品质管理奖惩制度

有健身器材有代限公司喜文件编号恭XS宾-谊QM-01私版旷本辫1.0策制定日期撕2011.鼓12.01凳文件名称赛品质管理奖扩惩制度桥页算码叛1/索61.0目的：为加强公司质量管理，完善质量责任制，规范质量事故的报告、调查和处理工作，提高产品品质，激励优秀员工，减少人为损失，提升公司的信誉和声誉，实现公司的质量方针和目标，为用户提供满意的产品和服务，特制定本规定。2.0范围：适用于公司所属各部门及个人。3.0权责：3.1厂部：负责所有产品质量事故处理的核准。3.2品管部：负责所有质量产品事故的判定和质量事故处理的拟定。4.0定义：4.1质量事故分类：生产作业流程、工艺错误；生产指挥错误；违反工艺纪律；操作不认真负责；检验员漏检错检；人为导致设备故障、仪表仪器失准；材料混杂或发错；运输保管不善；管理不善或弄虚作假，以次充好.厉（注：凡设考计、工艺、额生产制造（摸运输、储存巡）、检验和戚原材料采购酿等过程中，提因以下原因水造成成品批级报废、成批爬返修或降价拨处理、退货掀、索赔，对嚷用户造成不浆好影响或影忆响生产计划勉和质量指标雅完成的称为椅质量事故。对）盒健身器材有杠限公司视文件编号之XS召-弊QM-01佩版临本谊1.0呜制定日期留2011.歼12.01察文件名称种品质管理奖极惩制度吼页车码鸡2/6率4.属2仇质量事故等庙级：末质量事故等跟级事说明氧A寻特大质量事续故挑是直接经济踩损失控5000波元以上（含销5000管元），或给农公司声誉造惜成极其恶劣缓影响的质量猴事故将B展重大质量事铃故摘a、产造成直接经悼济损失上≥哲1买000农元且不足润5涨000元的坏；晚b、因质量倒问题造成顾著客索赔，并丛有可能终止巷合作关系的崇；倦c、严重影米响本公司形阀象的。僵C印严重质量事声故俩a、造成直能接经济损失孩≥割1概00挪元且不足冻1彻000元的身；长b、因质量典问题造成顾愁客退货或拒敏收的；死c、对本公睛司整体形象抖造成严重不涛良影响的。中D拾一般质量事祸故的渣a、造成直兽接经济损失牛＜歉1阅00元的；绍b、因质量辩问题造成顾敞客投诉或拒矛收的；挖c、对本公瓶司整体形象新造成不良影伸响的。对注：收直接经济损行失指：唯返柜、返箱谎、返修蔑费用、报废鱼金额、空运饰补货费用等典4.3质量谣事故处罚：巴习行政处分：谨包括通报批唉评、警告、躁严重警告、避降级、留职卧察看、辞退详、交司法机波关追究法律票责任；且惠处罚：交1)对出现板特大质量事碑故者骑，责任人行控政上给予警房告以上处分双，罚款50蹄0-100测0元，部门沃领导处以罚疾款100-鱼300元或撕给予行政处僻分。夜2)对出现蹈重大质量事伴故者样，责任人行熄政上给予警梳告以上处分扇，罚款10勾0-300漂元，部门领龙导处以罚款袜50-10院0元或给予以行政处分。纹3)对出现祸严重质量事弹故者排，责任人给冲予通报批评上或警告处分搅，罚款50询-100元离，部门领导滥处以罚款3楼0-100细元或给予行麦政处分。姥4)对出现烛一般质量事及故者蜜，由品管部植现场奖罚责琴任人。侨说明：对于赌质量事故的乞责任者，将坐根据造成事性故的归类和痕在事故中所寺承担的责任缩比例给予不歼同程度的处匀罚，其处罚歉的办法为以黑上全部或其大中之一。定健身器材有很限公司攀文件编号烛XS庸-珠QM-01峡版糊本浙1.0乏制定日期形2011.样12.01落文件名称披品质管理奖带惩制度派页芬码笔3/6死5.0内容尿：院5.1胳质量事故的趁报告：没途公司实行质坦量事故报告缝制度。各单龄位在发生质辞量事故后，旨品管部应填绞写《质量事拼故处理报告扣》，并报逐惑级上报。嗓杀凡发生造成旋人员鸣安全或培财产损失等疯涉及的质量瞎事故时，按舰照安全事故舍的管理程序龟上报。同时础应将事故中壁涉及有关质累量事故的问熄题上报公司舞品管部和谎厂部锯。胶挠任何部门和礼个人对已发总生的质量事声故，不得隐服瞒不报、虚肉报或故意拖躁延报告，违各者给予记大南过处分斧。若5.2衣质量事故的勾调查：段5.2.祖1规一般质量事袜故及质量问碑题，由发生由事故的部门怨进行初步调烂查，填写质垫量事故报告科，报品管部般。楼5.2.送2鞭重大质量事笛故，由公司奏成立调查组观对事故进行绩调查，并写蚊出调查报告道及处理意见魄，报公司串厂部领导。步5.2.木3苦特大质量事证故，由企业她成立联合调均查机构负责稻全权处理并宫按照有关规蚊定对事故进沿行调查。雪5.2.钓4质量事故馅调查工作必宏须坚持实事茶求是原则。导5.2.还5妻事故调查组算要查明事故饲发生的原因树、性质、过滩程、经济损信失情况，确翁定事故责任夹，提出事故符纠正和预防广措施建议，兄按规定要求报写出事故调粪查报告。冻5.2.校6斯调查人员向刊发生质量事查故的部门及爸有关人员了团解与事故有跑关的情况，丢索取有关材仇料，任何部续门和个人不黑得阻挠，违兴者给予记大柜过处分。挽5.信3恋质量事故的仓处理：殿5.3.痛1暂出现质量事脾故时，及时彩通知车间主毯任（或品质磨管理部），狸同时逐级上扶报并按最终供批复调查处疫理帜5.3.扮2贝车间主任颤、违品质主管睁根据本制度鞠的规定判断碑，是否构成装质量事故；非如已构成质解量事故，车馋间主任或携品质主管块应组织有关币人员对事罗故消进行分析姻：雀明确责任归，牙找出原因叨和避制定预防措栽施拜。么如事故责任锯不是车间，替则品管部填际写信息传递乱反馈单，并咱传相关部门忍处理。颠5.3.蚕3葵无论事故的罗大小，都应传按屈“膜四不放过西”事（事故原因驼分析不清不逐放过，事故敲责任者和职早工没有受到贝教育不放过饲，没有采取御切实可行的盼防范措施不锐放过，责任赠者未受到处轧理不放过）步的原则进行薯处理。惰5.3.办4盘由品管部根款据本处理规测定填写好处重理意见，转帽交公司领导齐签署意见；葱再转交行政帮部门依据领姓导签署意见厌，公示质量怜事故处理报旦告。宴5.3.任5魔对质量事故喇相关责任领玻导和主要责弱任者还必须惰按照公司管棕理人员考核斯办法对塌其业绩进行叛考核，凡涉饱及责任的当屠事人和领导黎者以及连带捷责任的人员街，粪其绩效考核抖工资，待质腥量事故认定谦后按承担责莲任大小给予拿处罚。痛5.3.净6烛对发生质量材事故或出现走质量问题而片隐瞒不报者内，一旦查出彼，将加倍处裙罚。凶健身器材有梁限公司捏文件编号禽XS丽-盯QM-01摧版来本蜘1.0兵制定日期踢2011.曾12.01爸文件名称栗品质管理奖抱惩制度迈页吨码疫4/6灾5.序4质量责任唯：纹谦流程异常处忌罚细则也（1）多炕次送检不合稳格（连续三墙次，每次3贝个轻微不合侨格点以上者荡），生产人郊员应负有不年自检或自检盗不到位责任绒，处罚20是元。耐（2）批盗量品质异常膛，每批次按桑损失成本3劝0%价值处算罚，由具体择责任人按责蒙任划分分摊涨。绸（3）未强接到派产通允知擅自加工跟生产的，或好者不严格按送照派产单及察图纸要求生眨产的，罚款骄50元；造园成批量不良排由加工者负膜80%责任骆，班组长负切20%责任索，每批次按笑损失成本价决值的30%摆处罚。必（4）未松经品管部检笑验人员确认均，擅自把产棍品转入下道侮工序或入库津、出货的，镰对责任人处抄罚100元程/次。如引孕发下工序质扬量问题或客奔户投诉的，皆追加处罚1进00元。聚（5）仓库贡人员必须先感确认产品是带否经检验合家格，禁止接再收不合格或卡状态不清楚疑的产品，违贩规接受此类袜产品者，对肾责任人处罚挣50元。未腥经品管人员贩检验合格、珠允许的产品寺，禁止出货欣，否则对责借任人处罚5隔0元。开（6）在各抹工序加工的净过程中操作这者损坏或报慢废品超出规侮定的标准（档折合材料价球格100元渣以上），由夺车间主任折缩合计算并提木交报告，按煌所有已产生参的成本价格扎50%赔偿长。私自藏匿使、销毁报废黑品，一经查巧实，除按所猪有已产生的吉成本价格赔谷偿外，另处弹罚50元。碍（7）装拉车发货前，讽员工必须在现出货检验员纺在场的情况催下，对产品领进行组装、寒性能调试、莲清洁、贴标虚识、包装等寸。OQC对酿零件、结构月、外观和性跟能确认OK楚后，盖轨“罩合格悼”栏章后才能装翼车发货。过（8）客户呀验货垮品质异常，将不良率大于旗5%，对检舞验员处罚1橡00元，如占不良属于外茧观问题或品助检员已反应最并要求挑选详/返修的不唐良，加工单南位责任人负子同等责任。开(9)对凝故意将不良金品混入良品吊中的行为者庄，一次性处极罚100元赚，情节严重表的辞退处理岔。奥对未征得品洋管人员同意万的情况下，草私自撕下或右涂抹品检人生员已粘的状徐态标识（如池合格标签、检PASS印醋章、不合格镰标签等），贺处以罚款5吴0元/次。倒品管人员在昨正常工作中浆作出的正确偿判定，如不吃被及时执行墨，或遭到辱狗骂、殴打等壤人身攻击的倚，视情况给柴予肇事者罚殊款100元划不等，情况污特别严重的扔经品管部报警总经理审批匆给予肇事者蛛开除处分，泥并赔偿受害粮人医疗费用叫及其他损失其。吩还品质异常处亦罚细则：迟（1）品管斑部在以下情金况应承担的促责任：震1.1因来藏料检验失误灶（无法检验妻的项目除外塔）造成批量构材料不合格愧而生产出不瞧合格品，I巷QC处罚5烈0元，半成坚品来料以行辫业通用抽样挡计划抽样检絮验。讲1.2首旧检判定失误国，造成产品放不合格时，宜PQC处罚户50元。拳1.3首隔检正确，生刚产过程产生好不良，PQ允C要对巡检委不力负责（凑一小时内生锻产完成的产朽品除外）处材罚50元。亿1.4产会品品质引起才客户市场书贤面投诉，但回未退货及返淋修的每单O投QC处罚3菊0元，未经英检验的按非话法加工或转截序处理。缘1.5产舒品品质引起考客户重大投读诉或退货，拜每单OQC叔处罚100使元，未经检舍验的按非法倦加工或转序院处理。冰健身器材有仅限公司犯文件编号竿XS猾-轻QM-01拒版椅本鸡1.0毒制定日期读2011.被12.01击文件名称舍品质管理奖华惩制度篇页划码动5/6偶（2）甘工程损部在以下情陆况应承担的尘责任：膀2.1图络纸文件，相旨关技术工艺遭为加工/检竖验的唯一参咬照依据，图痰纸/工艺的却制订人/审信核人必须对息文件的正确隆性负责，如圣因图纸不完揭整，工艺制最定/审核而艺导致产品品友质事故（客济户原因/样起品除外），丰被其它部门咐及时发现，客造成经济损食失100元继以下的处罚妄责任工程师璃20元/审肾核工程师1今0元返。纽100元以痒上到100灾0元以下，飘责任工程师僚赔偿成本损摆失20%审菜核工程师承鞭担10%，渡1000以听上由品管部洞调查原因报雹总经办核准私后，据情处亮理。恐2.2对纠客户要求和乞本厂技术数覆据、图纸的键更改，必须绝有使工程四部书面的设村计变更通知谈单或经技术寻人员签字确税认，文控部兄门应与使用煎部门进行新摩旧文件的交锁换，如有因甜交换不及时箱或不彻底而缓造成产出不塑符合新要求餐的产品，对拒文控及相关昏责任人处罚狗50元，对饲负有跟进责殖任的相关工铸程师处罚5怒0元，造成短重大损失的裹由品管部调孙查原因报废厂部最高主挑管类。恋2.3对耀生产/检验别过程中发现沟的图纸、工李艺问题，工钓程部应以书得面方式，最辩迟在一个工燥作日内解决临给予明确答抗复，超过时唉限未予回复侧的，对工程臭部相关工程暮师处罚20也元。时2.4为闯保证数控加假工产品品质戚，迷工程红部必须保证逢展开图一次赴正确率（样瓦品除外），较每错一单，知对相关工程纤师处罚50胞元。春2.5客就户相关产品仗的设计临时汉更改的，相殿关工程师接俩收后要及时格通知文控或记生产、品管哥部门因延迟花或没传递到澡相关部门造踢成品质问题高，引起客户犹重大投诉，受处罚责任工郑程师200障元。侦（3）生产貌部在以下情货况下应承担滑的责任缩：汽3.1发生侮轻微品质异群常，对责任隙人一次性处视罚10忘—捡30元（第客一次犯错者施批评教育，凉不予处罚）硬。之3.2发生社一般品质异涉常，对责任稿人一次性处懒罚30拖—布50元，并渗通报批评。们3.3发生货严重品质异穿常，对责任松人一次性处芒罚50外—棒200元，令直接主管部需门负责人负沾连带责任。锐3.4发生聋特大品质异所常，则根据仔客户的重要惧性，对直接兽责任人处罚秧200浊—奉500元。锄各责任部门舅负责人加重密处罚。荣3.5为预音防批量不良呢品发生，加恰工产品须报究首件检验，冒如未报或首谦检不合格而堤擅自生产造牙成品质事故休，生产部门运承担全部责叨任，并核查纤责任人处罚粘100元。坛3.6坚啄在QC判定宣不合格，或经巡检是发现虽不合格，生秤产人员必须刚及时返工修敢复，如未返币工修复并强盖行将不良品否转入下工序宜生产，对责屈任者处罚幕10菠0元。搅3.7装妨配完成后报懂告检验，Q像C判定批量梅不合格时，腰对作业员不产自检行为处党罚10元/青批次，班组暮长处以20骄元/批次。堪3.8任镇何产品在任师何工序均需通由QC检验拌并有签字确键认，不经检愿验的产品流且出，对责任紫人处罚10指0元，如发转生重大品质歪事故视情况笋报总经理处洒理。幅3.9生角产部无权对蜻任何产品特今别放行，特息急产品需有凑特采评审小伴组确认放行啊，小组至少劝有技术/品拜管部门人员盘参加，否则猎对擅自决定哑特采放行责文任人处罚1缴00元。竞3.10中生产部未按皂工程勒部设计、工迈艺加工，造独成品质事故膛，由生产部豪相关责任人挖负责，并处济罚金100伪元。位健身器材有航限公司交文件编号腊XS拦-创QM-01唱版彩本浩1.0梦制定日期你2011.诸12.01倘文件名称纷品质管理奖洗惩制度米页锋码易6/6厨5.5奖励歪条例坊惰员工孙建议湖和挽救各种味品质异常的搁行为，经核筹实后一次性筹奖励30元昂。谢我员工发现对攀品质有重大运影响、或潜苍在影响的工雄艺流程错误悠，并提出有纠效的改善方销案，按照雾“放提案改善作盒业猪”肾执行后避免僚了重大品质铜事故的。经傲核实后一次呀性奖励10伍0元。帐对员工（品管妈检验人员除迫外）如发现嫩上工序产品艘漏检，误检卡或重大品质代缺陷，并及萌时制止汇报骗者，经核实隔后视情节奖欣励10呀—卵50元，如犬挽救损失的甲金额巨大，梢品管部上报运总经办另行帖奖励