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文档简介

君都集团商学院202101届储备店长培训班结业考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您现任的店面和岗位:[填空题]*_________________________________1、君都的企业经营宗旨是:[填空题]*_________________________________(答案:员工第一、顾客第二、股东第三)2、君都的企业价值观是:[填空题]*_________________________________(答案:诚信、感恩、关爱、共赢)3、君都的企业服务理念是:[填空题]*_________________________________(答案:全新感受、自在生活)4、君都的企业精神是:[填空题]*_________________________________(答案:以人为本、求实创新、追求卓越)5、君都集团旗下现有的酒店品牌系列有:[填空题]*_________________________________(答案:君珀雅,君都·云,君都)6、君都酒店创立于()年()月[单选题]A、2010年9月B、2009年元月(正确答案)C、2010年7月D、2009年6月7、我们第一家分店君都·商务店开业时间是:[单选题]A、2009年元月B、2009年11月C、2012年5月(正确答案)D、2010年2月8、以下哪些为员工八大守则的内容:A、服从公司管理,严守公司规章。(正确答案)B、严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密信息,严禁对外泄露。(正确答案)C、诚信做人,公正做事,严禁阳奉阴违,徇私舞弊。(正确答案)D、在公众及客户面前仪表整洁、举止端庄、行为检点、谈吐得体,不得影响公司形象和声誉。(正确答案)E、牢固树立成本意识,勤俭节约,杜绝浪费。(正确答案)9、轻旅的品牌有:A、艺选轻旅(正确答案)B、轻住悦享C、一帘倾宿(正确答案)D、乔曼斯(正确答案)10、君都的优势有:A、优秀的运营管理能力(正确答案)B、稳定的人才输出能力(正确答案)C、湖南市场长期深耕经营(正确答案)D、多维度品牌推广11、君都集团现有的开发形式有:A、纯加盟(正确答案)B、托底加盟(正确答案)C、合资(正确答案)D、直营(正确答案)12、什么情况下我们要交个税:A、个体工商户的生产、经营所得(正确答案)B、财产转让所得。(正确答案)C、利息、股息、红利所得利息、股息、红利所得(正确答案)D、稿酬(正确答案)E、偶然拾到的财物13、酒店选择员工的标准是什么?A、总是乐于承担更多的责任(正确答案)B、把敬业当成一种习惯(正确答案)C、注重细节追求完美(正确答案)D、有着积极主动的态度(正确答案)E、热爱工作,追求卓越(正确答案)14、客人要求虚开增值税发票,我们可以满足。[判断题]对错(正确答案)15、酒店服务的目的:最大限度地满足绝大多数宾客的需求。[判断题]对(正确答案)错16、酒店服务最高意识:质量意识。为广大宾客提供优质服务。[判断题]对(正确答案)错17、店面投资回报测算:2021年6月开业,房间数:100间,2500平米,房租30W/年,客房售价180元/间,有厅餐。如果您是本店店长,请您估算出店面的人员配置情况及费用开支,包括工资、水电、房租等各项费用的列支情况,单房投入成本3.5万/间,大约需要多久收回成本。[填空题]*___________________________

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