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文档简介
. .. .. .. .............电子商务平台建设筹划方案一、概述联网技术相结合的贸易活动全过程电子化在全球已经成为大势所趋。品监视治理局分别在20232023的《互联网药品信息效劳治理方法》和《互联网药品交易效劳审批暂行规定》,在医药市场竞争剧烈的今日,网上药品交易的合法化给企中国医药电子商务的主流。概况的根底上对我国可选的三种医药电子商务进展模式进展了比SWOT分析法,对民生医药电子商务网的优势,劣势,时机和威逼进展了具体分析,得出第三方医药电子商务网“民生模式”的将来进展方向,列实施具体意见。二、药品电商平台要求2023528药品经营监视治理方法》,该征求意见稿中对于医药马迹,据以推想监管部门的监管思路,并推测将来可能的市场走向。医药企业〔连锁〕B2C垂直电商平台所需资质〔具体容见附页〕〔ICP〕互联网药品信息效劳书;互联网药品交易效劳书;医疗器械经营企业许可证;药品经营质量治理规认证证书〔即GSP〕;药品经营许可证;其中互联网经营许可证ICP同时互联网药品信息效劳书和互联网药品交易效劳书要求的事项也B2B模式(企业间交易)或B2CB2C业资源以应对市场信息变化,往往会形成相对封闭的“信息孤岛”,业资源以应对市场信息变化,往往会形成相对封闭的“信息孤岛”,严峻阻碍企业进一步进展。严峻阻碍企业进一步进展。反而依托于成熟的医药电商平台进展销售等经营活动却会轻松不少,而且也能快速的占有互联网市场份额。医药企业入驻B2C第三方电商平台售时,应参考“医药企业设立B2C以医药企业入驻天猫商城为例介绍有关入驻程序。〔一〕天猫商城允许经营医药工程类别传统滋补品传统滋补品保健品/膳食养分补充保健品及医药OTC/医疗器械//隐形眼镜/计生用品医疗效劳〔二〕天猫商城医药工程所需资质〔2023细则》〕〔以保健品、医药和医疗效劳为例〕经营“保健品及医药”一级类目商家所需资质:互联网药品信息效劳;互联网药品交易效劳;药品经营许可证;GSP食品流通许可证;医疗器械经营许可证〔出售医疗器械的商家,如出售隐形眼镜及护理液,医疗器械经营许可证上需明显标识经营围包含第三类:角膜接触镜及护理用液);ICP医疗效劳〔邀请入驻〕二级类目商家所需资质:医疗机构执业许可证;互联网医疗保健信息效劳审核同意书或互联网医疗卫生信息效劳许可证;OTC/医疗器械/隐形眼镜/计生用品〔邀请入驻〕SWOT分析及现状优势①公开性作为第三方医药电子商务平台凸显信息集散功能,通过众低购销本钱,在保护商业的前提下,可依据需要对政府部门、客户等方面公开,使药品购销化。②公正性在线自主选购、自由竞价交易,使大小型企业站在同一起劣势①市场掩盖面尚小尚未形成掩盖全国围的第三方电子交易效劳平更低价格的货品供给信息,为卖方企业供给更多的商业时机。劣势①市场掩盖面尚小尚未形成掩盖全国围的第三方电子交易效劳平同时国医药电商进展缓慢,规模缺乏药品零售市场的1%,根本缘由在于占比国药品整体销售额70~80%院的保持。②投入本钱高巨大的平台建设及维护投入。建立功能强大的医药电②投入本钱高巨大的平台建设及维护投入。建立功能强大的医药电③营销队伍职业素养不高市场营销队伍复合型人才偏少,营销力气的20%~30%。如此巨大的资金投入对于一般的医药电商平台形成了不小的生存压力。③营销队伍职业素养不高市场营销队伍复合型人才偏少,营销力气不强,承上启下、老交替和优胜劣汰等调控力较弱,中国的老百姓或许可以在电商平台买了一堆穿不到的衣服之后,又狠心买了一堆吃不到的处方药,固然,前提是他们的人脉关系中有一位能开方子的医生。时机①政府关注药品流通产业的进展今年5月17日国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,提出“城市公立医院综合改革的根本目标是破除公立医院逐利机制”,并重申“破除以药补医机制,降低药品和医用耗材费用,理顺医疗效劳价格”,再次加强了业进展网上药店的信念。入微利时代,低本钱、快捷、安全的医药电子商务平台得到了各级政府、医药企业的青睐,纷纷乐观投身到自身电子商务平台的建设中,府、医药企业的青睐,纷纷乐观投身到自身电子商务平台的建设中,但是要建立具备符合国家食品药品监视治理局标准的电子商务平台,但是要建立具备符合国家食品药品监视治理局标准的电子商务平台,软硬件投入、开发预算需要人民币800—1000万元,并且每年电子商务人员以及维护费也在300万以上,为避开消耗政府或企业大量本钱,功能强大、技术拓展性强、市场根底雄厚的第三方医药电子商务平台有时机成为搭建“政府--企业--消费者”的互动平台。各本钱,功能强大、技术拓展性强、市场根底雄厚的第三方医药电子商务平台有时机成为搭建“政府--企业--消费者”的互动平台。各无风险的地享用第三方电子商务平台供给的大量信息资源和交易服务。务。威逼威逼①外资企业涉足医药第三方电子商务领域随着我国对医药分销效劳对成熟治理阅历和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流、对成熟治理阅历和雄厚资金后盾的外资企业将进入电子商务、物流、在线支付等领域,这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子交易平台。因此国现有的平台在迎来机遇的同时,更要面临的在线支付等领域,这其中也包括在我国刚刚起步的医药第三方电子交易平台。因此国现有的平台在迎来机遇的同时,更要面临的竞争压力。步进展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年间续出台了与电子商务步进展尚缺乏完善的法律支撑环境。近几年间续出台了与电子商务的题目,却涉及很少。因此,必需对医药电子商务领域进展规的立的题目,却涉及很少。因此,必需对医药电子商务领域进展规的立子交易平台的良好运作。综上所述,通过SWOT分析,得出医药电子商务网当务之急应当综上所述,通过SWOT分析,得出医药电子商务网当务之急应当电子商务解决方案,强化渠道拓展、维护与治理。以渠道掌握打造医和质量,促进用户的网络成交率提升,以引导成交的撮合交易、渠和质量,促进用户的网络成交率提升,以引导成交的撮合交易、渠产品。现状1店的医药企业。两大派系各有优势,对抗起来难免会血花四溅。1大的流量,他们深谙中国电商领域的规章和潜规章。估量,医药电商的第一批消费者应当不是现在最能吃药的老年人,而是担忧父母身体的年轻人,他们无疑会更青睐阿里巴巴这样的传统电商。除了隐性的品牌效应之外,传统电商另一个显而易见的优势是其强大的资源整合力量,这恰恰是一般药店销售最大的瓶颈,一旦1百姓的福音。传统药店开设的官网销售是另一个股预备角逐医药电商的势力,明显,他们在品牌效应、流量以及整合力量上都有着先天缺乏,但这些传统的线下药店也握有放手一搏的筹码,那就是“医药仓储物流”方面的专业优势。我认为,将来国医药电商应当不是谁干掉谁,而是相互取长补短一家亲。最终的局面应当是由阿里巴巴等传统电商为主导,收购具有相关资质的传统药店,从而把品牌、流量和专业的优势有机地结合到一起。四、我公司的电商平台定位首先,以目前我公司的产品而言,有竞争力的 就葡萄糖酸钙锌口服溶液,其他OTC产品可替代性太大并且价格也不具备竞争性。其次,自我组建电商平台不适合目前我公司的进展趋势,特别是费用、用人等各个方面无法短时期的满足,还是以入驻第三方医药电商平台最好。最终,我认为,目前,我公司电商平台应当以关心学术推广、学术论文以及学术活动等工程,具有实操阅历后,并通过学术推广、学术论文等活动〔例如:中国妇产科在线〕,将我们的平台先推出去猎取知名度并渐渐的由互联网、专家、学术会议等方式提高市场的占有率,以学术带动电商平台,在以电商平台效劳于学术,两者兼备,共同进展。五、平台构造、栏目及容〔一〕平台〔、微信平台、公众号〕构造依据该〔、微信平台、公众号〕面对效劳的对向不同,将从构造分为三个局部:一、面对公众的局部;二、面对企业的局部;三、面对平台运营治理的局部,成为协调运作的一个整体。1、会员系统治理:通过会员治理系统,治理各局部人员,使各尽其责,各取所需,协调工作。2、信息公布系统:在信息量很大、更繁琐的时候,使用信息分类、添加、修改、删除、图片编辑等工作,信息的添加、标题、介绍、图片等容将自动生成页面。3、信息反响系统:客户信息反响系统用来收集扫瞄者的一些意见或建议,本系统不同于bbs题等,均只能由本治理人员通过数据库后台介面看到,同样,治理者通,也避开了公开争论系统带来一些不必要的麻烦,4、网民在线调查系统:在线投票调查系统,客户调查是企业实解社会不同层次、了解行业的人员需求,客观的收集需信息,调整营销策略,满足不同的需求。〔二〕、平台〔〕栏目及容1、首页:首页是平台〔〕的门面,也是的表现重点,该门户的设计实行门户式风格,将中的重点空及特别说明容在该面通过图标、说明框等做特别宣传,以实现多头的导航、多处进入的目的,便利扫瞄者快捷的找到有关信息。2、栏目:药品资讯、产品展现区、行业展会、招商联盟、行业圈子、期刊杂志、人才聘请、品牌推举等。3、栏目容:业闻。可以适当给资讯分类,针对用户不同需求及行业分类,为资讯创立子频道或者相关专题。产品展现区:供给医药行业产品展现区,产品图片需要美化、需要大、展现区需要分类清楚,利于用户查找,相关产品推举功能、参公布相关产品〔需审核、优化产品之后上线,利于用户体验,以免产品杂乱,不利于长期进展〕;其次可以添加优秀产品专题展现区,展现容,丰富用户产品线。促进展业进展,带动医药行业进展。通过展现展会容,展现医药行业产品及医药最研发产品,促进用户的关注度,带动的价值链。过电子商务平台,利用互联网的优势开放联盟招商平台,实现广泛、快捷、简洁的方式,避开地域、时间、空间上的壁垒,实现电商交易方式作合理的设计。行业圈子:通过行业圈子,实现行业人士的沟通、共享、争论、交友。聚合行业圈子带动行业进展,拓展行业人脉及沟通方式。7——实现平台电子商务化。六、总结妇产科在线最成功的就是通过学术论文、还有精品科室打造,已经吸纳了格外多的优秀医生为其会员,每天的全国医生的访问量和学术论文的活动人数不菲。我们可以借鉴妇产科在线的模式,为我们的电商平台吸纳最有效的也是最直接能影响终端客户的优秀医生会员。同时,当会员到达肯定的数量时,那么我们的学术推广也就顺其自然的面对全国了,并且电商平台具有肯定影响力的时候,线上第三方电商平台的产品销售活动与线下的实体药店的 卖场就能行之有效的向结合,效果也能随之到达最大化。医药电商现状中谈到,我国医药电子商务平台最终的局面应当是由阿里巴巴、京东等传统电商为主导,收购具有相关资质的传统药店、大型医药物流和连锁药店,从而把品牌、流量和专业的优势有机地结合到一起。附页:一、医药企业〔连锁〕B2C垂直电商平台〔一〕所需资质〔ICP〕互联网药品信息效劳书;互联网药品交易效劳书;医疗器械经营企业许可证;药品经营质量治理规认证证书〔即GSP〕;药品经营许可证;〔二〕申请程序1.“互联网经营许可证〔ICP〕”申请程序申请说明ICPICP非经营性ICP营性必需办理ICPICP续期,以ICP具体包括了企业法人营业执照副本复印件(递交材料时需要原件核股东复印件〔假设股东为企业的供给企业营业执照副本复印件〕、验资报告/(5申请条件(经营性ICP100公司。其次,有与开发经营活动相适应的资金和专业人员;第三,有为用户供给长期效劳的信誉或者力量;第四,有业务进展打算及相关技术方案;第五,健全的网络与信息安全保障措施,包括安全保障措施、信息安全治理制度、用户信息安全治理制度;第六,涉及到ICP的,已取得有关主管部门同意的文件;第七,国家规定的其他条件。申请材料(经营性ICP第一,公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。其次,ICP第三,公司的企业法人营业执照副本及复印件并加盖公司公章。第四,公司概况。包括公司根本状况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等状况。第五,公司近一年经会计师事务所审计的财务报告或验资报告〔公司仅供给验资报告〕。第六,公司章程,公司股权构造及股东的有关状况。第七,从事闻,出版,教育,医疗保健,药品和医疗器械等互联网信息效劳的,应提交有关主管部门前置审批的审核同意文件。第八,从事经营ICP〔含经营效劳工程、围、业务市场推测、投资效益分析、进展规划、工程打算安排、预期效劳〔网络选用的技术及标准、设备配置等〕。〔包括后续资金保障,技术力气保障,商业经营保障,置治理模式〕。〔包括安全保障措施,信息安全治理制度,用户信息安全治理制度〕。〔预期效劳保障〕。第十二,公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。第十三,证明公司信誉的有关材料〔申请公司无此项,,由非经营性公司转为经营性公司需供给〕。第十四,必需登陆备案治理系统进展备案〔申请公司无此项,由非经营性公司转为经营性公司需供给〕。申请流程第一,申请企业向所在地省级通信治理部门申报相关材料;ICP颁发增值电信业务〔互联网信息效劳类〕经营许可证。第三,非经营性ICP备案登记。号或备案编号。“互联网药品信息效劳书”的办理程序〔1〕申请说明互联网药品信息效劳,是指通过互联网向上网用户供给药品(含医疗器械)信息的效劳活动。互联网药品信息效劳分为经营性和非经过互联网向上网用户无偿供给公开的、共享性药品信息等效劳的活动。互联网药品信息效劳,是指通过互联网向上网用户供给药品(含医疗器械)信息的效劳活动。互联网药品信息效劳分为经营性和非经过互联网向上网用户无偿供给公开的、共享性药品信息等效劳的活动。拟供给互联网药品信息效劳的,应当在向国务院信息产业主管部门或者省级电信治理机构申请办理经营许可证或者办理备案手续之前,依据属地监视治理的原则,向该主办单位所在地省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门提出申请,经审核同意后取得供给互联网药品信息效劳的资格。〔2〕申请条件第一,互联网药品信息效劳的供给者应当为依法设立的〔2〕申请条件第一,互联网药品信息效劳的供给者应当为依法设立的企事业单位或者其它组织;其次,具有与开展互联网药品信息效劳活动相适应的专业人员、设施及相关制度;2〔3〕申请材料第一,互联网药品信息效劳申请表(国家食品药品监视治理局统一制发);〔办企业供给工商行政治理部门出具的名称预核准通知书及相关材料〕;效劳的中文名称,除与主办单位名称一样的以外,不得以“中国”、务”、“药品招商”、“药品招标”等容;第四,栏目设置说明〔申请经营性互联网药品信息效劳的需供给收费栏目及收费方式的说明〕;第五,对历史公布信息进展备份和查阅的相关治理制度及执行状况说明;第六,食品药品监视治理部门在线扫瞄上全部栏目、容的方法及操作说明;第七,药品及医疗器械相关专业技术人员学历证明或者其专业技术书复印件、负责人复印件及简历;第八,健全的网络与信息安全保障措施,包括安全保障措施、信息安全治理制度、用户信息安全治理制度;第九,保证药品信息来源合法、真实、安全的治理措施、状况说明及相关证明。〔4〕申请流程第一,各省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理局对本辖区申网药品信息效劳书》。省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部5理通知书。其次,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门自受理之日20意或者不同意的打算。同意的,由省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门核发《互联网药品信息效劳书》,同时报国家食品药品监视治理局备案并公布公告。“互联网药品交易效劳书”的办理程序申请说明业通过自身与本企业成员之外的其他企业进展的互联网药品交易以及向个人消费者供给的互联网药品交易效劳。上述所称本企业成员,品批发企业对其拥有全部股权或者控股权的企业法人。从事互联网药品交易效劳的企业必需经过审查验收并取得互联网药品交易效劳机构书。申请条件通过自身与本企业成员之外的其他企业进展互联网药品交易的药品生产企业和药品批发企业应当具备以下条件:〔一供给互联网药品交易效劳的已获得从事互联网药品信息效劳的资格;〔二〕具有与开展业务相适应的场所、设施、设备,并具备自我治理和维护的力量;〔三整的治理制度;〔四〕具有完整保存交易记录的设施、设备;〔五〕具备网上查询、生成订单、电子合同等根本交易效劳功能;〔六制度、设施、设备与技术措施。向个人消费者供给互联网药品交易效劳的企业,应当具备以下条件:第一,依法设立的药品连锁零售企业;的资格;第三,具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的治理制度;第四,具有完整保存交易记录的力量、设施和设备;第五,具备网上询问、网上查询、生成定单、电子合同等根本交易效劳功能;第六,对上网交易的品种有完整的治理制度与措施;第七,具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统;设施、设备及相关治理制度;学历、生疏医疗器械相关法规的专职专业人员。申请资料第一,从事互联网药品交易效劳申请表;的许可证复印件;第三,业务进展打算及相关技术方案;第四,保证交易用户与交易药品合法、真实、安全的治理措施;第五,营业执照复印件;第六,保障网络和交易安全的治理制度及措施;第七,规定的专业技术人员的明、学历证明复印件及简历;第八,仪器设备汇总表;第九,拟开展的根本业务流程说明及相关材料;第十,企业法定代表人证明文件和企业各部门组织机构职能表。申请流程第一,申请从事互联网药品交易效劳的企业,应当填写国家食品药品监视治理局统一制发的《从事互联网药品交易效劳申请表》,向所在地省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门提出申请。其次,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门收到申请材料后,在5理通知书。第三,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门依据有关规定对通过自身向个人消费者供给互联网药品交易效劳的申请人提20验收的打算,并书面通知申请人。第四,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门同意进展20收合格的,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门应当在10互联网药品交易效劳机构书。.“医疗器械经营企业许可证”的办理程序申请说明依据《医疗器械经营企业许可证治理方法》的规定,经营其次类、第三类医疗器械应当持有《医疗器械经营企业许可证》,但是在流通以不申请《医疗器械经营企业许可证》。不需申请《医疗器械经营企定。申请条件职称;其次,具有与经营规模和经营围相适应的相对独立的经营场所;合医疗器械产品特性要求的储存设施、设备;第四,应当建立健全产品质量治理制度,包括选购、进货验收、仓储保管、出库复核、质量跟踪制度和不良大事的报告制度等;后效劳的力量,或者商定由第三方供给技术支持。申请资料第一,《医疗器械经营企业许可证申请表》;其次,工商行政治理部门出具的企业名称预核准证明文件;第三,拟办企业质量治理人员的、学历或者职称证明复印件及个人简历;第四,拟办企业组织机构与职能;第五,拟办企业注册地址、仓库地址的地理位置图、平面图〔注明面积〕、房屋产权证明〔或者租赁协议〕复印件;第六,拟办企业产品质量治理制度文件及储存设施、设备名目;第七,拟办企业经营围。申请流程〔食品〕〔食品药品监视治理机构提出《医疗器械经营企业许可证》的发证申请。省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门或者承受托付的设区〔食品请材料的,发给《受理通知书》。《受理通知书》应当加盖受理专用章并注明受理日期。第三,省、自治区、直辖市〔食品〕药品监视治理部门或者承受〔食品药品监视治理机构依据医疗器械经营企业审查。3010证》。“药品经营质量治理规认证证书”的办理程序申请说明GSP53收回或撤销原认证证书,并予以公布。申请条件担当质量治理责任的药品经营实体。其次,具有依法领取的《药品经营许可证》和《企业法人营业执照》或《营业执照》。第三,企业经过部评审,根本符合《药品经营质量治理规》及其实施细则规定的条件和要求。12假劣药品问题(以药品监视治理部门赐予行政惩罚的日期为准,下同)。申请资料第一,药品经营质量治理规认证申请书;其次,《药品经营许可证》和营业执照复印件;第三,企业实施《药品经营质量治理规》状况的自查报告;第四,企业非违规经销假劣药品问题的说明及有效的证明文件;3〔略〕);4〔略〕);5〔略〕);第八,企业药品经营质量治理制度名目;第九,企业质量治理组织、机构的设置与职能框图;第十,企业经营场所和仓库的平面布局图。申请流程第一,药品经营企业将认证申请书及资料报所在地设区的市级药的县级药品监视治理机构(以下简称为初审部门)进展初审。其次,对认证申请的初审,一般仅限于对申请书及申报资料的审查。10初审,并移送省、自治区、直辖市药品监视治理部门审查。省、自治区、直辖市药品监视治理部门在收到认证申请书及资料之日起253缘由。第四,对同意受理的认证申请,省、自治区、直辖市药品监视治理地区设置的认证机构。第五,认证机构收到省、自治区、直辖市药品监视治理部门转送15检查。第六,依据检查组现场检查报告并结合有关状况,认证机构在收10监视治理部门审批。第七,对认证合格的企
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