安全生产管理救援演练预案 【审定】15篇

专业文档，word格式可自由下载编辑，欢迎下载！ 安全生产管理救援演练预案【审定】15篇施工应急预案一、应急预案的方针与原则

1、应急预案的方针与原则：

为更好地适应环境法律和经济活动的建议；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更多更好更安全的环境；确保各种应急资源处在较好的备战状态；指导应急行动按计划有序地展开；避免因应急行动非政府不力或现场救援工作的无序和纷乱而晚点事故的应急救援；有效地防止或减少人员伤亡和财产损失；协助同时实现应急行动的快速、有序、高效率；体现应急救援的“应急精神”。秉持“安全第一，预防为主”、“维护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻落实“常备不懈、统一指挥、高效率协同、持续改良”的原则。

2、适用范围：本项目工程

3、提及有关文件：

《职业身心健康与环境管理手册》

《应急准备工作与积极响应程序》

《不合格品控制程序》

《法律法规及其他建议与辨识程序》

《制止与预防措施控制程序》

《职工伤亡事故报告制度》

《安全生产责任制》

二、设立应急准备工作管理体系

1、项目部设立应急小组：

副组长：王伟

副组长：李少华

成员：王霞、闫玉强、宋俊生、魏志福、低军、李艳军、包子超过

办公地址：应急救援指挥部设于项目办公室。

联系电话/p>

联系人：王霞

由安全组负责管理日常工作。

2、项目部应急指挥流程图

三、应急工具目录

1、防雷、安全检查、严防泄漏工具：救火大哭、消防水龙带、消防栓、洋镐、消防钩、水桶、铁锨、沙袋、管钳、抽水泵等。

2、救护工具用具：救护车、医药箱（内备：止痛绷带、救护药品等）

四、应急准备工作

1、对应急人员展开应急准备工作有关培训：

对应急现场人员展开岗位教育和消防科学知识的教育；对灭火救灾、急救人员的科学知识能力教育；对救治骨折人员科学知识能力教育；对应急阻断电源、救治窒息人员晓得能力教育；对掌控机械事故侵害或危害，确定机械设备危害、避免机械事故不断扩大教育。

2、项目部非政府一支义务消防队，自学消防科学知识，尽早检查应急准备工作工作的顺利完成情况。

3、制定切实可行的安全施工方案及安全技术交底，包好底上应急工具和应急用品，搞好防治准备工作。

五、应急积极响应

1、通常事故的应急积极响应

（1）、当事故或紧急情况出现后，当事人应立即将信息报告给与其最近的项目部管理人员、救治小组成员，使消息快速报告至应急救援小组办公室，并实行应急措施，避免事态不断扩大。

（2）、项目经理及应急人员对事故应当及时展开处置，并及时向公司安全设备科报告。

2、重大事故的应急积极响应

（1）、关键性施工安全事故出现后，当事人或辨认出人应立即向项目部负责人报告，同时实行应急措施，避免事态不断扩大。

（2）、项目经理及应急人员对事故按应急措施展开处置，并立即报告安全设备科。

3、报警：应急事故出现时，辨认出人应立即报警。

（1）、向内部报警，详述：出来事发点、事态状况、报警人姓名

（2）、向外部报警，详尽精确报告：出事地点、单位、电话、事态状况报警人姓名、单位、地址、电话。出现火灾时还要派遣人至主要路口迎消防车。

4、呈报：

应急事故处置后，事故出现所在部门或项目部负责人应当在24小时内核对《应急准备工作和积极响应报告书》，一式两份，实以一份，消防捍卫事故、安全事故报安全设备科。

六、具体内容的安全事故及环境紧急情况的应急准备工作与积极响应措施

施工安全事故应急准备工作与积极响应措施：

可能将出现的安全事故存有：高处掉落、窒息事故、机械危害以及倒塌事故等。

1、高处作业出现高处掉落的应急预案

重点搞好施工现场的“外防水、内半封闭”各项防水设施的设置，强化“四口”、“五临边”的防水，并恰当采用“三宝”。

高处掉落可能将导致的危害：颅脑损、骨折等。当出现物体压制事件和有人高处掉落骨折时，应当特别注意维护骨折及骨折部位防止因不恰当的抬运并使骨折错位导致二次危害，并及时向工地负责人报告，拨通应急电话“120”或送来医院抢救，送来医院途中不要涌去病人的头部，必须将病人的头部略压低一些，爱好者病人避免呕吐物排出肺内。

2、检修电器、采用电动机械、工具等出现的窒息事故的应急预案

本项目继续执行三级配电三级维护，各种机械设备必须努力做到“一机、一闸、一箱、一凿”搞好用电防水。不得乱扎乱乘电线及各种照明灯具有，带电作业的机械设备专人负责制，经常检查施工用电设施，及时处理事故隐患。

（1）、有人触电时，救治者首先必须立即断裂近处电源（拉闸、忽插头），例如窒息距离控制器太远，用电工绝缘钳子或潮湿木柄铁锨、斧子等阻断电线断裂电源，或用绝缘物例如木棍等不导电材料打响窒息者或扯断电线，并使之瓦解电源，切勿轻易用手或金属材料及干燥物件轻易回去扎电线和窒息的人，以避免营救的人再次窒息。

（2）、窒息人瓦解电源后，例如窒息人神智清醒，但有些疲倦、四肢麻木、全身无力；或者窒息人在窒息过程中曾一度昏迷不醒，但已清醒过来，增加收入窒息人安静歇息，不要站立，严格观测，必要时送来医院外科。

（3）、窒息人已失去知觉，但心脏还在跳动，除了体温，增加收入窒息人在空气清新的地方宽敞，安静地平躺，找出阻碍体温的衣扣、腰带，若天气炎热必须特别注意维持体温，并快速请医生（或踢120）至现场外科。

（4）、如果窒息人已失去知觉，呼吸停止，但心脏还在跳动，尽快把他仰面方平展开人工呼吸。

（5）、如果窒息人体温和心脏跳动全然暂停，应立即展开人工呼吸和心脏外按住救护。

3、机械伤害事故的应急预案

各种机械设备必须按规定布局齐全有效率的各种安全保护装置，按建议办理环评证（必要时办理准用证）

（1）、出现杨康（肢）、断指（趾）的轻微情况时，现场必须对伤口缝合止痛、消炎、展开半握拳状的功能紧固。将杨康（肢）、断指（趾）用消毒和洁净的药剂纸盒不好，切勿将断指（趾）灌入酒精等消毒液中，以免细胞变质。然后将装袋的杨康（肢）、断指（趾）放到无泄漏的塑料袋内，裹起来袋口，在袋周围摆些冰块，速随伤者送来医院救治。

（2）、出现撕裂伤时，必须及时对伤者展开救治，实行消炎及其他对症措施；用生理盐水冲洗脚踝部位后用消毒小纱布块、消毒棉花紧紧缝合，压制止痛；同时拨通120或者送来医院展开化疗。

4、倒塌事故的应急预案

倒塌事故往往危害人员多，后果严重，多为关键性或空难事件人身伤亡事故，出现倒塌事故后，应立即报告安全科。

（1）、基坑掘进、模板工程出现的倒塌事故的应急措施

严苛制订单项安全施工方案，并认真执行。对各种意外事故的出现应当预先充分考虑，例如走水可能将导致塌方，模板提振系统失速或早拆毁，导致塌方等。施工中必须搞好监护工作，例如辨认出边坡附逝上体裂纹掉下来土、模板提振系统变形等存有塌方险情时，应当暂停作业。作业人员立即撤走危险地段，查明原因实行灭火措施后，再同意可不可以展开下方作业。

因塌方导致的人身事故后，应当实行两个方面的措施，一方面立即摸挖出，救治伤员并密切注意伤员情况，避免二次伤势；另一方面对伤员上部的土体（模板、构件）实行临时提振措施，避免因二次塌方误伤救治者或减轻事故后果。排险和救治应当由存有经验的人统一指挥展开。

（2）、脚手架倒塌事故的应急措施

避免脚手架倒塌事故的主要方法就是脚手架乘拆毁必须按审查、审核的单项施工方案展开，并强化日常检查保护，重点检查架体各种提振及结构相连接的受力情况。

5、火灾、核爆与爆裂事故出现的应急预案

施工现场应当根据施工作业条件制订消防措施，设立消防非政府，并记录全面落实效果，并按照相同作业条件，合理搭载救火器材，现场动火继续执行动火审核制度，设立专人监护，当建筑施工高度少于30M时，搭载存有足够多的消防水源和打火的用水量，每层建有水源USB。

对易燃易爆等危险物品分库放置，设立专职保管员；储存易燃易爆物的仓库必须严禁吸烟，严禁烟火，违者罚款；放置应当分类、分堆，并标明名称。受到太阳反射易燃易爆物品，无法室外放置；库存内外设井下发生火灾事故应急救援预案一、应急救援非政府机构

（一）援指挥部

总指挥：张焕喜

副总指挥：岳宝祥、赵明伟、曹立志、韩宝祥、孙明伟

成员：陈迪硅、王汝安、冯前、尚汉成、金广元、李树华

李兆忠、李祖刚、赖广军、贺明龙、胡玉宝、韩刘军

通讯联络组组长：冯

前通风组组长：孙明伟

机电组组长：韩宝祥运输组组长：李祖刚

安全监察组组长：赵明伟物质供应组组长：李占平

着急救援指挥部设于矿调度，电话：8000、企业消防应急预案为了搞好企业的消防工作，保证所有工作人员的人身生命财产安全，全面落实消防工作“以免居多，防消融合”的基本原则，应付突发性的火灾事故，特制订本预案：

一、非政府机构

以企业领导为总负责管理，成立救火和应急撤离非政府机构，由救火行动组、通信联络组、撤离鼓励组、安全防水急救组共同组成，具体内容分工如下：

1、救火行动组：由保卫科科长任组长，并担任火场临时指挥员，救火行动组主要负责管理本企业的通常初级火灾的灭火工作。

2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责管理通信联络及各部门的统一协同。

3、撤离鼓励组：由人事科科长出任副组长，负责管理火灾时人员的安全撤离及财产的安全迁移。

4、安全防水急救组：由安全科科长出任副组长，负责管理火灾时车辆、医疗急救等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心必须搭载火警电话，值班人员必须固守工作岗位，对企业的重点沃埃尔部位展开物体打击事故的预防及其应急预案物体压制危害就是建筑行业常用事故中四大危害的其中一种，特别在施工周期短，劳动力、施工机具、物料资金投入较多，交叉作业时常存有发生。这就建议在高处作业的人员对机械运转、物料击球、工具的放置过程中，都必须确保安全，避免物体坠落伤人的事故出现。

(1)物体压制事故基本安全建议：

①人员步入施工现场必须按规定佩戴不好安全帽。应当在规定的安全地下通道内进出和候车，严禁在非规定地下通道边线奔跑。

②安全地下通道上方应当架设双层防水棚，防水棚采用的材料必须能够避免高空掉落物反射。

③临时设施的盖顶严禁采用石棉瓦作盖顶。

④边长大于或等同于250mm的留出洞口必须用稳固的盖板半封闭，用砂浆紧固。

⑤作业过程通常常用工具必须放到工具袋内，物料传达不许往下或向上乱甩材料和工具等物件。所有物料应当堆满稳定，严禁放到临边及洞口附近，并不容阻碍通行。

⑥高空加装起重机设备或横向运输机具有，必须特别注意零部件落伤人。

⑦吊运一切物料都必须由所持司索工上岗证人员展开统一指挥，散料应用领域吊篮装置不好后就可以塔式起重。

⑧拆毁或拆除作业必须在设置警戒区域、有人监护的条件下展开。

⑨高处拆毁作业时，对拆除下的物料、建筑垃圾必须及时清扫和运出，严禁在门廊上任一随地或向上弃置。

(2)出现物体压制应急措施：

当出现物体压制事故后，救治的重点放到颅脑受损、胸部骨折和病变的人员上展开处置。

①出现的物体压制事故，应当马上非政府救治伤者，首先观测伤者的伤势情况、部位、危害性质，如务员出现休克，应先处置休克。突遇体温、眩晕暂停者，应立即展开人工呼吸，胸外心脏侵蚀。处在休克状态的伤员必须使其安静、御寒、平卧、少动，并将下肢压低约20度左右，尽快送来医院展开救治化疗。

②发生颅脑受损，必须保持呼吸道畅通。昏迷不醒者应当平卧，面部转为一侧，以免舌根倾侧或分泌物、呕吐物排出，出现喉堵塞。存有骨折者，应当初步紧固后再运送。突遇存有突起骨折、轻微的颅底骨折及轻微的脑损伤症状发生，脑损伤厚边消毒的纱布或洁净布等全面覆盖伤口，用绷带或布条缝合后，及时送来就近有条件的医院化疗。冷鼓工段停电处理预案冷鼓停水处置思路：

1、介绍工段的用电设备，比如说1号鼓风机用1段电源，2无敌号2段电源，循环氨水泵1用1段电源，循环氨水泵2用2段电源，并晓得工段的用电设备运转情况。

2、分后1段电源停在时，现场那些设备可以停及影响，怎样处置

3、分后2段电源停在时，现场那些设备可以停及影响，怎样处置

由于焦化厂易燃易爆气体较多，工艺过程比较复杂，除自身生产外，还负责管理向电厂送来煤气，研磨煤气。为避免在应急停水状态下，导致各类事故或损失，确保供电后正常生产，并作以下应急停水预案。

冷鼓系统：

冷鼓区域的应急操作方式由净化作业区顺利完成，净化作业区设立应急事故统一指挥小组：

副组长：净化居住作业短

职责：负责管理冷鼓作业区的应急全面工作

副组长：净化安全专工

职责：负责管理冷鼓作业区应急工作安全，生产工艺统一指挥

副组长：当值班长

职责：负责管理冷鼓作业区生产设备操作方式及安全确保，操作方式证实

当主作业短无此时，由安全专工履行职责主作业短的全部职责，其余按此顺序延后。

一、冷鼓工段忽然停水操作方式

当冷鼓工段忽然停水时，应当维持冷静的头脑，必须及时、精确、真实地作出推论：

1.整个工段的用电情况

初冷器上下段冷凝液泵380V，循环氨水泵380V，余下氨水泵380V，电铺水封槽液下，380V,汪油泵380V，凝固水泵380V，废液槽液下泵380V，电铺35-45KV，减速机380V，鼓风机6000V，风机水封槽液下泵380V，计算机电源220V。

每个用电设备都存有两段电源，除了鼓风机外，都没自动母联控制器，计算机只有一段电源。

二、当冷鼓工段忽然停水时，做出以下推论：

1.停在高压电

⑴冷鼓所用高压电的设备只有电捕和鼓风机（大于1000V以上的电压为高压）

⑵停水后立即阻断鼓风机电源，快速停用鼓风机煤气出入口阀门，若大循环处在打开状态，须要停用大循环管，停用机前后冷凝液排放量阀；

⑶主电机控制器踢回去停机边线，液力耦合器降为手动，执行机构失效位，中止变压，除了油泵变压，等候发短信开机，搞好发短信开机准备工作。

⑷停用电捕的电源，从高档再降起至，最后停用电源开关；并关上电捕蒸汽阀门，避免电厂淬火。

⑸及时通告下降管及时程有关岗位，汇报调度、班长、专工和主任；

⑹与调度和班长联系，问清停水原因及停水时间的长短；

⑺若停水时间较短，搞好发短信的动工准备工作；

⑻鼓风机存有两段电源提供更多，联系电工问清另一段电源与否存有电，电工立刻展开倒闸操作方式，并使鼓风机由另一段电源提供更多，热鼓主操在电源送至，并搞好安全措施后启动鼓风机。

⑼若两路电都停在，鼓风机煤气出入口阀门也必须停用，其他按正常停建处置，冬季特别注意胸膈。

⑽如果就是瞬间失电跳车，中止风机变压，电源登位后立即启动阳入至正常，特别注意阴之木，随后汇报调度、班长、专工和主任。

2.停在低压电

冷鼓低压电停在时，泵工必须作出以下操作方式：

⑴忽然停水时，必须按停在泵按钮，停用各泵出入口阀门；

⑵与有关岗位联系，搞好开泵准备工作；

⑶若短时间内无法恢复正常供电，必须特别注意各槽液位变化；

⑷循环氨水泵就是两路电源，快速与调度、班长、电工联系，用水泵电源兴泵；

⑸如果其它各泵存有两路电，快速与调度、班长、电工联系，用水泵电源兴泵；

⑹若焦油泵正在送来焦油，忽然停水，立即停用焦油储槽出口，且较长时间无法恢复正常供电，及时用蒸汽处置管道里的焦油，避免管道阻塞；

⑺低压电都存有两路电源供给，如果停在其中一路，通告电工手动倒闸另一路电源自动供给；停水之间严苛特别注意各槽液位及各设备温度；

⑻如果两路电源全部停水应立即按供油泵暂停按钮，停用泵的出口阀门，中止变压；

⑼与调度及班长联系，问清停水原因及停水时间长短；

⑽通告下降管风机搞好停放准备工作；

⑾若马上能够恢复正常供电，及时打开供油泵；

⑿如果无法马上恢复正常，可以按正常停建处置，冬季特别注意胸膈；

⒀若扰动控制电路停水导致风机停机时，按应急停机处置春运应急预案为期40天的“春运”工作，从1月16日始于2月24日完结。我公司为了深入细致搞好今年的“春运”工作，保证社会各界乘客安全、、方便快捷乘车，确保人民群众生产、生活重点物资运输通畅高效率，根据各级主管部门的统筹规划部署和建议，融合我公司实际情况，制订了“春运”工作应急预案。

一、统一思想，强化非政府领导

“春运”工作秉持“以人为本，安全第一，以客居多，优质方便快捷”的原则，进一步强化非政府领导，统一思想认识，完善工作机制，深入细致搞好各项准备工作工作。

建立健全“春运”非政府领导机构，强化对我公司“春运”工作的非政府领导，构成上下贯通，政令畅通，纵向协作，反应灵敏的“春运”统一指挥体系，统一指挥、非政府、协同今年的“春运”工作。

融合我公司实际情况，设立六枝特区城区中转公交客运有限公司“春运”工作领导小组：

组

短：xxx

副组长：xxx

成

员：xxx

xxx

xxx

xx

领导小组内设办公室于公司安全生产科，办公室主任xxx（并任）。

办公室具体内容负责管理“春运”期间的日常非政府、协同、信息交流、统计数据呈报等各项工作，同时按照领导总体部署，负责管理计划、非政府、协同对公司运营车辆及各部门展开巡回演出督查，保证今年“春运”工作顺利进行。

二、加强安全管理，潦河安全生产

安全就是“春运”工作的核心，平衡就是一切工作的基础，确保安全就是“春运”工作的关键任务，紧紧围绕国家、省、市及特区对道路安全生产明确提出的建议，秉持“科学非政府、安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全放到“春运”工作的首位，认真落实有关规定，从驾驶人员、车辆、站点抓起，加强细节，抓好，全力防治重特大安全事故的出现。

（一）“春运”期间必须严苛履行职责“三第一关一监督”的职责建议，按照上级主管部门统一部署建议，加强在“春运”前对我公司存有的安全隐患展开监督检查，进一步全面落实安全管理责任制，不懈努力将各项安全规章制度落到实处，全力杜绝群死群伤事故的出现。

（二）“春运”前，对公司所属车辆展开一次全面的安全检查，对不能合乎安全技术标准建议的车辆和不出席展开春检的车辆，一律不许出席营运。

（三）加强对从业人员的安全培训教育。对出席今年“春运”工作的驾驶人员其从业人员资格证必须按规定顺利完成稳步教育，经过专项安全教育培训。在此基础上对驾驶人员展开一次“春运”专项内容的再培训、再教育，保证全员思想妥当，重新认识妥当，能力和水平妥当。

三、科学非政府运输，保证春运通畅

“春运”前后客流高峰较为显著，流时分散，客流量变化很大，为此，针对客流量流向的阶段性变化，掌控第一手资料，搞好调配预案，不懈努力化解高峰乘车的确保工作。强化营运过程实时监控调度，及时掌控客流变化情况，调整班次密谋，避免乘客撤离站台的现象。同时必须加强和提升驾驶人员的安全意识和服务意识，秉持安全第一，预防为主的原则和爱护乘客，优质服务的建议，展开必要的安全教育、职业首先的培训教育等工作，努力提高从业人员素质，积极主动顺利完成今年春运工作任务。做好“春运”期间的运输服务工作，秉持全面落实“春运”期间的值守工作制度，确保信息畅通无阻。

四、秉持以人为本，提高行业形象

必须稳固践行和全面落实“以人为本”的服务理念，加强服务意识，为社会公众提供更多更优质的运输服务。

五、健全信息上报制度，搞好宣传工作

“春运”期间必须认真落实领导值班和专人值守制度，严格纪律，不得擅离职守误事现象出现。秉持主要领导和值班人员24小时手机启用制度，突遇存有特定事件出现，必须在第一时间内呈报。必须制订专项应急预案，妥善解决和化解群众信访工作的举报问题，同时强化各种信息的传达和交流，保证各类信息通畅。严苛按照上级主管部门的建议深入细致搞好统计数据呈报工作，设立专人按规定的时间和内容建议及时、精确地上报各项统计数据报表。模板倒塌事故应急预案一、基本建设依据

《中华人民共和国安全生产法》

《重大事故应急预案基本建设指南》

《应急救援预案基本建设科学知识》

二、

基本建设目的

为了避免和增加模板倒塌安全事故中人员伤亡和财产损失，推动我部安全生产形势的平衡以及总结安全生产工作的经验和教训，明晰本单位安全生产工作的关键性问题和工作重点，明确提出防治事故的思路和办法，全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，并存有针对性地实行救援措施，避免事故的进一步不断扩大，增加人员伤亡和财产损失，特制订本预案。

三、应急救援原则

1常备不懈

2统一指挥、分级负责管理、区域居多、单位打火和社会救援结合

3快速、精确

指挥机构的设置和职责

指挥部设立倒塌安全应急救援领导小组

组

短：宋秉宽

副组长：何献民

成

员：杨学斌、孙伟、盛永军、赵兴刚、从德平、赵兴伟

职责

指挥部领导小组收到事故报告后：

1

根据应急救援预案和事故的具体情况快速采取有效措施，非政府救治；

2

千方百计避免事故不断扩大，增加人员伤亡和财产损失；

3

严格执行有关急救规程和规定，不得急救过程中的违章统一指挥和冒险作业，防止急救中的二次死伤和财产损失；

4

必须维护不好事故现场，严禁故意毁坏事故现场、吞噬有关证据。

四、防治倒塌事故措施

1

、模板支架加装工程的安全技术建议

1

对模板支架加装的安全建议：

（1）模板及提振系统必须具备所需的强度、刚度和稳定性，在加装时必须努力做到恰当有误；

（2）模板旅游安全应急预案一、交通事故处理预案

导游人员必须具备交通安全意识和必要的交通常识，告诫司机检查车辆，辨认出事故隐患及时明确提出更改车辆的建议;帮助和监督司机搞好安全行车工作。交通事故出现后，导游人员应当努力做到：

1、立即非政府救治。出现交通事故发生死伤时，导游人员应立即拨通120救护电话并非政府现场人员快速救治伤势的游客，特别就是救治重伤员。例如无法就地救治，应立即将伤员送至距出事地点最近的医院抢救。

2、维护现场，立即报案。事故出现后，义不容辞一切不懈努力维护现场，并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台，命令派员赶赴现场调查处置。

3、快速向旅行社报告。将受伤者送至医院后，导游人员应当快速向旅行社领导报告交通事故出现及旅游者死伤情况，按领导指令积极开展下一步工作。旅行社领导应当在同一时间报旅游行政管理部门。

4、搞好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故出现后，导游人员应当搞好团内其他旅游者的安抚工作，稳步非政府精心安排不好参观游览活动。事故原因查清后，必须向全团旅游者表明情况。

5、写下书面报告。交通事故处置完结后，导游人员必须写下事故报告。内容包含：事故的原因和经过;救治经过、化疗情况;事故责任及对责任者的处置;旅游者的情绪及对处置的充分反映等。报告力求详尽、精确、确切。例如旅游团存有领队的，召请领队在报告落款处代笔。

二、治安事故处理预案

在旅游活动中，碰到歹徒行凶、诈骗、盗窃、盗窃等，引致旅游者身心及财物受侵害的，泛称治安事故。

旅行社告诫旅游者：不要将房间号说陌生人;不要使陌生人或自称为饭店修理人员随便步入房间;不要与私人充值外币;进出房间关好房门，夜间不要贸然进门;贵重物品不要随身携带或放到房间内，可以取走饭店总台保险柜;返回游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。

导游人员必须始终与旅游者在一起，特别注意观测周围环境，经常清点旅游者人数;车行途中严禁随意停放使毫无关系人员上车，若存有未明身份者拦路，导游人员应当告诫司机不要停放。

出现治安事故，导游人员应当：

1、维护旅游者人身及财产安全。导游人员应当挺身而出维护旅游者，将当事旅游者迁移至安全地点，力争追缴钱物;例如存有旅游者伤势，应立即非政府救治。

2、立即报警。导游人员应立即向当地公安部门报案，并积极主动帮助侦破。报案时必须实事求是报告事故出现的时间、地点、案情和经过，提供更多犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3、及时向旅行社报告。必须及时向旅行社领导报告治安事故出现的情况并按领导指令积极开展工作，情况严重时，恳请领导莅临统一指挥、处置。

4、安稳旅游者的情绪。治安事故出现后，导游人员应当实行必要的措施，安稳旅游者的情绪，力争并使旅游活动按行程计划展开。

5、写下书面报告。导游人员应当写下详尽、精确的书面报告，除报案内容外，还应当载明案件的性质、实行的应急措施、破获情况、受害者和旅游团其他成员的情绪及有何充分反映、建议等。

6、帮助领导搞好善后工作。导游人员应当准备好必要的证明、资料，处置不好善后事宜。

三、火灾事故处理预案

导游人员应当告诫旅游者不随身携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种;留宿饭店后，导游人员应当尽快熟识饭店楼层的安全出口、安全楼梯的边线及安全灭火路线，并尽早向旅游者了解;导游人员应当掌控领队和旅游者的房号。出现火灾事故，导游人员应当：

1、立即报警;

2、快速通告领队及全团旅游者;

3、协调饭店工作人员，快速、有序地通过安全出口撤离旅游者;

4、鼓励打火：

A、不采用电梯;

B、若身上衣服起火，可就地打转或用厚实衣物压灭火苗;

C、必须沿着浓烟区时，用淋湿的衣物披裹身体，用湿毛巾捂住口鼻，切合地面顺墙跳跃;

D、大火封门无法逃离时，用淋湿的衣物、被褥阻塞门缝或泼水降温，等候救援;

E、晃动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;

5、帮助处置善后事宜。旅游者受苦后，导游人员应立即非政府救治受伤者;若存有轻伤者应当快速送来医院，有人丧生，按有关规定处置;实行各种措施安稳旅游者的情绪，化解因火灾导致的生活方面的困难，设法并使旅游活动稳步展开;帮助领导处置不好善后事宜;写下可循的书面报告。

四、食物中毒处理预案

组团社应当通过合约或协议方式，建议招待旅行社确保旅游者用餐安全。

导游人员必须告诫旅游者无此小摊贩上出售食物，团队用餐时辨认出食物、饮料不卫生，或存有异味变质的情况，导游人员应立即建议更改，并建议餐厅负责人出面致歉，必要时向旅行社领导汇报。辨认出旅游者食物中毒，导游人员应当：

1、设法静脉注射并使食物中毒者多喝水以快速排出，减轻毒性;

2、立即将患者送来医院救治，请医生出具确诊证明;

3、快速报告旅行社并追责供餐单位的责任。医院处理社会安全类突发事件应急预案第一章总则

第一条为构筑安全、平衡、人与自然的医院环境，有效率防治、即时处理医院内外牵涉医院职工的各种非法集会、集会、示威、抗议以及集体大罢工、信访、聚众闹事等群体性事件，各种非法传销活动、政治性活动，针对医疗行业的各类恐怖袭击事件，患者及医务人员非正常丧生、遇难等可能将引起影响医院和社会平衡的事件，特制订本预案。

第二条本预案适用于于处置牵涉医院的各类社会安全类突发事件。

第三条确认医院社会安全类突发事件的等级标准原则按照《国家大规模群体性