民航安全与应急处理 课程标准

千里之行，始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐民航安全与应急处理课程标准《民航平安与应急处理》课程标准

一、课程基本信息

课程编码11010005课程类型

（理论或实践）

理实一体学分4

适用专业航空服务

先修课程民航英语、航空物流、民航机场地面服务概论

后续课程航空市场营销、公关实务

总学时60实践学时30

执笔人肖温雅批准人肖温雅

二、课程定位

《民航平安与应急处理》是航空服务专业的核心课程，是一门理论与实践相结合的课程，开设在其次学年下学期。本课程的的前导课程有《民航机场地面服务概论》、《民航乘务中级英语》、《航空物流》、《民航服务礼仪》，后续课程有《航空市场营销》以及专业限选课程等。

三、课程学习目标

民航平安管理可分为事前的风险管理、事中的应急管理以及事后的事故与事故征候调查三个阶段。民航平安管理的主要任务是通过平安风险管理预防事故发生，然而一旦发生事故，相关人员如何快速举行正确的处置，以防止事故扩散或浮现再生事故，就显得尤为重要。同过本课程的学习，同学应能识别民航平安事故，有效预防平安事故的发生，当事故发生时，能正确处置，把损失降到最低。

四、课程能力标准要求

通过本课程的学习，学习者应当具备以下学问、技能与素养：

（一）学问要求

同学应把握以下学问：

1.民航应急管理的学问

2.公共航空运输平安管理与应急处置的学问

3.民用机场平安管理与应急处置的学问

4.空中交通服务平安管理与应急处置的学问

5.航空安保管理与应急处置的学问

（二）技能要求

1.民航应急管理的技能和办法

2.公共航空运输平安管理与应急处置的能力

3.民用机场平安管理与应急处置的能力

4.空中交通服务平安管理与应急处置的能力

5.航空安保管理与应急处置的能力

（三）素养要求

1.具有良好的服务意识和职业道德

2.具有健康良好的工作习惯和心态。

3.培养对公司和企业忠诚、对客户诚信、对同事合作的职业态度。

五、课程主要内容

（一）能力单元与学时分配

序号能力单元名称

讲授

（学时）

实作

（学时）

专家讲座

（学时）

参观

（学时）

研究

（学时）

其他

（学时）

1民航平安管理概述62

2公共航空运输平安管理

64

与应急处置

3民航应急管理64

4民用机场平安管理与应

48

急处置

46

5空中交通服务平安管理

与应急处置

64

6航空安保管理与应急处

置

32262

合

计

（二）教学任务描述

能力单元一：民航平安管理概述

教学目的描述了解民用航空运输系统、民航平安规则、民航平安管理基本理论、民航平安管理体系的基本学问

教学重点与难点民用航空运输系统、民航平安规则

教学时数8

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务1-1：了解民用航空运输系统

相关学问点1.中国民航“十一五”期间成果回顾。2.中国民航平安水平。3.民航平安规则

相关实作技能对中国民航及民航平安有一个基本的了解。

相关试验案例解析

老师注重事项结合案例讲解，切忌枯燥的理论灌输。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

能力单元二：民航应急管理

教学目的描述了解民航应急管理体制机制建设、民航应急法制建设以及应急保障建设等学问。

教学重点与难点民航应急管理体制机制建设

教学时数10

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务2-1：了解民航应急管理体制机制建设、法制建设以及应急保障建设

相关学问点1.民航应急管理体制机制建设。2.民航应急法制建设。3.民航应急保障建设

相关实作技能对中国民航应急的规矩制度有个基本的认知。

相关试验案例解析

老师注重事项结合案例讲解，切忌枯燥的理论灌输。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

能力单元三：公共航空运输平安管理与应急处置

教学目的描述了解航空公司平安管理和航空公司突发大事应急处置的流程及办法。

教学重点与难点航空公司突发大事应急处置

教学时数10

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务3-1：了解航空公司平安管理流程及方法

相关学问点1.飞翔平安管理。2.运行控制平安管理。3.客舱平安管理。4修理平安管理。5地面保障平安管理。6货运平安管理

相关实作技能把握航空各项平安管理的技能、认识其流程和操作规范。

相关试验情景模拟实训

老师注重事项设计好情景模拟。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

任务3-2：把握航空公司突发大事应急处置的流程及操作规范

相关学问点1航空公司突发大事普通处置程序。2航空器事故应急处置。3航空器被劫持大事处置。4非法干扰大事应急处置。5危急品泄漏大事应急处置。6航空器发觉爆炸物或受到爆炸物

威逼应急处置。7医疗卫生大事应急处置。8航空器紧张迫降大事应急处置。9客舱突发

紧张大事应急处置。10大面积航班延误应急处置

相关实作技能把握航空各项应急处置的技能、认识其流程和操作规范。

相关试验情景模拟实训

老师注重事项设计好情景模拟。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

能力单元四：民用机场平安管理与应急处置

教学目的描述了解机场平安管理的流程，把握机场平安管理的技能及操作规范。

教学重点与难点机场平安管理的流程

教学时数12

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务4-1：了解机场运行管理系统

相关学问点1飞翔保障系统。2空防保障系统。3航站楼保障系统。4机坪保障系统。5运行指挥系统。

6应急救援系统

相关实作技能把握机场运行系统的功能。

相关试验参观重庆江北机场

老师注重事项外出参观时注重纪律和同学平安。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

任务4-2：把握机场平安管理的流程及操作规范

相关学问点1.飞翔区平安管理。2机坪平安管理。3目视助航设施管理。4机场净空和电磁环境庇护。

5机场鸟类及其他动物防范。6除冰雪管理。7不停航施工管理。8应急救援管理

相关实作技能把握机场平安管理的技能、认识其流程和操作规范。

相关试验情景模拟实训、案例分析

老师注重事项设计好情景模拟。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

能力单元五：空中交通服务平安管理与应急处置

教学目的描述把握民航空中交通服务的平安管理以及民航空中交通服务应急处置的流程及方法。

教学重点与难点民航空中交通服务应急处置

教学时数10

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务5-1：把握民航空中交通服务的平安管理以及民航空中交通服务应急处置

相关学问点1.复杂气象条件下的应急处置。2航空器紧张状况下的应急处置。3跑到侵入的应急处置4地空通信联络失效的应急处置。5空中交通管制设备故障的应急处置。

相关实作技能把握民航空中服务应急处置的流程及方法。

相关试验情景模拟

老师注重事项细心设计模拟情景。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

能力单元六：航空安保管理与应急处置

教学目的描述了解航空安保法律规矩体系、航空安保管理以及航空安保应急处置的流程及规范。

教学重点与难点航空安保管理以及航空安保应急处置

教学时数10

教学办法与手段讲授、研究、同学活动

任务6-1：把握航空安保管理以及航空安保应急处置的流程及规范。

相关学问点1.航空安保法律规矩体系。2.航空安保管理以及航空安保应急处置

相关实作技能把握航空安保管理以及航空安保应急处置的流程及方法。

相关试验情景模拟

老师注重事项细心设计模拟情景。

学习资源相关书籍、真切案例、网络信息等

六、学习者能力测试办法

1、能力测试的办法与手段

序号能力单元名称

测试的办法与手段

鉴定要求采纳办法鉴定人鉴定地点

1

民航平安管理

概述了解民用航空

运输系统、民航

平安规则、民航

平安管理基本

理论、民航平安

管理体系的基

本学问

口试、笔试授课老师多媒体教室

2民航应急处理了解民航应急

管理体制机制

建设、民航应急

口试、笔试、

实作、学习小

组研究

授课老师多媒体教室

法制建设以及应急保障建设等学问

3

公共航空运输平安管理与应急处置

了解航空公司平安管理和航空公司突发大事应急处置的流程及办法实际操作

授课老师

多媒体教室

4

民用机场平安管理与应急处

置把握旅客运送的相关学问与技能。

实际操作

授课老师

多媒体教室

5

空中交通平安管理与应急处

置把握行李运输的技能

实际操作

授课老师

多媒体教室

6

航空安保管理与应急处置

把握责任与赔偿的分析与实施技能。

笔试、实际操

作

授课老师多媒体教室

2、课程成果评价方法

本课程为考查课程，期末考试为闭卷笔试，分数计算采纳百分制。同学的课程总评成果由平常成果（占30%）和期末考试成果（占70%）两部分构成。平常成果中作业、课堂测验占20%；出勤、学习主动性等占10%。七、教学资源配置

1、主教材：民航平安管理与应急处置.孙佳等编著.中国民航出版社，2022.9.

2、教学参考资料

客舱平安与应急处置.何佩.中国民航出版社，2022.4.

南方航空公司、东方航空公司、中国国际航空公司等各大航空公司网站。3、主要设备与设施

多媒体教室4.主讲老师

八、其它说明

序号姓名专业技术职务教学年限所在单位

课程教学中的任务1朱世蓉副教授24年重庆城市管理职业学院

主讲老师

课程设计2

刘静