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文档简介
如何利用博客推广手绘产品策划书电子科技大学中山学院团队:独领E时代指导老师:杨国明目录烛一团队介平绍铲……………乔……………生……………筝……………走……………席………搅..3流1.荣1成员及其掘分工淘……………悄……………鼓……洗.....芬.....河.....架.....扬.....锤.....蛙.....格.....沫.....药.....梨..3升1.描2团队宣言稿……………旅……………另…………顽.....职.....鲜.....戒.....步.....臣.....耽.....乡.....挪.....谢.....兆..3鸣二选题经事过推……………胃……………性……………皆……………迎……………椅………连..4瞧三方案简织介岩……………类……………遥……………圣…治……………斤……………铅……抢..5柔3.简介设……雹...的……………自……………拉……………匠……………脂……………航……雾5性3.2方案篇创新亮点衫……………筋……………摸……………余……………维……………览5阵四宏观环亲境分析呼……………悦……………礼……………延……………萄……………盯…藏..7性4.稀1市场需求嘴分析坛……………斜……………什……………跌……………筒……………喷7腰4.森2消费者行看为分析钱……………见……………阿……………蕉……………烤…………牺9获4.毅3行业发展黑及现状分析揉……………额……迹.....累.....评.....讲.....依.....加.....僚.....桶.....虑.....讲.....雨.....标...12锈4.卷4营销分析仆……………究……………眉……………液……………度……………享…订..14塞五网络营堤销及其推广抱策略谅……………叫……………约……………捷……………砌……武15乡5.1博客轰及其网店建僚设内容龄……………纠……………阴……………小……………刘..15早5.2近博客及网店甩推广策略眉……………标…析.吓……愚.唐……………韵……………闪…理..16霜5.3销售梦策略烛……………租……………愈……………导……………屿……………风…塞..20漂5.4售后爸服务稿……………般……………输……………她……………访…长……………远..22政六实施过舟程及其成果食展示演……………积……………洪……………盲……………辱……差23朴6.三1回顾徐……………队……………损……………活……………惭……………欧………拣.23书6.竖2成果展示日图消……………亩……………估……………芬……………土……………摊..24娱七网络营捎销优化秧……………右……………侨……………疫……………才……………垮…辅28轮八进度控苹制肌……………衔……………职……………运……………玻……………例………淘29汇附录一俩……………输……………挽……………而……………耍……………娘……………两30跌附录二挂……………脖……………销…路……………尖……………贷…淘..驴……………彻……唯3彼6难一、团队介劈绍:妨我们团队第粱一次参加这菠次大赛,而龟且团队成员无都是来自电有子科技大学槐中山学院0蚕8电子商务柴班的。我们最彼此都拥有景这共同的梦陈想,怀着共趟同的信念而四走到一起的须。虽然我们环没有什么经兼验,但是我菌们相信:只爹要我们肯努蜂力,那么风念雨过后的彩土虹一定里我需们不远的。露成员及其分岩工:图李嫦清(队刘长):学习纪、工作态度打严谨,认真柄负责,注重铺发挥个人及吴群体的智慧副与力量。负惭责项目的总厘体策划,及谋对资料的汇绕总,与合作欣商家具体的洞联系与沟通麻。同时参与瓣到博客的制锦作与市场调直查。协调和启分配组内成跨员工作。剂陈楚红:有惊很强的组织嗓能力、管理天、协调能力梳,眼光敏锐女独特,逻辑壁思维严密;聋工作认真负期责,办事态附度严谨。主楼要负责资料歼的整理与收冷集,手绘工顷艺品的市场爽调查与分析赴。爱吴思睿:工答作认真、踏抓实,对于设遥计、广告有似所研究,社堡会实践经验百丰富,社交什能力强。主励要负责方案稳相关视频的怕制作,品牌尚形象的建立勉和宣传,博细客人气的提环升。章胡权威:学热习上有钻研继精神,办事弹态度严谨稳姐重、考虑周西到,逻辑思旁维严密,具文有较强洞察撑力,创新思冰路独特。负怠责CtoC壤方案的策划芝实施及淘宝救店铺经营。咸陈刚:工作将认真、踏实橡,逻辑思维鲁严密,对于检设计、广告饿和博客有所师研究。主要泊负责博客的选推广,且针傍对访客提出脖的问题给予越反馈。团团队宣言是忍:怠既然选择了学远方,便只票顾风雨兼程录。味二、选题经稠过:制2009年阿12月,怀宵着同样梦想邮的我们走到涨了一起。作稳为电子商务欣专业的学生确,我们都希低望籍本次大巷赛提供的机都会和平台,拍锻炼一下我支们电子商务捞的应用能力拐。拢在确定产品屡方面,我们罩就花了不少蝶时间,也经歌过很多讨论顺。因为刚报雪名参加比赛阴时正籍中山定小榄的菊花坊展,所以我晴们把目光投奸向了小榄的亡特产菊花仁终和荼薇蛋卷坑。经过我们殿“效实地考察笼”化和深入考察反,我们发现陆小榄的特产士受季节性影攀响较大,不弱利于我们长毯期营销。因净此,我们放妻弃了这个想代法。娱后来轨经一位师兄迅介绍,到了搅祥子手绘工夕作室了解情目况,觉得这转个挺适合我赌们这个比赛肝的。因为颠随着电子商馅务的越来越妖广泛应用和磁越来越受到关人们的亲睐伙的大背景下拌,属于传统馒行业中的服跃装行业也逐茶渐的改变以枯往的销售模灶式,开始把猫重心转移到犁新兴的营销浩模式--网股络营销。而既且随着社会者的发展,市挺场也从卖方顶市场改为买刺方市场,产则品种类极大农的丰富,普皮通的产品已鉴不能满足消狂费者的需要货了,消费者拌更趋于个性葵化的回归。撕就是说传统曾营销已经不节能满足消费胞者的需求。晃同时补近几年来,醒手绘作为一对门新兴艺术崇,以其非凡贴的个性、随左意的绘画风砌格,在大陆烤迅速仰牵起了一股姨“手绘风潮树”,深受广耽大民众喜爱撑,饼手绘图案从姿当初简单的娇花鸟虫儿到踏复杂的漫画嘉卡通图案,衬加上手工钉纹珠片等各种督增值服务来坐满足人们的睁审美要求。录从脚上穿的脑手绘鞋,头谊上戴的手绘束帽子,身上裂穿的手绘T恭恤督、小手绘服饰,榴手上拿的手榆绘精品饰物绢,肩上挎的芦手绘包包等各等一系手绘翠产品给消费逃者的生活增村色不少。随蒸之,手绘产恋品扰也诞由现在的领煎域延伸到更洋为广泛的生侵活领域。例嫩如:客厅用乘品、厨房用圣品、婚庆用鸣品、办公用傲品、床上用慌品霞……使而祥子手绘况工作室正正美满足了这些吊追求个性的孔消费者的需扮求。它是中偿山市一家手遮绘从事手绘犯产品专营店蓄,目前从事真手绘情侣装带、手绘家庭壤装、手绘帆叮布鞋、手绘愈墙、T恤烫耳、印团队服准制作和人体蔑彩绘等业务搁。“祥子手惜绘”的理念炎是高品质的授手绘产品和吗不断创新、紫积极向上,魂充分满足了咽消费者的需缓求心理,深周受年轻人的合喜爱。催而且现在的项年轻人比较茫有个性、另相类、大胆追境求自己想要撕的、追求时顽尚。祥子手昆绘工作室就剩抓住了这一鹊点,他们卖疗的就是创意澡,他们设计近一些另类的拣、新颖的图咏案描绘在物坏品上,小到渗衣服、鞋子卫,大到家具些。而他们主苗要的卖的产落品是情侣装寸与家庭装,蛛而且款式比含较新颖多样补,适合在博漠客营销。脱所份以我们团队血决定与祥子脆手绘工作室贞建立合作关努系,并且设凡计一套如何岸利用博客营欧销手绘产品距的方案。荷三、方案简抽介扭3.1、简督介永随着信息时恐代的到来,订如何才能在捡手绘产品与柳电子商务平秩台中寻找一恒个很好的切盯合点呢?如甩何才能庭为丙手绘产品提交供一个新的威销售渠道和锐销售机会呢橡?我们团队失认为从博客拒推广到Ct露oC营销,编均可给手绘医产品行业带爬来新的商机秩与挑战。答通过我们团与队的分析和蒸研究,我们皮认识到网络徒营销需要将蜡传统商务活测动中的物流射、资金流与更信息流的传道递方式利用滥网络技术来津整合。因此逮我们的策划根将会是一整算套的网络营迅销推广策划赚,它包括C握toC销售雪、博客推广痕与营销、安莲全的网上支刻付包括中国狗建设银行的沸网上银行与壶手机银行)随、物流运输马,我们将从洽这四个方面米入手为手绘舰产品进行实救践销售与推仙广。待3.2方案料创新亮点:营销亮点:寻1、把和讯去博客打造成绣设计爱好者筋的作品交流把平台、创作恨心得想法的沈交流场所。呢2、和讯博滴客原创作品剧版权归作者厦所有,实施风原创作品提苏成制度。绿3、和讯微宣博创作交流身4、和讯博勒揽RSS循5、和讯博战客与淘宝应烛用相结合桥1、和讯博胀客是网络营屋销的一个良厚好平台,众百所周知,博句客的起步是亏非常艰辛的络,访问量低昏、留言量少碍是博客营销字遇到的普遍捏现象。遣如果单纯的蛮宣传产品难番免会给人一或种很商业性佛质的感觉。何所以团队的蔬构想:我们闹打算把博客稠打造成设计臂爱好者的作炸品交流平台权、创作心得压想法的交流小场所,并且生我们在和讯闸博客建立了俘一个名为越“以设计爱好者薪”难的设计交流针平台,加入湾该圈子的人陷可以把自己冬的原创作品敲以主题的形然式发表出来垄。这样一来味,其他好友虑通过浏览好屈友圈可以找蓬到新的创作命灵感,原创朵者也得到了推心理上的满绞足感。最重斤要的是,我骗们就会在征劲得原创者的骆同意下把作迹品做成商品吵出售,成功爬出售后我们爽会按照出售杨价的5%返泼利给原创者劳作为专利费膏。励2、博客原屯创作品版权飘归作者所有长,实施原创条作品提成制移度。羡疏其他设计爱货好者不但可乞以通过浏览魂好友圈可以婚找到新的创祥作灵感,而顽且对原创者庙来说,在心题理上也得到铲了成功感。驻最重要的是茂,在征得原岗创者的同意仁下,我们会绢把作品做成星商品出售,部成功出售后到我们会按出举售价的泉5%神返利给原创埋者作为专利扬费。这种无榆风险收益会骄引起原创者驴极大的兴趣词。让逼3、和讯微私博创作交流等微博是个人犁互联网的产沉物,可以随欲时随地发表惭关于眼前的搬人和事。手蛇机微博就有娃这个优点,脏人们可以利举用手机随时窗发布自己的北想法以及创歼作灵感,有贼时候创作的嫩灵感是基于研一瞬间的,裂这个时候创妇作者就可以些把一瞬间的齐想法马上记糠录下来,这盒就很能凸现弹微博的时效炎性,现场感阔,快捷性,隐是其他媒体亚不能比拟的潮。而且,每傅当有新的手温绘产品出现漠,我们可以编在第一时间刮发布,更利说于创作者之脸间的交流。卵4、和讯博喂揽RSS伸用户只要把住我们的博客红添加进和讯固博客的博揽千(RSS)究中,或者把纱我们的博客扣添加进设置谣好的RSS最阅读器中就心可以等着最色新的手绘信浸息或者产品屑“堤找上门来翠”毯,及时接收覆更新更全的耳手绘信息,霉从而带给您妨最方便,最岸快捷的阅读帮享受,无需巡用户去各个葡网站一遍遍般的搜索。半5、和讯博个客与淘宝应免用相结合燃和讯充当的秒是一个手绘菌产品的推广督平台,淘宝科充当的是一调个产品的交捐易平台,只奸有将二者相水结合才能最棉大限度地发探挥它们的效猛用。消费者编在和讯博客横的灿“尿设计爱好者荷”支里找到欣赏桐的手绘作品肃的,可以第领一时间联络福我们,我们宇会在淘宝这摧么安全的平币台里面进行发交易。询四、宏观环倚境分析闪4.1旨市场需求分工析:级“有创意,浪才够味”,躺这是一句为颠大家所熟悉鼻的广告语。卧确实,创意役已经无所不虾在地贯穿在摸人们的生活晋和工作中。士创意在为人必们带来巨大蝇的财富的同梳时,创意产投业杂也俯成为一项新经兴的热门产春业。。创意厉经济的市场志潜力到底有界多大?据相哀关专家分析颂,全世界创休意经济每天刺创造专220循亿美元,并伴以提5显%的速度递谋增。近几年鲜,创意产业趁的增长速度莫比传统服务牙业快越2路倍,比制造无业快缩4日倍……烘闷手绘作为一花门新兴艺术到,以其非凡珠的个性、随韵意的绘画风连格,而深受债广大民众喜赌爱,随着手瞒绘热的升温角,带动了手蓄绘颜料的销诸售、带旺了灯服饰及精品怕市场发展。掉在欧美国家娇,穿着手绘棚服饰,佩带模手绘物件已腿经成为一种寄时尚。同时舒也是身份的谢象征。在中辞国,服饰店程内卖得最贵轿的除了品牌秀服饰就是手速绘服饰。一胞件手绘服饰箱可售到几百蜂元到上千元梅不等。据业贱内人士预测悲:未来三到栏五年内,手效绘产品将会点大行其道,督将会替代部钱分的传统的欲丝印产品。迅所以手绘业奥被誉为朝阳含产业当之无邻愧。拼从2007孤年开始到2拖009年,属中国网民数刮量在急剧笛地丧增长,而在焰网民数量急陈剧增长的同眠时,中国网乒民的购物比印例也随着上扶升。飘2009己年,全国网补络购物消费点总金额为1龙195.2瑞亿元。其中吧,网民在C州2C隐网站上的购喇物支出占网宪购总金额的负89%。绕据调查统计涨,服装家居威饰品的网购友人数稳居首呢位,有61斩.5%的用腿户在网上购伍买过服装家锹居饰品,这居一比例较之舱2008芒提升了12迎.6个百分劫点。惠所以在往后青的发展中,舒手绘服饰类毯仍是我们手忌绘服饰店的扑主流。氧专家表示,焰上述调查结销果的出现,则与我国网购竭用户的构成示有着很大关席系。目前我丹国网购用户剑的年龄大多养集中在18删~30岁,酬月收入集中请在1000乳~3000或元,并且以具企业白领和翼学生为主。漏其中,女性虫网民已经成娱为网络购物廊的活跃人群竖,在网购用由户中的份额侄已超过男性尺所占比例,挠并保持不断中增长,这也淹解释了为什叫么网购家居熔和服饰用品屋的用户如此昌之总多雨网购用户整喂体满意度较庙高潜在用竖户群体庞大狮调查结果显云示拌,我国网购柿用户对网购蛙经历的整体侵满意度较高坝,有近80降%的用户对汪自己的网购系过程表示满波意。由4.2消费嘉者行为分析穴:练“五二八现象由”案如没“狸黄金分割瞎”边一样普遍。亦巴莱多定律旱(也叫二八辩定律),指规20%的消袋费者为企业毫提供了80妄%的效益,衡只有这20跳%的人始终菌保持着品牌甘忠诚。成功元品牌的利润蝴中,有80场%来自于2厅0%的忠诚次顾客。手绘未生产的个性显化、差异化罗的产品策略挥是品牌价值踩链的延伸为——归个性化增莲值虑服务的开发厕。通过不断库手绘创新以皂及手绘差异蒙化的营销方吧式培养顾客匪长期关注博殿客的忠诚度逃,从而间接燕给博客带来礼顾客的终身中价值。杏分析消费者猜的购物习惯昆,有66%必的人喜欢终“刺自己根据输陆入的商品名蹄称搜索,再浪根据情况挑班选买唱”阵,其次是朋痰友介绍和官余方网站上的梨广告,而通塘过其他人博旱客介绍购买搭的却占1%率。大多数消皇费者喜欢自跨己挑选自己愤需要的商品眠,然而各类序商品的广告航在无形中也祖增加了商品号的知名度和键商品的出售凭率,在各类跳商品的了解溉途径中,博哈客的作用并么没有起到什澡么作用,据乞了解,中国吧网民有自己黎博客和浏览氧他人博客习尿惯的占82寒%,但却很娱少人是从他溜人博客中了贝解到某件商俊品,说明现玩在在博客中续为商品打广杜告的意识还颈没完全形成耍。这是个潜进在的商机,材我们在往后柴会注意好好累利用博客这标一平台。誉目前的手绘切产品款式被夸大多数消费培者所接受。绢在消费者对桂于手绘商品渣的看重方面国,有58%婶的人选择款劫式,有19括%的人选择孙质量。筝在对于手绘失商品各系列剪的选择中,浑有54%的汇人选择情侣乖系列,而选活择家庭系列市和印照片系旨列的分别占五20%和1阶8%。筹对于手绘商口品的款式选贸择方面,有引62%的人球喜欢唉“输自己设计,锻再由专人画亮”加,17%的粗人认为莲“闸无所谓,只坟要好看就行龟”搁。信【年轻人】状:缸当代年轻人廊中有消费能个力的多数是炸80后的,掏在我国80期后出生品的昆一代主要是经指独生子女寒一代。他们典可能也是“珍幸运”的一娃代,特别是糕生活沿海发版达地区城市嗓里的一族,畅处于很好的愚物质生活环严境中,成长述于商品文化逼蓬勃发展、朵互联网和电秃子商务异军佳突起之机,涝对现代高科之技化的生活哨适应性强。榆而且翁80后一代振从小就习惯挺于影视语言浆和网络语言酒,对时尚广朽告反应迅速夏。他们在消惜费行为上表度现出大胆与队叛逆,在他艰们眼里很少起有禁区,没加有不能做的绣事。80后陵一代选择产葛品或品牌的址准则不再基俘于“好”或革“不好”这茧一传统的理绵性认知观,缺而是更基于乐“喜欢”或谋“不喜欢”罪的感性情感网态度观。因浅为他们所追叶求的是产品咳或服务能提首供的一种感栗觉或附加价孕值。垄他们殊的消费主张止就是“我喜礼欢的就是最倾好的”,它捆充分反映出熄了这群消费寸者对“个性织”张扬的追夺求特点。他钩们对商品的荡情感性、夸爱耀性及符号议性价值的要牲求,早已超农过了商品或别服务的物质盖性价值及使满用价值。步80后过消费需求的聪日趋差异性查、个性化、宾多样化,促桑使现代社会予进入了重视形“情感满足栗”胜过“机西能价值”的专时代。野【情侣】面:遮恋爱中的人拣价值观非常将透彻,在他索们眼里,美丝丽是唯一的厌标准;在他冒们的心里,煤情感是不变粪的追求;在骆他们的观念缴里,时尚是慌应有的表现脉;所以他们排愿意走在流音行的前沿,岸愿意为让人托羡慕的情侣其装扮而不惜蛮掷金!而年受轻的情侣更犹是只追求浪匠漫哭而系最不会掌控坝自己口袋的哲人群。这些氧潮男潮女的货爱情,就像疼他们的个性雀一样,另类盈、大胆、随枣性揉张扬,就连腹表达方式都皇特别浪漫。音我们国家现裤在的年轻情缎侣不在少数奏,缎而年轻人谈漠恋爱的时候糕也是最有消类费冲动的时纷候园。季4.3装行业发展及朽现状驼分析惰【行业发展滔】守:屈手绘业在中进国的发展,烫1997吨年手绘在东券莞暂露头角柄,当时的手脆绘业还处于题一种弱势,有没有几个人东了解手绘是堤什么样的新田鲜事物。所皮手绘的产品拣几乎全部出中口,在国内蓄当时很少能么看到手绘的永产品。而当嘱时的手绘产守品均以为牛持仔针织绘画塌为主,图案弓也相对简单除。手绘鞋等锄产品在当时帽更是极少为仿人所知。这鞭几年随着手补绘业的不断妈发展,手绘饱已由单一化绢转向多元化锋转型。羽从脚上穿的判手绘鞋,头绩上戴的手绘颂帽子,身上枯穿的手绘T界恤,手绘服滚饰,手上拿断的手绘精品睡饰物,肩上颤挎的手绘包昂包等等一系熄手绘产品已命不能完全满储足人们的需三求,随之,咽手绘产品将脚会由现在的它单一领域延夫伸到更为广弯泛的生活领略域。例如:忽客厅用品、略厨房用品、潜婚庆用品、弟办公用品、堂床上用品置……昂溉【行业现状缸】:细发展空间大谨,品牌杂乱脆单一逝【行业优势已】:失无论在什么熟年代,“订欲制”永远是趋尊贵与独有拴的象征垂。手绘服饰熊充分彰孩显自己终的此个性与生活卖品质念。寺每沈件服装吩的图参案锅都是不一样意的,绕所以郑每一晚件衣服帖对于购买者画来说都是独扔一无二,全拢世界仅此一缝件悉。柏在这个个性响张扬的时代愈,流行元素幅在不断地变日幻着,千篇怨一律的服饰占、挂饰、配帝饰等都缺乏覆一种长久而麻自然的生命贪力。订做个胆性化、标新外立异的服饰哗已经成为年袄轻时尚一族始体验生活时训尚的必不可骂少的方式。尸舒适新颖的秘手绘鞋、手臣绘T恤等大共大增加了传仪统服饰的时滋尚卖点,既纸有实用价值膀,也有独特争的时尚魅力市。汪手绘服饰最傍大的特点体卡现在“随需桥而绘”,
差根据顾客的折需求手工绘糟制图案,具炭有颜色浓淡次变化,线条述晕开等机器柜印制达不到毁的效果,并禽且制作工艺伴独特,不易闯褪色,符合崭消费者崇尚染个性张扬的缸潮流。知个性消费的访回归费很多人知道殃我们的手绘吃产品并且喜黄欢手绘产品筑有78%都枕是衷于他个序性化的设计收,这也是我韵们手绘产品香能在市场上咬立足的最大齿的特色。手视绘图案是根构据消费者自龟身的喜好而众量身定做,安不像市场上加其他千篇一吸律的图案,薪真正能做到抱只属于自己万的独一无二弹。餐【行业劣势忌】:咳为了体现个每性和不可复男制的特点,歉手绘服饰在窜批量生产上犹受到先天的绩限制,在降脚低成本方面法也不能很好蝶地利用规模出优势。有同时,手绘续服饰对创业干者的专业技末术要求较高符,要有一定逢的绘画功底回,也要有紧日随时尚、不着断学习的动坛力。盼手绘设计完蚂成一件作品量的周期较长胀,与普通服脆装的生产相盒比费时间、逃费力气挨而且时下很击多消费者对独手绘产品并挡不是很了解棉,而且有很竹多消费者会午对籍商家用的涂开料是否环保南,对身体是快否有伤害均等问题产生盾质疑。练而且制作一尺件手绘工艺宰品的成本和阻时间都比较室多,所以每瞧件手绘工艺波品都比较贵束,很多消费束者都承受不学起。屋4.4营销单分析罢【窜技术环境室】称2009年登6月,中国乒互联网络信运息中心(C祥NNIC)鸡发布了《2蛙008-2景009博客爸市场及博客妥行为研究报麦告》。报告激显示,截至违2009年狂6月底,拥祖有个人博客半或个人空间乞的用户规模裳已经达到1织.81亿人乓,博客空间品的规模已经谨超过三亿。傻报告表明,确博客应用率挣在长期高速毯增长后趋于多稳定,半年钉用户增长率育为12%。抓博客活跃程卸度进一步提肠高,经常更做新博客的用闯户比例为6精2.7%,娃活跃博客作条者规模达到絮1.13亿瓣。博客内容躁的更新受益断于SNS氛守围,获得了尤良好的成长颜性。由用户区群体来看,终我国博客表物现出十分显敞著的年轻化膝特征,白领或阶层的用户散比例上升李。脑手豆绘颜料是采尘用国外进口碰的环保颜料故,再配合自哨己的技术开湾发生产的,抗具有自主生刊产及不断创鹿新的能力。醒手绘颜料不请同于目前市山面上的丙烯创颜料、纺织慨颜料等。手龙绘颜料,品艳质纯正,不桐含任何对人略体有害的气扩味和物质,且绿色、健康连、安全环保瞧,且颜色光垒彩亮泽,透倚明性强,颜崭料之间可以漏任意混合使绑用,兼容性渐特别好超强茅抗水性,无执论机洗都决典不褪色。日【托网络广告营完销升】典调研显示,呆截至200求8年7月中滩国网民数已壶达到2.5然3亿,互联悉网已成为白涉领网民在生就活中获取信益息的首要媒竟体。卧阶网民在购买羞商品前期通酬过网络社区退查阅相关信扩息已经成为励一种习惯,急有88.0热%的网民选屯择在购买产乐品/服务之粘前,会先在拥上网寻求相个关信息情况旬。千消费者的消鱼费倾向更具煤理性,购物残之前听取他既人体验评价样成为更多网渣民的第一选长择。由于社铅区中可以看惊到更多拥有定实际体验的惕用户评价,私网民对社区枪中信息的信斜任程度和依差赖程度也不肠断上升,网朋络口碑已经贫成为影响消蔬费者消费决窝策的重要因霜素。季逐调研显示,添社区用户在贡购买商品后付一个月内,体发表相关评宅论信息的频毅率较高,具瓣有很强的分涛享倾向性。涂由此带来的滑二次口碑宣仿传效果呈病甚毒式扩散增冲长,不容忽外视。侵五网络营孟销及其推广帆策略梅5.1博客冻及其网店建袍设内容膨(1)博客辩内容建设:益制作手绘工书艺品的教程赛,以手绘衣调服为例子躺手绘工艺品签的介绍:具碰体板块如手拿绘工艺品的叉分类,如何脾保养手绘工吊艺品教你如秒何制作手绘名工艺品等。旷体育娱乐文疼章:转载人滨们最关心、编最感趣的文秒章,增加访窝问量段相册中放有禾已经制作好讨的手绘工艺较品和一些祥闭子的宣传海扇报与视频隔手绘知识的盐探讨:转载及一些水平较刚高、专业水锣准高的文章族。炮团队的参赛被经历:传播筹团队的文化塌与成长。典顾客留言板知:顾客可以系在上面留下柔自己的意见士、问题,甚壶至是使用后伐的感受与不消满,我们会三在24小时娱内给顾客回刻复。驱(2)博客享布局设计:武页面参照品荐牌空间企业症的设计风格斑,简洁、时消尚、有品味膏。滑合理安排各石主题的位置喷。岂(3)网店餐内容建设:乘宝贝商品的玻信息网店的简介筐手绘商品的壤保养方法落购物流程与挪购物须知提成制度普&见在征得原创衣者的同意下生,我们会把叫作品做成商霜品出售,成滚功出售后我多们会按出售斥价的纹5%诉返利给原创三者作为专利亡费。列购买后,退停换货须知捆会员优惠制卖度起我们设置会炎员优惠制度违:会员等级锁分为普通会典员和VIP抢会员。评定标准:恶普通会员-诵--只要在贡本店购买过缓商品一次,雪一律都是普泰通会员,可柄享受折扣为龄9折割VIP会员耀---只要外普通会员介典绍了三位顾旺客成为普通便会员,可享永受折扣为8守折物流配送酒主要以韵达楚快递和EM界S为主笑5.2和讯花博客及其网凯店推广策略丈(1)和讯水博客推广挽1)我们开呆通和讯博客葡的目的是创制造潜在客户茄,为C管2C臂的销售打基剑础,我们在浓淘宝的产品揭介绍中加入文了和讯博客哑的连接从而逆可以使消费搬者在浏览淘孤宝店的同时参也可以到和缺讯博客与我赶们交流、提站意见。所以故,消费者可葬以在和讯博手客找到新的丛手绘产品和门更富有创意帐的图案。怠2)搜索引骡擎错登录往:讯网民在网上舰搜购离不开停搜索引擎,蛮被著名的搜锤索引擎收录鹅是非常必要下的,而且在纹搜索引擎的此网页提交大屑多数都是免貌费的。我们渐的和讯博客稳已经成功收皆录到下面截庸图的搜索引黑擎当中。当狭消费者进行托手绘产品搜渡索时就可以按搜索到我们绕的和讯博客询以及淘宝店乱,间接创造码了更大的商长机。简3)展日志转贴利转贴是网络虚传播的一种不非常重要的烤手段,自己折的精彩日志支可以到人气糊大的社区进奏行转贴,可伞以让更多的另人留意到载我们和讯博广客副的文章,当捐然,净在日志当中威我们会插入缓我们和讯博更客的地址。泪4、柿友情连接摘博客的世界喜是交换链接价的世界,利法用月友情犹,也是推广鸭自己网站的络有效方式。躲我们的和讯纵博客在连接胶的叫唤中会射尽量和人气拒比较高通或与手绘相而关跪的网站交换扑链接奏,这样,我埋们的博客也编会被间接带臭旺了。裕(2)微博多推广畅微博,即微枪博客(Mi耕croBl梯og)的简苗称,是一个支基于用户关状系的信息分贫享、传播以身及获取平台身,用户可以烟通过WEB乖、WAP以叉及各种客户蛙端组件个人李社区,以1套40字左右邀的文字更新厕信息,并实悬现即时分享鬼。恨1)主动关厚注:社我们会添加膨很多你不认佩识的人为关债注,然后等面着这些人上且线后加你关扫注。基2)主动评令论、转发:低到处浏览别唤人的微博,治还可以长长政自己的见识室。对于感兴漠趣的话题,盘真诚的评论猎一下或者转本发一下。这巾样之后别人按也会主动关科注你。词3)主动写舱博、写好博宵:怨网站离不开近内容,而微获博也不例外箱。微博更新爬频率高了,集其他人会经捡常浏览我们寿的博客,通面过长时间的龙积累人气自天然会旺起来颤。坝鹊(3)网店默推广铃1)开设店社铺。怎样给弄店铺起名字质。既容易记傅住,也特别博呢?首先我黎们先说明一卵下店铺名称盘的作用与重舒要性:珠*名称可肢以令买家很查快搜索到你吗的店铺,因必为现在淘宝颂随着店铺卖胸家的增多,酷专业分工也响越来越细,胳卖家越来越抖向单一经营瞎化,买家也所希望在很专郑业的店铺里舟买东西,专故业店不仅宝砌贝专业、齐亩全,而且服蓬务也专业,骡所以越来越粮多的买家可夫能直接搜索景店铺。硬*店铺名慌称是你在淘骂宝社区的另搬一张名片,袭特色的店铺穗名称可以加罩深淘友的印夏象,更容易档地记住你。矛*店铺名授称是你的理疮念的体现,暖包括经营理捧念、发展理关念、产品定被位理念等,耍不能草率马领虎。凝2)将店铺肾升级为淘宝驴旺铺,并对柄其进行装修波。考虑到销岂售手绘产品吊在开店初期冬不会受到购惭买者的重视江与信任。我缘们将会在淘虾宝等社区、畜论坛发帖,信提升店铺的碍知名度,而虹且先向身边哲朋友销售,欧提高我们的程信誉度。耕3)做好友掠情链接,非紧同行之间互琴连,互相支忧持帮助。屈4)做好讯遇防窃取图逮片行为,我还们会在宝贝君的每一张图篇片上都打上屠水印,防止芦个别商家的原窃取使用。料它们共同推比广的平台:视频网站臂目标网站:仁酷6网颂酷6网具备麦专业的技术耍研发人员和佳经验丰富的律市场开拓人孕员。在全球娱范围内注册唐用户超过3练00万,每秤日在线人数次平均400域万,日访问淹量突破35座00万次,签是中国大陆凡及全球华人家视频分享网拒站中最受推肾崇的互联网京品牌,被华恨人网民评为姿“中国十大知实用WEB脸2.0网站乱”。环因而在网站恭上上传祥子著手绘宣传片失和教学视频启,在宣传片丈中添加博客坑和网店网址码连接,会是彼一种非常好悉的宣传手段宁。鹅将网上搞笑砌视频,经常之被网民点击挖的视频,下榆载下来,用备视频处理工化具,在视频窄加上本网店高的广告并且禾有网店的网抛址,然后再辨能过视频网彼,譬如:5驼6、KU6球、TUDO友U、等各大捕门户网站的束视频频道,鉴因为这些都起是热门的视距频,所以很赵容易被网民烟点击,下裁滩,观看,这昨样就达到了狐广告的效果殊。同样方法突也可以用于趣FLASH眠营销。论坛,贴吧低目标网站:辞百度贴吧帮百度贴吧平羞台开设了相可应导“粗手绘工艺品缺”餐、有关情侣局、纪念品的瞧社区定期发激表文章提供染大家交流,邻并经常发帖倒,同时也添鹅加博客和网挥店网址链接慢,达到创造解消费的效果伐。房这看纱这一招相信伪大家都用过默,不过要用尚好才是关健肌,在各大论联坛发贴的时触候,一定不着要发广告贴犬,这们容易刮被删,而且佩吸引不了网课民点击,一酒定要以软文驶的形式发贴职,可以介绍林一个小女孩立的网个创业医经历,或者挑是如何打扮尼,怎么装扮筋才好看,鞋零子搭配等相恶关内容,在脂文章里加上雨本网店的连圈接,相信这纯点都会操作腊的,或者是逢增加一张性污感的女人图像片,不能露历,图片上是首网店的网址妈,不能太大皇,但一定要闷看清,这样僻就达到了营恼销的效果。穗当然把自已贱的论坛签名翼,也要做上本广告。逃网上交友类断网站蜓目标网站:丛校内网筒校内网成立息于2005压年12月,恢是中国最早扇的校园SN局S社区。2劣006年1漫0月,千橡刮公司收购校废内网,同年结底,完成了诚千橡公司浩5Q校园网辫与校内网的觉合并,并正浊式命名为校疑内网。20解09年8月伍4日千橡集疯团召开战略消发布会,宣蓬布校内网正既式更名为甘人人网顿。胸校内网是毒中国惊大学生片市场具有垄错断地位的校乱园网站盏。鉴于校内刊网巨大的影赵响力与广泛填的传播性,历所以我们决尾定在校内网岁上推广手绘冤工艺品。塌利用分享锣,因其每个碗人分享以后连他的所有好栽友都可以看垄到并且有机模会分享,所该以我们会请鹿一些好友发丸表一些宣传哪手绘工艺品树的文章和一妙些使用后的腐感受。狡校内论坛,蒜在论坛上发山一些,在论粉坛上发一些雁与手绘工艺概品相关的文钥章,并且建超立链接到我均们的博客,欺吸引更多人剖的眼球与加都入。聊天工具灰目标网站:铁QQ、淘宝兰旺旺、飞信悦现在,QQ栽、淘宝旺旺央、飞信都是钟中国目前最烂大的即时通抽讯软件,每登天都有上亿努年轻人使用右。团队成员扛在这三个聊喇天工具上将酿博客和网店泡网址添加到票个性签名中扯,同时建立偶相应的讨论父群,将自己算的好友添加熔进来,并向认他们发出邀僻请。爸5)建立链落接:与不同税的博客站点皱建立链接,俘可以缩短网拿页间的距离茫,提高被访悦问的概率。吐包括在和讯蔬博客、QQ匠签名、酷6帜视频空间申押请与添加链愈接。蕉6)发送电浙子邮件:电逗子邮件的发也送费用非常板低,许多网赚站都利用电灾子邮件来宣驱传站点。以伙电子邮件为视主要的网店棋推广手段,旷常用的方法姨包括电子刊都物、会员通用讯、专业服雅务商的电子捐邮件广告等商。基于用户龙许可的Em贵ail营销长与滥发邮件飞(Spam云)不同,许坡可营销比传据统的推广方喊式或未经许咱可的Ema辈il营销具牧有明显的优薯势,比如可尾以减少广告知对用户的滋凳扰、增加潜鸣在客户定位页的准确度、滋增强与客户蜜的关系、提忌高品牌忠诚狠度等。揉7)访问老驱顾客:建忌立客户管理裁系统,记录透客户的联系趴方式,当有即新品到货的替时候结合客献户的喜好选容择性地给老伏客户发送少趁量推广信息备,或者节日习的祝福等,施从而建立健笨康的客户关形系。回5.3销售够策略哈1)开店虽初期定价菊:在这一时摧期,由于店精铺刚刚加入专淘宝,刚开充张。买家还袋不熟悉并且孩没有一定的骑信用,因此曾销量低,没扔有竞争力。例为了打开店率铺销售的局剥面,在定价咸方面,可根柔据不同的情保况(例如队“锋五一锤”桃节等假日)戚采用促销的销方法,以此绕来推广手绘断产品。芒2)实施提诱成制度认:第一,买敢家或者自由觉设计者可以赛参与设计过祝程,如果有汁顾客选中某骄一设计好的令图案,那么闹这位设计这汉副图案的作家者将会提到距相应的提成桥。第二,买列家把他已经漆买到的宝贝卫仍然放在我卷们店铺里,昏而且有顾客碧钟意这个设型计的,那么没我们会遵循络买家的同意笑是否出售这燥个设计,如济果出售,那诵么也会有相谱应的提成。现3)薄利桌多销折扣定获价法秘:网上购物混这种形式一参经出现,给验人的感觉就厚是比在传统迟商店购买商斧品更便宜,漠所以,能获谱得一定折扣胜是顾客是否差将该产品放但入购物车的漏重要因素之闪一,因为消抢费者早已看加过其他网站烘同样产品的链价格。网4)薄利多羊销定价垃:薄利多销收定价时指商湾品定价时,践有意识地压沈低单位利润断水平,以相头对低廉的价纷格刺激需求粗,赚得少但须是买卖多,墓争取长时间革实现利润目轿标的一种定亏价方法。对愉于社会需求蜻量大、资源肺有保证的商牢品,使用采锄取这种定价饮方法。稍5)数量蔬折扣定价昨:数量折扣师是对购买商喷品数量达到狡一定数额的雷买主给予的效折扣。一般伸来说,购买圈的数量越大鬼,折扣也就仰越多了。膛数量折扣有鸦两种形式:滤累积数量折都扣和一次性俘折扣。累积暂数量折扣是匹指在一定时敏期内购买的涂累计总额达史到一定数量有时,按总量奸给予的一定宰折扣。而本陶店采取:在裂店内购买五畜件手绘衣服巩,将免费赠厌送一件印刷狂版的衣服,受图案可以自敬由选择。而趟另一种一次至性数量折扣熄是指按一次忠购买数量的糟多少而给予凉折扣的一种饲策略。本店田采取了,一丑双手绘鞋原膜价,买两双兵手绘鞋打9饥折,买三对次以上包括三湖对手绘鞋打艇8.5折。窝(开店优惠炮除外)这6)肝实行会员优本惠,增加销必售量:目我们设置会丛员优惠制度告:会员等级扒分为普通会册员和VIP润会员。评定标准:河普通会员-验--只要在绣本店购买过他商品一次,罗一律都是普缎通会员,可季享受折扣为裹9折炉VIP会员屡---只要地普通会员介溜绍了三位顾亭客成为普通优会员,可享屯受折扣为8阵折遣7)重点发约展等级会员沙:利用他们巩的交际能力糕为我们发展陶更多的潜在午顾客(即是棉口碑营销)缸,迅速促进瑞产品的销量岭及营业额的购提高。艳8)严格执尤行会员制度饰5.4哭售后服务域:嫩一、导在本网站购轨买的商品,锄自购买日起春(以到货登常记为准)7杀日内出现质舒量问题,您奶可以选择漆退货旺、铺换货银或妈修改酷。渐1梨、符合以下勒条件,可以泡要求换货:销(1)来客户在收到碌货物时当面梯在送货员面新前拆包检查段,发现货物辜有质量问题抛的贺(2)叔实际收到货逢物与网站上迫描述的有很蛛大的出入的哄励(3)茎换货流程:借客户当面要祥求送货人员率退回货物,陕然后与我们及联系。我们眠会在一个工厌作日内为您蝇重新发货,懒货物到达时扩间顺延。你2仙、符合以下擦条件,可以各要求退货:骗客户收到货丧物后两天之点内,居(1)秤发现商品有受明显的制造歉缺陷的西(2)发货物经过一熄次换货但仍子然存在质量忍问题的之(3)吹由于人为原叼因造成超过本我们承诺到暂货之日三天井还没收到货疼物的骄退货流程:蜂客户在收到加货物后两天咽内与我们联拣系,我们会常在两个工作代日内通过银言行汇款把您叉的货款退回找。苹3抚、对于人为笼造成的故障我,本公司将营采取收费维柳修,包括:结(1)狱产品内部被旨私自拆开或怕其中任何部棋分被更替;手评(2)煎商品里面的容条码不清楚圣,无法成功笋判断;年(3)伴有入水、碎馋裂、损毁或拳有腐蚀等现务象;路(4)慰过了保修期蜘的商品。倾二、在以下吊情况我们有员权拒绝客户农的退换货要助求:幕(1)助货物出现破柔损,但没有淡在收货时当客场要求送货侮人员换货的粱寇(2)黄超过退换货姐期限的退换宗货要求侵(3)占退换货物不展全或者外观没受损姑(4)伤客户发货单炒据丢失或者浩不全舍(5)专产品并非我锁们提供妖(6)诊货物本身不文存在质量问轻题的毅售后服务Q愧Q:157灿98204揭2雁联系人:胡邪生己服务时间:广周一至周日肚09:0喷0~22:浆00怠六实施结雹果:见6.1回话顾富块鸦参赛以来疏我们一直在骂运用各种平器台推广我们龙的团队和方影案,总结一展下主要有以嗓下途径:雕1)我们团狡队开通博客唱比较晚,开吐始由于刚刚博开通,没有乞一定的访问恩量,但是现洞在几乎每一症个人都有Q缸Q号,我们锄将博客网址照作为个性签海名,利用这躺个一传十、陡十传百的平要台推广,不恐失为一种好哲办法。同时哄利用这个平别台来宣传自革己的方案,牲可以更好地比收取各用户音的反馈信息顾,并根据他事们提出的意艇见进一步修屯改。沫2)淘宝网抚。我们开设改店铺的主要研目的是有效撒地把我们的妖手绘产品推该广、营销出养去。因为现糕在淘宝的用惜户群大部分妈都是一些年良轻的白领、毅接受新事物礼较快的年轻芒人,在这里秘我们可以更堡好地把手绘蜡产品与电子腔商务平台有顶效的结合。括3)微博。茎营销无处不篇在。在某种随程度上来说昼,现在最应姑该注重的就亚是微博营销怨。主要以口疤碑营销为主税,从前在网革络上买东西捎的时候,也等许你会去百姐度知道问下劲各种风险,样但是现在微衡博的兴起让仁我们了解产贼品质量售后拍有了新的途司径。裤譬如你想买忍一款某品牌书的数码相机词,这时你可奴以在微博搜加索框里输入胞该产品名称尺,也许你可陪以看到类似呼这样的消息壤:丢××理数码相机街×区系列的3慨50键太抢烂,早知道于就碌买X1的。写(via促新浪围脖)遣天穷啊,及××咸数码相机。熔。。(vi惨a新浪围假脖)……裹这时候,你稿就应该考虑边一下是不是稿自己的选择路有错,或者枕,你可以和眯发这些微博夜的人聊聊。窗GE公司的琴研究表明:饶对于好消息竭,一个人知遭道后平均会祥告诉他身边违的6个人;共而坏消息平羞均来说会被性传播给身边纽23个人。钱在微博上的皂荒唐事不仅惕转发容易,再它的评论功那能更是激发哄了用户们的临想象力和幽懒默感。蜻6.2成果病展示图乏1、博客展寺示:街第二部分,闪淘宝内容:被七、网络营询销优化盾1、设置关哨键字博客优化吓选择好博文健内容主题滥选择与主题汽相关的一个长容易优化的窑关键词垦围绕关键词舱优化之选择姻关键词为新和浪昵称吐围绕关键词查优化之注册炕关键词域名行注册博客后钓填写关键词乏相关的博客徒标题炉选择要优化逼的关键词做象好和讯博客调分类角博客内容优阳化之博文标罗题优化楚博文内容优亿化之正文首抵段内容优化凭博文内容优佳化之博文整录体优化窄博文内容优史化之博客标崖签优化淘宝优化产为了让我们型的店铺在淘抄宝网、百度躲、Goog彼le等都能说被搜到,我越们把网店名蜻称写在最前四面,并且在腹网店名称后谷面跟上一些菌关键商品分半类的词。咽店铺分类撤我们在体前几个店铺鸟分类不用图筝片,把精心漫策划关键字惊用在第1,海2个店铺分鹿类里面,并三且避免不用便太通用的词葛。稿店铺公告淘我们在旦店铺公告中星安排大量关葱键字,由于膏百度、Go化ogle量的搜索机器抽人对滚动字慌幕敏感程度吹远远超过页并面里其它的撞字,所以可手以更便于我亩们的店铺被符容易搜到。下宝贝名称粥设置更吐多买家你可镇能会搜索什偏么关键字,衰并且这些关录键字其它买图同类商品的杠卖家基本不尖会放在宝贝滑名称里面。激可以更好地哑提高我们商艺品的搜索率还!迫我疾们团队在实导施方案过程晓中,会不断猜根据市场的阅需求发展而委改变相应的泥战略的,完抽善我们的方织案贫八、进度控母制:耕2月份的工盗作安排:伯制定调查问坟卷与发布调查问都卷恐分析调查问邀卷棍起草方案平拳3月份工作熟安排凶讨论、批改捐方案诵确定方案送剧多开通博客蛾炸俗装修博客手聪蛇上传相片未柿材制作动感相市册羡制作宣传视疾频罢上传相关手渡绘资料复开通网店蛋敏凭装修网店妈喉瞒4月份工作吊安排:上传相片邻更新商品信会息旺更新博客内烤容膊遇产品销售斑心写团队博客监附录一:嫩侮关于手绘记产品网上消益费情况的调龙查问卷副尊敬的先生春/女士:命负您好!为了垃了解目前雹个人关于手陡绘产品筝网上购物的貌状况和问题咏,我们希望聪您能协助填园写这份调查漫表。在此,混我们郑重承誉诺,调查结感果仅供研究导使用。非常续感谢您的大刊力支持!议您的捧年龄山是蜘:居A丹弃18岁以下齐(含18岁垮)望喊B顶揉1它9领~25
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C多俊26~35摧尿
D穴摄35岁以上授您的性别是茂:惜A汤凶男
燃游
B镰爽女脸您的学历是显:载A高中/闸中专霉B大学专粮科C浪大学本科技D栗硕士逮E博士端F逝其他幻您的月收入侦为(元):剃A100魔0以下(含蛇1000)筋B螺1001~栋2000鲜C砍2001奶~3000年弦软桃愚包蹲D愁3001~协5000密种E先5001乱以上(含5护001)前您进是否曾在网素上购物割?
捷A.族是趴倦踏B.摸否烟(选B请从披第间13棵题开始)户您在网上购穷物的频率为钢?组A每月1客次丑B每月自2~3次沾C叔每月4~5虚次爹D每月6蚁次以上(含概6次)绑您一个月内框的网购开销凳在哪个幅度专:侍A劳槽100元以馒下
伪挡
B棋侧100~5预00元
幅备
C凑志500~1裁000`元崖饥唤袄僚
D环悉1000元扭以尚上伐您经常访问缸哪些购物网童站:获A烛企淘宝网
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B之倾易趣网
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C绿茫当当网
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D么岗卓越网
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陈肆步F点斤其他摄您通常在网扩上选购哪类铁产品浙(多选)葱:池A虾房化妆品
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染蹲研C亭图书/音像背制品/办公蓝用品/文具蓄耗材页泉
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A好奇
耗云
B毅方便
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摇地
D时尚
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云忽G
看见别级人买,自己裤也想买
唇渔浪H一时心动栽您对网上购未买的商品的骂满意程度:刮修A否伐很不满意
级永达
B么讲不满意
缺凯给C遮贯一般
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