2022-2023年河南省鹤壁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2022-2023年河南省鹤壁市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派了一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应该选择的正确做法是（）。

A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通

B.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法

C.不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作

D.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议

3.

第

56

题

下列（）属于社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法。

4.

第

34

题

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区的情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略应为（）。

5.（）的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。A.A.专业技巧B.专业方法C.专业理论D.专业价值观

6.社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

7.力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，小强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是（）。

A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思

B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误

C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构

D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法

8.近年来，随着社会保障制度的重建，我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向（）的社会福利行政模式发展。

A.社会主导B.民间主导C.政府——社会合作D.政府——民间合作

9.

第

43

题

某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是（）。

10.

第

33

题

社会工作价值观在理论作用方面的主要内容不包括（）。

11.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求，下列做法中，体现整体关怀的是（）。

A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络

12.关于教育小组，下列说法不正确的是（）。

A.教育小组促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式

B.教育小组可以帮助组员学习新知识、新方法

C.教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

D.教育小组不重视成员之间的互助

13.实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A.认为社会现象自身存在一般规律

B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C.注重对可直接观察的因素的研究

D.注重从事物的某个视角理解整体

14.

15.

第

19

题

认为组员在小组中有平等互惠的动机和能力的小组工作模式是（）。

16.社会工作者协助即将出狱的服务对象调整心态，为他们提供社会发展变化的资讯。以便他们更好适应出狱后的生活。社会工作者的上述做法满足了服务对象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社会化D.去污名化

17.社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

18.

第

1

题

社区照顾中社区工作者的角色是（）。

19.

20.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择

21.

第

2

题

下面哪个界定方法不是社区照顾模式的内涵?（）

22.

第

37

题

美国著名的心理学家马斯洛提出的（）理论对社会工作的影响很大。

23.张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

A.教育者B.辅导者C.经纪人D.倡议者

24.学校社会工作者在为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。

A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报，希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D.与小张商讨，寻找解决问题的办法

25.社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，在社会工作实务中，所谓接纳是指（）。

A.认同服务对象的价值观B.对服务对象的价值观不作评判C.对服务对象所说的任何话不加质疑D.尊重和包容服务对象

26.

第

58

题

社会工作者在专业关系中有两个重要的角色：一个是（），一个是伙伴。

27.

第

50

题

现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是（）。

28.关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年

29.

30.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论。这些青少年的道德发展处于（）阶段。

A.惩罚与服从定向B.天真的享乐主义C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序

二、多选题(20题)31.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

32.

33.

34.

35.根据《社会团体登记管理条例》，下列人员中，不得担任社会团体法定代表人的有（）。

A.曾经受到剥夺政治权利刑事处罚的甲

B.正担任另一社会团体法定代表人的乙

C.曾经受到10年有期徒刑刑事处罚的丙

D.曾受到行政拘留的丁

E.限制民事行为能力人戊

36.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

37.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

38.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

39.下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述，正确的有（）。

A.工作开始阶段，社会工作者扮演的是领导者的角色

B.中期转折阶段，社会工作者扮演的是协助者和引导者的角色

C.中期转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位由边缘位置向中心位置转移

D.后期成熟阶段，社会工作者扮演的是能力促进者的角色

E.后期成熟阶段，组员与社会工作者的地位逐渐接近

40.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

41.为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A.聘请独立的会计核定年度财政报告

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.寻找志愿的审计人员核定年度财政报告

42.个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辨论技巧主要包括（）。

A.去灾难化B.放弃自我监控C.反映感受D.理性功课E.自我表露

43.社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用（）等技巧。

A.筛选合格的居民参加组织活动

B.鼓励热心居民积极参与

C.邀请有意向的居民参加活动

D.明确组织活动的目标和方向

E.解决居民的问题及需要

44.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

45.

46.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

47.人本治疗模式的特点主要有（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

48.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

49.某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

50.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

三、多项选择(10题)51.

第

86

题

针对小组工作初期组员的特点，社会工作者介入的焦点是（）。

52.根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队结构可以分为（）。

A.领导型团队B.涉外咨询型团队C.问题解决型团队D.跨专业团队E.专家技术型团队

53.

第

83

题

马克思主义方法论在哲学层面上的涵义是（）。

54.

第

66

题

以下属于打破僵局的活动的是（）。

55.

第

64

题

为正确认识社会工作的功能，首先必须了解功能具有（）几种基本类型。

56.

第

73

题

社会工作者的角色包括（）。

57.

第

88

题

英国学者布赖德肖将社区需求归纳总结以下几种（）。

58.

第

85

题

社区工作的模式有多种多样的划分，其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

59.

第

81

题

小组的规范有（）。

60.家庭教养模式中，不良教养模式主要有()。

A.娇纵型B.专制型C.民主型D.支配型E.冲突型

参考答案

1.B\r\n

2.A

3.D社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括三个方面：一是互助合作。用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。二是社区教育。社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。三是争取资源。用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。

4.C本题主要考查地区发展模式的实施策略。实施策略包括：(1)促进居民之间的交流，主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。(2)团结邻里，主要针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。(3)社区教育，主要是解决居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题。(4)提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。故本题选C为正确答案。

5.D社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

6.D

7.D具有攻击行为的学生有社会认知缺陷的现象，他们对人际互动情境中的讯息归因问题、解决策方面都出现僵化，此时的青少年情绪控制能力不如成人，在遭遇情绪不稳定、挫折或攻击时，往往会失控而实行暴力，以发泄自己不愉快的情绪。缺乏适当的沟通技巧，说话常不经修饰脱口而出，甚至习惯以骂人的方式互动，令人感到难堪而引发冲突。所以此时应舒缓其冲动的情绪，然后与其共同分析解决问题的办法。

\r\n

8.C

9.A

10.C

11.D“照顾”基本上可以从四个不同的层次来界定和理解：行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫找住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资金给予支援等。题中，体现整体关怀的是为老年人建立支持网络。

12.D在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。在开展教育小组工作时，社会工作者除了要重视组员的自助外，也应重视组员问的互助，鼓励小组组员通过讨论与互相学习来增强组员的态度和能力。

13.D

14.A\r\n

15.C

16.C矫正对象的需要包括：（1）基本生存条件的保障需要。（2）教育、就业权益的保障需要。（3）再社会化的服务需要。监狱环境的特点是使服刑人员与社会和他人保持一种隔绝状况，而监狱的环境不利于服刑人员的再社会化。所以矫正社会工作人员在监禁场所所提供的重要内容之一就是帮助其加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。具体的服务内容有：帮助服刑人员了解外面社会的变化；帮助服刑人员增强与家庭的联系；帮助服刑人员构建支持性社会网络。故选C。

17.B对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论范围收窄，集中讨论的焦点。题中，社会工作者问服务对象：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”这就是社会工作者采用的对焦技巧。

18.B社区照顾中社区工作者的角色是治疗者。

19.E

20.C让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念呈现出来，此技巧为去灾难化。本题案例中，社会工作者采用的正是去灾难化的技巧。

21.D主要考查对社区照顾模式的实施策略的掌握。

22.C本题主要考查对马斯洛的需要层次论的掌握。

23.C

24.D社会工作者有责任在尽可能与法律要求和服务对象意愿保持一致的情况下，保护服务对象的隐私。ABC项中不管是在学校发动募捐，还是向学校领导汇报、将情况告诉小张的同学，都违背了保密的原则。因为在题中，小张很害怕别人知道自己的情况后看不起自己，这说明小张有保密的需要。所以对于小张的情况，作为社会工作者，应该遵循保密原则。

25.D在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

26.A

27.B

28.B社会服务机构的规划有以下特征：（1）由机构最高管理层作出；（2）涉及大量资源的分配，如资金、人力或物力；（3）有长期效应（通常三五年甚至更长时间）；（4）关注机构与外部环境的相互作用。

29.C

30.B科尔伯格的道德发展阶段论中，前习俗水平（0～9岁）的第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。根据题干所述，这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。

31.BDE社会工作者应扮演基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者。B项是社会工作者向服务对象建议某种行为，是倡导者角色的实现。D项和E项是社会工作者为服务对象提供某种信息、进行心理咨询。

32.CE

33.ABD

34.DE

35.ABCE《社会团体登记管理条例》第十三条规定，有下列情形之一的，登记管理机关不予批准筹备：

\r\n(一)有根据证明申请筹备的社会团体的宗旨、业务范围不符合本条例第四条的规定的;

\r\n(二)在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的社会团体，没有必要成立的;

\r\n(三)发起人、拟任负责人正在或者曾经受到剥夺政治权利的刑事处罚，或者不具有完全民事行为能力的，A、C、E符合。

\r\n(四)在申请筹备时弄虚作假的;

\r\n(五)有法律、行政法规禁止的其他情形的。第十四条规定，社会团体的法定代表人，不得同时担任其他社会团体的法定代表人。B符合。故选ABCE。

\r\n

36.ABCD

37.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

38.ACD理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查和辩论，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别。

39.ABDEC项，在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

40.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

41.ACDE社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡：（1）会计系统和记录；（2）财务控制；（3）审计。C项属于会计系统和记录；D项属于财务控制；A、