全面质量管理操作实务

亚美信专用教材全面质量管理操作实务Winprofile全面质量管理操作实务全面质量管理操作实务对消费者、顾客做保证，使能长期、安心、满足的使用制品或服务。使质、量、成本达最佳的状态，尤其是质量成本的降低。质量管制管制质量质量是靠严格检查出来的没有不良品就是质量保证质量管制是品管单位的事情质量只限于产品的质量结合公司内所有部门全体人员在所有阶段中，以最经济有效的方法()提供符合顾客需求，并获得安心感、满足感的产品或服务所实上自董事长、总经理、经理，下至课长、班长、组长、以至于幕僚人员及担从市场调查、产品企划、设计、量试、量产、检验销售以至于售后服务等每工程是顾客的想法，以打破本位主义。彻底转动的管理循环。实施标准化，建立协力合作的管理体系制度。法。尊重人性，建立全员参加经营的制度管道。全面质量管理操作实务行动。只重生产习以为常不顾大局马马虎虎顺其自然本位主义未活用数据、情报未发挥各人能力与潜力只听命行事的被动不亲自发现问题亚美信专用教材全面质量管理操作实务多一事不如少一事将问题推诿给部下凡事被动、等待指示凡事缺乏计划、体系的观念不重视质量只看结果依赖半途而废、未能追根问底仅限于应急对策满足现状不求改变推托责任不讲求方法问题易显在化的体质重点导向的体质重视过程管理的体质重视源流的体质全员有体系指向的体质全员有保证的责任意识的体质亚美信专用教材全面质量管理操作实务．不断转动，使质量向上。以为只是检查人员的事。并非产品的很多质量特性都适合做安全数检查，如破坏性检查、信赖性检查。全数检查亦不能保证质量。检查增加修理及调整工数及废品(料)费用，使产量、效率降低，成本提高。是人工成本的提高。但仅依已意主观的去设计，未掌握顾客真正喜欢的质量。原材料之错误选择。因此，花很多人力、时间于制程上，做严格管制，不良为零，仍无法做好质量保证。质量得自设计和制程。。须全员所有部门依循品保体系，在各阶段中，充分投入、参与并不断，以充实质是积极性的创造需求，领先开发，促进技术水准的提升及国际市场的竞争力。亚美信专用教材全面质量管理操作实务让消费者安心、长期的使用，质量保证必须顾到制品责任。要有使用说明书及标示，防止误用。要有良心契约，不得夸大宣传。要有废弃公害之防止。要有故障排除说明，安全第一。要有替换零件之方便。要有批管理，追踪制度之建立。预预防成本：致力预防失败之成本失败成本所造成之损失(如重加工、失败成本所造成之损失(如赔偿服务、退货、折让等)。亚美信专用教材全面质量管理操作实务设定计划，并为达成此计划的一切活动的全体计置划调实查施亚美信专用教材全面质量管理操作实务定)状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象。。掌握顾客要求。预测未来趋势或条件的变化。明确方针、目的、目标值及管理基准值。案。。．实施()主管有教育部属之责任。避免命令、要求等强制性手段。知其然也知其所以然之宣导，以策动其责任感及内发性动机。以方式系统化教育，使其了解计划的整体及实施作业的相关标准。亚美信专用教材全面质量管理操作实务确实依标准实施的决心，实施有困难或有更好的方法，鼓励提出。命令下达一次完成且要明确。适当授权。收集有关数据。．调查()调查是否遵照计划的方法或标准进行作业。管理者经常巡视现场，若过程与计划有差异，应迅速追查原因。最好以具体表格来查检过程原因。结果以数据与目标值(或管理基准值)来比较。应用统计分析，发掘潜在问题及真因。见树见林。．处置()须掌握时效。治本，横向作水平展开，纵向作源流管理。与标准化、愚巧法结合。处置措施是否有效要加以确认。储蓄使标准书内容更趋完整与符合实际。做好全公司质量管理的基础，所有制度体系才能活性化，而避免形式化。亚美信专用教材全面质量管理操作实务掌握影响质量的有关重要因素，于制造进行的过程中，对这些因素加以管()偶然原因()异常原因亚美信专用教材全面质量管理操作实务()制程进入管制状态(并不代表没有不良发生进行制程(工程)解析，掌握重大要因，予以标准化，使在正常、稳定管制点好的设定是否周密正确？是否与顾客要求质量有关连？(即过程好，()掌握顾客要求质量，决定重要的成品代用特性。(质量解析)。性)制程代用特性亚美信专用教材全面质量管理操作实务()设定达成目的(管制项目)的方法制程 (制程解析)要因()对方法制定相关标准，并设定点检项目。()作工程图，使管理制程的方法明确。()对标准及工程图于以相关人员进行教育训练后实施。()调查是否依标准实施作业，并收集数据。()作图表、判断、解析，且务必彻底。()依解析的原因及其对策，增修订标准及工程图。之浪费。上下间的项目环环相扣，重点方向一致的贯穿性效果。亚美信专用教材全面质量管理操作实务异常时能及时发现，且容易分析原因、容易采取措施。全面质量管理操作实务．是一切管理活动的基础，有标准才能营运。．成立推展标准化的组织、营运章程及标准化体系(如图)。()图例：公司标准体系(见下页)产生遗漏或重复制定标准。无法有系统、有计划的整合性推动标准化工作。全面质量管理操作实务亚美信专用教材全面质量管理操作实务章准标准准对于制品、原料、包装、物料、再制品等质量要求事项所作的说明，主要内容包含，适用范围