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文档简介

医护沟通《人际沟通与交往》医护关系

《人际沟通与交往》医护关系模式主导一从属模式并列一互补模式《人际沟通与交往》相互并列,缺一不可

相互独立,不能代替

相互监督,互补不足

新型医护关系模式的特点

《人际沟通与交往》医护关系中的影响因素角色心理差位

角色压力过重

角色理解欠缺

角色权利争议

《人际沟通与交往》指导医护关系的主要原则

病人医务人员人病医务人员“尊重他人”的原则

“病人第一”的原则

《人际沟通与交往》护理人员在医护人员内部关系沟通中的作用主动介绍专业,争取理解合作

提高自我素质,树立良好形象

相互尊重学习,维护患者利益加强双方沟通,正确执行医嘱

《人际沟通与交往》尊重互补共识配合协调监督人格信息思想工作角色安全相互信任、平等合作。相互尊重、理解支持。相互交流、提供信息。相互监督、协作互补。护理人员在医护人员内部关系沟通中的作用《人际沟通与交往》护士与其他医务人员药剂师放射技师检验师营养师康复治疗师

《人际沟通与交往》《人际沟通与交往》

1432相互配合

相互支持

相互理解

护士与其他医务人员关系的沟通技巧与策略

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