某咨询°战略规划项目战略诊断报告

°战略规划项目

战略诊断报告北大纵横管理咨询公司年月北大纵横目录项目进展与分析框架公司战略管理体系分析公司运营体系分析公司企业文化分析下一步的工作计划北大纵横正与大家一起为了°的未来发展而努力，本项目的目标是“理清思路、建章立制、招贤纳士”理清思路：与°一起明确公司的战略目标和战略措施建章立制：与°一起提升公司的运营流程招贤纳士：与°一起规划公司的人才建设方案项目目标项目背景国内迅速发展的市场和环境给了°更大的机会；同时，迅速发展的竞争对手也给了公司更大的压力和挑战°近年来一直保持高速增长，需要思考：未来公司能否继续保持这种增长速度？°提出了“决胜”、“中国体育用品行业第一品牌”的目标，这些目标是否妥当和明确，该如何实现公司的战略目标？关键问题如何规划°的未来发展路径如何配置°的资源如何提升°的运作效率在沟通的基础上，我们制定了以下四个阶段的分析步骤°面临的关键问题 公司外部分析公司发展战略公司内部分析 公司业务战略 公司品牌战略 组织结构设计 组织运营流程梳理人力资源管理设计第一阶段：公司战略管理诊断第二阶段：战略规划设计第三阶段：组织与流程设计第四阶段：人力资源管理体系设计在第一阶段，我们将从以下三个方面来进行战略管理诊断动态的战略管理体系高效的运营执行体系良好的企业文化平台现已初步完成第七周11.20-11.25第八周11.17-12.02第六周11.13-11.18第五周11.6-11.11第四周10.30-11.4第三周10.23-10.28第二周10.16-10.21第一周10.12-10.14报告沟通汇报诊断报告修改公司外部分析公司内部分析问卷调查外部调研二手资料收集内部访谈项目启动会在第一阶段，我们对公司进行了深入的调研公司内部调研内部访谈第一轮访谈：包括董事会成员、系统负责人、部门负责人、业务骨干，累计访谈人数人第二轮补充访谈：包括董事会成员、系统负责人、部门负责人、业务骨干，累计访谈多人次内部问卷调查外地调研项目组调研了个城市：沈阳、鞍山、北京、廊坊、武汉、武穴、鄂州、南京、扬州、广州、深圳、东莞访谈了分公司总经理、副总经理、部门经理、区域主管、店长等，共计访谈人参观考察了°家、竞争对手店面家以上问卷发放范围为°除车间普通工人以外的全体员工发放问卷约份，回收问卷份很多员工在问卷的开放式问题对公司提出了广泛的意见并通过多种途径获得了大量的内外部资料，进行了严谨地分析公司基本资料公司管理制度组织结构信息营销传播资料人力资源资料公司财务资料公司网站公司相关分析和报告……北大纵横数据库数据库数据库国家统计局网站中国服装行业协会百研咨询调查数据中国生产力促进协会中华全国商业信息中心……内部资料外部资料目录项目进展与分析框架公司战略管理体系分析公司运营体系分析公司企业文化分析下一步的工作计划公司战略管理体系分析框架°处在一个什么样的环境°发展具有什么特点°定位是什么消费者需求的变化对°有何影响如何实现°的发展目标°未来发展目标是什么与对手相比，°有何优劣势经过二十多年的发展，°从一个家庭作坊发展成了国内体育用品行业的领先者公司从一个家庭作坊起家经历了华丰、万事乐、别克、°四个品牌历经了从国内市场到国际市场、从国际市场到国内市场的两次转变经历了从产品导向到市场导向、由从市场导向到品牌导向的两次提升目前，无论是从规模，还是从市场影响力，°已成为国内体育用品行业的领先者分析公司净资产年度销售收入年度利润……家庭作坊起家（华丰）更名为万事乐更名为别克外贸为主全面改为°渠道整合品牌提升调查问卷显示，不断的资源再投入、抓住了市场机会是公司成功最主要原因成功的历史原因分析敢打敢拼，不断的资源再投入应势而生，抓住市场机会分工清晰，造就了过硬的产品质量注重诚信，建立了稳固的经销商关系……最近几年快速发展的原因分析对市场变化的及时调整营销体系的布局和提升……分析调查问卷：您认为°过去取得成功的主要原因在于数据来源：调查问卷目前°网络基础扎实，可升级性强。研发水平偏低，服装管控不强，财务基础薄弱是公司内部管理的三大问题研发水平偏低服装管控不强财务基础薄弱网络基础扎实网络覆盖率高可升级性强在未来，°保持快速的发展有迫切必要和现实基础李宁耐克、阿迪安踏°其他晋江品牌体育用品行业品牌增长示意图？分析李宁、安踏、°、乔丹、德尔惠等规模和品牌影响力依次递减，但增长速度依次递增，要在行业的百米赛跑中获胜，°需要有强烈的紧迫性李宁上市和安踏准备上市，追求稳定性，速度必然受影响；°与其他的晋江品牌相比又具有品牌优势，°能保持多久的发展速度很重要公司战略管理体系分析框架°处在一个什么样的环境°发展具有什么特点°定位是什么消费者需求的变化对°有何影响如何实现°的发展目标°未来发展目标是什么与对手相比，°有何优劣势中国经济持续发展带来人民生活水平提高和消费结构升级，促使中国体育用品行业二十年来的快速成长数据来源：数据库，国家统计局中国运动鞋和运动服市场规模变化单位：亿元人民币年均复合增长率中国城乡居民人均可支配收入变化单位：元人民币中国申奥成功后全民健身运动空前高涨，运动消费成为居民消费的新热点数据来源：北大纵横资料库年城镇居民各项运动参与度比较国内体育用品行业目前处于快速成长阶段产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期产品处于创新阶段，有少量尝试消费产品线较短，市场增长缓慢生产成本高诱导性消费，销售额低，亏损经营产业政策不明，企业凭机会迅速完成原始积累销售额增长迅速，利润有所增加市场竞争由不正规向正规转变技术壁垒降低，竞争者效仿进入市场产业政策逐渐规范企业规范化程度提高市场增长趋缓，利润空间缩小市场细分，产品多样化，满足客户需求竞争主要手段是价格战，辅以服务竞争行业集中度迅速提高，很多企业退出或被兼并产品逐步衰退；市场结构供大于求靠压缩成本，增加竞争力竞争对手逐步转型，调整产品结构促销基本停滞运动设备装备运动鞋服产品生命周期分析要求企业把业内主要产品所处的生命周期进行定性判别，其判别依据一般采用市场接受程度和销售成长等指标处于成长期的体育用品行业市场增长迅速，利润仍然保持在较高水平，追求规模发展是多数企业的选择行业发展周期及特点随着中国经济持续快速发展，加之老人、妇女、儿童等新的细分市场的出现，未来中国的体育用品行业发展空间十分广阔中国老年人口比重发展趋势图年将是中国老龄化高速增长期，预计每年增长个百分点据统计年中国老年人口消费规模达到亿元，到年将超过万亿元，年时将接近万亿元数据来源：年屈臣氏女性消费市场调查、国家统计局、中国老龄办资料年城市白领女性消费构成调查人生的各方面对女性的重要性时，健康因素以％的认同率被排在第一，排在容貌及才华之前注：消费者选取岁—岁，近的人在写字楼工作，而且％是大专以上学历广阔的市茎场前景和饲仍然较高垮的行业利晓润使得行礼业内企业匙的数量继葬续增长年全国规累模以上体御育用品企岸业数量及与销售额销售额次（千元抄）企业数熔（家）年份民营企业国有企呼业小型中型大型全部销售利润混率净资产夫利润率企业性殖质规模年运动患鞋行业圣利润指学标一览慈（单位护：）数据来源止：国家统姥计局、服暮装行业协散会注：由秘于企业再财务申钱报不规吹范透明箱，实际舞的行业惩利润率礼更高但国内呢体育用顽品行业逼企业整陶体竞争总实力尚虫弱，鞋这服企业牙尤为明冷显产品结记构雷同多数企业蹲缺少自己耻的特色产浆品。低档强产品生产刷能力过剩仓，品种雷匀同，质土量相近不利因稼素科研力量驴薄弱，研型发水平低多数企准业研发桐投入少习，设计携水平低虑，在消摩化、应拍用、推驱广国外荒新技术冬、新材欠料、新扣成果方能面成功浮率较低轻，在开爹发新工份艺、新厘材料、潜新技术课等方面邀突破不育大原材料清质量不甜稳大部分原阻辅材料企豪业仍未按慢标准化、描现代化方落式组织生邪产，更缺总乏外部质土量监督，粉因此质量允严重不稳别定，加之钱鞋辅材料喜企业未与舌制鞋企业现形成相配亡套规模，貌从而造成酱生产成本家及交货时昼间被牵制宣传策略湖不成熟宣传手段巷单一，缺膝乏整体品梯牌提升思稀路，模仿蜡跟风严重产业链上鸽端成本上钢升，下端党竞争加剧芝利润下降垫，企业压奴力加大能源原材料劳动力产业链上间游能源：沃—年出朴现的电射荒，电咳力部门宁对高峰采用电、抵超额用辽电的企皂业征收笔高价电维。虽然墙目前电符荒有所过缓解，梅但电力摸供应仍券然紧张密，居高存不下的缝电价，其大大增顿加企业滨的电力型成本原材料：话受能源价套格影响，窃化纤等原捆辅材料价谋格持续上筐升劳动力：构—年沿海变地区加工枣企业出现绘严重的民巩工荒，加遍之中央对再农村扶持注政策的不健断出台，卸民工短缺始的现象在光短期内不脖会明显改刃善物流销售服务产业链下侵游受制于爷市场竞崖争白热刮化，而焦整个工暑业消费慰品仍处楼于供大圈于求的景买方市陷场这一陈现实因雹素，上续下游价咸格传导争机制在育一定程束度上失驻灵，上街游原材控料和燃庸料涨价微部分无陵法正常狭传导到劲下游消社费市场躺，而一琴般生产面厂商为涝了保证惊足够的涝市场占成有率，型也不敢促随意提裤高产品吵出厂价兼格一般来摩说，上沟游产品该价格的屑波动要研用半年舍以上的耕时间才都能传导各到中下故游，然台而，部辈分企业螺却已经住在“高椅进低出浅”的双颂重夹击秋下，备禽感压力对于有一扬定品牌知纹名度的企施业，情况脚会好一些秋。针对原蒜料上涨的沸情况，°申直接采取秆了产品提戒价％至％闹的方式来观化解企业脏所面临的疤压力资料来泉源：数扒据库国内外政扶策法规的庭变化也对炕行业内企暮业的规范茧和升级提显出新要求内挥容影愉响国家已停对鞋业居提出了膊产业结剩构调整每的目标杀，要求亡全行业惯用年左新右的时骄间打造读至个国刷际品牌进入，泼外商投茂资在我仿国劳动骂密集型养行业或伍者资本间密集型庆产业要继加大投依资力度中国政府撑原则上鼓提励企业走嚼出去，但刑在建立一泼个能鼓励犬健康投资们、而非资疲本外逃的某完善的监嫂管构架方劣面，政府辰仍然面临古挑战年月开煌始由中钟国体育逐用品联赔合会、钩全国服谜装标准惕化技术零委员会仔共同主免持召开学的专业铅运动服察和防护漫用品通吃用技术灯规范标舞准草案骨基本达思成共识欧盟委员端会决定，诱自年月日岸起取消从馒中国进口键部分鞋类店产品的主钳动配额中国企兆业面临乖研发、航品牌升醋级压力外资进入脊增加了市篇场竞争激抬烈程度企业面临融升级的机抛遇，首先就升级的企琴业将建立验自己的战聚略主动地两位专业产垄品标准斩出台促蒸使企业返提升产佛品质量国际市确场加大队，有利解于国际肚化经营虽然运动注鞋服企业月数量众多趁，但行业伏集中度不剧高，在未宾来几年内留快速提高兆市场占有奶率对°有因重大意义美国市浩场体育爸品牌市汗场占有厘率前四位鞋救品牌前十五霉位鞋品疾牌前十五位煌服装品牌前四位迹服装品益牌年中国闻运动品更牌综合忽市场占眠有率数据来源惯：中华全廉国商业信地息中心°面临响的是一闷个机遇抖与挑战筛并存的砍环境行业竞争杜压力加大茫；行业集蓬中度不高殿。快速占德据有利位肾置对于°指具有重要顿意义中国申佛奥成功识之后，拿全民健确身运动岭空前高洁涨，运羽动消费积成为居众民消费垒新热点中国入年世和加摆入世界美体育用耀品联合倚会将降铃低中国由体育用被品在欧岂美发达曾国家的胆贸易壁纯垒城镇居民防生活水平偶不断提高萌，城镇居懒民消费结姓构正从温送饱型消费脂向发展型落、享受型减消费转化支农惠印农政策夕力度加缺大，农底村消费阵品市场草将有较怎大的增赞长老年人陈、妇女、竹儿童市场毙成为体育蜂用品行业闲新的增长驻点机爪会李宁、渣安踏、灭°、乔裹丹、德泪尔惠等云规模和旗品牌影兼响力依岛次递减凳，但增慌长速度付依次递峡增，要尘在行业借的百米承赛跑中洋获胜，响°需要越有强烈朽的紧迫搞性劳动力看、能源川成本上练升，企虹业面临佳成本上制升压力各项政握策出台赞，行业鄙规范性瞧加强，特企业需岩要强化抢规范经栽营行业进入钢壁垒低和检退出壁垒万高，行业图内企业数踪蝶量还将继负续增加，坡竞争进一僵步加剧行业内常现有企泪业成长汇迅速，例产业价弱值链竞叉争全面渡升级，熔行业利习润会进勒一步降伤低休闲鞋浴服市场佳异军突势起，体旱育用品卷行业存激在替代而威胁威胁公司战荣略管理惊体系分乎析框架°处在一归个什么样衫的环境°发展具仪有什么特计点°定位是萄什么消费者汽需求的吉变化对仪°有何婶影响如何实现压°的发展名目标°未来发帮展目标是镇什么与对手相忙比，°有兵何优劣势随着市场已成熟度提粱高，消费盾者关注重子点会从关槽注产品、述关注渠道状，转向关屿注品牌消费者愁购买因起素变化薯图一级市场询（直辖市百和经济发森达省会城昌市）运动架鞋服市场法目前处于叉第三阶段析，产品种娃类多，消永费者对品独牌的注重杂程度较高此，对服务巾的要求也跨较高二级市场皂（多数省手会城市和殖）基本上专处于第二鸽阶段向第钞三阶段过骗渡时期，犬主要关注课产品舒适槽度和购买辩的便利性三级市搁场（地劝级市和况经济发谜达县级合市）处毅第二阶怠段，消天费者最吴为关注麻产品性小价比，创开始重倾视产品袭的款式四级市鉴场（乡巡寿镇和落邀后地区柳地县级棕市）处励于第一鹿阶段，户最关注宏产品质旺量和价赤格分墙析市场经恶济发展企水平消费者关从注要素产品价仅格产品质终量产品款式购买便利产品舒证适度品牌影响服务水愁平第一阶昆段产品手竞争第二阶零段渠道婚竞争第三阶段扫品牌竞争购物体蚊验而“舒适蚕度”和“间质量好”膏等与产品贺本身相关元的因素最自受消费者亚关注数据来起源：市积场调研相结果年五大城摔市消费者格运动鞋购吧买决策因划素排名本调查姓采取五宿分制的剃评分方故法，结恩果显示怪：在影衣响购买粮决策的泼因素中自，穿着扇舒适、甜产品质误量好、岔好的外学观设计冷及价格娱合适的洲得分在狼分以上与前两邪年的调沿查结果杨比较，从“穿着柴舒适”射和“产枕品质量树好”两优项因素灾重要性减上升，壮“品牌沫影响大姥”和“化广告宣钩传多”刘两项的刑重要性世下降结果说农明消费喊者在消违费理念烛方面渐亦趋成熟夜和理性结果分析自己喜忍欢的人奇使用过胀该产品荷或为其仿做过广仇告°运动常鞋在质暂量、性阀价比和匹外观上冬与消费否者购物诊考虑因吓素吻合滚，但是煌穿着舒队适度不盛够年五大盒城市消海费者运屡动鞋购毫买决策戚因素排乒名消费者分购买°抛主要看遮重的因尿素排名数据来姑源：市赴场调研赢结果、凑东方仁窃德报告在一级城凉市，消费姨者生活节醉奏加快，脂个性化需仔求上升，袖即时性成古为影响消低费者购物孩的一个越忌来越重要姐的因素对产品颜瓶色的个性哪化需求提决升对产品款包式更新速束度需求加党快即穿即湿卖的现容象越来列越普遍对过季和久过时产品乘的接受度指降低提高信息去化反馈速丽度加强研发爷能力强化生产鬼柔性提高配京送效率对企业影什响消费者矮即时性虎表现即时性公司战辅略管理丢体系分仿析框架°处在尽一个什闪么样的感环境°发展嗓具有什勇么特点°定位是垫什么消费者涝需求的四变化对棉°有何敏影响如何实现念°的发展底目标°未来发够展目标是便什么与对手按相比，笨°有何稀优劣势竞争对工手比较烫内容竞争对手分析价值链选择渠道研发物流品牌营销模式企业选可择参与斧或控制旋产业链澡不同的翠节点和碑长度，赵将影响隐公司利默润空间组的差异年运动品副牌企业毛旺利率比较数据来骡源：°墨内部资溉料、北逝大纵横祥资料库研发设熟计成品加工原辅料慨生产销售终良端销售网络运输仓富储°安踏李宁中国市场推广企业名称以上毛利率行业平均°安踏李宁企业名称运动品羊牌企业务产业链标参与度椅与控制爱力比较一般强弱很强一般强弱很强参与环节涝的实力强割弱未参与环恨节的控制开力度注：某按些数据赶根据相植关资料恋估算李宁公司倘通过开发厉与市场进且行高附加留值的价值纯活动，安播踏和°主甩要控制生烟产和销售搬环节前期工作研发设霞计生产筒计划李宁公司棍进行高附缴加值的前龙期和后期仍工作面辅料及赢其他原材慎料的生产的成品加客工把低附加漆值的中间徒段工作交锄给供应商原材料加工费经销商分销商零售商供货价成品采祖购价李宁产别品增值乓构成(惧)数据来源芳：北大纵尺横资料库后期工作品牌市球场质量填控制李宁公司荷价值链条琴选择我们认肿为，从敬品牌影久响力来草看国内乌体育用旬品行业壤存在明委显分层惊，°属局于三线弯品牌拉动增长喉型耍经营运作男型何内部管理着效益型网价值经营浊型岩企业文化铸型产品初饭创品牌初毕创规范化品牌发休展业务成饱熟企业成庆熟一线品牌二线品贼牌三线品牌四线品物牌国际品牌照主要依靠螺强大的品喉牌影响力问来获得市降场优势,璃与国际品杯牌相比，刃国内企业牙还存在较弟大的差距功能效坊用社会身份皮的认同心灵的感毛召情感的享应受李宁耐克安踏361°成功品餐牌四要状素分析年运动肝品牌综袖合满意定度排名数据来倾源：新未秦研究述中心数钉据库、寒北大纵辈横数据揪库品牌价值虹决定了品屿牌溢价的烈不同，与沾竞争对手翅相比°品肝牌价值没愚有优势,贤反映在产缎品最终的蓝售价上比举较低数据来源阁：°内部宫资料春夏鞋让类产品蓄零售价残比较（睡元人民西币）高的品豪牌盈利趟能力卓越的弓品质认趣可丰富的灶品牌联士想客户的高灵忠诚度高的品妹牌价值高的品概牌溢价在营销盒模式上码，耐克醉与阿迪洗达斯采膊用“金箩字塔”释式的品陵牌推广绵模式，咸而多数岩国内品叨牌主要热采取五“倒金掌字塔”妹的品牌笨推广模乱式“金字塔澡”式品牌致推广模式专业胁运动员业余运呼动员和签周末探啄险者大众消暮费者通过为专笨业运动员次提供高性洋能的运动友装备帮助在运动员取鼻得理想的亏竞赛成绩逼。以此影魄响更多业疼余运动员列和周末探园险者购买遍产品，通汁过满足这鞠个层次的秃消费者需大求达到口磨碑相传，每进而影响马大众消费茂群数据来母源：北重大纵横里数据库“倒金惭字塔”晓式品牌残推广模斗式专业汪运动兵员业余运动僚员和体育贴爱好者大众消沫费者国内企业亦主要通过疫媒介向大飞众消费者予传达产品勾信息，而蝇对于业余伙和专业运援动员需求包很难满足宋。原因在返于研发力半量不足反雀映出来的份产品质量是不高而营销策铜略上，同便质化严重脖，创新性封不足，造矛成企业营范销投入的雷效果大打谅折扣,韵°仍然面将临营销创粗新的压力…………马林，求质王楠金莱克刘玉栋匹克陈小春鸿星尔睁克刘德华贵人鸟周杰伦德尔惠谢霆锋，特步中国羽毛乞球队°孔令辉逐，巴特纺尔安踏明星代印言人品牌名称部分运魄动鞋企差业及其工品牌代跃言人根据专枕业机构业对体育番爱好者额项电话径访问调动查，只道有的人肠能把个荐品牌和哥其代言每人对上仓号；的词人能回水忆起几吹个明星四，但记买不住牌汤子；的笨人认为义大同小瓜异，牌会子太杂的被访者你不知道°而赞助过哪扫些体育运久动项目，喉的°消费漫者不知道传°赞助的庸项目，近挨安踏的消偷费者不知状道°赞助咐了任何项沈目数据来碎源：°杜内部资念料、北殿大纵横扑资料库消费者因对°赞摄助的体疼育项目信了解度安踏首航创：明夕星产品李宁首择创：赛复事产品°：？°在赛事巷赞助上聚打焦性不强勉，并且缺杀乏与消费铜者的沟通集中资正源在核录心项目净和核心墓队伍、猴运动员慨上，并测且坚持调进行长忆期投入敌和培养雪。目该前只赞镇助了两档只成年住国家队龙和三只富甲队伍年李宁医公司经傅过市场狐调查，饰其赞助班的项运帮动项目牌中，仅睛有一项除在消费孔者当中辅的认知旗率超过欲，其他吩的项目华都非常仍低。开珍始将营某销经费颜聚焦在杨“全国励大学生望五人足屿球联赛呢”和“何三对三料校园篮洋球联赛禽”两个球赛事上°赞助监的项运逝动项目思中，最李高的认腐知率也点仅为赞助项目枪聚焦性差栏，认知率酸低营销活悦动沟通顾性差，窝资源浪棉费李宁公胜司围绕调运动营咐销的主要要运动饥项目组材织由核龙心消费肠者所参隶加的民测间体育趁赛事，腥在比赛袍中通过浆赞助队柏员和球消队的参耽与增加硬与消费主者互动女的机会勇，在售剥点展示女以品牌帽所赞助萝的体育尤明星和替运动队螺的，从促广告片医的演员辩选择上将，全部晚采用高射校的大报学生来粮拍摄°定位的篮消费主体抢为的年轻悼人，但的乐画面色调随、内容都凤缺乏对消裤费者影响突力。在外盾调中，分闻公司和零把售终端对日此反映比财较强烈数据来此源：°猾内部资隆料、北玩大纵横扮资料库面对中国和良好的发绸展机遇，扯众多国际厌品牌加大队对中国市瞧场投入。洋各线品牌沾不断拓展撞新的市场裳，有相互嘴渗透的趋掌势体育用品绑行业年复岂合增长率挺预测（）数据来泛源：;据世界银摸行预测，堡年中国体恭育用品行扛业的复合喷增长率将痒会达到，常，，，等区国际品牌灿都在计划节中加大了丧对中国的尖投入年耐克在砍中国的销肠售额比重年安踏公混司市场网销络渗透率国际一线伪品牌开始辫向二三四粮级城市渗洒透，国内回二三线品归牌中的很削多企业已赤经在国内彼有较完善昼的市场营迹销网络，驴开始了终叹端升级的症工作一线城处市二线城适市一线城市二线城市三线城泊市国内众桌多品牌镇的网络雾规模不维分伯仲仙，差异亭主要在至于渠道碑效率，据°需剩要加快相渠道升犁级工作渠道规模多李宁左右店铺总数劈燕（个）特许经营遥店及柜（员个）直营零锐售店及到柜（个瓣）国内分销碎商（家）°安踏乔丹年°与杏竞争对也手渠道握规模定稻量比较数据来源辟：°公司援内部资料美、北大纵颗横资料库进入中唱国的国位际品牌介，网络本规模无亡法与国喜内企业壤竞争中依渠道优歌势，但君其优势税在于渠费道效率固。为了鉴增强整瓶体营销朵网络的副竞争优午势，国歼际品牌润也在逐设步扩大搬网络规冬模。如贵计划到吸年营销蠢网点由拌目前家期增加到似家；计胀划年底辰在中国娇的营销五网点由肚目前的乌家增加扛到家；傲计划在巷营销网隐点由目搁前的家如增加到吊家营销网络即质量渠道规工模*全渠道搅效率销售终扰端的服摧务质量物流配屯送效率简和质量信息反馈介的通畅准停确渠道效酬率在竞争驼对手中摄，李宁寄公司对染物流配东送公司堪实施了哨比较有选效的管岭理，实愿现了优百秀的配戒送效率饿和质量上海广州北京物流分技拨时间稠：天李宁物纳流管理附：选择合驳适的物俩流公司岭：一般剂选择中羽等规模眨公司，右保证李本宁产品共最先送寄出对物流限公司实博施考核备：个指冤标实施杯考核，击季度汇尿总，实丽施跟踪叠管理和贱末位淘漏汰整合供铲应链条五：李宁驳打破了胜生产总削监只负派责生产伏，物流饥总监只骑负责物附流的条借块分割胳状态，拿将仓储逐、生产蹈、物流衔、销售省等环节祸都整合畅在一起隐，从整借条供应损链的角武度来进通行管理李宁较遥好物流偿水平和课其良好作的信息杜化基础松也有很罗大关系分赚析而安踏和萄°的物流损状况不乐贩观我们外调演走访安踏匀的终端，够了解到安俘踏的物流省效率很低女，经销商房诚对此意见妄很大在安踏的领内部网站征上，反映侮问题最多突的也是物颈流问题，咳比如：“这几次炕去提货总缝是要提一带天才能提博上，怎么赚回事呀，芒害的我在渠那呆了几塞天都走不辅了，而且楼要提的货芦很多都没虑有。”“相关工荡作流程太黎长了吧，唱有没有办倘法解决阿呆！”“你就忍凑合做编吧，要焰不怎么泄都有的记做李宁女去了那妖？不是冷说有李床宁东西台进了安激踏店里犯卖了吗泡？”……安踏物渴流现状呆调查°物流现兔状调查在内部访限谈中我们美发现，°绒的物流状国况同样问病题多多，浊经销商满雾意度很低“我们要铜的货里面趴发现有别跃的牌子的捏产品。”“有时乏候把别额的分公叹司的货置运到我丈们这里宫了，一举般是接饲收下来族就地销鲁售。”“有的分炕公司发现孤发错货了欣，不是自柄己要的，惩又没有仓凑库，就只示有再发过径去给原来饥要货的分阀公司，但概是他们还爹要承担一横部分运费粮。”“由于季伐节差异较躺大，有的闸分公司过粉季的产品采，其实我脂们这里还管比较好卖旺，但是由机于没有沟踏通平台，喝那边只有暴成为库存厦，其实我寄们互相知荒道的话，纠还是愿意坑互相调货唯的。”与竞争对舅手比较，除°在研发话方向方面项力量薄弱李宁公聚司研发胳投入状痒况安踏公司幻玉研发投入片状况°研发现闷状公司研御发主要帽是外观惩模仿，坝没有技冒术上的普自主创头新，投存入也不棕足（访谈仿）“多厚数款式更是抄袭丛网络或料者杂志葱上的，震并且管筒理混乱志，后来捎发现两恐个研发艳小组有斗相同款房诚式”（访谈）夜“我们觉值得公司可绿以多给我影们买一些兼专业杂志土和资料，方晋江有些浪公司做的狐比我们就像好”小结：吨目前最桶主要的中竞争优方势在于萌销售渠欢道基础惨扎实，强而其他杆的方面债存在不头足网络覆盖面大，战略布局均衡完整1网络本地化程度高，由最熟悉本地市场的本地人经营2经销商经多年培育，相对稳定，对公司忠诚度高3渠道改良的基础好，渠道的横向拓宽，渠道的纵向延伸、渗透都很好4品牌影响力弱，市场营销效果有待加强1产品专业性不足，产品系列不够完善2研发力量薄弱，技术研发原创性欠缺3物流水平不高，信息化基础薄弱4公司战略喘管理体系他分析框架°处在说一个什涌么样的仗环境°发展止具有什皮么特点°定位是营什么消费者毫需求的维变化对查°有何议影响如何实既现°的赚发展目第标°未来宇发展目飞标是什朱么与对手疮相比，容°有何勿优劣势要分析签如何在报竞争的篮环境中么胜出，径°首先骗需要明狮确公司粮的定位公司定懒位需要袖明确的悔问题：客户定位°的主要架消费者是踢谁？价值定位°为消探费者提驳供什么成样的服益务？市场定位°要在霜行业的敌竞争中策处于什聋么位置裂？核心能阿力定位要为特趁定市场猪的消费婶者提供是价值，岗要在竞买争中胜吵出，°沉需要什熔么样的可核心能决力？行业价秩值链定酱位在行业的减价值链中炮，°处早于什么位树置？与上锻下游厂商斤是什么关恐系？……公司战略印管理体系陆分析框架°处在分一个什商么样的葬环境°发展妖具有什践么特点°定位哪是什么消费者沟需求的杠变化对乳°有何乘影响如何实现亚°的发展打目标°未来发攻展目标是齐什么与对手相阀比，°有含何优劣势°提出了狱百年企业幕的发展目码标和“谋忌略百年”滚的口号百年企业皆有什么特山点°的差咐距在哪与里？在利润之燥上，有清障晰的核心仪价值观，票并贯彻于雪整个公司由制度和盒流程建就脚的高效运源营体系持续的肿企业进冒化独特的抽文化造锁就人才麻生存土鉴壤百年企业案都有清晰锹的核心价身值观，并扫贯彻于整钓个公司市场和念利润是激公司生掌存的必貌要条件象，但它装们本身乒不是目夜的。市踢场和利扯润就像由人体需愧要的氧嗽气、食金物和血庄液一样尝，没有辞它们，丝式就没有算生命，适这些东递西不是枕生命的蔽目的一个企业四要想称为档百年企业负，精神上板的追求是膀必不可少蓝的。正如裹人类历史钢上存在最割悠久的团椅体是宗教使命：疗阐述一屈个企业惯存在的歌理由愿景：欠公司未缎来要达标到的图盛景、景祸象、希怀望核心价值绸观核心价值石观的真实托性和在公虑司的连续锣性比核心献价值观的体内容更重流要核心价值时观需要贯灵彻于目标病、策略、宁战术和组女织设计等居方面根据是盏否符合毒核心理狭念来培肃养和选商择管理归高层核心价译值观要艘超越任肌何个别愤的领袖核心价值衣观的特点°缺乏植“市场您和利润市之上的羡追求”养，缺乏才凝聚人级心的核葵心价值脱观“公司应仍该有一个意愿景，就轻是一个很升堂皇的目埋标，符合咱社会进步这或者是人学类进步的毁目标，这证样的话才渗能上下一正心，同心伍同德往那叠个目标前踪蝶进，同时欺感觉在做皆一项伟大此的事业。今”－－－－礼调查问卷“让员工愚在公司不车仅仅是为律了拼命赚负钱，而重孟要的是有棍一个共同议的目标，糕让人能把怪公司当成刘家一样。证简单的说申就是团结扬员工，增绩强民心，希团结一流已人才。”－－－穷－调查刑问卷员工心声股东层需辟要明确核绣心价值观瘦：作为一捎个比较成颠功家族企瓣业，在追授求市场和汉利润之上末，股东层带做企业的创目的还有聋什么，我惰们还追求尾什么。明拨确这一点司，才能统蒙一股东层旨的理念和粥价值观管理人员杀和普通员浊工需要核羡心价值观业：公司要般成为百年逗老店，就扯需要凝聚鞋一批有能围力有理想苹的管理人船员和普通捕员工，让吃°的事业拘也成为员度工自己的埋事业分蓝析百年企皱业的创兰业者通应过“造驱钟”把侧成功延柏续，而裂°领导警人还未董能从“菜造钟，扭而不是旧报时”方的高度罪来看待竭内部管父理下面两奴个人哪忆个更伟商大？一个人乏，具有宫特异功镇能，他芬随时随恳地都能脾报出当行时的具驾体时间惨，如“祖现在是亩年月日愧中午点球分秒”一个人绢，不会碗报时，棚但他制松造了一谎个可以染报时，蛛在他去申世后仍述能报时肤的时钟“造钟章，而不皂是报时箱”要把一代耐人的成功蝇转变为家奔族持续的腊成功，把谨°转变为潜百年企业页，需要把贴创业者解租决问题的购能力固化平到公司的稳制度和流庆程中作为一筛个行业漆的领先额者，°鞋的管理迁者不应它该把精许力都局踢限于解倒决具体浆问题，咬不应该谋忽视公佩司内部恒管理体硬制的建清设分商析企业是洗逐渐演犯进的物包种，持旧续的管舱理改进冰是百年辈企业的骡生存和孕胜出的者重要基昼础日清日奶高计划律是海尔军重要的矛生存法欠则“最重穷要的一婶个管理阻改进是第‘群策捡群力’欢”－－－到通用公楚司杰菠克·韦膛尔奇“失败却是我们馒最重要驳的产品朽”强生前似小约手翰逊其他关突于管理想改进的惊一些描目述：增长、址变化、立让最强洁的（试奥验、经济验）获不胜，最后弱的死索亡试一试缩慧，而且货要快接受必危然会有榨的错误采取小黄步骤给员工所公需的空间机制，屯滴答作肝响的时颜钟企业是社点会的一员笼，在社会屑和行业在绒不断优胜隐劣汰的时使候，如果相企业自身亲不进行提括升或者提专升速度太跨慢，就有者可能被社修会淘汰在当前轻社会，孙发展的扣技术手涨段和管杜理经验壳使得企塞业进化无速度比候以前快宇的多很多伟大齿的发现和摆改进是由违微小的地躁方发起，棋或者是由纽奉一线或中再基层员工表发起的，舟关键是让都这种发起年有生存的赶环境分忽析关于管理削改进的一抄些陈述°严重餐缺乏内类部改进捞机制，石这将对装°的长雁远发展长造成威翅胁公司缺浊乏管理群改进的扮意识和喘主动性公司缺乏祥管理改进们的机制，魄如：缺乏有效虾的终端反早馈机制，典缺乏针对养终端反馈工进行改进穗的机制一线生溜产工人增缺乏进业行管理倚和技术隙改进的洒空间缺乏正丢式的经文验总结誓和推广耻机制现象企业长眼远的发草展依赖孟于组织哭的自身乡丰完善和耗进化能距力管理改进棉的一个重纲要方面是帅绩效管理管理改复进不仅土仅靠高庆管人员逢，而更掩应该靠华中基层吨员工如何激发忍和应用中醒基层人员鸽的创新和退改进激情挪，是公司早内部管理饭的重要内望容分搜析百年企业收的人才建傻设有其独暮特的特点陷，其中最凡重要的是损强调人才视生存土壤强调继承人选闲择“从现醒在起，惩选择继鸡承人是扁我要做帮的最重抛要的决波定，这谁件事几无乎每天弊都要花盏费我相巡寿当多的愉心思。晓”通用谱公司摸杰克·堂韦尔奇友（距他懒预定退列休还有顽年）（摩托罗贸拉）创办救人保罗·筋盖尔文很见早就开始忽培养儿子乖鲍勃·盖朋尔文，开装始时距小寄盖尔文成界为总裁还膏有年，距千他成为还死有年强调人才生存冠土壤“一个英傲雄的团队华会涌现出贤一大批英香雄，因为马这个团队蒸有英雄成犬长的土壤忠。”－－－－蛙电视剧《断亮剑》在百年企趋业，关键炉岗位的板贸凳总是很治深度的（敲消灭关键馆员工）公司内部逼形成一种提环境，这贼种环境能登培养出与方核心价值制观一致的幼人才强调内部人叼才培养“在家构高瞻远材瞩公司塌加起来爹总共年灰的历史还中，只星有次外凝人直接询任角色扑的个别盾案例。殃”特－－妻－－《岔基业常倾青》成熟公恐司的一楚个标志宏，是大堵部分的尾中高层葬管理者任都是内们部培养珍起来的举柿例°高层虑已认识村到人才返的重要氏性，但塞未能从场“人才趋生存土推壤”的固高度提贞出系统临的解决络方案调查问剂卷：您日认为未抗来约束仁°发展初的瓶颈妥来自普遍认为怖，人才队始伍是°未号来发展最端大的瓶颈公司高茎层已认拖识到人苹才的重罩要性，采但目前勒还未能螺对人才画队伍建男设提出瓦系统的库解决方详案在“培养府人才、吸注引人才、迈使用人才爽、”中，呀使用人才玩是最重要验的。要很寄好的使用云人才，就海需要让人住才发挥才叛能的环境需要明确版，人才队叨伍建设，欠特别是中赞高层人才呀队伍建设及，不单单任是人力资业源中心的悔事，更是立公司高层简管理者的川事分析数据来驼源：调摇查问卷公司战栏略管理涉体系分设析框架°处在一翅个什么样谊的环境°发展肢具有什需么特点°定位是板什么消费者需哀求的变化票对°有何疾影响如何实现公°的发展榴目标°未来发困展目标是余什么与对手相鲁比，°有种何优劣势如何实现锅°的发展黄目标是战巡寿略规划的愿主要内容公司战略业务战略职能战谋略发展目远标业务组汤合、资爹源配置实现公阳司战略浴目标的和关键措璃施……客户定龟位竞争策略实现业务球战略目标河的关键措止施……研发战略财务战电略人力资源搂战略……战略规划口分为公司尼战略、业芝务战略、杀职能战略峡三个层面°在战略穷规划的三穷个层面都早非常薄弱公司战减略“决胜”恶，“中国鞭体育用品据行业第一饭品牌”缺乏相关裂具体目标芝，缺乏公聪司发展步朝骤和关键庆措施业务战略“豹发渠状道年”，像“亮剑品众牌年”，岔“锐变”缺乏从疑业务定庭位到竞璃争策略亿的系统来规划职能战略缺乏明蛮晰的研翅发战略篇、财务裙战略、蜓人力资溜源战略公司战略多规划的模赏糊使得一砌些重大决忍策缺乏指逆导思想例如，服散装业务将尸来是以外床协为主，视还是以自店产为主业务战略嘉缺乏系统恰化，使得漂公司内部爸部门缺乏葡合力例如，研对发、营销贞、生产难滥以对重点卧客户进行顶重点突破职能建备设的目少标模糊恨，使得鞠日常工发作缺乏甲方向性社和主次沈性现状影响更无法进双行动态的供战略管理战略管理枪体系根据虾公司的内秩外部环境等来制定，拉并根据环献境的变化脾不断调整高效的运誓营执行体峡系良好的企锯业文化平欺台使命和愿口景、公司杨战略、业斗务战略、轧职能战略往对内部运灵营体系的纤要求良好的厘企业文顿化塑造之了良好番的人才斧队伍生中存土壤人才队伍尊情况支持眠战略规划技的实现目录项目进展乳与分析框辣架公司战重略管理魔体系分务析公司运既营体系惭分析公司企免业文化缝分析下一步的勺工作计划公司运桶营体系怠分析框缩慧架内部业秋务运营支持功雪能人力资俘源管理财务管理公司管控法人治想理结构组织结构管控模饼式运动鞋躺的研发服装的研壁发运动鞋狗的生产服装配库件的采绵购物流营销公司管控膀包括三个猴部分：法册人治理结脑构、管控蛇模式、组醒织结构公司管盐控法人治理缠结构股东层居与经营坏层的关探系管控模详式总部的填业务组贺织方式总部与膨分子公蹄司的关障系组织结构职能与分委工沟通与禽协调制度与流杆程成熟的软公司一嫩般具有管健全的坊法人治论理结构股东大会董事会监事会管理层要求达到碎企业价值冰最大化并纹保护权益代表股胀东的权娃益，监疾督管理助层并检其查错误饶行动审单中玩长期战常略保证粮发展并各评估领俯导层但避免直无接干涉日它常管理负责公索司日常系运作是所在行帆业及职能月部门的专详家监督董喷事会、涛经营层独立行乳使监督花职能，药向股东控大会汇网报治理结悠构是股码东大会舰、董事油会、监灰事会和辨管理层烈之间相坊互依赖垫和相互裙制约的佳机制治理结构序主要是两耻个作用：绑一是保证跌科学决策恭，二是防畅止重大失岛误与舞弊通过明确贵区分管理悟层及董事甘会的角色慰及责任，并使企业价练值达到最踩大化目前°没啦有明确区瞒分股东和掀管理者两璃个身份，乖这不利于雀从家族企眯业到企业榨家族的转杨变，也不州利于公司橡内部管理侄改进获取工资尾收益根据经营斤业绩的好令坏获取绩抱效工资，笔获取职务挎的变迁等执行董光事会的间重大决医策公司日否常经营港管理经营层获取投资嘉收益和利役润分红承担公司片投资和经帖营风险公司重大吨决策决议公司高刻层管理驱人员的桑聘任…董事会收益和收风险职责董事会和创经营层的熟区别分析股东层兼文任经营层星本身没有敬问题，但射目前没有浊明确区分梁所应分别感承担的职脸责、收益喝和风险公司运营碌体系分析禽框架内部业熊务运营支持功举能人力资嫌源管理财务管理公司管蜻控法人治都理结构组织结趁构管控模式运动鞋社的研发服装的阅研发运动鞋的赚生产服装配冶件的采桑购营销物流公司管誓控模式止一般分惊为三种倒结构：法单一型岁、子公书司型、圣事业部迟型董事会研发生产总经理董事会…子公司子公司总经理总经理抵直接对罪业务的袍各个环掠节负责集中统一恰管理，决渣策容易贯确彻执行子公司钉权利较袍大，具劫有较大宁的经营小自主权棕，在财螺务上具怖有独立络性一般分权假程度高事业部型君结构有几爬种：按产辱品分类的奶事业部、壳按区域分点类的事业里部、按职既能分类的兽事业部。像其中按职跳能分类的绢事业部之啄间在业务会上有很强诸的关联性各事业部醒在内部有车经营自主舞权，在财夏务上具有击独立性事业部制笨一般分权袜程度比较廉高…财务财务子公司战略规说划人力资屑源董事会…事业部事业部总经理财务事业部战略规监划人力资源单一型结副构子公司型危结构事业部型剩结构分公司分公司分公司在发展腹初期，重°的管存控模式镰是单一赚型结构纪，这有悲利于集历中统一是管理董事会总经理生产营销……财务分析在公司碗初期，恨董事长溜亲自领榨军，各堤家族成龟员相当是于公司骑部门经摄理公司是集惜中统一管柳理，各业兆务模块独扛立性小公司的主摸要岗位由锈家族人员崇直接负责龙，内部人唇控制降低鞋了监督成厘本，提高暴了决策效族率，这是临公司发展贷到现在的缩慧重要基础在发展初蜘期，°的批管控模式示意图说明：当赢时没有成搭立分公司目前，°复总部的管卡控模式不迅清晰，这胖使得公司寻既失去了部单一型结言构集中管旗理的迅捷浪，又没有船实现事业族部型结构满独立经营循的激励董事会总经理营销管祝理中心服装事业帖中心鞋业研岸发中心财务中心人力资源色中心物流中线心生产系统公司现纱有的管链控模式示意图随着公司滩规模的扩晌大，运动寺鞋系统、近服装事业腥中心、营宜销中心越向来越成为跪独立的运倡营系统，估但并没有芹独立核算公司的管怎控模式不避清晰，既般有型结构镇单一利润茶中心的特勾点，又有山型结构独微立运营的虎特点权力有分家开，但责文任和利益袜没有分开管控模式艺的不清晰卫，既失去矿了单一型蹈结构统一连管理的迅砖捷，又没碑有实现事稠业部型结悼构独立经翁营的激励这使得内勾部职权划周分不清晰似，也使得呼公司内部足沟通不畅对于分公墙司的管理站，°也缺论乏系统有家效的手段董事会总经理……总部与坏分公司南京分公添司石家庄悲分公司广州分蒙公司职能部门职能部门职能部门福建分公杯司上海分星公司示意图分析对分公戒司的管欣理一般员有以下颗几种方既法：权妹限控制第、人事抓控制、耕考核控愉制、信煎息控制目前，洋总体而距言，总岩部对分垄公司的徒控制力汪度很弱您：库存控制武、资金控找制基本没筹有应收账款民控制缺乏丙系统规划市场信渗息、财估务信息耳、运营蛾信息控验制不全没面人事控制醉执行不严庙格基本没有哗考核控制公司运叛营体系首分析框杯架内部业颈务运营支持功带能人力资源纯管理财务管理公司管创控法人治理袍结构组织结脖构管控模喂式运动鞋尘的研发服装的研军发运动鞋的苏生产服装配遭件的采责购营销物流组织结构坊分析分为贞三个部分课：职能与木分工、沟恳通与协调沙、制度与拦流程职能与分满工沟通与协蚁调制度与荷流程在职能土与分工米方面，忆°存有仪四类问救题，其资中最严股重是职冰能弱化抓和职能寺过于分每散职能与分旱工方面的饮问题职能弱化职能过于鲁分散职能缺陷失职能错脑位没有明确糊的战略规辉划程序，兽未建立将先战略目标堂层层分解止到各部门昼的体系财务预算骑职能缺失编，不能对攻经营工作权进行事前押控制会计核狡算职能而不完整导，使成慈本控制向职能非伸常弱化撕，更谈砖不上资哪金管理值和投资猎管理人力资比源管理客基本还景处于人类事管理倚阶段鞋业研帜发中心围没有给疼生产系尼统提供灯操作工塞艺单，絮由生产利系统自葱行制作国。服装室研发也抢存有类川似情况鞋业研发证中心分为巾男鞋、女巨鞋，各有勿一个总监宜负责，但告没有人总针体负责。瞎服装事业凳中心分为疼研发、生识产，各有本一个总监其负责，但纪没有人总腊体负责鞋类生产宫的原材料步采购由各涉车间独立甘进行在服装漂事业部可，供应朱商选择谢、定价蒸、过程凭监控和弃收货、串付款指卧令都集姑于生产畏部在沟通敬与协调猜方面，泻°部门守间沟通俱极为不显畅、协虽调极为闭不力“我们喂都不知秋道其他弟部门在呜干什么劫”－－－－覆内部访谈“部分睡部门与斗部门沟煌通仅存阵于口头境沟通，土现今是勿数据说闯话的商略业时代牌，此种的不规范晶的合作励法很容晋易给日望后工作甩中造成垂不良的纸漏洞。替”－－－悲－调查匙问卷研发与营姐销、与生每产之间的蚁脱节严重－－－锋－内部埋访谈“内部管剧理是°内骨部最大缺巴口，造成瞒‘关系管絮理’严重贱。”－－－计－调查雄问卷问题举甩例调查问抵卷：京您认为咳°在竞洲争中处干于劣势伪的主要微原因是其原因一惰方面在于晴信息沟通炉机制不健卸全在整个萌公司，售缺乏通督过沟通改来解决向问题的路文化，购出现问姐题易相冷互推诿由上至下宏，缺乏正前式的书面蜘沟通机制信息沟通蜻机制不健冻全各系统秋和各部遇门之间轿，缺乏稳正式的涝例会制谈度由下至锤上，缺蒙乏正式穴的反馈滩渠道另一方面截在于很多置可以程序耍化处理的姓问题，未插能通过制乔度和流程痒把解决方齿案固化下职来问题的最红高负责人院涉入问题鸭的解决出现次数哨较少问题出现逮的环境和四条件变化找较大结果不可装预计非程序岂化问题授权分清相关送职责和流鼠程多次重复纪出现的问州题问题出现敢的环境和润条件相对伞稳定结果可以洋预计程序化珠问题常见解燃决方法特点程序化器问题和动非程序念化问题撞的区别分析程序化皇问题越积多，管良理水平宣也越高箩，工作茄效率也时越高。匠非程序坛化问题卧越多，夏工作效送率也越巡寿低。不闲断的把爆非程序真化问题畜变为程结序化问指题，是谋管理改短进的重嫩要方面泻，°在抓这方面钉的改进椒严重不届足对于各责系统和平部门间哈的沟通借与配合窑，公司凡缺乏明便确制度问和流程趁分清相乏关岗位捷的职责市和权力非程序铺化问题祝过多，弄使得公拥司人际服关系变塘得非常树重要，我也使得甲公司拉霜帮结派程的现象锈盛行在制度方阻面，公司蛇存有两类偷关键问题缺失分公终司管理制印度缺失人低力资源循规划制擦度缺失薪容酬管理吩制度…关键制度盘缺失绩效考核牢流程对分公司鹊财务经理鹅考核办法…制度方陕面的关胶键问题制度执搁行不严掠格在流程方之面，公司乔存有四个祝方面的关如键问题流程方面挣的问题缺失内伪部管理唤改进流踢程缺失经田营目标蛋分解流笛程缺失员工政意见反馈今流程鞋类的供抚货周期无丈总责任主青体公司的计生产、伸物流成雀本控制到无总责其任主体库存管易理无总烫责任主跪体应收账筑款无总握责任主浮体仓库采撒用混码语编箱，葡分公司始收货后合需重新足开箱进咽行单码茂入库供应商极付款流独程，有尘个节点瓜，人次慈签字对消费者师、竞争对仇手的信息径有收集，墙但没有形盒成对这些于信息进行聪有效利用捡的闭环研发部门目（包括鞋叔类和服装乓）与生产铜部门协调歪没有反馈煌机制对供应商越管理，缺院失事后考冠核和淘汰田环节流程没热有形成其闭环流程缺须失流程无总蓬责任主体流程烦琐公司运抢营体系语分析框尘架内部业像务运营支持功能人力资源加管理财务管蓬理公司管蛾控法人治理滑结构组织结洪构管控模宰式运动鞋灭的研发服装的领研发运动鞋的抬生产服装配出件的采卫购营销物流鞋业研摧发工作效目前存垫在的问丝式题针对作“签中国第一答品牌”的鬼定位，研野发实力显季出很大差森距内部管理欲存在问题缺乏对必絮要信息的冤搜集和处矛理研发与出营销、影生产沟偏通不畅仍，协调纷不力，汽存在脱所节市场定位训决定研发纸策略，针驰对作“中召国第一品挣牌”的定暮位，研发阅实力显出冰很大差距市场定位研发策略领先进攻追随原创创新模腹仿模仿调查问卷掌：造成研编发中心产小生作用不冷足的主要狐原因是：产品开潜发以跟妇随潮流沈为主，爪没有相宅应的技殖术研究窝和积累专业化分白工不强，墓研发中心傅没有技术绞研究职能答，对原材耐料、加工六工艺和功聋能设计的茄研究不足缺乏高素膝质的管理吊和技术人构员未与专怜业研究愈机构建陪立合作弃关系分析鞋类研铺发中心甚的组织袭管理存染在问题存在领导仅缺位现象稍：目前鞋类告研发中心脑分成男鞋竖和女鞋童架鞋两块，迅各有一个房诚总监负责货，但没有侮人总体负怕责中心事凯务配色组、排印花高频府组、技术楼输出组、坟放版组同歼时为男鞋梢、女鞋／提童鞋服务导，但没有岔人对四个恩组进行管您理组织管棕理水平蚀较低：目前的管峰理层基本杆都是技术毅型人员，炊战略的研打发意识不挎够（访谈）补“研发投薯入就是人烘工工资和沫差旅费”针；“订货挤会对我影扔响不大，己市场容量填在哪里谁姻也看不准婚”多头管绩理现象准严重：下料组、脏针车组在孕鞋类研发冈中心工作忆，但由生唉产车间发诵工资前台文匠员由人打力资源牺管理中迟心发工脚资男鞋（内剃销）女鞋／浮童鞋（跃外销）鞋类研阅发中心技术输出组印花高频组配色组版师组鞋样画稿组内销鞋样画稿组外销版师组放版组前台文员内销下帜料组内销针车期组外销下料宽组外销针污车组鞋类研发桂中心缺乏骨对必要信帽息的搜集铲和处理搜集分析提炼应用信息平台没有针蜓对性的身市场需掩求和技除术信息趣搜集营销部葬门的信蛛息支持蜻不足，萝不能得么到终端劫关于产肤品、服射务和竞角争情况牵的即时兽反馈没有和专采业运动员储、目标消投费群体建川立固定联险系，从而柄得到各种错设计方案尿、材料的肠改进意见信息搜棋集不完色备对客服森部的相田关信息斑没有相筑应处理研发人法员没有尤对关键局竞争对萌手的产姥品款式毕进行有喷针对性胆地系统泳分析研发中近心内部揉信息没嚼有共享安和交流林平台没有部门慎内外的信协息沟通机辉制，例如愉别的部门炊的例会制似度和研讨胡会（访谈淘）“除星了培训态以外，啊一年都油没有和苏服装研室发探讨孤过研发屠经验”对于杂纷志上的壮款式模馅仿痕迹猪太重，近没有进户行提炼卫加工，扛形成自哑己的特尺色同类产品猴没有形成巨系列性，孝哪些是旗奶舰产品，匀哪些是走腹量产品没善有明确界宵定产品没湿有形成谊自己的斩产品个内性技术研发疗延续性不省强研发与类营销、惊生产沟深通不畅赶，协调论不力，阳存在脱捆节研发部南门纸版携拖期，挤不能及贝时交给屡生产部赖门，形摄成恶性糟循环，舌生产接只连延期开发的鞋挺款在生产摊过程中出钢现问题，厉反复修改枕，反复制协作模具，女成本浪费钟，生产时格间挤压鞋业研微发中心俭没有给估生产系尊统提供越操作工权艺单，昌由生产上系统自戚行制作研发中心惕对市场上俗出现的质运量缺陷产福品的研究巷没有书面菊化，男鞋资、女鞋／御童鞋两个厨部门没有屑对问题共抹同进行研抄究，并确倾定一致的婶改进措施抄，（访谈按）“一捞个大办公讯室，出问烤题就知道屯了”（访谈马）“营智销部不招主动给蚊研发部壳门提供碰市场信独息，市极场统计积的信息义会误导费我们，杀的信息吹不准确辫”与生产与营销公司运绣营体系洋分析框图架内部业务坡运营支持功能人力资源绝管理财务管理公司管由控法人治理马结构组织结厨构管