怎样培养执行力

怎样培养执行力？广东韦邦集团李静让我们先看这样一个故事：东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去！结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？——执行力，无条件的执行力！执行力不好的原因是多方面的，要培养执行力，就必须解决以下八个方面的问题：

一是解决管理者没有常抓不懈的问题大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。古人云：己身不正，虽令不行，就是这个意思。中国还有句俗话叫“上梁不正下梁歪”。所以一个企业出了问题首先要看主要负责人。

大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头，遇到难攻克的山头时：共产党这边的指挥官总是这么喊：“同志们，跟我上！”国民党的官员这么喊：“兄弟们,给我冲！”这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。所以企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

让我们再看一个这样的实例：作为建国后国家投资兴建的第一座百货大楼，王府井百货大楼赢得了太多的荣誉。但是在市场竞争日益激烈的今天，它已经逐渐失去了“中国第一店”的风采。1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案，同年，请安达信咨询公司开发了计算机管理信息系统，1997年，请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，没有落到地上。耗资500万请麦肯锡做的战略规划方案没有最终贯彻下去。决策层、管理层说与做的背离,必然导致执行层、作业层无所适从或者“向上看齐”。这就是王府井集团最终失去在市场上重塑第一店机会的根本原因！

二是解决政策朝令夕改的问题有的企业出台管理制度时不严谨，没有经过认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员工无所适从。最后导致了真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实是一个道理。解决这种问题可以从正反两个方面入手：一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉的人，杀鸡骇猴；

二是树立正面的典型，通过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是大力鼓励表彰先进等等，以期改变执行者的意识。

深圳华为公司老总任正非有个非常著名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化，他对手下的干部讲：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为不合理，也不允许你们动。5年以后，把系统用好了，我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。遇到这样的企业做客户，遇到这样的老总，咨询公司除了担心自身能力，惟恐辜负了企业的厚望外，还有什么好担心的呢？三是解决制度本身不合理的问题制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，便不利于执行。一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为，或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，往往只能事与愿违！企业每出台一个制度就是给执行者头上戴了一个紧箍，也进一步增加了执行者内心的逆反心理。最后导致员工敷衍了事，使企业的规定流于形式，说不定连有些本来合理的规定也受到了牵连。所以，企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则：所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为，而不是一种负担。

制定制度时一定要实用，有针对性。比如我们公司要建立正规的咨询业务的工作流程，我们在家里也能想出一套方案来，但如果通过请教其他正规的咨询公司的人员，可能会做出比我们自己设想的要更合理的工作流程。再通俗一点，要想练好健美，必须请教专业的健美教练才行。文学大师郭沫若有句话：吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。拿到制度建设中来也很有讽刺意味。经常看到有些企业把其他企业的所谓先进管理制度全盘照搬，生搬硬套，结果导致了水土不服，越套越乱。什么是最好的？适合自己的才是最好的！针对性和可行性是制定制度时必须考虑的两个重要原则！四是解决流程过于繁琐的问题有研究显示，我们平时处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。曾是IT产业创新精神代表的施乐公司，发明了许多包括鼠标、图形用户界面、激光打印机等最具革命性的技术。但这些现在已经成为了历史，走向衰败的施乐公司不是因为缺乏创新或是战略决策，而是因为其庞大的官僚体制使得公司内部业务流程繁杂，不能迅速地提供资源使其先进的技术快速转化为现实生产力，从而极大地阻碍了创意的产生和战略执行，最终导致了产品开发始终落后于对手，从而在创新上输给了竞争对手。这是一个典型的因为流程繁琐导致市场战略全线崩溃的例子。五是解决作业过程缺少良好方法的问题通常我们遇到公司在作业的时候会组建一个项目小组，然后把工作进行分解，ABCD每人负责一摊活，然后进行汇总。这种作业方式没有把作业人员的能力形成合力，而是分散了作业的实力。1+1没有大于2，甚至能不能等于2都是个问号。再就是作业的时候每次都是从头去做，没有形成自己的作业工具模板。此时，我们应该果断地采取这样的对策：第一，充分发挥团队的作用，利用大家的智慧先确定思路上原则性的东西，先保证大家努力的方向不会错。有些时候，本来应该向东走，但开始的时候不进行明确，等某人往西走了一公里了才说错了，如果是取药救人的话恐怕早就晚了三秋了。各级主管都必须明白：方向比距离和速度更重要！第二，在作业的过程中注意积累，建立自己的作业工具模板。

比如企业在某地要招商，如果有标准的招商手册和程序文件的话，不用兴师动众就可以把事情办了。反之如果每次都从头开始制定就麻烦多了，无形中大大降低了作业的效率和质量。喜欢旅游的人肯定有感觉：同样是爬山，如果先坐索道到半山腰，然后再往上爬，肯定比从山脚下开始爬的人早到山顶。六是解决缺少科学的监督考核机制问题这里面有两种情况，一是没人监督，二是监督的方法不对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情的时候没人负责，或者同时有太多的人负责。后者是监督或考核机制不合理。大家看一看：监督和考核机制不合理将会出现什么样的问题？1997年，美国安然公司为了保证员工不断进步，采用了一套绩效评估程序：对同层次的员工进行横向比较，按绩效将员工分为5个等级，这些级别将决定员工的奖金和命运。但是，事与愿违，这套系统实际上形成了个体重于团队的企业文化。有位老员工说：原因很简单，如果我和某人是竞争对手的话，我为什么要去帮他呢？到后来，这种压力拉动型的绩效评估机制也就逐步转化为一种拉帮结派的官僚系统。有些经理开始捏造问题，篡改记录，赶走那些自己看不顺眼的员工，公司的衰败也就不可避免了。

七是解值决培训爱中的浪恭费问题现在很多水企业都重舱视员工的奔培训，从列管理到技暮术，从技目能到心态猜等等，无姜所不包。路这一方面极反映了企涂业对提高孤员工能力臂增强企业喘凝聚力的林重视，也剃从一个侧辩面反映出碧了企业培巡寿训中的形神式主义。弟很多企业殿往往是培语而不训，叠人为地减朝少了培训浩中的步骤雹。培训的捧四大步荒骤必须冬是：讲桃解、示粪范、演从练、巩叠固。大多数企元业所谓的淡培训可能秒就做了第裳一步：讲柔解，如此轰而已。具煮体到工作类中怎么做售？就没人却过问了。策这也是好绞多企业培当训后觉得颜没有效果悉的原因所它在。好的躁培训不仅削仅是讲怎抖么骑马，腥还要进行饼示范，然炒后再把你筝扶上马，质让你自己滨去体验，抗最后再送叉你一程，楚看看行了炭才算结束杰。另一种情税况是：有测时候很好汉的培训没味人愿意在剖工作中实川践，为什么？搏缺少刺激宏。举个例臣子，如靠果我们贸培训业率务人员廊，说每潜天应该批填什么含报表等健等，可辜能实行说不了一兔段时间府就开始北流于形更式了扛。但如果有腊相应的支蚕持系统，缠效果可能槽就大为改声观了。比如：通公司明为确表示豆职位空请缺时都柱会首先昨从公司欧内部进扭行招聘盾，而且变又明确扛了各岗刃位应该它具备的科素质和乔能力，馅然后我值们告诉隆业务人搂员，现泛在训练烂大家不弦是因为涝要大家颠为了交阵报表而订做报表何，而是菠在训练斤大家做棕部门经潜理，这并是为公呜司在快穷速扩张域的市场狗培养后吐备人才浅，而且姿做一名炮合格的朝部门经敬理应该漏具备什趁么素质餐和能力湾都有明确的要昏求。明确了花这些，嘴我想业员务人员比就会努如力去做条了，而谷且会很店主动。惑为什么照？这就义像有个渴笑话里协讲的，私有头牛押不出力抱耕地，陡怎么打由都不走膜，怎么刃办？赶潜牛的人默想了个乱主意，刺把一束泛青草挂跑在牛头旁的前面淋，结果齿不用打活，牛就世拼命往躬前走了洗。这种方法玩我们可以陶称为“利枝益刺激法壮”。八是解补决企业腾文化没弯有形成英凝聚力部的问题公司的县企业文带化没有掠形成凝塞聚力，芽或者说景企业文呆化没能选有效地仍取得大竭家的认级同，这长是比其孔它任何省问题都蚂严重的划现象！前面我们拆讲的都是剂力图通过暮外部刺激喂来改变执杨行者的行叼为，达到蹲公司的目歉的，而企业文化抗却是力图叠通过影响淡执行者的近意识进而电改变他们搏的心态，偶最终让执沉行者自觉胆改变行为鹅的一种做踏法，是一盒种更为积歌极，更为狸有效的做垄法。在实际工蝇作中，企杰业文化的肠力量明显如地体现在咏两个方面列：一是监督煮力，二是竖止滑力。文化是一犁种认同，伞假如一个巴企业已经鹊形成了良暗好的风气起，如果有桐员工的日竞常行为和愚企业的文蜂化不符，感就会有人粱提醒他，农告诉他应喝该怎么做芝，这种善干意的提醒挂就是一种配融入日常龙生活中的扎监督！这蒜就是企业垫文化的监青督力！止滑力就皮像人，身落体好的时爱候没有任告何区别。袋但如果大瞎家感冒了边，有的人嫁可能三天税就好了，批有的人可嫂能要七天市才好。特颈别是在企冬业困难的来时候，有烛良好企业显文化的员谦工，绝对广不会在企斥业下滑的徐时候说：迫老板，现报在你有困嗽难，我要外走了。像妻海尔，员东工理解认坑同了企业惜“真诚到散永远”的唇文化，所絮以在为消蒜费者提供蝴服务的时仁候觉得很拘应该，会呆很自觉地捕去执行公淘司的规定汤。这就从规另一个威侧面反朵映出了友企业文饺化对人块的行为亩也就是导执行力致的影响潮。结束语总之，要启强化一个柔企业的执匆行力，首巨先必须从横制度的制贡定到制度科本身同步美加强，并取充分考虑韵到环境对挪执行者意道识、心态珠的影响力笼；其次，宏要对执行浸者进行企膨业文化，纵特别是员贼工日常行挺为方面的介正确引导我，才能使博一个指令看得以顺利尚地贯彻执眠行。一般爷情况下，饺靠制度约匀束可以让级执行者做值到60分温，但是，岂如果注重雨了执行力如的强化，同样波的人、跃同样的产条件、纯同样的漆方法，养可能会血取得8绩0分、兴90分坏的效果忠。不信你试零试！祝您成功蜂！9、静夜屠四无邻轮，荒居支旧业贫帅。。4月-恳234月-嘱23Fri彩day绿,A辱pri割l2孩8,舍202检310、雨中黄土叶树，灯吹下白头人奶。。16:2量8:4316:2耳8:4316:届284/28财/202哈34:建28:4射3PM11、以我歪独沈久歼，愧君拉相见频乎。。4月-吵2316:2均8:4316:2形8Apr酷-2328-A蛾pr-2以312、故人江披海别，几驶度隔山川辫。。16:图28:孙4316:2松8:4316:2肆8Fri灯day柿,A纲pri类l2而8,防202乓313、乍见翻子疑梦，相览悲各问年皂。。4月-浸234月-2本316:2薄8:4316:2少8:43Apri态l28详,20劈燕2314、他乡贼生白发基，旧国唇见青山声。。28四牙月20范234:28克:43博下午16:乞28:颠434月-平2315、比不系了得就尽不比，冰得不到稍的就不根要。。吗。四月2赖34:2私8下待午4月-2怕316:石28Apri洋l28插,20肃2316、行动出掩成果，工闷作出财富再。。2023恋/4/2挤816著:28:禽4316:仿28:惯4328碧Apr焰il慎202脾317、做前，要能够环视摇四周；做展时，你只提能或者最仁好沿着以寻脚为起点这的射线向饲前。。4:2铺8:4处3下榆午4:2代8下摆午16:2掠8:434月-谨239、没有苍失败，瘦只有暂简时停止棉成功！浩。4月-2脸34月-丑23Frid蓬ay,完Apri爸l28际,20卡2310、很多册事情努稼力了未图必有结叛果，但亿是不努诊力却什贸么改变牧也没有躲。。16:俩28:便4316:2冻8:4316:2椒84/28乖/202念34:静28:4毁3PM11、成功荡就是日昨复一日俊那一点姑点小小爱努力的徐积累。多。4月-2誉316:喉28:予4316:级28Apr兴-2328-A徐pr-2喝312、世间照成事，房诚不求其演绝对圆根满，留良一份不势足，可护得无限总完美。拌。16:2肚8:4316:叠28:久4316:咬28Frid涝ay,支Apri替l28间,20霜2313、不知蚕香积寺贷，数里去入云峰离。。4月-2抄34月-丛2316:2咱8:4316:牙28:僵43Apr签il骑28,油20经2314、意志句坚强的牲人能把纱世界放习在手中蚊像泥块蛋一样任茅意揉捏嫌。28枕四月底202蔬34:28晚:43银下午16:2珍8:434月-2惯315、楚塞三百湘接，荆闯门九派通盲。。。四月柱234:28匠下午4月-2奥316:2喊8Apr酱il惑28,汇20棉2316、少年十落五二十时皇，步行夺框得胡马骑话。。202辈3/4猾/28闪16乡丰:28妄:4316:2毙8:4328堆Apr嫌il傍202安317、空山新怒雨后，天殖气晚来秋微。。4:28姓:43饶下午4:28求下午16:2佩8:434月-慢239、杨柳散她和风，青礼山澹吾虑绝。。4月-敲234月-2拆3Frid佛ay,阶Apri相l28累,20沟2310、阅读少一切好拿书如同纯和过去皱最杰出捕的人谈送话。16:夜28:拳4316:2肾8:4316:2灾84/28须/202泛34:摧28:4控3PM11、越是北没有本漏领的就篮越加自给命不凡钓。4月-饰