《社会心理学》之社会关系干货

《社会心理学》之社会关系干货巴多在北京大学演讲，主题是“普通人如何成为英雄”，一票难求。由于津巴多在社会心理学方面的杰出大家还记得“斯坦福监狱实验”吗？今年是这个实验做成45周年了，经典是不朽的，至今广受争议也广为称赞,争议的是其伦理道德部分，称赞的是其发现了路西法效应。2016年4月12日，菲利普·津巴多在北京大学演讲，主题是“普通人如何成为英雄”，一票难求。由于津巴多在社会心理学方面的杰出贡献，博仁老师今天奉献给大家《社会心理学》社会关系方面的干货，心理学考研的你，好好地学习社会心理学对你之后的工作和人生都有很大裨益，庆幸我们生活的时代还有一位活着的传奇。贡献，博仁老师今天奉献给大家《社会心理学》社会关系方面的干货，心理学考研的你，好好地学习社会心理学对你之后的工作和人生都有很大裨益，庆幸我们生活的时代还有一位活着的传奇。社会心理学思维导图以下是社会心理学中的社会关系一章的详细内容，五角星越多表示越重要社会心理学思维导图一．人际关系与人际沟通★★★★（一）1.含义广义：人与人之间形成的关系均为人际关系（关系等）。狭义：人与人之间通过直接交往而形成的相互之间的情感联系。人际关系与社会角色关系之间的区别的具有倾向性的情感。而社会角色关系则是一种人的类与类的关系。2.人际关系的基本特点人际关系是在人际交往过程或互动过程中建立的，而且它并不能脱离社会关系的制约人际关系的交往双方可以实际感受到其存在被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班3.人际关系的建立原则被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班交互原则：任何人都有着保护自己心理平衡的稳定的倾向，都要求自身同他人的关系保持某种们作出一个友好行动时我们也会感到“应该”对别人报以相应的友好回答功利原则：人与人之间的交往本质上是一个社会交换的过程。它不仅有物质的交换，同时还包中得大于失或至少等于失，不值得的关系也没有理由去维持，不然我们就无法保持自己的心理平衡的过程；吃亏，是个恶性循环过程。值遭到否定的自我支持倾向，因此应该注重保护他人的自我价值。是起初极其赞扬，也会导致关系的淡化。4.人际关系建立与发展的过程定向阶段——对可能的交往对象进行注意、选择、初步沟通情感探索——仍属非正式交往，有一定程度的情感卷入，但仍避免涉及个人隐密；于消失，关系一旦破裂，心理压力较大。(5)冲突阶段（衰退阶段）(6)疏离阶段——关系结束5.影响人际吸引的因素(1)(2）个人特征向于逃避或拒绝。②犯错误效应：1961年，美国中央情报局训练武装分子在古巴猪湾登陆，试图从事武装颠覆活动，第2页结果遭到惨败。总统肯尼迪的声誉非但没有下降，相反却大大提高。统，也难免会犯错误。这使总统的形象更接近普通人，从而赢得了过去并不喜爱他的人的拥护。③外貌：Sigall&E.Aronson,1969是否继续参与研究：他们表示非常愿意再与漂亮的主试交往。④真诚：Aderson,1961方法：大学生，555个品质形容词，要求被试按“喜爱程度”排序；最前面词：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信；最后面：说谎、装假、不诚实、不真实。结论：真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。⑤相似相似性决定了被试对别人的喜欢程度以及是否选择别人作为自己的工作伙伴。民族、文化、宗教背景、居住地；教育水平、年龄、职业、社会阶层；身体特征⑥互补与补偿（双方面补偿—他人某一特点满足了某人的需要，使某人增加了其对他人的喜欢程度。（单方面）⑦爱情喜欢：①人际吸引的双方彼此有共同的理解；②喜欢的主体对喜欢的对象有积极的评价和尊重。身体（手）接触是泛化的高度依恋需要的反映，是对父母之爱的泛化。关系也因此更加牢固。（二）人际沟通含义人际交往是运用语言符号或语言符号相互之间的交流信息、沟通情感的过程，亦即人际沟通。表达感情、解除内心紧张，求得对方理解同情。人际交往的心理功能：事。这就需要人际交往来达到传递信息、沟通思想、调节情绪、增进团结；被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班需要。被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班成适应社会的健全人格人际交往的基本需要包容需要：即愿意与他人交往，并建立和维持和谐关系的需要控制需要：在权力或权威基础上建立并维持好良好关系的需要感情需要：在感情的基础上与他人建立并维持联系的需要人际关系；一是被动接受，期待他人与自己建立和维持人际关系。主动主动被动包容需要主动与他人交往期待他人接纳自己控制需要支配他人期待他人支配自己感情需要对他人表示亲热期待他人对自己表示亲热人际沟通的类型语词沟通与非语词沟通（①目光、表情等；②姿势、衣着、空间距离等；③音调、停顿等）口语沟通与书面沟通（效率高，但影响力低于口语）有意沟通（闲聊属于有意沟通）与无意沟通（不自觉地传递信息）正式沟通（存在面具效应，举止上会变得更符合社会期望）与非正式沟通个人内沟通（即用内部言语自我沟通，是一切沟通的基础）与人际沟通（5）群体沟通（小群体沟通，公众沟通和组织沟通）与大众沟通4.影响人际沟通的因素要有以下几方面：影响信息来源的因素表达优劣程度；第4页②发出信息的人的态度，包括自信、尊重对方、竭力使对方对沟通感到兴趣等；③发出信息的人的知识程度，包括丰富的知识、社会经验、人情世故等；④发出信息的人的社会地位；影响信息的因素①语言及其他符号的排列与组合次序；②信息的内容；③信息的处理情况；影响信息渠道的因素同一信息经过不同的信息渠道传递，其效果可能大不一样。（详细可参见说服部分）影响接收者的因素①接收者的心理选择性，如有些信息接收者乐意接受，而一些则不一定；②接收者当时的心理状态，如处于喜悦情绪状态的人容易接受他人向其提出的要求在实际沟通过程中，上述四方面的因素通常是联合发生作用的。二．亲密关系★★（一）亲密关系当两个人的相互依赖性很大时，他们之间的关系即为亲密关系。主要包括：亲情、友谊、爱情。其特点包括：相互依赖，即双方的思想、情感和行为相互影响；共同活动，双方来往频繁，喜欢经常呆在一起；分；交往动机的转变，由注重交易转变为追求共享；人类最初的亲密关系表现为父母与孩子之间的依恋。（二）爱情定义与分类斯腾伯格的三元理论：7喜欢式爱情：主要是亲密，没有激情和承诺，如友谊关系迷恋式爱情：主要是激情，没有亲密和承诺，如初恋被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班空洞式爱情：以承诺为主，缺乏亲密和激情，如纯粹为了结婚的爱情被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班浪漫式爱情：有激情和亲密，没有承诺伴侣式爱情：有亲密和承诺，没有激情愚蠢式爱情：有激情和承诺，没有亲密，如一见钟情完美式爱情：三者俱有（三）亲密关系的维持平等：平等是亲密关系维持的重要条件之一，按照公平理论，人们的付出应该与其收益成正比；归因：幸福的夫妻经常做强化对方的归因；而不幸福的夫妻则经常做抑郁式的归因；沟通：走向破裂的婚姻中，往往包含着许多埋怨，并对对方的关怀置之不理；一方面，嫉妒也常常引发消极的情绪和行为，在许多情况下是损害双方关系的。（四）亲密关系的终结当人们之间的亲密关系失去其价值的时候，人们往往采取四种不同的对待方式：说话，耐心等待，希望自己的真诚能使对方回心转意（被动、建设性）。使用（被动、破坏性）。退出：当人们认为没有必要挽回这种关系的时候采取的方式（主动、破坏性）。表达：双方讨论所遇到的问题、寻求妥协并尽力维持亲密关系（主动、建设性）。第6页三．偏见与歧视★★★★（一）含义限制。偏见、刻板印象、歧视三者间的关系（常考简答题）刻板印象偏向于认知，是偏见与歧视的认知基础；偏见偏向于情感；而歧视则偏向于行为倾向。符合逻辑。（二）偏见产生的原因媒体宣传效果最为重要。儿童的种族偏见与政治倾向大多来自父母。外团体的不同对待方式以及基于歧视的许多假相关等都助长了人们的偏见。引起的。（三）偏见与歧视的形成因素1.情绪因素歧视的替罪羊理论——挫折，如：困苦的美国白人对黑人的歧视成为替罪羊的特征：安全；可见性（替罪羊群体具有突出的消极特征）；歧视者以前不喜欢某群体。2.社会因素①社会地位的不平等；②成群结党，明分彼此——社会同一性理论3.人格因素：独裁主义人格容易导致偏见4.认知因素：类别化，选择性信息加工（刻板效应）（四）偏见的影响与克服被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班1.偏见的破坏性后果主要指对受害者带来的心理后果被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班①自我实现预言（自证预言）：进而证实了偏见者起初的看法力的、依赖的，需要“白马王子”来追求与保护等③疏离：社会的隔离会导致并强化偏见，而偏见又会反过来增加隔膜和疏离。2.消除偏见的方法有：①社会化：在社会化过程中多注意父母与媒体的影响可以减少偏见少偏见是一种很有效的方法。对立团体之间的直接接触能够减少他们之间存在的偏见④自我检控：偏见本身与认知过程有关，所以通过认知过程的检控也可以减少偏见。四．利他行为★★★（一）含义利他行为：无个人动机，不期望获得任何回报的助人行为与助人行为及亲社会行为的区别：亲社会行为是指对任何他人、对社会（包括事物）助人行为则特指以人为对象的亲社会行为，助人行为又可以分为利他行为及具有个人意图的助人行为。利他行为有两种形式，一种是不求回报的利他行为，一种是回报他人的利他行为（二）亲社会行为的原因本能论——（生）会的本能本能论难以用实验研究来证实习得论习得论——多数心理学家的观点：利他行为是后天学习的结果社会交换论——人际相互作用：最大奖励，最小付出。社会责任规范：社会期待人们去帮助需要帮助的人（三）助人行为的实验研究1964年，纽约，责任扩散实验：房间充烟大学生，“遭难女士”实验研究19805090第8页人对特定事件负责的意识就越低；独自一人时帮助别人的可能性最大。（四）助人的决策过程（拉特纳与达利）/间接干预？旁观者效应（bystander其产生的原因有：责任扩散、情境错觉、评价恐惧、角色期望等。（五）助人者的心理特征人格：米德拉斯基（Midlarsky,1972），社会责任感与利他行为有正相关关系心境：积极心境助人行为更多；消极心境具有两重性（身或他人）情感：内疚使人更可能去助人，不能直接帮助受害者时便会去帮助其他的人移情：即使对被伤害的人不负有责任，看到人被伤害时也会提高助人行为的发生率。道德：有正义感和公平感的人更常助人。性更大。（六）影响助人行为的环境因素自然环境（心境、代价）、时间压力、社会环境（旁观者对助人行为的影响）（家、政治态度等（老幼病残、妇女、意外事故的遇难者）（七）亲社会行为的促进与培养1.增加责任的明确性；增加人际相互作用激发助人动机的机会将增加一倍；提供亲社会榜样研究表明：电视节目中的亲社会榜样对人的影响作用比反社会榜样要大。4.运用社会影响策略戈尔德曼（Goldman），1986以地方动物园的名义，请附近居民装75封信并写地址研究者先用留面子技术，随后再用登门槛技术。留面子效应：人们在拒绝了一个很大的要求之后，对较小要求的接受性增加的现象。被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班登门槛效应“foot-in-the-door”Effect）：能接受一项重大，更不合意的要求（得寸进尺）。被学员誉为“最信得过、最值得上”的辅导班基于登门槛效应的低球技术：个体接受一个小要求后，马上提出一个大的要求。门面效应“door-in-the-face”Effect）：个小一些的要求，比直接提出要求更有可能接受这个小要求。五．侵犯行为★★（一）含义反社会行为指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为（攻击或攻击行为）。伤害行动：实际的和可能的（未遂（区别于过失社会评价（区别于正当防卫）（二）侵犯的分类侵犯方式：言语侵犯vs侵犯动机：敌对性侵犯vs敌对性行为：一种源于愤怒，旨在将痛苦将与人的侵