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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!1绪论…………………41.1国外现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41.2国内现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52相关理论概念论述…………………52.1应收账款的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52.2应收账款产生的原因„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52.3应收账款对企业的影响„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62.4应收账款的控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62.5应收账款的管理方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„63A公司应收账款现状分析…………73.1A公司应收账款管理现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„73.2A公司应收账款管理特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„73.3A公司应收账款管理不足„„„„„„„„„„„„„„„„„„„74A公司应收账款管理对策研究…………………84.1建立客户档案评价制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„84.2加强企业内部控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„84.3加强事后管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„95结论………………10I-以A1绪论1.1国外现状款占企业总资产的比例超过20%,所以,在美国,各行各业都非常重视应收账款的管理,常用方法有利用“锁箱系统”提高应收账款的回笼速度、利用信用评分分析客户信用状况、利用信用限额的资产运营分析模型等。1.2国内现状本现状可以概括为:不明确的应收账款负责部门,不到位的客户资讯调查管理,所以提高我国企业整体应收账款管理水平迫在眉睫。2相关理论概念论述2.1应收账款的定义营变得很困难。2.2应收账款产生的原因(1)赊销是应收账款产生的根本原因。在竞争严酷的市场作用下,企业寻如出现产品问题时,可以在付款上占据主动,同样对于卖方,可以刺激购买力,1增加销售量,降低库存,稳定固定客户的积极影响。(2)企业有较多库存商品时,为了减少库存商品,节约库存商品的管理成款,从而减少各项开支。(3)企业内部清理欠债责任不明确,由于对债权资产的风险意识不强,货币资金的回收工作很不重视,使得各个部分都觉得回收欠债与自己无直接关系,业最终经济效益。(4)相对落后的经济法律制度。欠债不还现象层出不穷,胜诉情况也收不力物力财力,使得企业走法律道路维护自己合法权益变得异常艰难。2.3应收账款对企业的影响(1)积极影响:扩大销售、降低存货、减少支出(2)金周转困难,甚至可能会到负债经营的情况,也就是会增加相应费用;第二:增而失去了进行其他投资能所获得的利益。增加各项费用,提高经营难度。2.4应收账款的控制(1)12)如况,详细了解客户的真实信息,例如经营情况、交易情况、财务状况等,进行自己盘查后在决定是否对此企业进行赊销。(2)时沟通调整。(3)事后控制:第一:建立坏账准备金制度。对于不可避免的坏账情况,企2分工更加专业化,提高企业管理水平。2.5应收账款的管理方法(1)重点管理法:首先根据应收账款表,对拖欠企业账款的所有客户根据所行重点监控,然后对不同欠款客户进行不同策略管理,做到重点客户突出对待,一般客户一般对待。(2)账损失金额。(3)应收账款余额百分比法:根据会计期末应收账款余额和企业自定的坏账不良影响。3A公司应收账款现状分析3.1A公司应收账款管理现状A城市,在国内行业内名声信誉质量一直有较好的口碑,A公司从2008年到2012A公司应收账款占总资得公司周转难度加大,经营困难重重。应收账款作为公司流动资产的最大主角,在流动资产中占比较重要的地位。该公司在应收账款管理上采取销售部门为主,其他部门为辅的方式。具体如下:(1)收集客户信息:主要由销售部门内勤人员收集客户信息,建立客户数出相应的及时调整。(2)选择客户结算方式:采用什么用的结算方式根据不同客户的具体情况且每年都会对欠款客户信用等级重新评估。(3)授信客户:销售部门决定是否对客户进行授信,一般根据客户以往的客户的信用额度,如以授权,允许客户在信用额度内欠款。(4)回收货款:销售部门负责回收销售货款或货物,货物发出后,销售内3期,市场部经理应该找客户索要,如果拖欠时间过长,或由于一些特殊原因,实在无法收回货款的,销售部门通知公司做坏账处理。3.2A公司应收账款管理特点(1有理有据的对客户进行赊销(2)收款团队部门与销售部门的合并,节省了重新再招募收款团队费用,节约了成本。(3)对应收账款风险管理采取事前建库信用控制、事后进行催款的收账管理两方面管理。(4)每年都会对欠款客户信用等级重新评估。3.3A公司应收账款管理不足1情况,这个数值越低,表示回现速率越慢,企业对于这部分的管理越需要提高,业可持续经营。次次数A从表一可以看出,A公司的主营业务收入由2007年60453008元万升至2011年的700321.3万元,增长率为l5.85%;应收账款期末余额由2007年的24356014元上升至2008年的39884255元,增长率为6376%,应收账款由2007年的75次下降至2008年的682007年的48天升至2011年的75天,由此可见,A公司的应收账款周转率低,平均收现期长,应收账款大量占用公司资金,影响公司的现金流。24额A从表二可以看出,A公司两年以上应收账款占总应收账款的比重由2007年的13%上升2011年的20A公司只A公司应收账款管理水平低,增加A公司的管理成本和机会成本。一定程度上,还会影响公司的短期偿债能力。3日常管理分析(1)销售部门不仅负责商品销售还负责债权催收,容易出现责任模糊不清的现象,为了保护部门声誉很容易出现舞弊现象,最后给整个公司带来损失。(2)跟客户对账困难,主要是通过发出询证函的方式,但是一般只有在年楚,容易出现大量应收账款无法对清。(3)应收账款事中控制强度不够,没有与客户进行定期对账,来确定双方加强,超长帐龄的应收账款也处于长期搁置的状态也没有及时处理和追踪。(4)缺少一定的人员培训。4A公司应收账款管理对策探究根据A公司应收账款管理现状及特点,找出A公司这方面的不足,分析总理水平,提高经济效益,使公司能够健康的发展下去。建立客户档案评价制度(1)建立客户档案之前,:通过与客户直接交往直接调查或一些评估机构、信息要真实可靠、完整齐全、更新及时,并且采取实名制。(2)对已经建立的客户档案进行评价。包括对客户五个方面进行评价:a:客户的信用度,通过与客户以往的交易记录,和客户是否有过拖欠等不良记录来评估。b:客户的偿债能力,包括客户的财政力度、经济运行情况、流动资产的质量数量、获利能力等指标。c:当客户无力偿还债务时,所能够作为信用担保的抵押财产的数量和质量,如房产等。5A到EA级客户信E级客户对于这类型客户如有欠款立刻回收,新的业务禁止信用交易,甚至采取款项到了才发货的策略。(3)对客户的信用政策规定期限,定期搜集客户资信信息,分析客户在授信期内的表现,重新评估客户资信。总之,建立客户评价制度是降低企业业务风险和加强赊销控制的重要措施,有效贯彻充分实施好这项制度对企业增强自己抗风险能力以及未来持续发展至关重要。4.2加强企业内部控制(1)在企业部门结构上建立由业务、财务审计等部门共同参与的临时或永提高确实可靠地依据。(2)实行“回收责任制”专门负责人对应收账款情况定期向领导汇报,为提高风险意识。(3)在结算方式上不仅要及时全部回收资金,确保资金周转畅通,还要根略,培养一批高素质、业务能力能、有责任的复合式人才,才提高企业的整体水平。4.3加强事后管理加强事后管理是应收账款回收的关键。成清欠的责任人,可以给予适当的奖励,奖惩分明,利于管理。大追索债务的力度,挽回企业

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