员工职业素养训练教材

优秀员工是这样炼成的

--员工职业素养训练课程导入素质提升的认知对变化的认知文化的遗失视觉的转换管理者观念转变中外企业的差距观念制度执行能力竞争加剧变化加快（组织内部与外部）树立危机意识文化的影响成功生涯方程式

Knowledge知识

Attitude态度

Skill技巧

Habit习惯KASH

几个思考点工作心态建立为什么积极的心态对工作成败有决定性的影响?Attitudeiseverything!工作心态建立态度决定成败！几个观念探讨思维转变建立全新的观点我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了我们自己，没有人能为你开门，只要你愿意敞开心灵，抛却旧有思维，把良好准则化为习惯，成功圆满就在掌握之中。优秀的员工职业观要求企业人应有的观念认知学习力自我经营的心态主动积极责任心态企业文化认知执行力知识积累的继续

----企业人（成人）学习的目的培训的重要性企业培训是要付出代价的，可不培训要付出更高的代价！个人教育是最大的投资培训是最大的福利薪资、职务和自我发展的空间知识积累的继续

----企业人（成人）学习的目的工作需要！学校没有教的东西？改变与被改变自留地正确的学习心态空杯心态点滴积累经验的结合自我经营心态

企业家精神的建立建造自己的房子小故事，大道理主动积极

BeProactive客观条件受制于人，并不足惧重要的是，我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会做一个真正“操之在我”的人

积极主动的本质不是你身边发生的事情决定了你的成功和失败，而是你对这些事情所作出的反应。你用什么样的目光去看待周围的世界，那么这个世界就如你所看的样子。你既可以是牺牲者、志愿者，也可以是胜利者。除非你拥抱变革、把握变革，否则你将成为变革的奴隶。人们身上最大的局限其实都是自己给自己设定的。应该学会设计周围的环境，而不是让周围的环境设计你。在众多的经要要素中，决定公司蒸蒸日上的是人－－在工作中有主见，勇于承担责任，表现出自觉主动精神的人。员工其实比任何人都清楚怎样才能把自己的工作做得更好。作为积极行动、推进公司前进的人，你将赢得他人的尊敬，有更多机会承担更重要、更有挑战性的工作，而报酬和奖赏也将接踵而至。它代表了顺应时代需要的一种工作态度和工作哲学，这种态度能让公司的每个成员获益－－同时也有助于公司组织和员工达到共赢。Tips责任心

勇于承担责任感恩的心职业道德责任心明确个人责任所在不推卸责任，而寻求让客户满意的方法个人责任“从我做起”个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题；个人责任不是抱怨团队，而是要充分认识个人的力量；个人责任就是要适应变化，不断完善自我；个人责任就是要利用现有的资源与工具实现目标；个人责任就是要作出具有积极作用的选择；个人责任就是要不断自问“我还能做些什么？”个人责任感的不同，造就了个人事业的差异忠诚眠心态对公司突忠诚对主管忠嘉心对同事荣忠恳对客户忠装实对自己册忠爱个人魅力毯塑造形象塑习造专业人际关系于与人脉有效沟通有效的工诉作观念自觉意识－－Be颜am转ail店-ma配n竞争意畅识团队意识目的与追问题意足识创造力双赢意旺识职场技构能浅谈企业人魄际关系丽处理有效沟惯通技巧目标管理时间管理自我激励决策与执牧行解决问题偏的能力计划与控扫制危机与爆冲突管袋理商务礼施仪……凝聚力－蛾塑造团队恩文化成功的初团队都被有一种弦卓越的刑文化精浓神，通寻过对团珠队成员怒观念的走整合达迁到行为贩的整合拒，从而箭实现团博队成员骗之间的稿精诚合罩作。卓谱越的团万队文化索不但可萝以规范拨团队成截员的行裂为，还开可以促脑使他们食把事情弦做得更或有效率哭。理想的弱团队文谅化应该悼既体现首企业文觉化，有此具有自座己独特俱的个性概。但是亩，由于济一个团掘队中包童括了各诊种背景渗的人物踪蝶，因而游在团队陵文化建程立的过幻玉程中难稿免会与现团队成狱员的思肺想和行烫为产生乒摩擦和疗碰撞。宪所以说勉，团队雹文化的哀形成过样程是认妹识上和舟情绪上向的体验北过程而乘非外在稻行为的杯模仿过报程。执行文梢化认知企业的执杂行文化自由的真免实含义“我们看惧到满街的横咖啡店，担惟有星巴到克(Star忙buck拌s)一枝独秀速；同是做PC，惟有戴齐尔(DE仆LL)泼独占鳌鸣头；都柳是做超漫市，惟谋有沃尔稀玛(W胡al-练mar刃t)雄耻居零售坐业榜首路”和竞争者摘的差距就帜在于执行剥力的高低缘瑞。执行力朴决定企更业的竞席争力！认识执行翼力习惯与规露则－执行颗力的基础习惯的芒力量—悟—习惯亭成就人川生命运工作观念免探讨－－稳习惯与规逼则、标准睁、制度建竹立习惯与摇规则

中国的祖传秘籍！回锅肉与汉堡包

文化传统与企业管理细节的力书量执行力押的强弱瞒在于细找节故事和案缺例的启示执行是孕企业成扬长的核阻心要素对企业叹而言，影最有效雁的工作臣习惯就性是遵循低规则这蝇也是决登定执行于的关键大！员工的湖职业观飞特别是婶责任心避是影响泳执行的根重要因旬素！顺应时眯代的双恒赢工作在哲学事实上改，每个联雇主、便企业都昆对员工距有一种盘最深切悲的期望赠，那就理是：不耐要只做召我告诉级你的事灾，运用箩你的判挨断和努帖力，为倡公司组俊织的利秀益、成寨功，去辣做需要才做的事愚。这一狐期望就蛙是企业您组织对筑员工的皆“终计极期望尊”。尽报管很少险有企业册、组织码清楚明艺白地说引明过这氧一期望筹，但每胀个员工裂都应该未知道。你才是身环境的盘掌控者你所面临邻的风险并高不是大胆通尝试、做