零售大讲堂店面盈利三要素

零售大讲堂店面盈利三要素第1页/共49页主要内容店面盈利三要素组合销售培训机制……三要素之工作模块第2页/共49页盈利三要素1.创造舒适、布置合理的购物环境2.合理出样、合理摆样

3.打造店面团队销售能力四个掌握1.对产品主次及性能、配置的掌握2.对产品销售政策的掌握3.对销售话述、技巧的掌握4.对组合销售的掌握围绕四个掌握我们建立如下工作模块考核激励建立培训机制配套政策设计组合销售提炼话述技巧完善连锁管理架构……第3页/共49页店面盈利三要素第4页/共49页1.创造舒适、布置合理的购物环境2.合理出样、合理摆样

3.打造店面团队的销售能力三要素第5页/共49页1.创造舒适、布置合理的购物环境

2.合理出样、合理摆放促销品

3.打造店面团队的销售能力三要素第6页/共49页三要素创造舒适、布置合理的购物环境建店选址

店面日常维护第7页/共49页建店选址

若需讲此单元，在本页插入：店面盈利三要素工作模块之..建店选址第8页/共49页三要素创造舒适、布置合理的购物环境建店选址店面日常维护第9页/共49页店面日常维护制定店面日常维护工作内容及流程维护中的注意事项重在如“肯得基”般的流程化坚持创造舒适、布置合理的购物环境第10页/共49页制定店面日常维护工作内容及流程杂物清理清除样品、促销品清洁顺位形像墙、柱、获奖证书清洁顺位展台、洽谈桌对位、清洁、维护地面清洁维护灯具维护店长负责整理流程并身体力行执行第11页/共49页维护中的注意事项收银台及周边的杂物最为顽固◎展台、洽谈桌不参考固定地标对位

桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害◎货物搬运对展台、墙面、门框的伤害◎POP等粘贴后遗留的污垢…◎灯光不亮超出店面维护能力应向公司申报第12页/共49页收银台及周边的杂物最为顽固数1新1A4反差太大第13页/共49页收银台及周边的杂物最为顽固还有…晕哦第14页/共49页维护中的注意事项收银台及周边的杂物最为顽固展台、洽谈桌不参考固定地标对位

桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害◎货物搬运对展台、墙面、门框的伤害◎POP等粘贴后遗留的污垢…◎灯光不亮超出店面维护能力应向公司申报第15页/共49页桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害第16页/共49页维护中的注意事项收银台及周边的杂物最为顽固展台、洽谈桌不参考固定地标对位

桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害货物搬运对展台、墙面、门框的伤害◎POP等粘贴后遗留的污垢…◎灯光不亮超出店面维护能力应向公司申报第17页/共49页维护中的注意事项货物搬运对展台、墙面、门框的伤害第18页/共49页维护中的注意事项收银台及周边的杂物最为顽固展台、洽谈桌不参考固定地标对位

桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害货物搬运对展台、墙面、门框的伤害POP等粘贴后遗留的污垢…◎灯光不亮超出店面维护能力应向公司申报第19页/共49页维护中的注意事项

POP等粘贴后遗留的污垢第20页/共49页维护中的注意事项收银台及周边的杂物最为顽固展台、洽谈桌不参考固定地标对位

桌椅摆位不当或使用中移位对展台墙面的伤害货物搬运对展台、墙面、门框的伤害POP等粘贴后遗留的污垢…灯光不亮超出店面维护能力应向公司申报第21页/共49页重在如“肯得基”般的流程化坚持有流程才能规范一致每日、随时重复维护才能创造舒适只要坚持，反而简单目的：创造舒适环境，吸引客户留住客户关键词：规范+重复！客户爱美第22页/共49页1.创造舒适、布置合理的购物环境2.合理出样、合理摆样3.打造店面团队的销售能力三要素第23页/共49页合理出样、合理摆样

三要素舍不得出样就是风险…公司/主管层面易犯此错◎过度抢样，只陈列不流通，库存积压，造成风险…店长层面易犯此错第24页/共49页合理出样、合理摆样

三要素舍不得出样就是风险;…公司主管层面易犯此错

确保供货，库房前移到柜台，跟进样品的管理流程

样品管理流程由产品主管或库管制定第25页/共49页合理出样、合理摆样三要素过度抢样,只陈列不流通,库存积压,造成风险;…店长层面易犯此错1.制定店面上样及回收优先级流程，确保上样并能有效回流样品至公司大系统正常流通。流程由产品主管制定◎2.再辅之以强制分配(至原店面)销售政策，即强制流通又让店面共担风险。

强制分配政策由公司层面发出第26页/共49页第27页/共49页合理出样、合理摆样

三要素合理出样合理摆样…向VAIO学习第28页/共49页

合理摆样

…向VAIO学习产品获奖证书标价签产品性能配置介绍一系列多型号介绍可选件介绍卖点推荐可选配件陈列外观特性一件产品8项介绍。有厂家提供的，也有店面自己能办到的。VAIO贵在坚持不懈的组合摆放。如此则能够：吸引客户眼球/粘住客户/给店员提供洽谈思路…第29页/共49页

合理摆样

…向VAIO学习新世纪VAIO专卖店百脑汇联想NB专卖店我们目前陈列最好的样机与VAIO的比较：第30页/共49页合理摆样

…向VAIO学习百脑汇1店A世界1店佰腾1店我们其他店面的陈列：（06.04.21及之后)第31页/共49页合理摆样

…向VAIO学习系列对比：佰腾1VAIO第32页/共49页合理摆样

…向VAIO学习A1系列对比：第33页/共49页合理摆样

…向VAIO学习A2系列对比：第34页/共49页合理摆样

…向VAIO学习百2系列对比：第35页/共49页合理摆样

…向VAIO学习百3系列对比：第36页/共49页合理摆样

…向VAIO学习A1系列对比：VAIO富士第37页/共49页合理摆样

…向VAIO学习VAIO在销售中好过我们的地方很多!只要静心体味；学习、专注、持久!我们的提升空间会很大!我们的业绩一定会更好!第38页/共49页三要素1.创造舒适、布置合理的购物环境2.合理出样、合理摆样

3.打造店面团队的销售能力第39页/共49页三要素打造店面团队的销售能力(四个掌握)1.对产品销售政策的掌握2.对产品主次及性能、配置的掌握3.对销售话述、技巧的掌握4.对组合销售的掌握第40页/共49页打造店面团队的销售能力(四个掌握)围绕着四个掌握,我们需要解决如下问题:□团队愿意四个掌握(主观愿望）…考核激励□提供四个掌握的途经及方法…培训机制□配套四个掌握的内容…建立工作模块。如:…◎第41页/共49页打造店面团队的销售能力(建立工作模块)二次开发精确制导的销售政策…制定政策组合销售的设计确定主打产品及辅助产品提炼销售话述、总结销售技巧……第42页/共49页盈利三要素1.创造舒适、布置合理的购物环境2.合理出样、合理摆样

3.打造店面团队销售能力四个掌握1.对产品主次及性能、配置的掌握2.对产品销售政策的掌握3.对销售话述、技巧的掌握4.对组合销售的掌握围绕四个掌握我们建立如下工作模块考核激励建立培训机制配套政策设计组合销售提炼话述技巧完善连锁管理架构……第43页/共49页插入：店面盈利三要素工作模块之..组合销售第44页/共49页插入：店面盈利三要素工作模块之..培训机制第45页/共49页想说的话□店面零售：竞争无绝招，是加减法的拼杀；□店面出现问题：以疏为要，抓基础为纲。