2022-2023年福建省泉州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

2022-2023年福建省泉州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以下不属于增强权能理论的基本假设观点的是（）。

A.社会工作者是帮助服务对象增能的权威

B.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

C.社会环境中存在着直接或间接的障碍

D.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

2.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法

3.问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（）。

A.A.状态B.行为C.态度D.价值

4.高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初评估，首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专角色主要是（）。

A.教育者B.治疗者C.使能者D.协调者

5.“发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与”指的是社区工作启动阶段的（）。

A.行动方针B.行动宗旨C.行动指南D.行动目的

6.

第

39

题

社会工作行政的含义是（）。

7.社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁最恰当的做法是（）。

A.说服基金会无条件帮助孩子B.与基金会协商匿名处理信息C.支持孩子父母不参加座谈会D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

8.小军由于交友不慎，染上了毒瘾。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是（）。

A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题

9.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

10.

第

60

题

在任务中心模式看来，服务介入工作的核心是（）。

11.

第

37

题

埃里克森认为老年人在危机成功解放后会形成的美德是（）。

12.志愿者督导的行政性功能是（）。

A.培养能干的志愿者B.培养有效的志愿者C.培养有责任感的志愿者D.了解志愿者

13.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

14.在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。

A.民政部B.人力资源和社会保障部C.教育部D.卫生和计划生育委员会

15.

第

41

题

甲、乙夫妇感情不和，但由于孩子还小，双方勉强维持着婚姻，近期，甲发现乙有了外遇，立刻提出离婚。而乙却反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们找到社会工作者丙，请求丙给予帮助。如果你是丙，你所要面临的社会工作伦理难题是（）。

16.

第

47

题

社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括（）。

17.恋亲情结一般发生在。

A.口唇期B.肛门期C.生殖期D.性器期

18.社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。小晴所做的工作属于（）。

A.社会救助B.心理健康服务C.家庭服务D.医疗社会工作

19.小灿从小的梦想是当一名人民教师，为了实现这个愿望，小灿一直努力学习，考上了师范大学，小灿的这种行为属于（）。

A.直接需要B.间接需要C.社会性需要D.发展性需要

20.社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

21.小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为（）。

A.培养小组组员的社会归属感

B.通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能

C.治疗、解决个人问题

D.预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能

22.小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型

23.志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

24.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

25.

第

1

题

在一次问卷调查中，有一题是这样问的：您最喜欢的运动项目是（）。A．游泳B．跑步C．球类运动D．其他。那么，此问题是一个（）。

26.社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是（）。

A.问题认识工作表B.分支法C.德尔菲法D.焦点小组

27.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

28.

第

33

题

以下哪一项不属于社会工作的直接工作方法?（）

29.张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.系统和生态理论D.增强权能理论

30.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法，正确的是（）。

A.如果会员全部是个人会员，则为40个

B.如果会员全部是单位会员，则为30个

C.如果由个人会员和单位会员混合组成，则为30个

D.如果由个人会员和单位会员混合组成，则为40个

二、多选题(20题)31.社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意（）。

A.匿名和保密B.实务应用性C.价值中立D.被研究者有权利和机会表达自己的意见E.不伤害参与者

32.协助组员保持小组经验的主要方法包括（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立E.延长小组工作期限

33.

34.在小组结束期，面对组员的行为和心理特点，社会工作者主要担当()的角色。

A.调解者B.引导者C.领导者D.支持者E.统筹者

35.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

36.老王是某社区一位空巢老人，近期邻居发现老王日渐消瘦，并在和他人聊天中时常常哭泣，情绪也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务，应做到（）。

A.将老王放到其所在的系统之中去分析问题

B.为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部

C.老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良

D.不断对老王的需求进行再评估

E.改变老王的认知和行为

37.

38.社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

39.

40.

41.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

42.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表()。A.服务对象的信念系统

B.引发事件

C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.引导社会工作者更全面更深入审视个案

E.着重改变案主现有行为，而非他态度和感受

43.以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有（）。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

44.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

45.社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有（）。

A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.帮助小刘制定职业生涯规划D.轮换工作岗位E.提供机会让小刘参与机构决策

46.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

47.

48.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A.运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

B.注重运用团体的动力

C.组员之间有共同目标，相互依存和影响

D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

49.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

50.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

三、多项选择(10题)51.

第

63

题

平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分成哪几类？（）

52.

第

92

题

社会工作专业伦理的特点。主要包括（）。

53.

第

98

题

以下属于自然小组类型的是（）。

54.

第

90

题

下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

55.下列（）内容属于企业社会工作的工作内容。

A.职业生涯设计

B.对求职人员进行知识和技能培训

C.激励和发挥职工的积极性

D.改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益

E.改善工作条件，舒解劳动者压力

56.

第

88

题

个案工作中资料收集必需遵守的原则有（）。

57.

第

65

题

团体督导的优点在于（）。

58.

第

77

题

社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）。

59.

第

67

题

36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括（）。

60.

第

74

题

世界各国都在推动社会工作的发展，虽然出发点上有一些差异，但对服务对象来说是（）。

参考答案

1.A

2.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

\r\n

\r\n

3.A问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法；中者代表实际行为状况；后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。

4.B治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

5.A启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

6.A主要考查社会工作行政的含义。

7.B社会工作者在作伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害，要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害，尽可能实现利益最大化。本题中服务对象不愿被录像，又担心影响救助，主要担心的是自己的隐私问题，故社工可以和基金会协商匿名处理信息。

8.A社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。而本题所述属于解救危难的层面，帮助服务对象走出生命危机状态。

9.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

10.B

11.E

12.B志愿者督导的行政性功能是培养有效的志愿者。

13.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

14.B在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由人力资源和社会保障部负责。

15.B

16.D预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测。然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，再次是对社会工作者提供的服务对求助者可能产生的效果的预测。

17.D\n【答案】D

\n【解析】弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。

\n

18.B在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务变得越来越重要。

19.A人类的需要可以分为直接需要和间接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。

20.B对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论范围收窄，集中讨论的焦点。题中，社会工作者问服务对象：“刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么？”这就是社会工作者采用的对焦技巧。

21.C小组治疗模式或者在治疗和解决个人的社会问题，或者改变个人的社会行为。

22.B家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，每当小张表达自己的观点时，父亲就训斥他；小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。因此，小张家长的教育方式属于专制型家庭教养模式。

23.B志愿者人力资源管理组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。故答案选B。

24.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

25.B

26.B首先找到这道题的题眼——问题的认识和分析，这是社会服务方案策划的步骤和方法这一考点的内容。

27.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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\r\n

28.D社会行政工作不属于社会工作的直接工作方法。

29.D增强权能社会工作理论认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了。

30.B根据《社会团体登记管理条例》，成立社会团体，会员数必须达到法定要求。如果会员全部为单位会员，则会员数应在30个以上;如果会员全部由个人会员组成。则会员数应在50个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成，则会员总数不得少于50个。根据该条例的规定，国家机关以外的组织可以作为单位会员加入社会团体。

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31.ACDE考虑研究过程的伦理方面时，要注意7个方面：研究者的身份、自愿参与和知情同意、价值中立、被研究者有权利和机会表达自己的意见、不伤害参与者、匿名和保密、研究结果的公开和分享。

32.ABCD

33.ADE\r\n

34.BC在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。但不同于开始阶段是为了更好地联结、联合小组组员，社会工作者结束阶段的中心位置则是为了小组组员更好地离开。因此，这一阶段社会工作者的主要是引导者和领导者的角色。

35.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

36.ABCD

37.ACDE

38.ABCE个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。主要表现在：①偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。②目标为寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效。③拓展个案法以反思性科学为方法论基础，采用参与观察法，从宏观视角和历史情景审视个案，再从个案反剖宏观因素，从而，从“特殊”抽象到“一般”，将“微观”移动到“宏观”，并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”，实现理论重构。题中，小黄需要全面了解研究对象——张大爷，观察张大爷与其所处环境（家庭、朋友、原工作单位等）情况，了解张大爷的生命历程。采用多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术收集资料。而拓展个案法基于宏观场景与个案观察的双向互动，将张大爷的资料从个案抽象上升为理论，推及社区其他老人，有利于社会工作者深化对服务对象、实务过程、服务机构和社会事件的领悟，从而有利于社会工作的整体建设。

39.BCDE\r\n\r\n\r\n

40.ABCD

41.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。

42.B理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件(Activationevents)；B代表服务对象的信念(Beliefs)；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(Consequences)。

43.ABCD

44.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

45.CDE社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：（1）了解员工的个别差异，尽可能根据个人的特点分配工作。（2）用目标引导员工增进其对工作的兴趣。机构管理者可以通过工作轮换（D项）、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人