高情商沟通进阶指南（套装共5册）

高情商沟通进阶指南（套装共5册）读书笔记模板01思维导图目录分析读书笔记内容摘要作者介绍精彩摘录目录0305020406思维导图高情商指南幽默感技巧套装表达欢迎沟通课沟通思维技巧模型图方法方式故事生活人生情绪本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《席越的沟通课》、《说笑：有效有范儿的表达技巧》、《只讲故事不讲理》、《幽默感：成为更受欢迎的人》、《会说话：把话说到心里去》共五本。目录分析推荐序1幽默是生活的灵药推荐序2幽默感是人格的一部分推荐序3面对人生不完美最好的办法自序愿你总能看到生活的明亮面1重新认识幽默2搞笑有套路，段子有公式010302040506幽默感：成为更受欢迎的人3自嘲是你的铠甲5好的幽默来自对生活的洞见4要想吐槽，你要先了解人性幽默感：成为更受欢迎的人幽默工具箱6人生处处需要幽默7巧妙化解生活中的尴尬场景8不懂幽默怎么讲故事9幽默的雷区后记刻意练习，你也能成为“搞笑高手”010302040506幽默感：成为更受欢迎的人1重新认识幽默什么是幽默人类到底为什么会发笑幽默的四个思维方式幽默是有段位的你真的与幽默无缘吗2搞笑有套路，段子有公式段子是幽默最基础的表现形式段子的基本公式连接词和误导转向训练误导思维3自嘲是你的铠甲自嘲就是要讲自己的失败自嘲第一步：建立不易崩塌的人设自嘲的技巧和方法脱敏训练，强大你的内心4要想吐槽，你要先了解人性所有吐槽都是一种情绪释放从“被压抑”的人性中找槽点吐槽的技巧和方法练习表达自己的攻击性5好的幽默来自对生活的洞见幽默需要洞见真相洞见需要独特的视角洞见需要深入思考形成洞见的方法幽默工具箱1答非所问2避重就轻3重新定义4先躺枪再甩锅5声东击西6谐音梗7用暗示留白8三段式9头韵和尾韵6人生处处需要幽默自我介绍：将寻常名字设计出彩怎样幽默地介绍别人即兴发言的四个秘密员工篇：怎样在职场中应用幽默领导篇：用幽默拉近与下属的距离普通人也能在聚会中成为焦点7巧妙化解生活中的尴尬场景先承认，再化解把别人的球踢回去重点偏移，故意答非所问创造一套新逻辑指出“屋子里的大象”破解尬聊，故意说假话救场有情绪，先幽默回应情绪8不懂幽默怎么讲故事好故事要够“悲情”万万没想到：反转是引人入胜的王道学会跳进跳出，三个视点让平淡的故事变精彩把你的情绪加到故事里9幽默的雷区老梗重提，讲别人的段子提升听众预期画蛇添足，踩在自己的笑点上不注意幽默的底线胡编乱造，为了幽默而幽默把讲笑话当成个人秀讲段子时，自己忍不住笑引言斯洛文尼亚，肯尼迪，以及一个让我丈夫上钩的故事第一部分讲故事——不可抵挡的力量第二部分四种基本故事类型——每个人都可以学的故事套路第三部分打造你自己的故事——发掘、构思以及讲述你的故事结语本书的结束，你故事的开始12345只讲故事不讲理致谢附录只讲故事不讲理第一部分讲故事——不可抵挡的力量第一章故事的超级连接力第二章从大脑说起第三章精彩故事的构建第二部分四种基本故事类型——每个人都可以学的故事套路第四章价值故事第五章创始人故事第六章目标故事第七章客户故事第三部分打造你自己的故事——发掘、构思以及讲述你的故事第八章发掘你的故事第九章构思你的故事第十章讲出你的故事推荐序一不较劲，表达真实的自己自序没有人不喜欢会沟通的人推荐序二想笑就笑的人生，才难得说笑：有效有范儿的表达技巧01什么是沟通的“上上策”02沟通有技巧，让信息有效地传递03沟通有边界，让对方舒服地接收信息04沟通技巧是“术”，做人方式是“道”番外篇你不用活得那么用力，也能成为你想成为的人12345说笑：有效有范儿的表达技巧01什么是沟通的“上上策”这么多年话，你真的会沟通吗？大多数的沟通问题都是信息传递的问题懂沟通的人自带分寸感用幽默的方式，解决复杂的沟通难题02沟通有技巧，让信息有效地传递展现风趣幽默的三个条件制造意外感，让人快速记住你用自嘲、吐槽拉近距离敢于把压力说出来，机智化解尴尬会捧场，会接话，内向的人也能控全场避免交流冲突的回应法用演绎代替描述，让表达更生动03沟通有边界，让对方舒服地接收信息把握说话的分寸，明确自己的边界用“冒犯”增强魅力，让亲密关系时时保鲜拒绝误解，建立良好的家庭沟通模式调节氛围，让团队配合更默契快速破冰，自如打开局面加点幽默，让公众演讲更精彩04沟通技巧是“术”，做人方式是“道”你的思维方式，决定了你的表达能力面对情绪低谷，时间和笑声才是解药学会接纳，才能更好地应对变化从正面难以解决的问题，站到反面去找答案切换视角，修炼自己的趣味和豁达番外篇你不用活得那么用力，也能成为你想成为的人金钱会随着你的热爱滚滚而来尊重别人不等于贬低自我最棒的人生，是认清自己的天赋有几分推荐序高情商沟通是每个人一辈子的必修课PART1学会赞美，培养社交中的高情商PART2直接表达，达到沟通目标的利器PART3有趣表达，沟通不冷场的标配PART4正确定位沟通角色，决定沟通效果12345席越的沟通课PART5细节表达，决定沟通的成败PART6表达有观点，提高社交影响力PART7沟通读心术PART8适度妥协战略，化解沟通矛盾的黄金法则PART9沟通破冰，迅速建立信任的秘密12345席越的沟通课PART10语气体现素养，轻松获得好人缘PART11肢体语言：沟通高手都在用的沟通助推器PART12同理心沟通才是沟通的最高境界后记席越的沟通课PART1学会赞美，培养社交中的高情商避免不合时宜的赞美赞美准备总模型：ODCR思维图赞美技巧模型：钻石模型随堂作业PART2直接表达，达到沟通目标的利器为什么东方人的社交效率低？错误的直接表达方式直接表达总模型：ODCR思维图直接表达的规范和界限直接表达技巧模型：金字塔模型随堂作业PART3有趣表达，沟通不冷场的标配错误的幽默表达方式幽默的两个原则幽默沟通总模型：ODCR思维图四大幽默沟通公式培养幽默基本功随堂作业PART4正确定位沟通角色，决定沟通效果99%的沟通矛盾源于沟通角色错位错误的角色定位角色定位总模型：ODCR思维图如何避免沟通中的角色错位随堂作业PART5细节表达，决定沟通的成败错误的细节表达方式细节表达总模型：ODCR思维图三种细节表达技巧随堂作业PART6表达有观点，提高社交影响力表达观点才是最好的社交名片错误的观点表达方式表达观点总模型：ODCR思维图观点表达的修炼秘籍观点表达的方法：黄金三论点随堂作业PART7沟通读心术让别人觉得“你真了解我”错误沟通读心术方式沟通读心术模型：ODCR思维图沟通读心五法随堂作业PART8适度妥协战略，化解沟通矛盾的黄金法则沟通不懂妥协，矛盾只会越演越烈错误的退让方式妥协总模型：ODCR思维图化解沟通冲突要点：底线原则高情商化解矛盾公式随堂作业PART9沟通破冰，迅速建立信任的秘密破冰的标准是初步建立信任感错误的获取信任方式建立信任总模型：破冰ODCR思维图获取信任的沟通方法小贴士：建立信任的小秘诀破冰话题六禁忌随堂作业PART10语气体现素养，轻松获得好人缘温柔沟通是素养的体现错误的温柔沟通方式温柔沟通总模型：ODCR思维图温柔沟通的方法：soften模型随堂作业PART11肢体语言：沟通高手都在用的沟通助推器肢体语言是沟通的助推器错误的肢体语言沟通沟通总模型：肢体语言ODCR思维图肢体语言SEHART模式随堂作业PART12同理心沟通才是沟通的最高境界同理心沟通是建立人际关系的法门错误的同理心沟通同理心沟通总模型：ODCR思维图同理心沟通方法：三同法随堂作业第一部分致谢第二部分会说话：把话说到心里去第一部分01会说话关乎生存02沟通跟交谈不是一回事03自作聪明只能让谈话变得更糟04为成功的交谈搭建舞台05有些谈话确实难度更大第二部分06要么全神贯注，要么不要开始交谈07人和人不一样！08不要好为人师09尽量言简意赅！10不要一直重复！11这是一个好问题！12你不