酒店服务员工作流程

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五星级酒店客房服务员工作流程(1)开房率高时：按“请即打扫”房(2)(1)检查工作车上客用品及工具是否(2)将工作车靠墙放置，不要离门太(1)首先检查一下房门是否挂着“请(2)(3)在门外等秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上(1)在确认房内无动静后，使用钥匙～3寸报(2)

(1)拉开窗帘。(2)打开窗户。(1)打开所有照明灯具，检查是否完(2)检查和调节空调到适当温度。(3)(4)检查有否遗留物品，若有发现，(5)(6)随手将小酒吧冰箱清洁干净。(1)(2)清洁垃圾桶和烟缸，确保垃圾桶(3)清理脏布品(巾应(

)严(注意单注意换)。(1)毛毯上端距床厘(2)将床头长出毛毯的被单折回，作(3)稍用力把下垂两侧的毛毯，连同正

(1)按顺序使用抹布擦拭床板、椅子(2)使用消毒剂擦拭电话。(3)(4)(5)用吸尘器从里往外，顺方向吸净(6)(7)及时准确地用清洁剂清除地毯污(1)核对和检查电视频道。(2)检查多功能柜的功能。(3)检查整个房间是否打扫整洁、物

(1)关窗户。

(2)检查并整理好窗帘。

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