项

1.对象典型，具有现实针对性。

2.注重求实，用事实说话。

3.材料真实，讲求准确可靠性。

4.叙议得法，不失可读性。

【特别提醒】第十二页，共三十九页。【请你审判】

这份调查报告有下列方面值得肯定：1.抓住现实生活中的热点问题、典型现象进行调查，符合调查报告的选题要求。2.从调查中获得了大量材料，并进行了归纳；提出的观点、看法比较正确。3.行文中采取叙议结合，表达方法恰当。

不足之处在于：1.主旨以偏概全。标题为“大学生消费调查”，而调查的对象、获取的材料仅只是“大一新生”的，这带有很大的片面性；其次，用“饮食消费”和“通讯消费”代替所有消费，这也是不全的，大学生还应该有其他方面的消费。2.对材料的整理、归类还不到位。文章把材料反映的问题和自己的建议并列成6点写作，既不符逻辑，有些问题还可以进一步归纳，成为上位概括。如可进一步概括为“消费情况”、“存在问题”等上位归纳。3.有些看法不成熟，如在谈饮食消费时，却把女生吃零食排开在“饮食消费”之外，零食应属饮食消费之列。4.有些材料缺失，如消费中除饮食和通讯消费之外的其他消费方面的材料；月总消费在250元以下的人数比例等，这些材料正是说明问题必不可少的，却看不到或不具体。5.语言表达应进一步精练、准确、规范。此外,还存在对概念把握不准的问题.如把消费不合理与吃零食对的营养不合理混为一谈.

第十三页，共三十九页。【牛刀小试】

我市近年经济犯罪调查

2004级2班陈凡

近年来，我市共查处经济罪犯356名，其中企业法人代表51人，占14%。这51名法人代表罪犯，主要呈现以下特征：一、企业法人代表中的“能人”犯罪经调查，这51名经济罪犯中就有18人是“能人”，占法人代表经济罪犯的35%。他们被企业管理部门和上级人事部门当作有“才能”、有“一技之长”而被聘任。但是，他们辜负了上级的信用，不是把才能发挥在改变企业面貌，促进企业发展上，而是满足私欲。某公司会计科科长王某是连续三年评为先进工作者的尖子干部，去年还评为先进工作者。他担任科长期间，为公司清理了许多陈年积帐、乱帐，可他“利”令智昏，今年九、十月间，多次与会计员黄某某勾结，侵贪公款6万多元。章某是省企业家协会评为优秀青年企业家的能人。

参考文第十四页，共三十九页。

他担任某食品加工厂厂长后，年年虚报利润骗取上级信任，可三年间竟侵吞大量公款公物，使企业亏损70万元。二、企业法人代表中的党员干部犯罪在这51名罪犯中，党员干部26人，占56%。某木材公司原经理何某某，是入党三十年的老党员，在近两年中，利用主管木材销售之职权，帮贩运木材的人非法牟利，收受对方贿赂3.8万元。郝某某是县公安局长，作为一个党员干部和执法干部，他却利用职权，非法接受贿赂8万元人民币，3万元港币和彩电等好些贵重物品，指令下属为其行贿者办理出国签证或农转非。三、企业法人代表中的刑释人员犯罪这51名罪犯中，劳改释放人员7人，占13%。某化工总厂四分厂原厂长戴某某，1996年曾因犯贪污罪被判刑7年，刑满释放后，被聘为该分厂的租赁厂长，短短的两年多时间，又贪污12万元。黄某某是某县农民，曾被判处徒刑，出狱后开始经营个体基建承包队，后通过关系当上某建筑工程公司经理，上任不到半年，就贪污12万元。第十五页，共三十九页。针对以上情况，我们调查组认为在经济大潮中，对干部的使用和教育必须采取一些有效的措施。现建议如下：一、加强江泽民同志“三个代表”重要思想的学习，运用“三个代表”来指导我市的经济工作。按照“三个代表”要求，加强和改进干部选拔。二、加强法制建设，不断推进党风廉正建设和反腐败的法制化，以从源头抓起，实行标本兼治，全力遏制职务犯罪的发生。三、坚持党管干部原则，改进党管干部方法，依法推荐干部，严格按照党的干部选拔标准，完善考核、审查制度，确保选拔、任用德才兼备的干部。四、建立起监督检查小组，定期对企业法人的行为进行监督考核，及时发现问题，及时做出处理。五、组织全市党员干部开展警示教育，增强党员干部的法律和廉洁自律意识，增强为民服务意识。有关部门可以通过举办反贪成果展览，运用新闻媒体以案释法，组织服刑人员现身说法，建立警示教育基地等多种形式，开展警示预防活动。××调查组二○○三年十一月十日第十六页，共三十九页。知识链接调查报告写作，一般分四个阶段：准备—调查—研究—写作。1.准备阶段，主要是确定调查主题和制订调查计划。2.调查阶段，主要是收集材料。材料收集要多多益善，但在收集材料时，必须注意两点：首先要有科学态度，切忌存有偏见。不能事先带观点、看法、结论去调查，只能从调查材料中得出看法、观点、结论。其次，要注意调查方法：一是亲身深入调查，掌握第一手材料；二是要全面掌握正面、反面，历史、现实，概括、具体等等各方面的材料，防止以偏概全，一叶障目。三是要根据目的确定好调查范围、程序、方法，有计划、系统地搜集材料。3.研究阶段，主要是整理材料。①辨伪。对调查来的错综复杂的材料进行“去粗取精，去伪存真，由此及比，由表及里”的审视工作，即取舍。②补充。对还不充分的材料，再进行调查，使之得到补充。调查报告写作四阶段

第十七页，共三十九页。③归类。将性质相同或相似的材料归为一起，作为一类：找规律性。④提炼观点。将“类”中的“规律性”，用简明准确的语句（观点句）表达出来。其要求是：观点必须从研究材料得出，先有材料，后有观点。但应该注意的是，一到写作阶段，观点则居了统率地位，材料是用来说明、印证、支撑观点的，它必须服从和服务于观点。观点与材料的关系表现为：观点统率材料，材料反过来充实支撑观点。即通常所说的“观点与材料统一”。再是写作行文中，在具体处理材料与观点时，则应遵循先摆事实，后发议论的思路。例如：《走私新动向——关于打击以假走私的调查》应首先摆出存在哪些以假走私的现象、事实，然后分析其产生的原因，再针对原因提出解决问题的看法、建议（即观点）。提建议是为了解决现实问题。4.写作阶段。在写作目的（主题）支配下，用语言将观点与材料的统一表达出来。包括三步：第十八页，共三十九页。⑴草拟提纲，初显文架。要求观点明确，材料定位，层次分明，结构完整。提纲内容包括：①标题：×××××××××××②主题句：××××××××××××××××××××。③正文：前言：材料：……；方式：……主体：小标题1：材料：……小标题2：材料：……小标题3：材料：…………结尾：材料：……；方式：……④文尾：署名、日期。⑵写作成文。用语言将观点与材料有机地组织成文。常用的表达方式是以叙述为主，夹叙夹议，叙议结合。⑶修改。它是完善表达的重要写作环节。第十九页，共三十九页。知识连接1.行文目不同。调查报告是对事件真相进行探讨，或进行工作研究，或总结先进单位的工作经验，树立典型，推动面上工作的展开。总结是对自身工作进行检查和评价，肯定成绩，找出不足，总结经验教训，指导自身工作的开展。2.反映范围不同。调查报告反映的范围无限制，总结反映的是自身。3.行文人称不同。调查报告用第三人称行文，总结用第一人称行文。4.材料来源不同。调查报告的材料由作者调查而来，总结的材料由作者回顾收集而来。5.写作重点不同。调查报告以陈述实施为主，具体叙述典型事例和事物发展过程，并依据事实作适当的评议，总结则着重概括、归纳有哪些成绩和经验、教训，着重概述做法和效果。

调查报告与工作总结的区别

第二十页，共三十九页。

事务公务文书

写作

第三节简报第二十一页，共三十九页。

1.了解简报的用途、特点和类型2.熟悉简报的格式3.掌握简报文章的写作和注意事项4.学会简报制发

简报知识要点能力要求第二十二页，共三十九页。【案例精选一】

学生阅读思考：1.这是一份什么性质的简报？2.这份简报载的是一篇什么文章？3.从结构看，这篇文章由哪些要素组成？4.这篇文章谈了一件什么事情？表达了作者怎样的看法？5.本文采用了怎样的表现手法？运用这种表现手法写作具有怎样的表达效果？

师生共同讨论上述问题第二十三页，共三十九页。【案例精选二】

学生阅读思考：1.案例二是一份什么性质的简报？这份简报载的是一篇什么文章？2.从文章结构看，它由哪些要素组成？3.新闻写作，对标题有何要求？4.新闻写作，对导语有何要求？5.本文写作采用了怎样的表现手法？它具有怎样的表达效果？师生共同讨论、完成上述问题

第二十四页，共三十九页。一、简报及其特点与类型

简报，也称“简讯”、“通讯”、“快讯”、“动态”、“情况”、“信息”，是机关、团体、企事业单位广泛使用的反映本系统、本单位情况、动态的内部刊物。或说，是机关、单位内部定期或不定期的特殊“报纸”。简报不是文体，是文章载体。其功能相似报纸或杂志。

第二十五页，共三十九页。（一）简报的特点

简报的特点可用“简、快、新、真”四字概括。简，是简明扼要。文字少（最长不超过2000字），语意明，反映主要内容。快，是报道快速。要求发现快，写作快，印发快。新，是内容新鲜。是新近发生或将要发生的有新闻价值的事情。真，是材料真实。要确有其事，用事实说话，准确无误。

第二十六页，共三十九页。

（二）简报的类型简报的类型，从使用分，有日常简报和专用简报（如专业简报、会议简报等）两类。会议简报，专为某一会议作报道的简报。专业简报，反映某一行业专业领域的动态、情况、经验、问题的简报。如《科技简讯》、《财经通讯》等。从所载内容性质分，可分为如下五类：1.情况简报，报道本单位、本系统新近发生或即将发生的新情况的简报。它反映的是本单位、本系统的动态，因此也称做动态简报。这种简报注重报道客观事实或动态，多用概述手法。2.经验简报，报道本单位、本系统工作经验的简报。简报文章就是一篇经验总结或经验调查。3.综合简报，在某一主题下，综合报道多主体对象情况的简报；或内容涉及多方面的简报4.评述简报，对某一动态、现象等作评述的简报。它是动态报道的另一形式，侧重对事实或动态进行评议，多用夹叙夹议手法。5.转引简报，转引他人重要文章或讲话以表达自己的观点或意图的简报。这种简报通常编写“按语”。

第二十七页，共三十九页。

二、简报的内容与格式

简报的内容：办简报的宗旨是促进自身的工作。因此，凡本单位、本系统新近发生的、有价值的事情、情况，或对推动本单位、本系统工作有价值的情况，都可以成为简报报道的内容。

简报的格式：简报由报头、报体和报尾三部分构成。报头、报体与报尾之间各用一条横线隔开，使各部分明显独立。如图所示：

第二十八页，共三十九页。简报格式占首页的1/3或1/4版面报头简报名称期数编制单位印发日期报体载文方式①一报一文式②按语、文章结合式③一报多文式发送说明印数说明报尾简报名称期数主编单位印发日期正文标题供稿者发送印数编号密级按语第二十九页，共三十九页。（三）简报文章的写法简报文章，由刊发目的和题材性质决定。如果是报道本单位新闻动态，就应按新闻（消息）报道写作；如果是经验介绍，就要按经验总结写作；如果是调查情况或问题，就要按调查报告写作；如果是领导讲话，就要按讲话写作。简报所登文章中，最多的是报道本单位或本部门的新闻（即消息）。这里着重讲授新闻的写法。其它文章的写法在本书其它章节都有介绍，可从其它学习。简报新闻与报纸新闻的写法是一样的，只是行文角度不同而已。简报新闻的行文用第一人称，报纸新闻多用第三人称。第三十页，共三十九页。新闻的结构通常由“标题”、“导语”、“主体”和“结尾”构成

标题新闻标题应揭示一个新闻事实。其形式有单标题、双标题和三标题三种。⑴单标题，即只有主题。如：

我院第七届学生辩论赛昨晚落下帷幕

⑵双标题，又有两种情形：一是引题＋主题，如：

唇枪舌剑咄咄逼人

我院第七届学生辩论赛昨晚落下帷幕二是主题+副题，如：

我院第七届学生辩论赛昨晚落下帷幕

——市场、信息两系代表队分获冠、亚军⑶三标题：引题、正题和副题都具备。如：

唇枪舌剑咄咄逼人

我院第七届学生辩论赛昨晚落下帷幕——市场、信息两系代表队分获冠、亚军选用何种标题形式，应根据内容与正文长短来确定。一般短文用单标题或双标题，长文才用三标题。第三十一页，共三十九页。导语导语是对新闻主要事实的概括报道。它是新闻重要的部分，一般要告诉读者何时（when）、何地（where）、何人（who）、何事（what）、为何（why）、如何（how）等内容，这在西方新闻学中称作“五个W，一个H”。这种导语能诉诸读者一个简明而完整的新闻事实，便于读者把握新闻主旨。导语表现手法多样。如：“我院第七届学生辩论赛历时3周，经过7场咄咄逼人的舌战，昨晚以市场系代表队最终战败信息系代表队夺冠而落下帷幕。”——直述式

“去冬今春，全国苹果滞销，商业部门亏损严重，可是黄浦区果品公司不仅不亏，还有盈余，这是为什么？”——提问式还有描写式、议论式和综合式等。第三十二页，共三十九页。主体是对新闻详细情况的报道。它要求层次清晰地概述新闻的具体内容。可以由主到次（由主要新闻事实写到次要事实），也可按事件的发展过程或时间的先后写。如写辩论赛的主体，可先概述辩论赛的组织者、开展辩论赛的背景、目的，有多少个代表队参赛，比赛的过程、方式，赛题是什么，比赛中各队的表现，其中最出色的队的情况，比赛的最终结果（获奖）。再写评委组成及表现。结尾是对新闻的小结或补充；也可不要结尾。如辩论赛，可谈辩论赛在师生中产生的反响及其评价，或作者直接做出评论。此外，还有新闻背景材料。背景材料是新闻的背景、历史、补充、对比、说明的事实。它没有固定的结构位置，根据实际穿插在标题、导语、主体和结尾中都可以。第三十三页，共三十九页。简报制作注意事项

1.自发文的内容要典型、重要或有新闻价值；转发文，应对本单位工作有借鉴或促进作用。2.文章符合“简、快、新、真”特点。3.简报格式要规范。【特别提醒】第三十四页，共三十九页。【请你审判】该简报主要存在下列问题：一、格式不规范：（1）报头期数中明确年份和总期数没有必要；期数用括号也不对。（2）缺报尾。二、文章不符合消息写作用概括简明的事实报道的写作方法，而是写得内容纷杂、语言罗嗦，表意也欠准确。

师生可据上述问题讨论修改附：修改参考文第三十五页，共三十九页。

信息管理系召开教学工作会议

为统一思想、群策群力，办好原有专科专业、新招本科专业和计算机软件学院，3月19日，信息管理系在从化召开了全体教职工教学工作会议。会议研究、讨论了计算机科学