流产客户的再开发技巧

“流产”客户再次开发及准备de圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第1页何谓“流产”客户？“流产”客户指在展业过程中，已经接触并进行销售活动，不过没有进行签单客户。既包含在客户家、单位、产说会等场所没有签单客户，也包含签单后在犹豫期退保客户，甚至包含在购置一到两年、甚至多年后退保客户。流产客户的再开发技巧第2页依据保险营销“10－3－1”定律，在10名准客户中，有9名客户无法达成最终销售结果，成为“流产”客户，而在详细销售过程中，这个百分比还要更大。圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第3页面对这些“流产”客户，不少人选择了放弃，再也没有进行造访。同时，也失去了与客户联络，让“流产”客户变成了“死亡”客户。流产客户的再开发技巧第4页

首先。天天，我们不停在苦恼，客户在哪里？到哪里去寻找客户？我下一个造访对象在哪里？我客户已经消耗殆尽……流产客户的再开发技巧第5页另首先，众多被遗忘在角落“流产”客户们可能正在等候我们再次造访，为他们提供服务，而我们却早已失去他们联络方式……圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第6页掰指算算……你有“流产”客户？你寿险营销工作经历中？流产客户的再开发技巧第7页可能，当初客户是因为许多原因没有签单可能，他当初没有钱……可能，他当初家人不一样意……可能，他被其它事情打断……可能，他认为自己很健康……可能，他以为险种不是很适合……可能，他认为你从业年限太短，不信任你……可能……圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第8页但，在没有联络他日子……可能，他已经有钱，并希望投保可能，他家人或者朋友发生了意外，他希望投保可能，他现在很有时间听你讲解保险可能，他以为自己年纪变大，希望有份保障可能，他听过新华最新险种，正想有些人介绍可能，你从业年限增加能树立他投保信心可能……流产客户的再开发技巧第9页可能，你能签回很多很多保单……可是，你确没有去找他……流产客户的再开发技巧第10页这一年，你联络了多少位“流产”客户呢……流产客户的再开发技巧第11页当你猛然回首他却早已成为他人客户圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第12页怎样对“流产”客户再次开发流产客户的再开发技巧第13页对“流产”客户怎样消除十大障碍圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第14页十大障碍之一怎样设计再次造访主要问题再次见面，“聊天聊什么？”

把这个基础问题作为资源，用它们来计划你未来工作和再次建立新客户关系。流产客户的再开发技巧第15页十大障碍之二再次见面别忽略他人经历每个人最关心是谁？

——一定是他自己。在你没有联络客户日子里面，他可能发生了很多事情，倾听，再次寻找购置点……流产客户的再开发技巧第16页十大障碍之三明确真正增值点

首先，你现在价值在哪里？为何，他要再次听取你提议？

另首先，客户在这段时间有什么地方发生了改变，他价值是否增加了？圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第17页十大障碍之四注意“回声效应”再次与客户接触，最主要是找到支持你理由和人，你证书、奖励、展业夹里报刊、书籍资料都是你有利武器。语言魅力在于能够相互感染有意识选择一个交谈话题及说话语气流产客户的再开发技巧第18页十大障碍之五期待最初——消极反应再次与客户接触，一定会有拒绝，与其让其再次发生在最终，还不如在开始就了解他拒绝理由……圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第19页想一想我们在造访中经常碰到拒绝：

——“我没有足够钱。”

——“我对此没有兴趣。”

假如是你，你怎样处理？你是否明白自己目标……是客户利益，还是“佣金”……流产客户的再开发技巧第20页一招走天下“您知道吗？这正是我们应该见面原因，星期二下午三点钟或是四点钟怎么样？”圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第21页十大障碍之六为客户准备好——备用计划不论采取什么办法，你都应努力完成向客户承诺事情。

一个备用计划是你赢得一个忠实、永久客户法宝。流产客户的再开发技巧第22页十大障碍之七制造“紧迫感”推迟行动=不采取行动假如这次已经有了购置信号，不要犹豫，一定要制作“紧迫感”！

圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第23页十大障碍之八关注再次造访——详细行动因为是再次造访，一定在全力以赴，充分准备，做好各项前期和后期工作……

流产客户的再开发技巧第24页接触前问自己三个问题——1、这个客户关系现在情况怎样？2、在这次见面之后，我希望这个客户关系到达什么样情况？3、为此我应该怎么样做？接触后问自己三个问题——1、见面谈了些什么？2、见面后会有什么发展？3、你们什么时间再见面？流产客户的再开发技巧第25页每一次好见面、电话或交流都应该使你在结束此次交流时得到成功人士告诉我们：下一步行动详细安排！圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第26页十大障碍之九当你明知失去，其实你是赢得很有可能，客户会再次拒绝你，不过，不要像上次一样再也不联络客户。同时，你一定要知道什么是妨碍合作真正原因？流产客户的再开发技巧第27页十大障碍之十学会说“下一个”天天太阳都是新，天天都有新生命来到这个世界，所以，天天接触新客户是你日有所成必要第一步。圈中人寿险资源网搜集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究流产客户的再开发技巧第28页“流产”客户不是你一切，真是开拓新客户起源，在年末大会战中找到你新客户，所以，不要放弃寻找新客户动作……流产客户的再开发技巧第29页我们看到：

去除针对客户十大障碍从设计主要问题，到关注经历，明确增值点，注意回声效应，到期待最初消极反应，再到为客户准备好备用计划，制造紧迫感和关注下一具详细行动，直至明确丢失和赢得关系，学会说“下一个”，处理都是我们专业化推销流程中问题。流产客户的再开发技巧第30页

只有当你把握住对“目标”正确认识，去除“对自己”以及“对客户”障碍，你便有了一个良好开端，成功女神便会向你张开她双臂，迎接你