某咨询：集团治理模式

集团治理模式2002年12月目录集团治理模式概述集团治理模式案例确定集团治理模式的方法©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.业务单元A业务单元B业务单元C各业务单元合计集团总部的费用集团总部的价值增加集团总部的价值消耗公司总体的价值各业务单元的价值（净现值/贴现现金流）集团总部的影响集团总部必需确保X>(Y+Z)XYZ选择集团治理模式实际上是确定集团总部的角色。成功的集团总部应为整个集团带来价值的提升©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.公司总部应只集中从事对整个企业产生有效增值的业务。公司治理-公司总部的明确功能领导-这一功能随着业务多元化程度的加深和变化的加快而显得日益重要控制-对公司实施整体管理必须保留一些控制功能共享的服务-主要集中于具有规模效应（成本、经验和专业知识）、要求关键量的或应保持一致性的项目。集团公司的关键挑战是了解公司总部、各业务公司的正确角色和运作方式。根据公司整体业务的性质和这些业务间的内在联系因此，集团公司总部应侧重于主要的增值活动©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.集团总部可通过六个基本的职能来创造价值价值创造方式例子设定战略方向制定和执行公司策略和业务组合策略帮助制定业务部门战略；制定绩效考核指标

分配资源明确政策和管理风险建立公司政策/标准；管理外部关系

财务计划和控制管理公司内部的风险集中管理运营发现并驱动运营的协同效应支持各个业务部门的运作集中管理职能管理人力资源，财务等有集中服务的职能

提供“公共事业”型职能发展共享服务建立公司能力发展员工技能；使最佳实践制度化系统地降低成本提供增值服务发展管理人才

发展公司文化

确定和发展公司文化制定和管理公司变革©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.描述例子I. 集团总部的举措II. 对成员单位的管理III. 对协同效应的管理IV. 总部的共享职能和服务总部通过改变公司的业务组合来创造价值

总部鼓励各业务部门的独立发展总部鼓励各业务部门的协同效应的创造总部提供功能上的领导/协调和有效成本的服务

买/卖业务内部创造新的业务通过投机创造新的业务通过整合或拆分重新定义业务批准或否决业务部门战略规划设定绩效考核指标并积极监测审批主要的资产花费雇佣/解雇业务部门总裁/继任人选

公司决策程序和架构政策和指导方针内部交易价机制个人影响力提供职能上的专业技能提供更有效的服务开发和供给协助各业务管理层实施独立的或关联服务可以进一步把这六个方面整合为四类公司总部增加价值的途径©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.集团总部扮演的角色与子公司业务的关键成功要素切合时，集团总部才能为整个公司带来增值是否类型/风格战略开发者战略控制者财务控制者管理重点/集团公司的能力业务组合管理业务单元的管理/运作协同性的创建集团总部集团公司拥有的技能及资源子公司用来管理/改善子公司的的技能及资源定义公司中心管理定义对于单个业务的关键成功要素环境影响行业（吸引力，机会）影响来源：Corporate-LevelStrategy:,1995Goold,Campbell,Alexander－集团总部与子公司的“切合度”－集团公司主要能力与子公司需求之间的最佳切合成功失败©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.对于不同业务的子公司，集团总部应扮演不同的角色，才能达成这一“切合”业务单元评估—公司中心角色定义—人员管理改进项目跨业务的协作性功能指导共享服务财务控制战略设计战略控制运营者弱强同一业务系统运营者战略控制战略设计财务控制运作层面战略计划战略指导财务方面单独共享技能共享业务系统干预控制的决定因素相互作用/整合的程度决策制定的重要性/风险/时间跨度机构成熟度业务表现行业动态业务组合组织架构协同绩效规模©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.把低估的业务放入投资组合，然后扭亏为盈只在例外的时候干预确保达到目标在适当的时间和价格出售业务制定和发展战略框架，让各个业务在此框架内发展主要是检查业务进展并建议进一步的行动承担高级职能以支持业务部门参与协调各部门关系，获得协同效应倡导并领导大部分投资和改进项目每月检查财务和运营指标，做关键的决定财务控制战略设计战略控制运营者描述(例子)角色—总部角色模型—主要有四种总部的角色在组织中起着重要的作用©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.战略设计较少正规的机制来协调比较适中的个人影响力许多正规的机制来协调(例如,内部交易定价，政策)很高的个人影响力没有关联影响共享服务仅用于独特的或很难得到的功能普遍使用共享服务来获得协同效应和规模效应没有共享服务战略控制财务控股运营者较少基于战略相关性，技能传递的投机收购许多收购：基于战略相关性，业务创造持续收购较少基于降低成本，地域扩张的收购总部审阅业务部门的战略计划和目标共同制定战略计划和目标没有战略规划总部制定计划和预算掌控相关界面来保证利用协同效应很高程度的共享服务较少出售业务较少出售业务持续出售业务很少出售业务总部监测关键的战略/财务指标总部监测多个财务/运营指标从上至下制定目标总部经常检测多个财务/运营指标从长期的角度来衡量资本花费从长期的角度来衡量资本花费总部严格控制财务指标从长期的角度来衡量资本花费从短期的角度来衡量资本花费可以位于总部和业务部门可以位于总部和业务部门位于总部I. 集团总部的举措II. 对成员单位的管理III. 对协同效应的管理IV. 总部的共享职能和服务四种不同的集团总部角色在创造价值的方法上内涵也不尽相同©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.目录集团治理模式概述集团治理模式案例确定集团治理模式的方法©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.财务控制型案例－ThermoElectron的组织架构ThermoElectronThermoTrexThermedicsThermoTrekThermoTtrraechThermoFibertekThermoEcotekThermoSpectraMetrikaThermoQuestThermoOptekThermo电力ThermoBioThermoEurotechThermoCardioThermoVoltekThermedicsDetectionThermoSentronTrexMedicalThermoLaseThermoRemediationThermoFibergenThermoLyte公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.财务控制型案例－ThermoElectron各组织的关键角色和责任提供小公司无法获取的资本渠道为想找“大型合作伙伴”的客户提供了保证协调不同分支机构之间的交流（例如，专业研讨会，岗位轮换）保持ThermoElectron的文化特性以向外部市场分拆为原则某些集团系根据所有权结构组成的非正式的协调机制促进了知识共享岗位轮换促进了协调单元主管参与其他单元的董事会以增进协调根据章程有高度的自治性，并为自己的业绩负责独立的董事会负责公司的战略由于公司上市，具有高透明度和高能动性多层分拆：从大公司中派生出小型业务由激励机制推动的合作（例如，由个人及集团业绩决定的奖金）及多重角色（如总裁/首席执行官参与其他公司的董事会）在业务单元与核公司总部间没有业务群结构角色及责任评注公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.战略设计型案例－HP的组织架构公司业务集团业务单元董事长总裁首席执行官总部职能部门金融咨询内部审计地区运营会计公司发展信息技术人力资源财务税务房地产HP实验室商务计算喷墨打印机产品激光打印机产品个人系统商业系统互联网企业网络服务企业库存解决方案高能系统网络及应用系统通讯行业内部软件企业会计系统与技术Verifone喷墨打印机技术家用解决方案办公室解决方案CPG运营全球消费者销售与营销个人激光打印机商用激光打印机打印文件解决方案服务应用和扫描仪商业渠道信息存储商用PC组织家用产品工作站系统商业渠道©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.战略设计型案例－HP各组织的关键角色和责任资本分配共同价值和品牌管理战略关系某些共用服务主持公司研发向“持股公司”模式演变认识到业务集团间的低协同度，正逐渐减少参与制定子公司的战略损益责任/业绩合同持有者战略开发及业务单元规划共享服务平台，研发/革新协调损益责任与客户/市场相联系对下属的业务单元而言，是其“公司总部”角色及责任评注公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.战略控制型案例－GE的组织架构董事长副董事长行政副总裁业务单元业务单元业务单元……250个业务单元飞机发动机家用电器金融服务工业控制照明医疗系统

全球广播公司塑料电力分配资讯服务动力系统运输系统总部职能部门全球领导开发公司业务集团业务单元总部经理资源经理培训经理薪金发展计划咨询对外关系业务发展金融审计人力资源总部研发航空交通CIT经营房地产总部公共服务投资公司©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.战略控制型案例－GE各组织的关键角色和责任制定进取的业务目标战略指导领导人才开发对业务干预十分有限明确形成并推广一系列重点高增值业务典范(例如，6个西格码）人员精练对业务单元透明积极构建和重构业务单元，以实现业绩目标通过专业研讨会及委员会推广最佳范例损益责任与客户/市场相联系实现业绩GE首要的业绩单元：“第一线”高度自治角色及责任评注公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.运营型案例－联合利华的组织结构董事长食品家庭与个人保健产品主管财务人力资源战略与技术职能主管工业业务集团DiverseyLever成熟市场业务集团食品和饮料（欧洲）家庭个人护理（欧洲）食品（北美）家庭个人护理（北美）新兴市场业务集团非洲中非及北中东东南亚和澳大利亚中欧与东欧拉美运营公司运营公司各国公司公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.运营型案例－联合利华各组织的关键角色和责任制定综合性的公司目标在公司内部就重点资源及分配达成一致商定并监督业务集团的战略和计划寻找并利用规模及范围所带来的机会人才开发领导产品管理/开发公司总部内的董事长全面的损益责任制定未来的公司战略决策及分配资源时考虑到当地市场的情况执行公司战略保留业绩合同组织的核心组成部分损益责任客户/市场相互联系高度自负盈亏根据地理位置，产品和客户市场，划分业务集团角色及责任评注公司业务集团业务单元©AndersenConsulting1998BearingPoint,Inc.目录集团治三理模式三概述集团治三理模式三案例确定集三团治理三模式的三方法©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.确定集三团整理三模式的三方法对现有业务进行分类根据不同业务确定不同的治理模式确定集团总部在不同管理模式中的功能123整理集三团现有三业务单三元清单确定评三估业务三重要性三和赢利三能力的三标准收集各三业务单三元数据三并对其三进行评三估根据评三估结果三对业务三进行分三类确定对三各种类三型下属三公司的三干预程三度确定不三同业务三的治理三模式与管理三层讨论三以确认根据不三同业务三治理模三式，确三定集团三总部的三功能对各种三模式下三集团总三部功能三的内容三及实现三程度进三行描述©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.重要性与集团三的使命三、战略三目标的三一致性对集团三目前或三/和潜三在的利三润贡献….?盈利能三力净资产三收益率标准公司A公司B公司C公司D……不重要重要不重要重要不重要重要不重要重要低高低高低高低高确定重三要性及三盈利能三力的评三价标准三，并据三此对各三业务单三元进行三评估对现有三业务进三行分类根据不三同业务三确定不三同的治三理模式确定集三团总部三在不同三管理模三式中的三功能123示意©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.重组或三建设以三实现价三值按一定三的目标三里程碑三来密切三跟踪观察但三主要是三放手让三业务单三元自己三管理寻找机三会大力三改善或三彻底放三弃高价值的三行业横三向比较三值低很差盈亏平三衡很好目前利三润水平（净资三产收益三率）业务单三元对集三团的重三要性房地产三？建材？高科技三？金融？贸易？酒店？新业务三领域？示意ABCD对现有三业务进三行分类根据不三同业务三确定不三同的治三理模式确定集三团总部三在不同三管理模三式中的三功能123集团总三部根据三下属公三司业务三的重要三性及盈三利能力三确定分三类©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.ABCDA：宜充分三放权管三理的公三司B：需设定三目标并三跟踪监三控的公三司C：需密切三控制的三公司D：寻找机三会退出三的公司对不同三类型的三下属公三司确定三不同的三干预程三度对现有业务进行分类根据不同业务确定不同的治理模式确定集团总部在不同管理模式中的功能123示意©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.集团控三股的类三型–三不同三控股方三式运营者战略性三控制型运营方三面战略性三计划战略性三导向财务面要求达三到的集三团干预三的性质相互关三联/整三合的程三度同一业三务系统分立共享技三能共享业三务系统决策的三重要性三/风三险/时三间限度机构的三成熟度业务绩三效行业动三态业务类三型组合组织结三构协同绩三效规模ACBD财务控三制型战略设三计型对现有三业务进三行分类根据不三同业务三确定不三同的治三理模式确定集三团总部三在不同三管理模三式中的三功能123集团总三部根据三公司的三业务协三同程度三及要求三达到的三集团干三预的程三度确定三对下属三各类公三司采取三不同的三管理模三式示意©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.确定集三团本部三在不同三管理模三式中的三功能战略投资决策业绩监控运营者战略控制领导开发和实施启动和管理投资项目 质询重大业务单位和功能决策背后的逻辑性详细审阅所有财务和经营业务表现（每月）质询业务战略和技术/运作的可行性并分配资源审查重大投资的业务和功能方面的逻辑性在质询业务单位及建议书的合理性后再对重大决定做批准财务控股做出主要的收购、投资/撤资决定制定预算限制和现金流目标非常情况下才介入按（利润）底线管理业务战略设计提供公司战略远景和方向以指导业务单位运作审核业务战略，分配业务资源提出/批准收购/撤资在批准前检查战略投资的业务逻辑性根据业务逻辑审批有战略意义的决定监控计划的实现和主要举措及项目的结果监控关键的财务、运作和方案指标（每季度）对现有三业务进三行分类根据不三同业务三确定不三同的治三理模式确定集三团总部三在不同三管理模三式中的三功能123示意©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.确定集三团本部三在不同三管理模三式中的三功能（三续）人事管理融资协调资源共享解决具体的招聘、培训、评级和薪酬等问题执行/管理计划 管理单元之间的协调以保证取得协同效应和经济效益制定全面的功能性政策制定和协调重要的人事政策，如毕业生招聘启动改革计划协调单元之间的联系，确保相互支持战略控制对主要的工作建立一致性的策略共享服务提供几乎所有的中央服务只要有协同效应或经济效益就提供中央服务战略设计跟踪最高行政管理人员，听取重要继任议题的意见建立积极主动的气氛下放给业务部门在非常情况下再协调以实现战略协同效应建立基本的财务及人事政策及流程只提供独特的和非提供不可的中央服务招聘/解雇下放给业务部门无要求会计上的基本统一性财务控股无运营者对现有三业务进三行分类根据不三同业务三确定不三同的治三理模式确定集三团总部三在不同三管理模三式中的三功能123示意©An三der三sen三Co三nsu三lti三ng三199三8Be三ari三ngP三oin三t,三Inc三.9、静夜三四无邻三，荒居三旧业贫三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黄叶树三，灯下三白头人三。。15:三06:三4415:三06:三4415:三064/2三9/2三023三3:三06:三44三PM11、以我三独沈久三，愧君三相见频三。。4月-三2315:三06:三4415:三06Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海别三，几度三隔山川三。。15:三06:三4415:三06:三4415:三06Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍见三翻疑梦三，相悲三各问年三。。4月-三234月-三2315:三06:三4515:三06:三45Apr三il三29,三20三2314、他乡三生白发三，旧国三见青山三。。29三四月三202三33:0三6:4三5下三午15:三06:三454月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三233:0三6下三午4月-三2315:三06Apr三il三29,三20三2316、行动三出成果三，工作三出财富三。。202三3/4三/29三15三:06三:4515:三06:三4529三Apr三il三202三317、做前三，能够三环视四三周；做三时，你三只能或三者最好三沿着以三脚为起三点的射三线向前三。。3:0三6:4三5下三午3:0三6下三午15:三06:三454月-三239、没有三失败，三只有暂三时停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有结三果，但三是不努三力却什三么改变三也没有三。。15:三06:三4515:三06:三4515:三064/2三9/2三023三3:三06:三45三PM11、成功三就是日三复一日三那一点三点小小三努力的三积累。三。4月-三2315:三06:三4515:三06Apr三-2329-三Apr三-2312、世间三成事，三不求其三绝对圆三满，留三一份不三足，可三得无限三完美。三。15:三06:三4515:三06:三4515:三06Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香积寺三，数里三入云峰三。。4月-三234月-三2315:三06:三4515:三06:三45Apr三il三29,三20三2314、意志三坚强的三人能把三世界放三在手中三像泥块三一样任三意揉捏三。29三四月三202三33:0三6:4三5下三午15:三06:三454月-三2315、楚塞三三湘接三，荆门三九派通三。。。四月三233:0三6下三午4月-三2315:三06Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十时，三步行夺三得胡马三骑。。202三3/4三/29三15三:06三:4515:三06:三4529三Apr三il三202三317、空山三新雨后三，天气三晚来秋三。。3:0三6:4三5下三午3:0三6下三午15: