客户跟踪操作流程

-----(做好已有进增加忠诚度通过这些口碑宣介绍带来更多的新。1了解越清楚进时就会越到位。2定期，联络感情。老也是需要进进是过加了情最要是让知道你是心实心他。在中要在度做有解案，我们合越舒心合就会越长远。时时老通有了新有新要通老客提高服质。二转变通过预约者拜访，直到通过努力达成前我们点转变性挖掘潜努力息直达成合。注栏目中新建及更新档案便进。分电话联系与微信联系两种，联系前准备好话术，联系中判断对方态度，根据情况寄产品资料。：－－目前由招商助理及市场部负责内容要先提炼话术，简单流利，不宜过长，在5分钟左右即可，避免讲话太多让对方水平。注意礼节，展现公司良好形象。当我们已提供资料，估计资料已到达对方之后，就要及时联系。因为寄资料有可能不是我们，如有，可能这客户的意。销不，场(1)向客户的进QQ客户意，是为产品信，提供产品产品的公，避免术细节，对方提供电资（2）在谈客户进有意的客户之后，可能多细节要，以及提的问题。有些沟。可分为以种情况：1内产品的自己的后与术，客户，让客基有，要。因，我们有要产品的，现，客户的问题及准答。2客户产品，是对产品的问。对，我们可以客户共方方。对有的客户，我们可以让们，在商中，双方关系，获可。样苛刻足牢牢抓住。互相帮衬将好。④对产品解程度⑤解自己产品优势掌握⑥案。对出起好真礼物只坚持懈给带来惊喜。何做好电话行销？我们这里指和微信联系客户。1、技巧一让自己处于微笑状态都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的频道。技巧二音量与速度要协调之中，当然有磁场，一旦业务人出对方的质调“一”的。技巧会时，说明您两分钟好吗？”了让对方愿意继续这通，我最常的方法就请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟反正才两分钟看好想法实际上只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！技巧四善开场白白可以愿意因此除两分钟下该说些什么就变得十分重要，如何想了解对方的想法，可开放式问句。技巧五善暂停与保留的技巧当业务人员需要对方一时的时的技巧。比如问您喜欢上午还下午？完稍暂停下回答善暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。于保，在业务人员方在中说的时所采的方，说，当对方要求业务人员中说时，业务人员就对方：个问题给您比较清楚如此将问题留到下个空，约访时的技巧。技巧六问问题客户，一方面谈时，要的了解客户的，帮助业务等问题，鼓励客户继续说下去。技巧七即时逆转不”技巧八强调产品的功能或独特性。技巧九给予二选一的问题及机会的早上或下或”等问，是二选一的方。技巧为下一注意一电话的礼貌就是是打给就要意电话为一通电话通方能会记得你是会记得这的公司的形象，业当然要注意电话礼貌。意二一通话象“请“他在”且慢上电话了？太了是要当自己的客户来询问要求，给予！注意保留完整的通话记录业在上会记著客户的很上“客户在”类的记。“？客户在要记？”许出现样疑答案没错但而且清清楚楚。我经打给一客户方是在或这通话，我记下，当我打电话这客户时，就了这的话：“请找吴先生”“我就是”吴先生您好XX，相信您的工作量一定很大，您实在好找，我找了您呢“滋滋”咀声吧！若咀里也只会齿更清罢。Lovei