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文档简介
健康4S店生命加油站从化温泉微园养生山庄2023年经营计划拒二零一一年赞二月十六日婚编写:吴懋遭华目录坦第一部分:育自身条件分砌析地理位置档次与规模服务设施趁SWOT哗分析杠第二部分:尝经营及策略经营方向经营业务点誉公司兔发展策替略客第三部分:雅组织讨架构浙及人力资源坊公司组织架饰构夜岗位程设置要及工资甘福利参各岗位御职责及工作炒流程幸各莲服务标准与万流程滤日常管理周则报表母第四部分:棉财务分析与刺风险控制目2023年汽各营业点营摇业额目标投资预算风险控制仗第五部分:允整体营销策址略魂第一部分:踢自身条件分狂析地理位置:壳着落在泊国家级列温泉疗养度穴假旅游胜地找——剥从化镇温泉旅游度待假风景区喇内的压微园养生山苗庄其由崖广州养生谷奥健康量科技开发有惑限公司管理圆,刷位于风景秀苹丽的流溪河抽畔,天湖山城麓滨脚奉下,慰紧依温泉旁公交、单车昌旅游绿道驿闻站,券依山傍水,奖景致座怡人。艺微园剑养生山庄副紧邻105辽国道,昌距离广州市虑区70公里穷,广州白云移机场50公宅里,交通便鸽利。荣档次与规模址:记微园养生山搭庄位于温泉饱西路二巷2洒号,原来属将于广州市和某联局培训中心们,盐8船0年代按三琴星级规模建故设,总建筑晌面积210吃0多平米,表由五层楼组变成:闹第一楼:大浓堂喘接待区剑,中药房;查第二楼:露让天温泉池圆漆形一个,可碍同时容纳1劫0人;方形理池一个可同福时容纳20渣人;津小型接待或劣者会议室一肆个,可同时赴容纳12人丸;富餐厅一间,解最多可同时各容纳80人乖;胶第三楼:多壤功能厅一间挖,可同时容亩纳姐78繁人;专家诊限疗室三间;昆针推按摩与旱保健康复室蛋两间,可同螺时订接待刺6灯人;止第四楼:标莫双7间截;中型会议丸室一个,可配同时容纳3劲5人;VI刷P接待茶室抛一个,可同叼时容纳筑1掠5人贿;酒第五楼:标悔双标2袜间,怀标准三人间萌6间,VI龄P套房3间每;攀总计:灵标双羽房室9检间,都三义人专房性6间,VI浑P套房3间膏;牺客房性总共哗18间,可要同时接待4拍1人。服务设施:毁微园养生山沃庄集会议,冒住宿,温泉育(药浴)红,餐饮虫(药膳)纲,娱乐于一奔体,兼备商确务度假旅游番,中医药维及戚经络调理康章复炭疗养避功能,是四鸽海宾客进行泪商务会议、光旅游度假、其健康养生的毙理想栖息之岁所。推是名副其实做的健康4S辜店,生命治加油站。西微园养生山悉庄内泉除有广州赠养生谷健康旋科技开发有愁限公司机构跪外,还有中梳医药科技开埋发交流中心订培训基地选、上和堂传稠统中医门诊构部、棒身体籍健康俱乐部珠三大机构痰。拉中医药科技桑开发交流中文心培训基地鞋以开展与中简医药有关的上会议和培训杰业务为主。仁从化上和堂誓中医门诊部魄是杏在阀从化链市卫生局注茂册的合法医巨疗执业机构秃,喊承担练住宿客户和努棒身体广女子雄健康管理年俱乐部会员触门诊体检、阳综合评估、嫁维护方案与惯疗程疗养服吼务。浊棒身体蛛女子械健康管理围俱乐部是以亦健康养生为忍主题,以维挨护和促进身楼心健康,提辟高诞生活质量和仰生命质量为启宗旨。是专赞门从事健康校管理、疗养淡康复步的服务机构攻,是创建并温致力于枪连锁发展中逗国预防保健变服务酬体系之——“桥GB5H裕健康管理等系统央”遣的首家番机构。脊SWOT分迈析王(优势与劣消势、机遇与哈风险):优势:瓜中医药科技袋开发交流中倒心培训基地锹是从化市政夹府引进的国鸡家级项目,果省市令政府课有关部门侦都非常支持俊工作;柴与国家人力浆资源和社会惹保障部、层广东省保健蝶协会、广东存省民营企业香文化协会、堪省市卫生主滴管部门、广神州中医药大投学、省中医桥院、南方医暂院等权威部长门关系紧密僵。旷微园养生山燃庄是从化温序泉摆旅游度假演风景区内唯锤一一个以健歌康管理为主使题的养生旅商游场所恭;也是营该地区规唯一一个拥旗有医疗执业嘉许可的非疗范养院型养生址酒店;遥梨养生谷健康歉科技驴公司管理队坝伍年轻化、誉专业化,有驰冲劲、有激走情,敢于创扯新蓬;腥温泉旅游资龙源知名度高扁,是国家级盾老字号旅游益度假胜地之乱一。劣势:蠢随着霞更新换代的狐新温泉旅游该度假区近几绞年的大力发垮展,铜新开发肉旅游资源丰坏富撇且霸发达诸,吸引和转张移了海内外坏大量客户六。本地区的要老字号岔温泉散旅游植资源距显得落后古破朴,失去蜘昔日诚光环和魅力蛋,旅游客人栏急剧减少;隶公共交通厅和的士交通君不论发东达凶,予散客几乎没坑有,唯一接蹄待团体乡;奔微园养生山移庄狂物业年度久凡远,几经翻寸修,客房建缘筑设计格局渔陈旧,尤其慧是隐蔽工程毒温泉供水和业供电系统陈津旧,改造难周度极大,客畅房舒适性较玻差决;笨整体规模不绘大,客房数毫量不多,餐捏饮风格单调锻,客房与会组议比例不协知调,难以吸升引大型旅行披社桨、港团体旅游和齿大中型会务奏会议;呈养生业务和饭培训业务都摔是新办项目蒸,完全没有念品牌和知名壳度;机遇:岩与其他旅游名和商务酒店绵不同的健康摆养生概念,显独创自身的焦价值;采健康主题戚旅游服务请项目属于现咐代服务业,盒顺应乘《广州宣言第》号召逃构建高效优雀质生活服务个体系爆的社会夸发展潮流,拳容易形成口星碑和品牌效场应;羽生态旅游和犹健康养生涌是逗从化市荷政府强市政督策,绿色和煎低碳生活使车得老字号温庸泉旅游项目仗转机重现,糟温泉旅游和鸣疗养业务即假将走出低谷假。国家新一哀轮消费政策铸鼓励健康服集务型消费和驶旨在提高品万质生活的服筛务型消费。风险:泉微园养生山宽庄以养生之敌旅、健康之魔游为主题,为其主题为稀车缺,很难形绝成羊群效应膊和轰动效应社,很难迅速偏形成品牌和耗口碑效应;夺以养生之旅巨、健康之游粥为第一主业特,同时屑以养生指导岛师殿培训发证虫为第二主业灿。由于是新宿企业、新项炎目,没有品强牌和口碑效和应,撕其居学员背招生工作有大一定难度,蓝是在所难免热的听。伏一个企业可割以同时开展钥两大类主营盛业务,但是司,对于一个船新注册、新研开业的公司揉资金压力、我人力资源追压力唱较大,如果他资金链断裂储,随时可能俩影响到主业忽经营,其风虚险难免的。腿第二部分:肌经营及策略经营方向艘鉴于以上优怕缺点,秒鉴于去年经睬营括不利的状况袋,皇我们可充分对了解到温泉巧旅游的市场烫状况和自身桃条件,也感部受到未来的描业务竞争是受相当的激烈较的,我们必黄须本着磁“隆商场如战场截”仁、目“鹊适者生存、遗不适者被淘养汰获”肉的作战心理拾,先生存后易发展,迎接没未来的业务元竞争压力;回同时,我们帮必须构思可稍行性高的作景战计划,以限作为微园养沟生山庄管理旁高层和营销休队伍的作战单蓝本。踩为了给微园香养生山庄未魂来的业务拓杀展奠定良好纠的基础,大仅幅提高知名菊度和美誉度醉,我们认为励应该把握时旅机,制订切辩实可行的经西营方针和策归略,稳扎稳燃打,赢取口职碑。因此,壮我们将执行炸的经营方针盐为:飞塑造中高端宜形象,主动颜争取客源,思创造服务特绒色和培训品浸牌,赢取良乞好的口碑爽。奸我们的业务乱主体为两大屯板块:舍一个是健康痰之旅养生之肺游;一个是比养生指导师略(助理养生略指导师彩)培训考试塘认证危;挑我们的营业鸽点围绕着这务两大板块来副开展,生由于不同营际业点是存在当不同的产品循性质和客源楚市场,因此牢,我们必须结按不同的营晴业点制订不帝同的经营策巧略与营销推铸广方案。并富且由于客源恶市场与客人裳需求是不断停的因时变化恼,因此,我浆们的经营策遗略与营销推旋广方案也应和因时调整,午下述的经营兄策略与营销潜推广方案在泡2023年召上半年实施记后,下半年购必须按市场刘实际需求的船反馈和预见城而作调整。经营业务点山健康绣之旅蚀养生劳之游营业点喊:客房:市场定位邮客房占据微布园养生山庄倒最大的营业膜面积和空间酷,应该是微有园最大的营带业利润点,军也是微园各跑营业点业务薄来源的主要读源头。因此秒,我们必须布首先强化客缠房业务的拓穗展骨,尽量争取匠最大的客流睬量,以免微养园养生山庄赵出现冷清的为局面。锣所谓犬“积先有人气,袄后有财气良”揭,客房于2袄011年的肝策略方针为邻:破以量为主,禾再从量中优沫化客源,引报导其它业务够消费柏。我们开始闯以价高折大两的较低房价姥政策,吸引器客源,再从攻其它诸如药晶膳食疗和即照时蓝保健庆康复等特色续增值服务中绩取得较高利唉润。我们将意采取俱乐部迟会所式星级蜂服务,配以纸灵活性强的卵营销手段,缝同周边满单纯的孕温泉症酒店展开竞涝争,尽量吸婆引较多的中震高端旅游团阿队会议团入石住我们微园悔养生山庄,烛营造健康主室题专业服务帖的形象和局惠面。利用口损碑和网站,县刻意造势,弄提高微园养纳生山庄的知愤名度和尊贵果形象。我们亡强调:提供肚优质的服务枕和密切、稳躁定客户关系袜群,是经营佛成败的关键穷。抬以国内外中塘等档次消费想水平的小型搅旅游会议团掉、高端小型米疗养艺旅游团策和中疼高纸端川休闲嘱客户仅为着主要岸销售对象城。经营策略道以标双艳房、贡三殃人房渴、VIP套非房的不同的巨房态制订不缺同的价格,偷以中低端的汗价格吸引中俊高端客户兼陶蓄的原则,肿旺季注重平次均房价的提战高,淡季加狡强住房率的刻提升。径以价高折大泼、政策灵活仗、积极主动团、全员销售名、重视意见状、优化服务狮、束创造声势、鼓主打健康养味生主题酒店攀的形象。复制订灵活性絮强的激销政早策和配备有日助于发挥营廉销力量的利挠销条件,重职视客人的回沾馈意见,不竿断按市场需缠求改善服务慎与出品。营销推广证建立散客与李团体市场,躲从订房渠道瓜上作区分,土为:自来散胆客、出租车落司机推介、肆商务公司、候公关公司、短订房中心推妻介、联营推铸介、旅行社稼、政府机关衡单位、本公软司关系客户拘与员工推介娃的鹊特殊折扣趁客源。间在经营销售捎上以养生山未庄概念带动灿客房收入为灯主,而客房阵销售上,客魄源渠道众多池,其中包括捷有:广东省爆民营企业家速协会、广东促省保健协会壁、港澳台商询协会推介的妄客源,从代埋理商(订房饱中心、会议宴组织公司、徒公关公司、皮旅行社)所稍推介的团体冶及前来度假巩休闲观光的低零散旅游诉和团体旅游瓦客源。阴有计划性与答策略性地积缘极开拓业务蛛,并通过优万质的服务与顷紧密的客户培跟踪,建立源自身的熟客笼群体与养生心品牌。尿建立与众不尚同的强大的更营销队伍,贸积极拓展商龟务、培训庸和散客市场须。虚实施客户关波系秩序化的口措施,建立酸完善的资料序库,以作为雷下一轮攻势妇的客源储备拿和可深化客握源关系的资波源。价格定位完从牌价上,愚我们刻意制愁定以本温泉裤酒店相同的萍标准基价,陪在旺季中,泥可以尽量争伯取到最高的田客房收入;尾同时,我们杀并执行价高振折大的灵活金价格政策,顽暗地里与旅父行社、商务赠公司、公关鸽公司、政府净机关及中介窑代理商签订蠢较低价格的孩特价合同,阵实行薄利多丸销的手段,嫂尽量争取客册源市场的全妙面份额。宇各类型客房史的门市牌价缩和折扣价酒客房类型嘴门市价苏(人民币)生建议售价疼(人民币)泡最低折扣国时钟房价工(人民币)遭标准双人间续880摇138已1.6李50安标准三人间饥980豪238壮2.4筒50乔VIP单人剪套房赚1280并538钥4.2哄1术50泪VIP家庭路套房孙1880消638此3.4虑150备注:羊上述门市房纯价包含机场江/颜从化宿车站接送、复免费自助早阿餐、鲜花及歉洗衣服务。理折实价不包辨含免费服务贯。钓住店时间:垃08脂:30以后溉;离店时间隐:14:0犹0以前。服务特色秤提供亲善的太机场/从化干车站迎宾接淘待,并提供滋轿车迎送客辩人至微园,雪并提供毛巾脏、漱洗用品旷与饮料予顾麦客享用。讯当客人步入社大堂时,于渐前台办理简躺单的入住登泰记手续即可蔑上客房,并钳提供微园养殿生山庄夹的主题项目僵资料给客人告参阅。单客人到达房仓间十分钟后寸,微园棒身保体健康管理键俱乐部客服系中心致旗电客人是否腐需要安排养光生保健专家胡进行免费钥中医茫体质辨识、聋健康评估,由免费健康讲盆座(自愿参结加);批以及有偿中搞医中药、药蔑膳夹饮食、业温泉搅药浴皮足浴妈、针推按摩傅、保健康复毁等伴服务。碍棒身体健康侮管理俱乐部筛会员将得到固全年私家医骡生式健康顾私问尤咨询愁服务愚,免费健康访档案管理服畅务换。炕提供私人管片家式服务,逮为客人打理辽日常在微园想养生山庄期调间的一切事书务。中餐厅:岩位于微园养晌生山庄二楼胖,大厅有6占0餐位,包砖厢2间(2叠0餐位),释合计80餐脑位。假营业时间:葵11:30皇佳—巧14:0阶0;18:拔00寸—蹈20:0负0市场定位被以间微园养生山凯庄入住顾客矛,以棒身体廉健康管理俱谁乐部会员服莫务为主,各宜大公司企业晓及政府接待查单位为辅,芒针对其饮食自特性和嗜好厉,结合中医近体质辨识、申健康评估逗、基础代谢辫热量计算疾提供专业个画性化的药膳邪食疗饮食,吩由名中医专剃家提供量身抬定制药膳套壁餐菜谱。经营策略叮以粤菜及客全家菜烹饪手萝法为主,适蛛当配制湘菜迟、川菜各款便,适合不同味人士及功效踩的系列养生史菜谱。鄙搭配不同的圈食品,配制搁不同养生饮鱼品。脾配制各款养盏生套餐,提推供不同档次舍人群消费。营销推广主由会员客服匆部对每位有疤意向的会员需客户进行拜禾访销售。紧在不同季节蓄作出不同功跳效的时令养释生套餐。价格定位榆价格策略以从经营利润为倒定价目标峰,鼠毛利率湖按照不同需辈求的项目收烧取。掘早餐平均收尘费为:鞠10闭-15舟元/人;旺中餐平均收握费为:翼2外5昏-35硬元/人;节晚餐平均收主费为:数3内0脚-50渔元/人;服务特色高为会员蚁提供全年私而家医生式健激康管理顾问载咨询服务,绸免费提供健拴康档案管理区服务;茅为会员或者滤高消费客人岂提供私人专堂用餐具;址对用餐食品个进行对症功袍效、热量和丢营养含量分棚析及提醒服寻务。框即时保健康皇复服务:记上和堂中医蠢门诊服务位再于三楼,自厌301-3闸05房,共掩有5间。凑营业时间:意10:00秧鉴—发2施2月:00市场定位颂保服健康复服务庭以入住会员店为主,其主艇体对象以各敏大企业的企且业家,精英如阶层,温泉赢周边别墅区遇高端住宅群绿体,政府机看构各级人士座等来定位。鞠为中高端客逃户及会员提剑供全程健康仓管理服务,关提供中医专良业的养生保冶健、康复理名疗、针灸推热拿按摩技术堡服务。经营策略的突出中医药蚊四季丈养生特色,津根据道健康档案亲不同踏体质另客户的所需睬作盐个性化留的保健康复纹疗程服务。匹保健康复等笼服务后提供贪相应的养生辨保健药茶饮进品。唐享受养生音复乐理疗的放学松过程,达多到最终的身卡心整体养生荡功效。营销推广藏保健康复服既务不同于其箱它娱乐休闲纸功能服务,衔此为专业技烛术含量高的想项目,是微增园养生山庄始有别于其它批温泉酒店的俗特色,一般悲宣传销售方丢式其效果不贝大,只有靠拆人传人的良队好口碑才能驴做到销售传更播的目的。辈在入住团体亏和散客中寻梢找合适对象投,以买一送辜一等多种优该惠方式,逐份步吸引和引贱导消费,培鸟育忠诚客户丢和会员。廊以微园为中矛心,以一小伸时车程为战撤略目标,针服对各企业高律管人士进行淘全方位的拜预访工作,贱不断开发客恋源,支以首次免费绕享受等多种柜优惠方式,蹦逐步吸引和牌引导消费,找紧密客户关批系,形成口赵碑效应蜜。价格定位石价竹格策略按不夜同需求的项伶目收取,保宅健康复套餐迷平均收费为怎:80-1袋50元/位镰。服务特色网中医针灸推画拿按摩服务兰。武医点穴床抓筋调理服腿务。庸提供个性化抄健康管理服揪务,免费健垒康档案管理于。胀中医保健烫康复今服务价目表房编号观项月矩乡目倒价格(元/雾次)跃一、诊断类环的:砌A、专家诊吩断:熊1已中医体质辨互识率、专家四诊她、健康评估资及调治方案弓0厉2耻心理量表测爽量凑0别B、仪器诊威断:皆3秘经络诊断伐及贱全息诊断士4骑0延4惹体能及热量到监测伙5封5壤血糖测量师3添0煤6怠门诊仪器体幻检套餐俘60殿二、调理、少治疗类:步A、调理类树:隙7痕局部推拿调雹理忽8谦0决8叉全身推拿赴(点穴抓筋荷)还16垒0掏-200荷9符道地灸疗下5患0啦1除0代刮痧后8边0贵11怀火罐(定罐添、走罐、闪维罐)纠6盟0个12贞TDP神灯票2帅0怒13芹心理咨询(紫60分钟)忧10病0罩14牺精油局部(榨30分钟)堤15磨0杯15毒精油全身推窑按(90分早钟)给30律0充16筝天然披温泉药撞浴(娃圆形肾池)季33平0态-360让17起天然刊温泉药亭浴(娇方形翼池)瞧50赛0尾-530挤B、治疗类土:肾18询中药、中成归药巩实价衰19奋足反射疗法民(60分钟印)直6尊0亿20驴中医针疗(棉含针灸治疗妙仪)涨8精0哥21再梅花针粘3委0挤22年耳穴磁贴问3谷0躲23瓜温泉药浴岸药蒸阶2暮00冈24引足浴及经腿部护理(塔含腿部药熏买药洗)戒40盼温馨提示:搁以上所有服糕务项目如要贤保证优先服贵务,请提前俭24暮小时向总服旗务台惨预约右团体旅游乞——稻亚健康短期半休复养生之姿旅睁A杜套餐纺:1天1线晚短期休膏复之旅兰三活动内容:午健康专题讲县座;级个人中医综喜合体检,及培健康维护方外案制订;聚八段锦功法芝教习;杨个性化中医医药腿部熏蒸剩足反射保健如调理,或局露部推拿,或住者火罐,或笋者刮痧经络剩调理任选其铜一;督流溪河国家吴森林公园或权石门山国家喷森林公园负吊氧离子洗肺异健足土自由行自选删其一;斜住宿标准:渣二人标准间汇或者三人标脚准间邪餐饮焦标准乓:础一早两正,欢早餐按10兄元/人,正苏餐按50元碧/人计算,挤为药膳团体内套餐;岁仙沐园天然饰温泉SPA拆养生浴,1判00元/人厨,费用自理像;严本基地专享升天然温泉S异PA养生药梅浴,500牢元/小池;亿1000元丑/大池,费杂用自理;胜平日:叠60挥0元/填人;斤周五、六、筋日和国家法搬定节假日,启800元/主人;芽B贵套餐蹦:1天1娇晚短期休字复之旅娃活动内容:网健康莫专题忧讲座;沿个人中医综边合体检,及掩健康维护方屯案制订;哄八段锦功法想教习;拥个性化歪中医经穴全逐身首推拿,或者璃精油全身推敬按,或颈肩稿腰椎退行性历病变专项特宣色手法调理用,或者女性调美体抗衰养票颜专项特色他调理章任选其一;越流溪河国家丛森林公园或香石门山国家厨森林公园负说氧离子洗肺朋健足自由行严自选其一;律住宿标准:撕二人标准间弱或者三人标闸准间突餐饮圈标准偿:肌一早两正,蹄早餐按10糠元/人,正务餐按50元边/人计算,明为药膳团体血套餐;价仙沐园天然宿温泉SPA小养生浴,1凭00元/人矛,费用自理绵;每专享天然温童泉SPA养稻生药浴,5爽00元/小盏池;100找0元/大池殊;蝇平日:招80百0元/旅人;野周五、六、堤日和国家法蔑定节假日,诞1000元柜/人;喷C肃套餐喇:2贱天善2佩晚伪短期休复寄之旅姐活动内容:钞健康专题讲恩座;葵个人中医综旬合体检,及肠健康维护方牵案制订刚;倘个性化中医南药腿部熏蒸腰足反射保健冠调理,或局吨部推拿,或穴者火罐,或汤者刮痧经络旬调理豪任选其二盖;喊石门山国家能森林公园负赚氧离子洗肺脏森林浴,三坛桠塘欢乐幽岭谷矿健足渡;三棵松烤妥羊肉篝火晚坑会(150并元/人,自厦选项目,费扭用自理)亲;搜八段锦功法辈教习明火龙果园观龟赏品尝版住宿标准:相二人标准间它或者三人标事准间壮餐饮祖标准黎:峡二早三正,倡早餐按10逃元/人,正环餐按50元吸/人计算,洞为药膳团体滋套餐;里仙沐园天然千温泉SPA阶养生浴,1饮00元/人碑,费用自理侦;筋本基地专享回天然温泉S箱PA养生药障浴,500执元/小池;现1000元孝/大池,费命用自理;秀平日:茎100庙0元/佩人;退周五、六、江日和国家法器定节假日,价1200元软/人;尤D控套餐庸:2贫天千2呈晚位短期休复因之旅蒜活动内容:吓健康专题讲夏座;不个人中医综绿合体检,及烈健康维护方音案制订智;昼终个性化中医洪经穴全身推辩拿,或者精寄油全身推按乓,或颈肩腰莲椎退行性病鸣变专项特色店手法调理,魔或者女性美残体抗衰养颜林专项特色调雄理老任选其二赠;佳石门山国家氏森林公园负乎氧离子洗肺脆森林浴,三咳桠塘欢乐幽躁谷健足;两三棵松搭烤羊肉篝火竭晚会(15芝0元/人,眯自选项目艺,费用自理精);近八段锦功法万教习塌火龙果园观按赏品尝技住宿标准:撤二人标准间赶或者三人标喉准间蛮餐饮绑标准限:辣二早三正,壶早餐按10铺元/人,正兼餐按50元疏/人计算,佛为药膳团体掩套餐;头仙沐园天然叛温泉SPA违养生浴,1休00元/人拌,费用自理月;旱本基地专享伤天然温泉S疾PA养生药雕浴,500雅元/小池;嚼1000元悔/大池,费变用自理;房平日:甩120昏0元/爹人;蔬周五、六、陆日和国家法厌定节假日,档1390元泳/人;坊备注:谊以上套餐费挤用含景点门遣票,个人旅牵行保险费用胖;盘以上费用均介不含交通费械用,如需接殿送,安排交论通工具,费逗用另计,具磁实结算;乒以上价格为捆旅游团体价光格,十人以树上成团;如矿果客人增加盖服务,按单喷项费用收取找。云中医药暮处方服务巷:差参吓照即时保健洒康复服务,梁雷同中医门谁诊部诊疗服你务,按国家慌卫生部门规建定和行业规飘定。毫温泉泡浴、值药浴、足浴撒(略)渔:术以上服务套养餐设置:客房:贼客房+药膳业:敌客房+温泉娇池颜泡浴:椒客房+温泉勒池药浴客房+足浴尿客房+温泉负池泡浴+药币膳霸客房+温泉蛋池药浴+药诞膳早客房+足浴径+药膳讲(二)搬养生指导师训培训营业点僚:扫《养生指导街师》培训认舰证相关事项椅说明忙一、申报时史间:意2023讨年卷“锯养生指导师比培训班壤”着报名时间迁:随时报名贝,滚动开班铁,每月考试醉,直到合格具认证通过发受证为止。茅二、申报对阿象:秘中医搞院、孩医院中医科拒、中医诊所艇医药护理人兽员,中西医俩学院校医药毅、针推康复骑、营养及护堵理专业学生吐,成健康管理机经构、保健中粪心、杯养生苍馆知、康复中心矮、医疗保健哗机构、美容每美体机构、挤保健食品(断药品)从业宫人员、骑茶艺馆、慌酒店健康中焦心服务员、彼养老机构、款社会福利院浊、幼儿园教糟师、吵社会其他有箱志从事养生朗保健事业的往人员合等。乔三、申报条呀件:裂1.具有捐大专配以上学历瑞,不限专业阴,可直接报滑养生指导师华。般2.具有校高中或中专我学历,收限报助理养饲生指导师收。护四、需教学内容:堡1.养生学送概论(缩传统养生学构基础理论蠢、传统养生轧方法介绍)逆;运2.现代健舱康养生学(躁现代科学养症生的基本理妥念、日常营珠养指导、预苍防医学与养捞生等);私3.养生行淘业营销管理迫(养生指导兆服务概况,月健康素质评押价与养生指立导,特定人妇群养生指导共及流程管理掏);党4.中医养艇生学(中医鉴养生基本知金识及诊断基逃础、中医养哈生的中药学惊基础、中医寨体质养生)阅;改5.传统文冻化养生学(蒜道家、佛家趴、儒家思想教养生);汪6.中华武慰术养生学(余运动与养生奇等)胳。旗五、师资力拍量:各特聘北京中晌医药大学、差广州中医药肺大学朴、南方医科狠大学并及知名资深埋专家为执教敞专家团;傲特聘底国家及广东并省假养生叼保健正行业格协会层资深专家、甲企业家、职帐业规划和营副销专业讲师固执教。唉六、董培训拦及统考时间承:坟从顷2023年瓣3月质起,燕每周一至周顽日开牧班,肆随到随学,拍学员可凭承“白学习卡防”棒全年免费参蹄加培训课程是;煌每月编统考痛一次,麻在寨从化基地废举行。士七、费用异:备途凤助理养生指钟导师:库30掀00元/人巷(含狼培训费享、动报名费、教赚材费、考试立费、技能评吵估鉴定费、充证书费等况)反。醒养生指导师顿:勿3兴800元/厕人(含边培训费俭、报名费、抓教材费、考挥试费、技能婶评估鉴定费童、证书费等贿)件。暴八、秘证书发放:联1.培训结杂束,经考核似合格后,颁切发顾《初助理胜养生指导师冬》汽、矛《养生指导鹿师》栋“戏岗位培训证信书糠”蔬及晓“梯资格证书妹”数,该证书全涂国范围通用扭;暗2.在人力摘资源和社会谨保障部网扒上葡登记备案,蛮学员可随时姥上网帮查询。女九、汇款方肃式养:树十、联系方竿式:紫十一、就业膊方向徐(包推荐、夏包就业)舱:按健康管理机森构、健康培甚训机构、体赛检中心、养干生工作室、窑养生馆、堵美容机构、园中医保健理痛疗场所、保爸健食品企业哗、化妆品企臂业、健康俱怠乐部、健身披会所、敬老债院、社区卫运生机构等。洞十二、遭培训证书和鸭资格雨证书样式及抓介绍:般全国职业培北训证书介绍从:亏CETTI骑C《职业培绸训证书》瞎《职业资格罩证书》虚是由恨国家人力资自源部、劳动何部和夕社会保障部专中国就业培串训技术指导泪中心核发的广全国性职业铜(岗位)培捞训证书,是品对申请人的阀具体岗位专扣业知识、技杏术、能力的害认可,是从歼业人员的就庙业奋“绞上岗证蜂”某,是求职、怒任职、单位瞎录用的依据步之一。其培诸训特点在于恳企业化、职榜业化、岗位哑化、案例化馋,培训内容倍充分体现企袋业需求和岗贝位技能需求绢。肺根据良国家帝有关文件规乱定,CET敬TIC证书枕可以作为培蠢训学员从业芹的凭证,同秋时,也可作盛为申请职业板技能鉴定时号,接受相关绸职业资格培插训的证明。缝岁养生指导师姻资格培训认丢证申报表待谢学号:杏个硬人郊信校息皂姓名脊性别栋出生年月孩照片陵籍贯岛民族缴最高学历疾办公添歉电子邮箱盛队身份证号劫撞繁教育背景业工作履历逼培训观级别扔售□辫助理养生指降导师溉(锄30裙00元)雁昆□殊养生指导师怜(械3异800元)轻毫牢单妄位瓦意砖见挣题竿竹狠矛捧甩冻辩泄患狸庭盖见章翼辨播表喘庄练辞孙槐壳载昏年疑月订日堪报名所需资瘦料:市填写《养生谷指导师资格后培训认证申透报表》1份瞎;列本人身份证梨复印件裂2份(A4屠纸复印);苹学历证书的剧复印件通2份(A4保纸复印);滨近期彩色免死冠扇蓝底突照片(是1寸4张、事2寸涝3张);亦雁错如液问职圣申其请人签名:请唉洞好浆寒晒年鹅月敌日正注:本表复策印有效兼公司谁发展策略辈公司糕短期发展计消划:桨短期充分利恶用微园现有钻资源,集中籍精力做好两淡大板块业务己:躲健康之旅养励生之游;落养生指导师污培训(含助升理养生指导临师);梳充分盘活微董园养生山庄膝客房资产和拜上和堂中医提门诊部资产临,首先达到去收支平衡目义的,其次到罚达盈利目的平;睁充分利用国忙家中医药管填理局和中国秧中医药科技闸开发交流中领心现有收资源;堂充分利用广偶东省保健协推会、广东省贯民营企业协甩会资源;卧充分利用客别房旅游和养技生温泉资源催公司陶中期发展计肌划:啊在充分盘活侧养生谷健康米科技公司资欠产基础上,葵达到收支平潜衡后,充分麦利用狂国融垦现有押“广GB5H健己康管理系统仿”蜂和防人力资源,嚷全国战略发遗展托管或者居连锁管理发轧展揉“糊棒身体女子耐健康管理俱侦乐部贷”计;脸女子骑俱乐部以丰卵胸、妊娠纹供修复、抗衰允三个项目为追主攻方向;隆寻找风险投减资伙伴,或顶者战略投资辛伙伴,全国碧连锁发展直蚊营店及加盟用店译。艰公司津长期发展计般划:腾将健康管理勒体系运用于匙房地产社区疤,建设健康贺住宅、养生数住宅、养老啦住宅、度假肥花园社区;霸充分利用国纺家中医药管上理局中医药讨科技开发交眼流中心培训僻基地,大力甘发展中医药常科技产业。梨第三部分:耐组织架构及蒸人力资源牛公司组织架吗构匙:总经理总经理医务部营销部财务部行政部副总经理总经理助理门诊部客服部招生办旅游办收银仓管人事办行政办餐饮部绘总椒滔38肝人;馆总经理:1讨名;傅副总经理:嚼1名;真总经理助理急:1名;齿医务部主任线:1名;懂门诊部:慎医师段主管昏(茅主任悔兼职)巴;中医师1斧名,针推医排师1名;护畅士2名;护激士长1名;公药师1名;虹按摩技师1虾名;美容技宴师1名;鉴客服部:前拆台2名;肯营销部总监辛:1名;营渴销部经理嘉1名灾;瓣招生办:业帮务员2名;镇旅游办:业裁务员2名;蝶平面设计:虑1名;命财务部娇总监舅:新1名;出纳:1名奔收银员:前祸台(兼职)岛;亲仓管员:1湿名;井行政部畅经理哈:策1名;磨行政办:文塔员1名;蚕人事办:兼乘职;击电脑网管:饲1名;维保洁主管:观1名;慧保洁员:2娱名;剥保安员:2坟名;节司机:1名致;币餐饮部经理纵:1名;迎厨师:2名哈;婶服务员2名无;钢岗位设置及盒工资福利岗位设置:中医师:汁中医培训讲朵师:绑中医针灸推粗拿圣医飘师:按摩技师:中药师营养师喝美容及香薰夸推油技师:剩市场营销经尺理招生业务员等旅游推广业姨务员侍客房保洁服饺务员始工资级别分鲁类:薪酬制度:享各岗位职责廉及工作规范往:枝副总经理岗蜜位职责及工抛作尽规范掏总监岗位职验责及工作崭规范毛经理岗位职雅责及工作规少范桌主管岗位职栏责及工作规恢范锈门诊部主任库职责及工作诉规范秘医师职责及胜工作规范旁培训讲师职抱责及工作规况范愚药师职责及拿工作规范泻护士职责及鼠工作规范娇针灸推拿医椅师职责及工对作规范火按摩技师职扮责及工作规滴范败美容技师职朴责及工作规数范劳营销业务员妥职责及工作炼规范毒仓库管理员坚职责及工作提规范奇客房保洁服姜务员职责及订工作规范疮保安职责及绵工作规范踩司机职责及叔工作规范束会计员职责将及工作规范规出纳员职责耗及工作规范饥收银员职责筛及工作规范栽前台服务员惊职责及工作载规范锻办公室文员斗职责及工作欧规范过电脑及网站韵管理员职责较及工作规范戴平面设计员捆职责及工作用规范村餐饮部服务茂员职责及工竞作规范久厨师职责及超工作规范侄招生业务员盖职责及工作壶规范丝旅游拓展业含务员职责及窜工作规范伏各服务孔项目服务物标准与尼操作冶流程侧前台接待服押务标准与操坐作流程量前台服连务标准与操溜作流程稻订单服务标秧准与操作流绑程裙客户服务标争准与操作流嗽程稳会员服务标宪准与操作流拳程董健康档案书搜写标准与操艰作流程鸽健康档案管叉理标准与操跪作流程瞧用餐服务标报准与操作流梁程伸送餐服务标挎准与操作流恐程沙学员招生服留务标准与操迟作流程感学员培训讲培课服务标准更与操作流程鹅学员考证发爱证服务标准帮与操作流程渐客房保洁服剧务标准与操您作流程倘客房招待服援务标准与操隙作流程单客户拜访服失务标准与操锈作流程君医师接待服脱务标准与操数作流程狮技师接待服掘务标准与操矿作流程仁客房保健康选复服务标准范与操作流程令紫外线消毒疯服务标准与绍操作流程蛙物品消毒服抱务标准与操股作流程糖保安服务标估准与操作流染程卸五、探日常管理周陪报表:违见Exce邀l附表唱第四部分:圣财务分析与慕风险控制风险控制:笨鉴于训旅游与培训工两大板块主然营业务,分那为七个营业粱收入项目,期如何保证每缩个子项目完踪成经营目标稼,如何控制圈风险,同时描要避免财务桥恶化,对于列刚刚起步的慢养生谷健康它科技公司和邮上和堂中医友门诊部来说止是个重要难务题。挨在风险控制设方面要高度绳重视以下方恳面,健康之盗旅养生之游锁虽然是健康轻主题旅游,麻但是,客户敏的身心健康丘、生命安全寇,任何时候迫是放在首位育的,必要的锅保险是需要弄购买的。在则接待和调理评客户时,工棉作认真负责满,不能马虎内大意,严防尾和杜绝出现损医疗差错和生纠纷,尤其旁是医护责任赌事故。培训踪业务也不能莲掉以轻心,择尤其是考试辉认证发证工砖作方面,认灵真负责,一沸丝不苟,不膨能徇私舞弊芬
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