如何做好招聘管理和员工关系管理

吱吱吱的夏天如何做好招聘管理和工关系管理一、招管理做好招聘管理我认为需要从三个阶段着手首先是招聘前期准备其次是招聘进行中，最后是招聘完成后的跟进。（一）招聘的前期准备1.明确招聘需求招聘需求的产生有两种，一是新增人员，二是离职补充。新增人员的招聘需求并不是匆匆而定的要做好招聘管理长远的招聘需求计划是必须的各业务部门应当提前半年提供招聘计划这样一方面有助于人力资源部门招聘进度的合理安排，另一方面用人部门也避免了急用人的状况发生，能够有充足的时间挑选真正合适的人才。当发生离职补充一个萝卜一个坑走了一个再填一个的同时需要做好统计，考虑该岗位的离职补充是否属于正常范围。当同一个岗位在较短的周期内，不停的离职补充就需要分析原因是面试环节的问题岗位本身的问题还是其他如果不正视异常的招聘需求不从根本上解决问题会造成机械重复招聘，增加招聘成本。2.确定招聘渠道招聘渠道的选择直接影响到招聘效率有找准合适的招聘渠道没有人，何来人才。招聘渠道可分为内部竞聘和外部招聘。内部竞聘在企业内部挑选合适的人才一方面能够激励员工另一方面节约了招聘成本但是不良影响是如果做不到公平公正会影响到员工间的关系除此以外挖了一个坑得补一个坑是否值得，需要综合考虑实际情况。外部招聘常用的有网络招聘现场招聘关于网络招聘根据不同的招聘需求选择不同招聘网址，譬如招聘实习生，应届生网会比、智联更合适，一些免费网站也提供了一个广撒网的平台针对现场招聘适合招聘需求量大空缺岗位多的情况只为了一个职位空缺开设一场现场招聘这种招聘成本太不合理。3.发布招聘信息招聘信息的发布需要跟用人部门进行有效沟通白用人部门到底需要什么类型的人才用人部门的用人条件是什么在不同的时期用人部门对同一岗位的要求会产生变化，固定的模板不合适。4.筛选合适简历人岗匹配很重要小庙请不来大佛小孩穿不了大人的鞋子严格把控简历1/5

吱吱吱的夏天质量在一定程度上能够节约成本不浪费我们的时间不浪费求职者的时间。（二）招聘进行中招聘进行中即面试环节，面试环节需要考虑以下两点：1.面试官的个人素质求职者的资历与面试官的资历成正比，面试官的个人素质和能力要能hold住全场。2.与用人部门的互动招聘最终的服务对象为用人部门人部门对所招聘的岗位工作职责和要求是最清楚的，让用人部门去评判求职者，是最合适的。当然，需要先经过人力资源部的初试从求职者的个人能力素质进行筛选至于专业知识技能用人部门的判断会更得当但是如果初试用人部门不在场那么与用人部门的互动就至关重要初试面试官需要把准确的信息传达清楚复试重复的问相同的问题会显得公司很不专业，影响企业形象，初试也就失去了意义。（三）招聘完成后的跟进1.被录用者工作情况统计员工入职并不代表招聘的结束需要对入职员工进行跟踪调查分析对员工入职后的工作情况进行统计上做法有利于统计有效招聘渠道以及考核面试官的判断力，为今后的招聘提供经验，奠定基础。2.未被录用者人才储备招聘的是最合适的并不是最优秀的，未被录用的求职者并不一定是不优秀，虽然不适合目前的岗位但或许在不久的将来新出现的招聘需求正需要这样的人才，因此对未被录用者的简历要收入人才库，用作储备，做到有备无患。二、员关系管理员工关系管理是一个很微妙的存在与招聘管理截然不同招聘可以制定流程进行严格规范存在一些指标进行考量用理性和感性来形容的话招聘属于理性员工关系则属感性感性的东西是没有准确的答案的一百个读者眼里有一百个哈姆雷特，员工对企业的态度也是变化着的，会有对企业很忠诚的时刻，也会有对企业有不满的时刻这不是一个恒定的状态在感性的员工关系中我们能做的就是在感性中寻找理性。在我认为，企业能控制的有以下几点：1.和谐的劳资关系国家颁布的劳动法不是摆设作为企业要跟员工建立正当的劳动关系给予员工应当享受的福利待遇。2.良好的工作环境工作环境不仅仅是物理的照明条件办公设备等更重要的是企业所提供的工作氛围。一个积极、乐观、向上的工作团队与一个勾心斗角、尔虞我诈的工作2/5

吱吱吱的夏天团队对员工的新引力一目了然。3.与员工积极的互动员工关系即人的关系解决人与人之间的关系最直接的方式是互动但我个人认为定期面谈在一定程度上也许会给员工造成心理压力不妨采取不记名方式让员工表达出对企业的看法如果企业岗位工作强度大员工压力大可以考虑成立聊天室，帮助员工舒缓情绪。4.离职管理员工离职的原因有两种是员工自身的问题企业给员工造成的问题。离职面谈在这种情况下显得很重要通过面谈可以在一定程度上了解到员工的想法。如果是员工自身的问题，譬如员工个人发展、员工个人健康，企业可以考虑能否为其提供帮助这样能够增加员工对企业的认同当然前提是该员工值得挽留果是企业给员造成的需要分析企业本身是否真的存在问题。一个员工的离职有可能会产生群体效应因此在一个员工提出离职的时候就需要追根究底从根本是阻止离职的群体效应发生在一定程度上也能减轻招聘压力。三、总招聘管理与员工关系管理属于两个模块但是中间又存在着联系招聘的员工不合适有可能带坏整个企业风气员工关系处理不得当造成大面积员工离职给招聘也增加了难度因此每个模块都需要认真对待不然有可能发展为多米诺骨牌，一个倒倒一片。以上是本人对招聘管理与员工关系管理的理解，本人资历尚浅，想法观点不成熟，工作经历不丰富，个人理解与实际操作有脱节的地方请谅解。请各位领导批评指正，谢谢。精可编（页封）3/5

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