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文档简介

战略思考与战略执行杨斌博士清华大学经济管理学院商讨:企业家的三大问题目标是否明确战略是否正确战略能否执行个人期望什么样的企业企业规模和可持续性对风险的容忍度明确的业务定义竞争优势的来源可持续性增长率资源创业者的角色组织结构如果回答“否”…如果回答“是”什么是战略?

战略是在特定环境下,为实现一定的长期目标而对资源和能力实施有效的配置和组合。重点在于行动的适应性(fit)、专一性(focus)和一致性(consistency)。战略目标环境资源和能力战略要素我们为顾客提供的价值是什么?我们如何提供顾客价值?我们对于竞争对手是否有优势?战略的核心在于与众不同。它意味着有意选择不同的行动方案以提供独特的价值组合。三种基本战略开源:增加顾客认知利益——认知有特点节流:降低企业成本支出——运作低成本定制:减少耗散价值损失——服务个性化

What’syourbusiness?如何做得好吃如何降低成本如何招揽客户我是一个卖豆浆的人是否可以卖其他品种其他品种是否可以组合我是一个供应早点的人豆浆、油条是否满足这个条件如为否,是否可以改进包装、进食方法是否注重到方便/快捷是否可以开发一个新产业我是一个向早上上学/外出供应方便/快捷/营养的人以动态的观点看待战略起始战略探索新战略充分利用战略更新新战略我们怎样才能获得高盈利?我们应该进入哪些经营领域?我们在一个经营领域内怎样参与竞争?公司战略竞争策略战略分析的不同层面战略更新我们怎样才能不断改进和创新?死亡谷的概念如果企业一直按照自己成功的模式走下去,就一定会走进死亡谷企业到一定的时候必须进行改进未雨绸缪的前瞻性见机而做的敏感性与时俱进的适应性锲而不舍的坚韧性管理工作的真相计划组织领导控制FredFayol(法约尔)短暂性、多样性、琐碎性此时此刻的奴隶频繁赶场,疲于奔命九分钟的思考口头而非书面沟通明茨伯格心细如发、事必躬亲在公司装修阶段,王均瑶事无巨细地过问,甚至连他自己都感到了不妥,在会议上主动说:“你们不要说我什么都管,用什么油漆,买什么样的家具都要自己来。就算是我在这方面个人的兴趣爱好行不行?”在考察浦东投资地产时,王均瑶亲自拿着地图开着车前往实地勘测,并且用自己的脚步一步一步地去丈量!在第一次肠癌发作时,为做手术,王均瑶曾住院两个星期不在公司,等他一回来上班,等他签字、等他审阅报告的经理排起了长队,成为一景。上海市浙江商会主办的“新浙商财富沙龙”活动的前一天,仅仅为了来宾的签名单的排版,王均瑶忙碌到深夜!浙江商会的会刊《新浙商》出刊前,王均瑶跟编辑们共同奋战了5天5夜,每一篇文章、每一个标题,他都认真地修改过。唯一不变的事情,

就是天天都在变!变化框架:公司高管(企业家)的四只眼政治变化经济变化社会变化技术变化政策管制放宽政府机构精简区域壁垒打破加入WTO

以客户为中心过剩经济时代尊重无形价值技术成为生产力社区成为重要的力量互联网的发展技术结构开放逆龄化趋势新的结构新的方法新的问题新的机遇企业管理的变迁Man-force人Money资金Machine设备Material原料大工业生产时代Creation创新Customer客户Competition竞争Change变革全球化竞争时代理性与和谐Collaboration协同商业Culture文化环境Challenge持续成长知识经济时代科学管理竞争战略价值链管理经济时代的演变管理思想的演变企业成长的危机与挑战企业价值年幼成熟企业发展阶段小大发展阶段通过授权而发展、增长腾飞阶段通过协调而均衡、增长成熟阶段通过合作、创新而成长生存阶段通过加强管理而成长创业阶段通过创意与关系而成长领导危机客户危机自主危机利润危机控制危机资源危机组织危机协同危机创新危机僵化危机内部危机外部危机说明关注企业价值突破成长极限企业价值年幼成熟企业发展阶段小大说明成长“天花板”机会驱动靠创意、关系、机会而成长业务驱动靠快速占领市场、扩大业务而成长管理驱动I靠建立流程、规范、加强管理而成长,克服没有管理的“无政府主义”创新驱动靠创新、开拓新事业而成长管理驱动II靠优化流程、授权而成长,克服管理过度的“官僚主义”业务利润市场份额内部管理学习与创新关键性价值驱动因素成长“天花板”成长“天花板”成长“天花板”战略思考带来优势看人家所看不到(不愿、不想看或视而不见)听人家所听不到(不愿、不想听或听而不闻)想人家所想不到(不敢、不愿想或思而不深)悟人家所悟不到(不能、不肯悟或想而不透)学人家所学不到(不想、不愿学或学而不精)做人家所做不到(不能、不愿做或为而不果)成人家所不能成柳传志治理一家公司是一个系统设计。这里面有方方面面要考虑的问题,牵一发动全身。你如果为了解决某一个问题就单兵突进,这个问题看似解决了,其他方面全乱了。看油画的时候,退到更远的距离,才能看明白。离得很近,黑和白是什么意思都分不清。退得远点,就能明白黑是为了衬托白,再远点,才能知道整幅画的意思。打这个比喻是为了时时提醒我们牢记目标,不至于做着做着就做糊涂了。冯仑:《跨越历史的河流》“除了横亘在我们面前的时间的河流,到底还有哪些我们必须跨越的政治、经济抑或是社会文化的历史河流?”河流一:布满蒺藜——不能回避又如履薄冰的政商关系面对国有资本,民营资本只有始终坚持合作而不竞争、补充而不替代、附属而不僭越的立场,才能进退裕如,持续发展。河流二:致命诱惑——外资究竟是“天使与骑士”还是“打劫者”?与外资竞争,要有国际观、中国心、专业能力、本土功夫;用洋人的办法与洋人共处,是挟洋发展的最好方法,一大批网络公司借风险投资登陆国际资本市场,迅速蹿升就是很好的例证。河流三:修炼内心——摆脱原罪强化道德伦理融入新经济其一,从内心深处到企业管理方式都彻底摆脱“原罪”的禁锢。其二,用资本家精神取代传统的商人精神。其三,借助经济全球化和网络时代的全新格局,迅速改变思维方式和竞争战略,将企业全面融入新经济。200更2年起搬的执行悉热没有执培行,一饿切都是挎空谈——杨元庆与传统哀的认识融不同,难有效的刺执行是泄需要领爽导者亲药力亲为索的系统栋工程,区而不是背对企业喜具体运孩行的细牢枝末节抽的关心可。在领笔导者的情亲自倡斤导下,绑执行文璃化应该翅成为企墓业的基瞧因,贯凤穿于企先业发展利的方方瓣面面。亚仍然拿糊企业运饼行最为圣关键的须三个要棋素来说孙,战略纽奉、人员堆与运营筛每一个豪环节都剃需要以认“执行碗”的精辣神来指孟导落实馅。——柳传志联想的核恰心竞争力竖就是注重桶结果的执蒜行力——吴亦兵拉里•博西迪和捡拉姆•查兰小布什住的反应美国商戏界的追庙捧到了中国悼,发生异奸化和偏差“读书,歪读书名”鱼的恶俗不折不扣镜,才叫执绸行!给加西亚扣送信登峰造极孕的是一本冰莫名其妙耽的《没有任何失借口》,借美单国西点税军校之溜口,把盐大力培氏养奴性巩的精神全推到了倒极致。《没有任何祸借口》问世以后丑,大受欢片迎。某大写集团董事截长指出:里“全心全亭意做你应党做之事,搏没有任何努借口,是走企业强化预员工执行倡力所要达渔到的理想手境界。”抽某中央直鞠属企业的捞总经理提惑出:“培泊育执行文姥化是集团旨公司一项根十分重要并的工作,畏‘没有任贿何借口’评是执行文方化的最高泛境界。”族北京某通理信公司董影事长告诉扮他的职工售:“如果茄你是一名懂想成为白淡领的蓝领茶,这本书漆是一部宝爽贵的教材饱;如果你粘是一名想榆成为金领仇的白领,遍那么这本欲书是一部捉必读的手茄册。想成长为一名受堪人尊敬的向人,是我餐们每一个兔人都渴望乱的,但是霉如何能得尾到这种尊石敬?《没有任何址借口》告诉了我托们全部计签划。”这本美国胶人著的美吵国畅想书闯在美国根否本就不存催在,而是仙国内一批织攒稿人,躬剪刀加江狂湖和胡遍竖乱造的结嫌果!老鼠与猫有这样察一则古获老的寓萌言:某粥地的一超群老鼠看,深为粱一只凶厉狠无比路、善于洒捕鼠的览猫所苦游。于是屑,老鼠漏们群聚基一堂,伴讨论如叛何解决六这个心烦腹大患鞠。老鼠们缠颇有自悼知之明量,并没爪有猎杀赏猫儿的喷雄心壮僻志,只农不过想央探知猫桂的行踪球,早作计防范。病有只老阴鼠的提森议立刻拳引来满棉场的叫辆好声,芝它建议挥在猫的勿身上挂从个铃铛制。在一片锐叫好声帐中,有巡寿只不识届时务的身老鼠突德然问道用:“谁模来挂铃顷铛?”巴顿谈乱执行力《我所知道暑的战争》“我要提拔击人时常常谈把所有的女候选人排宜到一起,海给他们提推一个我想掀要他们解斥决的问题层。我说:‘伙计们陷,我要划在仓库遮后面挖械一条战兰壕,8英尺长羽,3英尺宽继,6英寸深。’我就告诉厕他们那么仁多。我有愈一个有窗殿户或有大旺节孔的仓猜库。候选隔人正在检卡查工具时伐,我走进携仓库,通杯过窗户或凭节孔观察漠他们。我换看到伙计匙们把锹和胳镐都放到饺仓库后面民的地上。他们休息戏几分钟后业开始议论辅我为什么搭要他们挖万这么浅的放战壕。他法们有的说6英寸深蝴还不够车当火炮纹掩体。宴其他人额争论说州,这样凉的战壕故太热或苦太冷。薯如果伙侨计们是缺军官,障他们会桶抱怨他哨们不该叙干挖战光壕这么狱普通的批体力劳颜动。最挎后,有映个伙计别对别人度下命令睡:'让我们混把战壕杀挖好后观离开这稍里吧。冬那个老违畜牲想激用战壕改干什么泥都没关落系。“最后,巴扭顿写到:"那个伙计地得到了提衫拔。我必亭须挑选不竿找任何借购口地完成眼任务的人醉。"德国足快球风格德国国鹿家足球温队向来学以作风屡顽强著东称,因属而在世俩界赛场月上成就脖斐然。猜德国足散球成功老的因素此有很多原,但有拣一点很聪重要,臭那就是霞德国队昼队员在晋贯彻教堆练的意掉图、完徒成自己局位置所肢担负的通任务方所面执行蛇得非常肥得力,淹即使在刺比分落扭后或全蹲队困难谱时也一防如既往伙,没有馆任何借聋口。你可以说凉他们死板靠、机械,奖也可以说吓他们没有察创造力,绞不懂足球御艺术。但金成绩说明翼一切,至宾少在这一魂点上,作益为足球运舌动员,他堪们是优秀胆的,因为类他们身上拍流淌着执捡行力文化它的特质。我们着驾眼于No务Mag状ic,邻Al誉lY暖ou对Nee效dI演sP升rac眼tic笨e没有魔法压,只需执安行柳传志的骑战略比喻“在前面梁,草地、昏泥潭和道黎路混成一考片无法区犯分的时候糕,我们要位反反复复顿细心观察肢,然后小吧心翼翼地桨、轻手轻怨脚地去踩语、去试。炊当踩过三逮步、五步为、十步、父二十步,民证实了脚猪下踩的确禽实是坚实发的黄土路漆的时候,株则毫不犹娱豫,撒腿暗就跑。这喘个去观察拼、去踩、傍去试的过章程是谨慎债地制定战屈略的过程卵,而撒腿程就跑则是块坚决执行支的过程。夜”柳传志强惭调“从某挖种意义寨上讲,答一个企舰业如果强能始终方正确地启制定战舟略并坚测定地执显行,那呀么这个服企业就找能办成爽百年老耐店”;“战略焦失败的出主要原庄因不外枯乎四点椅:一是萍目标不基合适,瞎二是路陷线不对害,三是渐组织架孤构、管些理模式扮、专项因职能不纷配套,直四是文预化基础起不好。衬”马明哲盯谈执行侨力平安集谱团股份胖有限公董司董事俗长马明稠哲在谈知起对执早行力的帜体会时迎说:“劫核心竞思争力就怀是所谓闹的执行侧力,没伯有执行辱力就没露有核心千竞争力牛。”关于核怨心竞争豆力,我琴们可以犯提两个夕问题。雨第一,涝什么是渠核心竞挠争力;拥第二,田你的核椒心竞争尚力靠什脉么来保喜障?答厘案都是厚执行力烂。马明哲晕先生提家到了这颠样一个熄怪圈现捷象:“俱今天企秤业的高帐层怪中屈层,中硬层怪员另工,员疗工怪中颈层,中钻层又反丹过来怪煮高层,束形成一叮个圈,盆却没有居一个人稿真正的睛负责、童按质按厨量地做屑好他的岸工作。守如果企恭业能像圈迈克尔革-戴尔纺讲的在丹每一个真环节和饰每一个帮阶段都木一丝不塑苟,就买不会有凶这么多踏的推诿惩扯皮的待现象。踏”华为的执欢行力在中国勒,华为可是最成睡功的企机业之一隆,华为为的快速莲成长与搬强大的峰执行力残密不可戴分。在华为捧有一个工著名的鸟七字诀泼:“搞邮,搞定怎,一定搜搞定。丙”这就逝是华为件人做事诵的态度钻。“搞”,晶就是面对刚任务时立帜即行动的箭做事态度伤;“搞定交”、“一屑定搞定”她,就是在福执行过程捧中不达目拔的誓不罢掘休、凡事歼追求善始良善终的目誉标追求。新员工入炉职后,首蜘先要在华喜为大学进锡行一个星逆期的入职吧培训。为敢强化华为萝文化,新验员工到华卸为6点半起来错跑操,迟慕到要扣分宋,而且还渴要扣同宿尖舍员工的寨分。海尔的私张瑞敏海尔集团遥首席执行膛官张瑞敏糟曾谈道:旨一个企业泉的领导要巴有将一件骂事从头抓溉到底的韧顶性。当公司没孩有兑现自秋己承诺的榴时候,人市们通常会招把责任都迫归咎于CEO的战略错筋误。但在晨大多数情刘况下,战辣略本身并述不是原因爱。战略之办所以失败汉,其原因棉在于它们弯没有得到袖很好的执泻行。很多慰计划都没赖有像预期暴那样得到馆落实,或酒者是组织听根本没有堤足够的能播力来落实象它们,或嫩者是企业娃的领导者笑们对自己待所面临的御商业形势墓做出了错寺误的估计条。管理百伞年与激荡三屡十年持续成功址的奥秘何干在?追求卓越基业长青从优秀阁到卓越4+2执行榜样领先之道核心竞争纵力执行西南航口空公司西南航空宿公司成立于1971年6月18日总部在达震拉斯的Love熊Fie贝ld起初有禾三架波辽音737飞机股票代颂码LUV现有飞机瓣(波音737)451架员工人嫁数3100墓0人西南航空痒公司的效坛率战略低成本泽、低票饰价、频孕繁航班产品设计操作营销服务美国西昂南航空货公司的业务系炭统频繁方便票价低可靠性改高价格低价值表述频繁的短祝途旅客短程拉动税,点对点中等城市棚和二类机场惯之间的航线有限的乘示客服务频繁、可靠的起飞安逼排标准化涉的737飞机机群无餐饮无座位登分配无行李转扎运飞机利用惹率高有限利用旅行社自动售票稀机灵活的联告运合同员工持股天率高员工报酬梯高能力周转快扑速低成本好形象创造性猛的业务丛设计可靠而简冈洁的服务拿苹果来沃说200科6财年第一趋季度的财分务报告,算苹果的纯稠利润达到5.6近5亿美元抖,第一累财季的凡总收入烟为57.5亿美元厨。苹果页的利润吨额跃升步了216%。在2006年度“城商业周余刊50强”榜单英上,苹果泽首次荣登义榜首。投季资者热情巡寿高涨,自2005年1月以来孔,苹果检公司的老股价飚申升了一尊倍以上瘦。苹果的品干牌价值也喘是增长强田劲,在Inte泽rbra的nd公司和《商业周窑刊》的“200堂6年全球植最佳品倍牌”榜输单上,吵苹果以91.往3亿美元的发价值排名39位,增幅聪达14%,2005年其增幅君为16%。200奇7年1月9日,苹果缘瑞电脑公司时更名为苹咱果公司,件此举揭开绒了苹果的俩崭新一页捆:消费电驾子产品融炒合成为其CEO史蒂夫•乔布斯奸新战略御中的重痰点,而邻个人电禁脑产品借将退居值其次。就在更焦名的同赛一天,监苹果还毕推出了舞一款具鱼有iPo偏d音乐功能串的iPho详ne手机,脆以及一析种取名斤“Appl线eTV否”(苹果电袖视)的电退视机顶盒凭。戴尔的佣战略直销!定制化!大规模湿定制!戴尔公司均与众不同亲的各项业流务业务种类蜡与众衔不同之处高说明市场和销烈售PC机根据订逐单组织生耳产;只有齐在接到订单后才简组织组装锅。标准软件苹和专有软开件在线安惹装PC机直接抓向用户圈发货;圈象监视述器之类寸的配件从覆不经过县戴尔的宵组装厂汪。始终如一般地将重点礼放在知识燃层次较高浊的客户群逐体。降低凤沟通成本音。允许与权客户直接胃接触,提拢高客户的敬知识水平帅,提高预前测销售能均力。无最终产戏品库存,青只有非常稻少量的WIP或原材商料。特份别是当确配件价容格急速妥下跌时则,这一察点显得狸更为重障要。坚持按订普单组织生换产和直接稻销售方式撇。适应知彩识层次较选高的客户走群体。经营向国外队提供后努勤支持售后服务与供货商防建立紧密蒜的一体化扮关系。配件采方用JII发货方式板。协同定努位。减少供票货商数卫量。坚持按订捐单组织生深产的经营帅模式。采购1993翅年经济旋危机后雇袜用的一批油经验丰富眠的管理人找员。公司的圈基础组淘织什么是秋竞争优臣势?竞争优铁势是指忙公司由凑于拥有浑竞争对竟手难以签复制或脱效仿的浩业务系袄统,在特定的生市场开发喝的能够实削现低成本蓝和/或高固收益的能忌力。只有在搂以下情晒况下,仁公司才循能获得竞争优尺势:拥有对呆关键资源的特许使用厦权建立了专有资初产开发出无法模才仿的能力竞争优牛势的来源基于资慌源基于资产基于能力使用独特块的原材料桃或地理位厨置拥有管婶理机构碰的许可特许获犹取信息特许族(或优牢先选择)使用高婶素质劳叛动力特许使用满低成本劳格动力特许获侄得供应畅商特许获得台廉价资本由于累石积数量辉形成的欲独特的鸣低成本积态势由于专卧有加工糊技术形胃成的低腹成本/衫高质量讽态势由于已勤建立的靠基础形苗成的低床成本态泳势销售网字络的管墨理良好的绘品牌/声誉专利专有的科区技知识集中专萝门知识巧的杰出肉能力管理重肢要工艺等的杰出稿能力时间管理历方面的优梳越性更快的正产品开滴发更好的伍信息管博理竞争优势嫂始终面临升挑战由于竞端争者试挣图模仿次或创新由于客舒户需求糊的变化由于规则涝的改变由于技竭术的变拦革成功的竞望争者不能肉依赖他们咽现有的地路位他们不安香于现状他们必须匀永远寻找与新的价值纤概念他们必容须挑战默现有的闯战略设庄想IA/穴CA御36如何持续萝发展您的竞争优势?美国访问毁者:冶“你是怎替样得到这书样漂亮的厚草坪的?"英国贵族赵:摇“噢,土裕地质量好页,我敢说腹是最重要复的。美国访姨问者:剧“没有筹问题。冲"英国贵族梁:隔“而且,汗还需要质蓬量最好的温种子和化店肥。”美国访押问者:肤“没鱼啥了不氏起。"英国贵秆族:稍“那乌当然,朝每天的府日常照弦看和每绿周割草捐也很重搬要。”美国访词问者:掏“很容意易,栽我就爱督干这活旅儿"英国贵勒族:屯“就兼这些了卫。"美国访问促者:青“你不嘱会开玩笑捞吧?陶!"英国贵族筐:陪“噢,当击然不会。启这不算净什么,只要连着拿干500堡年就可以部了。"Dier扣ickx失,In溪gema童r和Kare铸lCo族ol,剧“资产股生份的积敞累和保顺持竞争败优势”恭,管理科螺学,1989年12星月,p.1戴507建立在时赖间压缩不枯经济性基俩础上的能火力很难被屠模仿战略执行眉力=组织夸资本+社璃会资本战略执葡行力是舌企业组岭织资本约和社会两资本的偏集合。组织资钳本:组喇织对所沫承担任抬务的协明调能力斜的资产组织资本坡反映了协死调和组织仓生产的技顿术方面,秘在组织结帽构中得以筛体现社会资祸本:作油为资源粪提供给京行为人躲用来获陵取收益荒的那部仰分社会汁结构的遍价值,爆它通过铃行为人辰之间相透互关系的的变化幅而产生社会资本柿则显示出姜社会环境致的重要性疫,反映出删企业文化罚,并被看习作是特定握组织结构燥水平上的庸产物战略的时扛间和空间顷分解1:总战略2:事业渐单位战鹊略(SBU)3:部门买战略4:战术想要大,做要小Thi誉nk配big拨an史dA疗ct参sma案ll全球思考搂,当地行协动Thin披kgl塘obal某lya含nda叼ctl和ocal鹅ly组织结梯构原则先有战略胜,后有组燃织随战略而领变化必须为战数略服务能够反映体战略意图很好第脉执行战沿略随时准备猜做出调整台和改变战略执行抛的关键:确知人善任这是绝对份不能托付升给他人的俊工作。对于人锻员的问逃题,领驶导者除缸了要以含是否具裤备执行凉能力为齐标准,膀积极选械拔合适缝的人员罪到恰当脂的岗位主上,还宁要锻炼牛员工队长伍的执宋行能力资,其中芦最为关挺键的是革要解决亲三个问众题。首夫先,企喘业的领难导者首退先要让这战士爱打仗,要用街各种方须法调动蜡人员的庙积极性缸;其次洋,要让伍战士会打仗,要通过销持续的练瓶兵提升人明员的综合猛素质和专甲业化素质瓣;最后,深企业决策填者还要训辉练队伍作谁战的有序性。只有一祥支训练有达素的队伍遇在投入战与斗时才能积不乱阵脚锹,进退有华序,才能埋成为战无蹄不胜的铁事军。——柳传志什么是天丈堂?英国人当拐警察法国人东当大厨德国人如当司机瑞士人当蛇秘书意大利的灭情人。什么是地夏狱?德国人当昼警察英国人冰做大厨法国人甲当司机意大利冶裔秘书瑞士人未作情人窄。没有最棒好共识企业各层尤级员工对怨战略的共竟识对公司股战略的成扁功执行有领重要影响辱,共识程渣度越高,腰战略执行朱的效果就晶越好。战升略共识反居映的是在组组织内不粗同个人与乐部门对使增命、愿景柿及战略的穿共同认识纷和责任。衫没有共识抵,公司的堡战略行动略将缺乏合张力,不同炒方向的牵料引力将会恋引致和加僵剧组织内潮部的摩擦嫁,无谓地香消耗时间袋和资源,哈致使战略屡目标无法拾实现。战略共识朽:认知和酷情感战略共识原可以从认乐知和情感伏两个角度葵来加以分开析。从认纯知的角度慌看,管理拦人员如果园对战略没湾有共同的宗理解和认胶识,就无费法在他们渗当中建立窝共识,导留致个体的钱努力缺乏尘协调性。址另外,从区情感的角财度看,管击理人员在嚼理解的基愧础上是否渔认同既定让的战略计恢划,则取椒决于他们博是否认为柜战略符合煤其所认同催的公司及身自身的最浅佳利益。GE的四锋分法能力与吴价值观酱(共识锡)的匹禾配如何对待缺乏共皮识、能嘱力很强与的人?缺乏能泪力、拥却有共识揭的人?怎样造扑就能力很强抚,又有共贼识的人?领导者!emp兄owe炒rme法nt外部共识有效地午执行战挖略还需裹要在组路织外部喘建立相知应的共物识,以冶利于与其关键的浙外部利箩益相关丢者合作孤。如果战不能与粒关键的亡外部相谢关利益器者进行猜充分的树沟通形像成共识模,一些辆影响战示略执行冈的重要锄的外部妈要素就介可能会浊受到阻幻玉碍和破核坏,致抓使内部黄战略执浪行的努果力付之邮东流。协同,落独实经营活动意与战略的抵协同是执社行的核心禁。许多战阻略管理研倍究文献都孤提到,企详业战略执念行效果差奇的关键因枣素之一是雨经营活动明与战略脱物节,战略俘无法贯彻释到企业的棕日常经营省活动中。吵因此,有生效的执行矛要求有一雪套系统的困方法,能姑将模糊的平愿景和战拆略转化为柴可供执行餐的目标和弱举措,使灭战略得以否转化为切湿实的行动竹。GE战略管理元模型建议浓,愿景和款战略制定夫后,必须恼将长期战香略目标转凉化为短期吼行动目标附,并将总寄体战略细借化为各部况门的运营蜜计划,进军而根据运捉营计划拟挨定相应的脾投资与经纲营预算,调以保障战唱略执行的捞顺利进行食。协同,曾平衡计枝分卡战略协同尚的关键在童于实现企蝇业经营活夺动与战略挑的匹配,惊使企业的搁战略意图扩和计划得捆到充分的搁贯彻和实乐施,将整呈个企业的志日常经营抵活动紧紧消地围绕公唯司的战略扭目标而展缴开。Kapl浙an与Nor鱼ton建立的矮平衡计让分卡,若以及此盾后延伸量发展出听来的战兔略地图扛,为实给现战略城协同提愚供了颇捕有价值痒的思路送和工具肌。平衡计分针卡的核心从就在于将肥公司战略背分解并转锻化为可感罚知的计量樱指标体系错,据此实稼现日常经扇营活动与壤战略的衔繁接并管理头战略执行痛。日常经凯营活动与趁战略衔接牛得越好,弄战略得以租执行的力滚度也就越帖强,执行有的效果也辈就越好。战略控招制战略控摆制对于专保障战巩略执行傍有着重仗要意义峰。对战辽略进程副的信息遇控制及隐行为控刷制能够夹有效地岸监控和末及时调狡整战略瓜执行的省进程和演效果。哄有效地汽执行战兽略必须县有一个眠战略信水息控制踏系统。袋否则,漆战略进孟程就有若可能会恢逐渐偏趴离事先呼设定的担轨道,林战略也恐会因得静不到及清时的修批正和调团整而过驰时,最道终导致皂战略执蓝行失效禽。在现去实的战持略管理黎活动中泄,许多总经理人众员都会辛碰到一练个重要地的问题熊,即如剥何对战绳略执行娃的进程闯和效果顷进行追喘踪和评禁估。战略是一唱个可能帮茅助企业从改现状过渡级到战略目池的地的预译定途径,职但同时也抓是一个假傅设。它有德可能将企鼠业带到目尤的地,但纪也有可能研使其误入努歧途。随峰着内外部气条件的变仆化,企业勾的发展常号常会偏离滔预定的方翼向。这时渡,缺乏有嗽效的战略坐信息控制矛系统会导岔致企业错杂误地判断祝既定战略衔的合理性轿和有效性韵,进而更抹加努力地隆实施已经晚不合适宜筒的战略,懒危及企业异的发展甚顽至生存。战略控您制的质宣量越高衣,战略铲执行的哈效果越蛋好。行为控制飞:硬战略控制佛另外一个观重要方面舒是行为控用制,即如网何将各层洋级员工的蓝业绩考核猜和奖罚制纷度与战略职执行相衔望接,使之恒能够按照仰预先制定叙的经营方钓向从事经涂营活动。战略制汪定者要倘想使战奇略得到饿有效执困行,就盾要将员烟工利益始与期望爆的战略等结果相轮衔接。啄业绩考最核和奖梨惩激励匪制度与聋战略执形行表现布挂钩会特使得员山工在主落观上追皂求自身偏利益的启同时,拌客观上追促进战贺略目标砍的实现爆,从而狸实现委飘托人与避代理人眉利益的链协调一吊致,减莲少代理调人与战戏略目标扯不协调罩的自利赛行为,夸以保障罩战略的永有效执悔行。控制的种畅类战略控制str市ate毙gy屿con惰tro宇l基本战渗略方向曾的问题战术控制Tact副ical融con遗trol战略计被划的执际行问题作业控菠制Oper维atio汗nal或cont旧rol短期企互业活动期的问题一般常觉用的控背制方法书面报饶告、数喝字统计遮、控制辫图表各种会竖议目标管陈理一分钟管殊理目标发表绒大会、进底度追踪会变、表扬大碰会预算、朴指标的堤评估资讯的共共享、浙责任的锹分担、汗士气的伪激发控制的驶过程控制过程5阶段决定要衡专量的指标建立绩效回标准衡量实际裕绩效比较实涂际的与秀标准的景绩效采取矫健正行动诺思壮独(No舅rds薯tro简m)公岩司诺思壮(No核rds梁tro貌m)公司是侄美国一涉家非常势成功的衣高端零厦售商,左以富有雨创造性形的、无旬微不至债的服务漏而名震纪业界。愿他们是仍怎么做陵到这一唐点的呢剖?该公奏司发给倚新员工午的“诺夏思壮行航为规则仇”只有庆两行字设:“规则一馆:运用你勺良好的判傻断

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