个人与团队管理(上册)练习题(答案)word版本

11A法（C）B年年年年C果BDDBCB米米米米（B几BBDBCDBDDDBD）的前提下争取自己的权利。A保持自己的利益B不侵犯他人的利益C、受人尊重D不顾别人利益）两种方式对一个人进行评估。A．绩效评估和自我评估B鉴定会和对自我进步的评价C正规程序的评估和自我评价D绩效评估和别人对自己的评价27、企业的输出是指（D）。A．运作过程所需要的所有的资源B．提供服务或生产产品时所采用的方式C．企业所需要的产品和服务D．满足客户需要的产品或服务A．保证目标的实现C．负有一定的责任B．保证目标的可行性D．提供产品和服务29、员工看到的企业内部的变化通常是由（B）引发的。A．企业内部的结构B外部因素（技术、客户、市场、劳动力供应、提高利润的要求）C技术进步D企业重组30、企业文化的核心是（A）。A．价值观念B行为准则C企业制度D企业精神31、一般来讲，（C）不是企业发展的推动因素。A．让更多的人到企业工作B降低经营成本C尽量降低收益D提高顾客满意度32、人们反馈的各种意见和各种感觉、观点、看法都可以称为（C）A．定量的资料B硬资料C定性的资料D事实资料生的错误。这种情况说明（D）。A．小孙的压力不足B小孙没有压力C小孙压力过度D小孙有可能压力过度，也有可能压力不足34、公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是（D）。A．小李的观点正确，只要是计划，就有用B．计划限制了行动的自发性和自由度C．小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D．他们两认得观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行如果他想获得好的发展，目前（C）是他面临的最好机会。A．善于承担领导责任B积极参与团队发展C参加公司为员工提供的培训D从事不稳定的行业该（B），才是最好的方法。A．主动和别人打电话B预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间C告诉来访者，你不在工作岗位上D告诉来访者你现在很忙和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行，那么你认为吴总不会（A）来监督和控制计划的执行。A．随时频繁地了解工作进展B通过阶段性的书面的报告C使用项目管理及追踪软件D通过召开定期会议公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（A）。A．产品开发B多样化经营C市场开发D市场渗透他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（B）。A确立会议日程表B确立会议的目标C确立会议的场所D确立到会人员闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（D）。A．他不会有效的工作B．他不能解决客户的问题C．他不会有效地休息D．他不能很好地授权前最重要的工作是（D）。A．提升业务经营的质量B．提高计划实施的质量C．维护服务水平D．制订人员安排表数次跌倒，没有放弃，反而不断总结、修正、调整自己，最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明，在坚持自己的目标计划实施过程中（B）。A．必须得到额外的资源提供支持B．根据情况，要不断地进行修正和调整自己的计划C．必须重新进行分配工作D．必须不时地改变工作运作方式43、在紧迫性/重要性矩阵中，（A）属于优先级为A的工作A亟待解决的问题B干扰和电话C鸡毛蒜皮的事D团队和个人的发展44、关于头脑风暴法，说法不正确的是（D）A排除评论性批判B鼓励“自由想象”C提出想法越多，就越有可能获得有价值的观念D要求与会者改进他人提出的观念）的权重，就不会对学习质量产生什么影响。A、不同B一定C相等D不等47、PEST分析法主要用来分析企业的（A）。A．外部环境48、平衡记分卡的作用不包括（B）。A、确定战略方向B、提高市场份额B产品策略B．机遇和威胁D内部环境C、企业的持续改进D、保证企业行动与战略目标一致49、传递优质信息时的“适度的费用”是指（C）。A该信息是否值得花费时间和费用B需要尽可能的削减费用C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用D需要尽可能的减少时间50、根据（D）的不同，会议可分面对面、电话、电视和网络等几种形式。A、组织特点和会议要求B、会议需要和人员要求C、会议要求和召开方式D、会议目的和召开方式候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（A）。A尽可能对涉及到的工作进行计划的计划C他没有必要做计划B无论如何，他需要做出详细、准确D、他的工作无法做计划最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（A）。A、不能主动说出自己的需要B采取了一种积极的自我暗示C假设一切应该顺其自然D事先估计到存在的困难析，新店的开张对这家零售店的影响将是一种（C）。A买方议价能力的威胁C新竞争对手的威胁B供应商议价能力的威胁D环境的威胁量资金，研发出了新的产品，新产品一上市，人们的反响很大，该企业采取的策略是（D）。A多元化经营B市场渗透C市场开发D产品开发55、有一个企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（B）企业文化。A．权力型B任务型C个体型D角色型的工作，他们所采取的这种学习方式称为（A）。A．工作轮换B工作充实C工作扩展D工作交叉57、“凡事预则立，不预则废”，在协商目标时这种说法是指（D）。A．制订目标前一定要做好计划C．制订目