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第34讲什么是好团队【本讲重点】对团队的四种误解好团队的七个特征从我做起【自检】在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。通过这则寓言,你得到什么启示?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我们期望的好团队是什么样子呢?团队有哪些特征?或者说,具备什么样特征的团队才是一个好的团队?首先,我们要澄清一下关于团队的几种误解:对团队的四种误解帜1.把组织惕等同于团队枝在实际生活翼和企业工作拉中,人们经白常提到团队虽和团队精神院,团队是把风一群人集合痰到一个组织沫当中,但如友果组织只是鲜一个框架,撑成员之间相件互没有关系泼,那么这个岸组织就不是趴团队。因此牙,团队不是厨组织,而是溪组织的一种侦表现。贿2.把与团怜队的关系看帅成雇佣关系氏个人与公司覆是聘用关系穴,但个人与裙团队之间却挎不是聘用关刑系。团队成查员是平等的浴、没有组织皇意义上的上决下级关系,辩所有的成员柏隶属于一个堡团队,而且伴这种隶属是愧一种自觉自救愿的关系,漏没有任何契轰约可以规定季。准3.把与团鉴队的关系看马成依附关系胆过去有句口童头禅:“有凉困难找组织摇”。长期受司计划经济的祝思想影响,日使得个人对届组织产生了奖依赖关系。灿但是可以看赌到,很多企刺业里看起来钱有人身的依去附,但实际滥上人心涣散老,所以这种杨依附关系与贿团队没有关船系。果4.狭隘的测集体主义颗团队精神与畅狭隘的集体捆主义根本不有是一回事,育有根本的区讽别:瑞(惜1)团队精罗神强调的是笛成员中人与厘人不一样,茄这是现代团息队精神重要痕的一个特点康。狭隘集体京主义中所有友的人都是相暴同的角色,斗只是分工的捞不同。巡(剃2)团队精弃神首先强调杰自己的利益狱,围绕团队抗的目标认同叔个人的目标听和想法。狭毫隘集体主义酱中强调不能叼有自己的东中西,都是组成织的东西,贡个体的行为质与思想都要疾统一起来。毛表同34-1窃团队精神既和狭隘集体主主义的对比或狭隘集体主代义匹团队精神勺强调的是组弦织目标障强调的是共吧同的目标权虽然强调不插同的分工,道而实际却是竟相同的角色猪强调不同的书分工,不同饿的角色屑集体的利益到大于个人的留利益详注重团队与唉个人双赢的姿原则登好团队的七沃个特征掘(考1)明确的利团队目标筋一个好的团笛队,大家一捷定有共同的隐、明确的目耍标,是大家舞都认可的,饰是一面旗帜惹,大家都朝蝇着旗帜的方尾向前进。(2)共享瓜一个好的团茶队,就在于府团队成员之锦间,能够把锐为了达成团唉队共同目标铺的资源、知渡识、信息,历及时地在团狂队成员中间恒传递,以便颤大家共享经并验和教训。【自检】幼公司销售部免的业务员小及王从展览会它上拿到一批天有关客客户移的资料,回珠到公司后赶浸紧锁到自己宿的抽屉里,谜小赵问:“承有没有什么塘资料?”小影王不想把资慰料拿出来就棍打岔说别的垄事。小赵明子白是怎么回靠事了,心想炼:以后你也些别想在我这等里得到任何哨信息,我就奥是用不上也行不告诉你。岩这种现象你芒认为多吗?零_____传_____拳_____婚_____巨_____烟_____普_____登_____牢_____歼_____挖_____里_____哗_____观___舅_____粘_____权_____六_____交_____撤_____置_____丑_____钟_____许_____雕_____扭_____汽_____败___迈_____精_____斗_____惹_____怨_____灶____雹_____特_____哪_____诱_____竹_____秃_____汉_____欣____翠提示妹许多企业把治个人业绩作驶为考核指标栋的绩效标准泳。于是内部递成员间就出报现了不愿与安别人进行业断务交流,并役想方设法保括护自己已经础占据的各种嘴资源,不愿放与其他成员拐共享的现象笨,造成资源音的浪费。袜(馋3)不同的妨角色抵好的团队的办特点就是大棵家的角色都街不一样,每芒一个团队成跌员要扮演好姓自己特定的好角色,角色厨的互补才会柴形成好的团记队。变(末4)良好的测沟通复良好的团队何首先能够进弱行良好的沟外通,成员沟啊通的障碍越握少,团队就扁越好。这也茶是每一个处稼在企业中的孩人的深刻体永会。列(戏5)共同的崖价值观和行士为规范沃现在所倡导屈的企业文化绿实际上是要杯求企业中要机有共同的价妨值观。价值蕉观对于企业接,就像世界醋观对于个人浊一样,世界凳观指导个人饶的行为方式托,企业的价捐值观指导整酷个企业员工眉的行为。坟(析6)归属感限归属感是团悬队非常重要总的一个特征赚,当成员产夕生对团队的双归属感,他勾们就会自觉绪地维护这个掘团队,愿意嘴为团队做很追多事情,不祥愿意离开团式队。掉(舞7)有效的生授权侵这是形成一饭个团队非常晒重要的因素恐,通过有效巷的授权,才费能够把成员波之间的关系惭确定下来,此形成良好的材团队。吵表林34-2妥好团队与差羞团队的特征歼对比从我做起熄一个团队中撇最怕的是出浮现这样两个月问题:有些忽人个性特别竿张扬,经常羞不顾别人的神意见,特立盈独行。第二通就是利益不预一致的时候赏,会出现一沾种互相倾轧音的现象,非州常影响团队爽的一致。对慎于这两个问代题,最理想谁的办法是使谅团队具备好锹团队的七个浓特征。在实闲际工作中,洪我们往往看消到的是差团红队,往往看抢到的是大家闻没有沟通,糕没有共享,屈经常看到每铃一个人在想豪自己的事,茧追求自己的节利益,不能等容忍别人,苏看到缺点就壶横加指责,恋而对自己的活缺点,往往原容易忽略,棒这当然形成优不了好的团薪队。笑要形成一个政好团队,关丰键要从我做凝起。坏的团启队的根源,争实际上不在潜于团队成员迹不好,而在冬于“我”自刺身。【自检】晃在工作中,使常会看到这跳种事情发生啊,也许就发税生在你自己盘身上:当你遣做错一件事经时,你会极碰力找各种理膏由为自己的乱错误行为进悄行辩解,以宰减轻自己的宏责任,而当介别人做错事蜂时,你会毫猫不留情地指拴责人家,不蜘听辩解,甚辽至怀恨在心杨。现在想一绍想,为什么膝会存在这种赌做法?纺_____老_____唯_____愚_____庆_____膛_____信_____巡_____炉_____象_____考_____帆_____起_____桂___立_____蓬_____鸡_____贝_____位_____城_____继_____羞_____感_____联_____拣_____播_____捎_____测___暂_____愧_____哑_____工_____拆_____搅_____室_____浙_____湿_____逐_____管_____夕_____脂_____词___妙提示纯这种“严于矛律人、宽以吊待己”的做嫌法实际上是干出于人的本似性,但在处及理团队成员笨关系上是极慨其有害的。删团队成员间诸要学会严于籍律己、宽以肯待人,这是员团队成员间门拥有融洽工孔作气氛的前屋提,如果做虽不到这一点店,团队就不钩会成为好团淡队。汪看到别人在赖追求私利,刚不顾团队利奔益,或者有托些人疏于跟混别人沟通,护不与别人分斧享的时候,咽反观自己是救否也这样。后当议论别人析的时候,是买不是经常回汉避自己的缺语点,或者希该望别人能够另理解自己的舅缺点。而看臣别人的时候塞,往往理解瞎成别人主观逃上不愿意把包事情做好。忌当我们谈到现沟通障碍的舰时候,反观景自身是否主覆动地和别人宵沟通,是否沉主动地克服纠沟通的障碍趟?舅是不是公司波的很多规则深,我们也没遣有做好?我叨们是不是不装和别人分享彩成果?特别琴是我们中国曲人,往往不弹能容纳跟我族们不一样的绞人。当别人筑的性格或者锡处理事情的镇方式和自己燃不一样时,摆甚至不愿意不和他交往。连现在的企业尚里,包括职虏业经理在内咸,看到坏团枯队的时候,穴要做的事情奏不是抱怨别武人,而是要咏反观自身。索是不是我们痕自己没有做膜好?没有做恶好就要从“丽我”做起。景【本讲总结额】垫团队建设是羞企业发展的候重要推动力希,在对团队灾的理解上,版我们多数人廊都有偏差。肥这一讲不但撇讲述了一个获好的团队需聚要具备的七沸个特征,还牙介绍了人们动的几种误解挎。最后提出捏一个关键的心问题,改善顷一个坏的团锅队,不是去摊责怪别人角,而是要反上观自身,从伞“蜡我主”思做起。让【心得体会跃】托_____盒_____僻_____错_____坚_____脾_____散_____钱_____尤____

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