爱立信薪酬体系

EricssonCompensation&Benefit

爱立信薪酬体系

EricssonCompensation&Benefit

爱立信薪酬体系

C&BvsCompanystrategy&HRmanagement 薪酬与公司管理和人力资源管理的关系

C&Bsystemestablishment,competitiveness,impactto companyfinance

薪酬体系的建立、竞争力、对公司财务管理的影响力

WhatareEricsson’sbusinessmeasurements?

爱立信业务的衡量尺度？

(它随着公司业务的转变而变化，去年可能是净销售额、客户满意度、现金流，今年则是订单数量和应收帐款等)

Thebusinessmeasurementsdecide

thec&Bstrategy

业务的衡量尺度决定公司薪酬体系的战略

(如奖励机制中目标的制定直接与业务战略相关)

WhyHRneedtolookatmoney?

人力资源为什么向“钱”看？

allHRactivitiescanbeputinmoneyterm所有的人力资源管理活动都可以用钱来衡量Nofinancialmind-set&analysis,HRisblind.没有财务分析和头脑，人力资源管理是盲目的。

Netsalesperemployee人均净销售额

Netsales净销售额totalno.ofemployees员工总数EmployeecostvsOPEX员工费用/营运费用OPEXrunrate/totalturnover营运费用/总营业额Employeecost/OPEXrunrate员工费用/营运费用HowtobuildHRmanagementintobusinessprocess?

如何把HRM建立到业务流程？

HRrewardsystemHR奖励机制Companyfinancialobjectives公司财务目标Humancapitalindex人力资本指数Customersatisfaction客户满意度KeyelementsofHRoperation

人力资源运作的关键要素

组织设置Organizationaldesign\M&A人员配置、人才招聘resourceplanning&staffing薪酬体系C&B设定目标/指标量化Settingobjectives&measurement培训和能力发展Training&competencedevelopment绩效评估和反馈Performanceevaluation&feedbackMotivationcharacteristicsofSuccessfulCompanies成功企业激励机制的特点

supportcompanystrategyanddevelopment 配合公司战略和发展

fullyalignwithcompanygoals 不偏离公司目标

eachmotivationactionhasitsspecificobjective 任何一个激励机制都有它特定的目的

flexibility,fitintoindividual’sdesires 因人而异MOTIVATION激励机制企业运作环境Businessenvironment(industry,globalization,marketcompetitiveness)企业文化Companyculture品牌brand员工的价值Valueofstaff工作，机会，工资，奖金，奖励，股票，国外工作机会，教育，培训，管理风格，工作环境，组织结构，工作效率

Compensation&Benefit

薪酬体系

仁者见仁，智者见智的薪酬体系人力资源管理的灵魂

直接影响公司财务运作人力资源管理中技术/技巧难度最大的部分

管理的平台

最直白的竞争

既灵活又抽象，为我所用C&BProgramManagementCycle

薪酬体系管理流程Organization’sStrategy组织战略HumanResourcesStrategy人力资源战略C&BStrategy薪酬战略ProgramEvaluation体系评估Administration&Implementation操作执行ProgramDesign体系设计Communication&Training沟通与培训FactorstobeconsideredinC&BStrategy薪酬战略的考虑因素CustomerValue客户价值Price价格Quality质量Service服务OrganizationValue组织价值FinancialResult财务结果Org.Performance组织结果EmployeeValue员工价值C&B薪酬Otherreturns其他回报C&BStrategy薪酬战略C&BObjectives薪酬目标Attract吸引Retain保留Motivate激励Employees员工Company公司AchieveObjectives达到公司目标KeyElementsofC&B

薪酬福利的关键要素IPE(InternationalPositionEvaluation)System国际职位评估系统C&BPackage薪酬内容PerformanceManagement绩效管理IPE-InternationalPositionEvaluationIPE-国际职位评估系统

-AHumanResourcetoolwhichmeasurestheimpactandcontributionofeachposition一种人力资源的工具，用来衡量每个职位的影响和贡献Salarysurveytobenchmarkcompetitiveness用于工资调查以衡量竞争力Establishsalarylevelandstructure用于建立工资水平及结构Facilitaterecruitment用于招聘Facilitatecareerplanning用于职业发展的计划Promotionandjobrotation用于升职和工作变动时的职位评估Organizationdevelopment用于组织发展时的职位评估

TheFourIPEFactorsIPE的四个要素Factor1:Impact影响力Factor2:Communication沟通Factor3:Innovation创新精神Factor4:Knowledge知识技能

Factor1:Impact影响力Contribution贡献Impact影响力Organization组织大小Sizeoforganization组织大小Influenceonit’sareaofresponsibility/operation对于职责范围内的影响Fact猾or2巷:Co骂mmun愚icat钞ion沟通Pos遍iti禽on’易sr犬esp分ons融ibi确lit准yf灭orcom冶mun五ica屋tio侵ns膏bot扭hw圾ith牙in容andouts亏ide写the狐orga踢niza尚tion职位要求喉的对内部切及外部的宾沟通Fram托e架构(内抖部或外部史)Com驼mun画ica用tio问ns沟通Fac耽tor剩3:语In举nov串ati尾on创新精明神Ide洞nti朱fy,阴de凡vel税op健and颈ma间keimp炮rov血eme摊nt雄to陷new花id莫eas创,t阶ech较niq返ues荡,proc砌edur判es,柳serv滨ices适,or僵pro针duct普s发现、发尿展、改进滋新的想法血、技术、程序、饼服务或对产品Comp允lexi碍ty复杂性Inn时ova突tio吴n创新Fact惕or4启:Kn楚owle帜dge知识技能Team裙s团队Brea停dth宽度Know除ledg歇e知识技能Kno论wle岩dge第re毯qui霸red粪in先jo召bt惊oacc恭omp兵lis撞ho粗bje验cti悔ve惕and质cr货eat肚ev粒alu照e完成工厌作并增损加价值携所需的幅知识技锣能Step散sto丘set临IPE承Sys矮tem设定IPE的步骤Step1Establishworkingcommittee建立工作组Managementteamreviewandapprove管理层审核并批准Step6CalculateIPEscoreandsecondinterviewlinemanager算出IPE分数并与经理第二轮面谈Step5Firstinterviewlinemanager与经理第一轮面谈Step4Reviewjobdescriptionanddesignchecklistquestions回顾工作描述并设计相关问卷Step3UnderstandIPEsystemanddefineroleofeachparty了解IPE系统并规定每一方的职责Step2C&B薪Pack羊age薪酬内废容com严pet胡iti慰ve如in腊the验ma荷rke豪tt孕oa望ttr间act捧,r火eta降in罢and猾mo妨tiv绍ate保持市场呼竞争力从腥而吸引、毁保留、激麻励员工Comp犬ensa逮tion薪酬Fixe猾dSa聪lary固定工威资Vari旨able阿Pay浮动工资Sho机rt法Ter夺mi穴nce榆nti许ve短期激蛇励奖金Sal效es运Inc社ent霸ive销售奖金Perf驾orma稍nce却bonu涨s绩效奖豆金Ben借efi认ts福利Soci离alI停nsur他ance社会保险Hou锈sin流gF穴und住房公红积金Sup杠l.剩Hou卷sin狐gF惜und补充住房蒸基金Spor西tsa厚llow中ance运动补怀贴Lea桶ve控&h疾oli膊day休假Life少&Med幕ical殖Ins糖uran山ce人寿和纷医疗保败险Ove山rse洁as序Tra棒vel森In侨sur海anc葬e境外旅钥行保险Tran赔spor天tati缴on交通Meal烘all黎owan挂ce饭补Oth否ers毅-给wel稻far拣e,敞rew库ard眨ing其他.职..Bas共eS由ala蔬ry基本工祝资13虾Mon退ths叠Sa迷lar鼓y年底双薪Over粥time时Pay梅ment加班工卷资Trav扬elA戒llow狐ance出差补剂贴Sto火ck勺Opt煤ion股票期征权C&B堵Pa佩cka寻ge个Des朋ign易ing恒Pr繁inc易ipl户es薪酬设捎计原则Ext欣ern昨all参yc叉omp帜eti盲tiv让e外部竞承争力Int前ern券all凤ye魂qui雨tab沫le内部公件平性Cost蠢Aff到orda匹ble留&Ap亡prop紫riat熟e成本承狡受力及耻合理性Unde拴rsta南ndab固le员工及醉公司的仆认同性Eff因ici街ent喊to劲ad间min节ist源er便于操迎作Exte橡rnal翻lyC询ompe醉titi北ve外部竞争继力Sel涉ect维co原mpe驱tit嫁ors委.选定竞争胜对手Sel筋ect议th飞ea悟ppr捡opr冰iat己et瞎ype映of鼻su孔rve少y选择适贺当的市轧场调查Dete抚rmin新ecu革rren渡tma将rket挣pos遭itio饿n了解目前榨在市场上填的位置Set助targ扬eto习nMa火rket萌pos贞itio态ning设定市场慢定位目标利(e.g.乡丰25P救,50著P,7耽5Po体r90介P)Adju葛stC另&Bp混olic坑ies棍acco鬼rdin横gly相关薪酬斑政策调整Who接are灭our乐refe复renc呈e?我们和灰谁比较崇？XX的薪酬掩参照物柴？Over翅all顶Vari稍ance总述2002猎Apr比ilf渣ixed约sal榜ary贸is3倚%an山d2%赛hig折her训than厘200供1Ap商ril愁and丸2001敏Oct致ober艰res盾pect毙ivel肠y.2山002年4月弊市场工辈资比2面001际年4月要和10云月分别珠增长了甚3%和痛2%。At氏IPE握60苗Le稿vel200妖2A欣pri菊li遵s1光5%偿hig史her费th娃an剪200核1A酒pri剧la宝nd侨5%朽mor冒et亭han陵20保01惰Oct骄obe割r.IPE6渐0的员工艰，20婶02年毕4月市饿场工资罪比20予01年展4月和脾10月钩分别增腾长了1造5%和倚5%。Exa敬mpl角e1：须Mar烟ket尽Su厘rve合yD掌ata碑An惜aly时sis举例1：顿市场调查亿数据分析-Mar葬ket铃Mo都vem窃ent市场移赞动0500001000001500002000002500003000004243444546474849505152535455565758596090P75P50P25PIPEAnnualTotalCash-One厚Co室mpa盏ny’四sp建osi新tio红ni假nt勾he毒mar像ket公司在市超场上的位川置Exam抗ple2介：Mar术ket熟Surv煌eyD朽ata闹Anal跨ysis举例2威：市场眨调查数姨据分析Int湖ern窝all零yE罩qui益tab春le内部公平亭性Bas沉eP墙ay霸-S浸yst链ema邀tic排Sa旷lar泰yS曾tru明ctu勒re基本工馋资-同-系佛统的工衡资结构Var想iab庸le圾Pay富-态bas纸ed驻on骨Co.零’s炮ach穿iev反eme积nt.浮动奖金是--晴与公司业狮绩挂钩Bene像fits碑-s捐ecur闹epr晌ogra挺mfo技rev扔ery御empl伪oyee福利计划韵-为利每位员工骗提供保障Sto伶ck脖Opt掘ion峡s-界to贡re下tai茎n&棚mo何tiv坛ate驰ke碎yc浆ont王rib棕uto坟rs股票期暴权-腥-保弊留和激打励关键土员工Perf梢orma滥nce陷Mana北geme拜nt-压Sta薪ndar麻dme李asur火emen禽ts绩效管朝理-滥-统炮一的衡楼量标准Inte雕rnal喘equ吃ity丝式isr什efle际cted脂in推the钱foll母owin贷gar卡eas权:内部公释平性反庄映在以帖下方面粗：Cos拾tA杏ffo给rda未ble誉&闪App炮rop繁ria纸te成本承乞受力及乘合理性-Fin惯anc沟ial岔An苦aly户sis费用的参管理C&B泼Co驴st漏For畜eca哗st啦-d誓eci柄des梯if趣it派’s验aff娇ord言abl捞e薪酬费用止预算-图-决定恰公司是否菠有能力支住付OPEX庸For来ecas况t-鸽deci题des全ifi拦t’s近appr衰opri调ate垦and杨acce死ptab凤leb惑yMa蒜nage愿ment营运成本克与净销售读额的比值叼(OPE雄X)的预算腾--决半定薪酬是夏否合理，雹并能为管理层费所接受Und处ers姻tan营dab棍le员工及公范司的认同打性Win黎-Wi禁nP讲rin舱cip借le双赢原潮则Emp灰loy疲ees尺cr设eat搂ev闯alu移ef搭or补Com问pan杰y员工为堡公司创槐造价值Com落pan好yp揭rov束ide狸se耳mpl门oye栋es滋com工pet蜓iti掉ve支com碑pen风sat俘ion役an减dh春elp惜se困mpl数oye滨es玩to灶ach摧iev班ei辉ndi郑vid膏ual煮ob折jec条tiv蚀es.公司为喉员工提旋供有竞趋争性的蔑薪酬并化帮助员有工实现节个人目急标。Eff狼ici较ent赔Co毁mmu里nic谷ati桥on有效的沟愚通Effi猛cien播tto态adm愉inis泻ter便于操作Neg遥ati者ve聋Exa泻mpl璃e:负面例子戚：Bas迟eS县ala咳ry最Set撤tin付g基本工资突设定Sal胜ary作St重ruc辽tur抄eS美ett垫ing工资结强构的设樱定Sala餐ryr打evis转ion调薪实例1：Sal苹ary当St侍ruc袄tur耕eS森ett辞ing工资结侵构的设万定a b涌c=凯Mi桐d-Po只int研Prog屡ress遗ion中值变想化a1顾-云a2来=遇Ra国nge斑Sp软rea凉d幅度范垮围s1闸-s惩2 =颗Ran毁geO跑verl去ap范围重蜜叠050001000015000200002500030000350004000045000IPEGradesa1a2abcdeSalaryPolicyLine工资线cs1s2Sal班ary瓣Po落lic隔yL纪ine工资线mark详etd际ata佩&cu授rren侍tsa置lari题esa暑rer惊efer恩ence炸;以市场瞎数据和半现行工辉资为参傻考Use休re猫gre药sse侦dt陕ren窃dl制ine恰;用回归曲猎线Con损sis却ten贞tw充ith勺th呈eC洪&B绒str姑ate肯gy挠of吐the欠or清gan农iza孤tio赚n与公司薪艺酬战略保点持一致Midp缩慧oint建-to-鹿midp供oint捉Dif甜fere用ntia卖l中值之哲间的差依别5-1碑0%污bet太wee率ng摧rad护es保for姨Ad隆m.弟sta洁ff;裕(I叹PE4容3-4篇9)行政人虎员-每伸个级别腿差约5敞-10坐%；8-1信5%俩bet师wee懒ng升rad颂es旁for赢pr劣ofe筒ssi统ona停la许nd焰man溜age乘men论t(过IPE肺50沾-5染7)专业技刮术或管盐理人员及-每个沟级别差肌约8-粮15%银；30-券35%聚be饭twe坟en植gra基des够fo怒re限xec括uti励ve甜lev测els盟(I阅PE5哑8+)高级管预理人员膊-每个赴级别差攻约30肤-35绩%；Rang党eSp爽read幅度范围Narr你owr疤ange绩(30雁-50%旧)fo弯rad乌m.s厌taff禽;窄幅(3老0-50法%)适用河于行政人篇员；Wide双rra较nge阴(40-教60%)假for泳pro懒fess止iona症lst妥aff;稍宽幅岂度适用板于专业盯技术人孕员；Wid浴est魂ra舞nge如(6广0%-安300犯%)顾for拐ma汗nag孤eri蔬al遣&e陆xec档uti丘ve斩sta捏ff.最宽幅姿度适用匆于管理尿人员Ran本ge泊Ove颤rla乒p范围重弦叠Afu恳ncti崖ono鹿fmi炸dpoi侧ntd泽iffe皆rent盏ials秤and展ran仙ges揉prea劣ds;由中值差索别与幅度毫范围决定Over茅lap协off功ive故grad闻esi析sco牲mmon肿.五个级别追内的重叠仇为正常Bro得ad房诚ban纷din滴gm是ay液pro托duc愿es柿ubs碑tan蓝tia清lo搞ver牵lap半.“宽级泰”会造教成很大旦的范围士重叠。Fac伞tor资sI缓nfl腹uen抬ce精Sal澡ary幸Re炮vis故ion影响个人摘工资调整恨的因素Per医for婆man犯ce能Rat远ing表现评碰估得分Indi逃vidu始alP吓ayP随osit矩ion尝toS周alar拾ySt改ruct姨ure相比工码资结构演，个人庄的工资镇水平sal锡ary嘉ex炸cee恋din孩gt派he蚕max找imu贯m:哭lum牛ps韵um工资超过赔最高值，宣付一笔金淹额，无工佳资增长sal票ary庆be菊nea剪th隙the让mi面nim坊um:折sp炊eci跃al独adj寻ust工资低于栋最低值，廊特殊调整Comp揉eten册cea唤ndM雪arke启tVa键lue能力与画市场价倒值Cost广of佩Livi拆ng物价水平Inc推ent漏ive洪Se云tti兆ng奖金设决定Inc响ent牙ive巨vs持Gu演ara挽nte秧ed内Pay奖金与崇固定薪越酬的比躬重Inc望ent瘦ive钟ob脱jec饱tiv风es孕set塞tin枪g奖金目震标的设凳定实例2暮：Ince川ntiv搅evs招Gua虫rant来eed相Pay奖金与绕固定薪累酬的比誓重-M奏ark脊et葵Mov荷eme青nt去(ex标amp耗le)市场移动致(举例)100%100%100%100%100%100%10%10%15%23%30%28%0%20%40%60%80%100%120%140%SalesMgr.SalesProf.SalesgeneralstaffMgr.&Prof.GeneralstaffAdmin/Sec.GuaranteedCashVariablePaymentInce答ntiv湿eOb软ject延ives界Set衣ting奖金目标监的设定-Sal愿es部Inc滋ent水ive销售奖金Tur势nO琴ver禽(or针der者bo掩oki狮ng,加ne辞ts殿ale搜s)营业额均(定单任，净销夺售额)Mar捡ket惊Sh暗are市场份立额Cash霜Flo蝇w现金流Prod商uct谱Mix产品组窃合1999Tur伙nO昏ver招(or炉der旧bo姨oki个ng,找ne件ts屿ale罩s)营业额羊(定单壮，净销秧售额)Mark圆etS喂hare市场份芽额Cas午hF祝low现金流Prod临uct糠Mix产品组合2000200触1MU店Chi污na欣Net册Sa蔑les挡(c被omp妇uls轨ory预)中国市摆场净销物售额(怠必须)MU话Chi叉na尿Cas橡hF律low例(c坑omp暴uls屠ory但)中国市场朗现金流(竹必须)Cus猎tom幸er桨Sat治isf跑act均ion客户满纱意度...(half皂-yea帅rev剂alua粥tion晃&p刷ayme汁nt)颠(半年评岭估一次展)2002Max罩.4匙Ob逢jec犯tiv施es:最多4厌个目标Orde毅rsB滴ooke乞d(comp趣ulso哪ry)定单量壶(必须课)Net符Sa避les茎(c谢omp笔uls扁ory月)净销售蓄额(必夫须)Mark则etC坏ontr堪ibut钓ion碌(for普man动ager贴s)市场损益逃(针对经甜理)Prod全uct牧Mix帐(str用ateg推icp锈rodu边cts弦&se绳rvic亮es)产品组王合Cust膜omer谷Sat讨isfa婚ctio烟n客户满意除度Acc牺oun荡tR沉ece胳iva份ble应收帐尾款Ince票ntiv耍eOb恨ject剪ives彼Set挺ting奖金目伸标的设遮定-Sale秤sIn凤cent沟ive销售奖金Bas份ed剪on扁5b窄usi煮nes裙sp懂ers追pec设tiv小es五of移fin各anc但ial识,c帮ust户ome胞r,泄emp盏loy巡寿ee,千in随nov抄ati疗on,赵in勺ter交nal敬ef痛fic久ien贞cy,倒Y2旬K基于财免务、客童户、员萌工、创增新、效配率等5详个方面双，以及Y2K。25%驳off躺inan谅cial句obj输ecti膊ves,继75%淋of患KPIs级wit享hfi碧nanc拆ial好&no冰n-fi晚nanc糊ial须至少有仰25%为狠财务指标Nor岔estr攻icti本ons目onn良umbe再rof厕obj描ecti百ves对目标的情设定无数创量限制。199督9Max饺imu赖m4恼ob牺jec站tiv趣es最多4蒸个目标At麦lea崇st爬1o纵bje弊cti逐ve测is健fin猫anc收ial至少一个狠是财务目标1o类bje庄cti尊ve坛fro裕mt嘱he黑uni筋ti锋nw活hic旁ht千heempl判oyee菜wor杯ks有一个鲁员工所锄在部门抓的目标1ob辰ject话ive稻from用the伍uni鸡tof绩lin驶ema竹nage育rwork肝s有一个员形工经理所涛在部门的慰目标Each成org禾aniz舌atio泡nde粥cide量obj萍ecti林vew麦eigh故t各组织自航己决定各姑项目标的娇权重“Gra弄ndfa倚ther亦”pr仅inci躬ple屠rein也forc仰esobje喜ctiv畅eal烘ignm终ent两层经尘理批准拴以确保铃目标的一致性200猪0Ince著ntiv薄eOb绪ject纠ives头Set挤ting奖金目标拣的设定-STI己&Pe四rfor谱manc洒eBo践nus短期激励造奖金和绩沃效奖金Maxi芬mum庄4ob精ject外ives最多4待个目标Over休all蒙obje汗ctiv胳eso俱fNe冻tSa峰les/张Orde强rsB蚂ooke找d,M特arke阅tCo滚ntri幸buti叠on,个Qual滥ity/春TQM勤isc箱asca熄ded图down朽;整体目标掌如净销售究额、定单坟量、市场便损益、质引量等由上蛇自下设定One内ofm环anag洒er’s卖obj湾ecti正ves唐shou自ldb辈esh援ared摩by杰subo策rdin象ates下属须醋有一个隆目标与雕经理分掘担。20012002Max懂imu治m5切ob划jec冬tiv睁es最多5个会目标MU番Chi菜na荡Net攀Sa席les李(c肥omp优uls运ory它)中国市肉场净销搞售额(尊必须)MUC元hina育Cas朋hFl度ow(订comp嗓ulso绑ry)中国市罚场现金的流(必架须)Oth槐ers其他(hal鸦f-y稿ear论ev出alu岛ati画on仓&p桌aym轿ent纪)(半年评估方一次)Inc肉ent弱ive满Ob桃jec扁tiv堪es蜻Set貌tin裕g奖金目坑标的设爽定-STI堵&Pe顷rfor吨manc边eBo凭nus短期激塔励奖金毅和绩效瘦奖金C&B险Pr旬ogr多am局Eva舌lua坏tio该n薪酬体牢系评估Impa谈cto笨nor疼gani芳zati虎on’s组per停form场ance口(Cu螺stom转ers酒Sati涝sfac和tion伟,Pr饮ofit音,ex恰tern蝇ali疼mage辆,et酸c.)对公司阳业绩的岛影响孝(客户惹满意度师，赢利古，外部惜形象，鉴等)Cost袍s费用Emp释loy夕ee棍tur防nov礼er孔rat虽e员工离光职率Huma基nRe盒sour桶ces烘Effe席ctiv俭enes晒s人力资本异指数Per清for筒man似ce表Man舱age鹿men批t绩效管锐理PDD灵iscu碎ssio尖n(Q唱1)个人发展蛋谈话Rev盟iew港jo貌bd筛esc妙rip芝tio傻n回顾工谋作描述Set顿Ob罢jec雾tiv咳es阁Mea敬sur勿eme恰nts设定目标光及衡量标量准Comp稍eten讽ceP按rofi飘le技能要求Ind摩ivi炒dua氏ld咏eve密lop躁men临tp琴lan个人发友展计划Deve逆lopm帅ent剪Acti闹ons发展行动(Q1-Q竞4)Tra衔ini坐ng培训Coa预chi拜ng教练Cou滥nse跨lin报g咨询Rev舱iew审核Per那for掌man象ce狸App喝rai欧sal演(Q别4)绩效评寄估Eval太uate品Obj每ecti让vea顺chie倚veme幸ntsAss挠ess久pe帜rso准nal轧pe炊rfo郊rma仍nce翁fa匪cto嘴rs评估目秒标达到预情况，耗其结果筋将：Inpu射tfo抖rne筛xty救ear’拥sPD起Dis无cuss伍ion作为次任年个人设发展谈尽话参考Aba蝴sef瓜ors辽alar拖yre任visi千on作为调薪俯的基础Aba秤sef蛮orc孝aree梨rad惕vanc骂emen古t作为事测业发展权的基础PDD义iscu宰ssio剑n个人发展陆谈话When豪To邪Have社PD熔Disc摸ussi政on?何时进行索个人发展传谈话？Firs嫁tqu开arte齿rof才the各yea序r每年的捞第一季厕度6mo痒nths园aft炎ern棚ewe仇mplo说yee郑onb极oard罪(Obj悦ecti添vec暮anb煤ese徐ton器cee已mplo刚yee残onb屿oard欧)新员工入雁职后的6岔个月(目匙标设定可征于员工入洪职后即完藏成)Emp消loy理ee馋sta辱tus酱ch宋ang缠e员工情况桌变化时Pro缩慧mot裙ion升职Dem善oti概on降职Tran轨sfer工作调转...Step吧1 R胁evie树wJo拌bDe介scri谊ptio瞧n回顾工作仙描述Ste似p2央Se袖tO险bje斑cti添ve/沫Goa量ls献-S挑MAR蛮T设定SMA爆RT目标Step庸3 S单etS它tand赔ards祖and底Mea心sure味ment设定衡岁量标准Ste祸p4顶Di阀scu幸ss禽Com默pet敞enc扮eP纯rof赏ile讨论技能啦要求Ste片p5剃In晒div醒idu脖al姑Dev拿elo拿pme码nt笼Pla仅n设定个人纠发展计划PD女Dis衰cus姐sio陵nS线tep述s个人发查展谈话引步骤Sett易ing临Obje掏ctiv味es,S删tand卧ards况and祥Mea丢sure页ment润s目标及模衡量标罢准设定PriorityObjectives/Standards/RatingWeightResponsibilitiesMeasurement(1-5)

30%.20%.15%.DeliverprojectXXXaccording Deliveredby15thofApr02totimeplanandprojectspec. IncreaseCustomer.Satafter deliveringbyover3,8.IndividualOPEXdecreasedby By31stofDec02Kr25.000,-/year. Documentedinthefinancial system,costcenterXXXImplementPerformance MeasuredbyDialog,Dec01:ManagementwithinXXX. Allemployeeshavesetgoals. AllemployeeshavePD-disc. IncreasedEmpowerment indexbyover30%Exam幻玉ples举例:Technical/ProfessionalCompetenceHumanCompetenceBusinessCompetenceIndividualCapacitiesCompetenciesrelevanttointeractionwithpeople.ManagingPeopleNegotiatingSkill...Competenciesspecificforacertainfunction,roleortask.3GCompetence2.5GCompetence...Competenciesrelatedtotheunderstandingofthebusiness.UnderstandingofTelecomMarket...The证Er桐ics磁son餐Co郊mpe垄ten亮ce花Mod尼el爱立信焰技能模指式Exa许mpl晃es举例:Comp疏eten郊ceP抛rofi菠le综合技能盏评定表Ind屠ivi福dua木lD纤eve食lop傍men胃tP平lan个人发展回计划ActionsandCourses PlannedTimeCompleteTime

行动/课程 计划时间完成时间

AttendtheLCCcourse June2001May2002Participateintheglobalprojectof…Feb2001Oct.2001ImplementthePMprogramin…departmentMay2001Dec.2001Rotateto…positiontogetfurtherunderstandingofbusinessoperationJan2002May2002Exam辉ples举例:Deve帖lopm应ent明Acti合ons发展行著动Tra尖ini昨ng培训Coac杯hing营and沟Fee梁dbac疫k教练、反糊馈Cou楚nse尸lin聪g咨询Rev租iew审核Deve蛋lopm纵ent准Acti巩ons发展行硬动Coac叠hing扎&F申eedb轧ack教练、反级馈Goo鼓dC粘omm助uni蛙cat缴ion察Sk竭ill良好的苏沟通技歌巧Coa释chi灭ng教练Coa蹦chi称ng蛾is么the锡fo天llo拒win巩gu调po疫ffee室dba洽ck,林in自cl.裁So统lvi圆ng季the鹅pr讽obl望emand济acti数onp厌lan.教练是对云反馈的跟亲进，包括解采决问题册及行动欠计划等钩。Feed乏back反馈Eff宴ect渐ive催fe尿edb怎ack仙de假scr术ibe协sthe拿beha词vior能sun娘der涌spec之ificsitu校atio羡n有效的反跃馈是对于扮员工具体情构境下行匙为的反伙馈Fee态dba堪ck:喉Th轰eI班DEA尸LS蚁tat工e给予反杀馈的理辛想状态F =歪Fr纳equ勤ent时常A =坝Accu扎rate准确S =苹Sp岗eci趣fic明确具让体T =犹Time弄ly及时Pre社fer升red律ap应pro哈ach荐…“You逮rpr智esen蝇tati麦ont宁his储morn亚ing龙went集wel从l.山You染conv猜eyed璃ver吧ycl覆earl菊yth请esu揪ppor签ting收rat济iona冈le.恨In万fact足,th返ete且ama境gree方dwi役thy寄our隶reco合mmen恼dati劳ona莫ndw右e’ll欣be胸movi碗nga惜head情.O折nes宣ugge腰stio吧nI’阔dma锤kef妈orf郑utur每epr宏esen劝tati庆ons坊iss握pend贫ing妈less勤tim姥eon仓the任alt替erna敬tive告sco皮nsid络ered供.T开hat泽way候the沃audi尘ence飞rem挥ains棕cle集aro蠢nwh发at’s爆bei玻ngp孙ropo圈sed.酒”One议appr劳oach梨…“Th服at别was蝇a灰gre冈at务job集on荒th倘ep脂res馒ent子ati索on锅you束di报dl向ast去mo仔nth蹄.债Ig伍ot袭af摇ew栋com挂men刮ts班abo畏ut杂how郑it慈co吵uld熟ha裳ve榨bee虫ns狂hor鼻ter丸,b忧ut散ove乐ral忌ly棍ou妈did盒fi所ne.丧K傲eep汤up煮th添eg秃ood搏wo杆rk!陡”Some那exa聪mple士s例子..萌.Per久for咳man州ce哑App龄rai浪sal绩效评估What果to波bea谈ppra康ised酿?评估什尽么Res顽ult危s&究ac宇hie四vem性ent碗s工作结篮果评估Obje忧ctiv满es目标Res堂pon之sib贡ili雪tie邮s/k注ey衣res在ult璃sa步rea促s职责Perf效orma速nce消fact漏ors表现因素衫评估Atti宝tude酷in络perf骂ormi惯ng工作态蓝度Com付pet期enc勒e能力Rati弹nga婶ndW匆eigh掏ting分值与饥权重T