2023年电商运营基础题库

电商运营基础复习题库

标准答

题干选项1选项2选项3选项4

案

不属于付费流量的是3钻石展位直通车天天特价淘宝客

下列付费流量中，按照点击收费的是2钻石展位直通车定价CPM淘宝客

下列流量展现位置中，按照展现收费的是2搜索关键词后右侧商品淘宝网首页焦点图类目P4P活动

下列事项不直接影响搜索排序4销量橱窗推荐上下架时间页面美观度

直通车是按成交收直通车的收费

直通车是按什么收费的1直通车是按点击收费直通车是按展现收费

费是固定的

不符合淘宝网商品发不符合淘宝直通车

哪些类别关键词或宝贝不能提交直通车推广4违反国家法律法规以上都是

布规则发布规则

为了保证宝贝不下线，根据自己财务预算设立的越高越

如何对的设立日限额3设立30元

不设立日限额及预计流量来设好

八戒为了改变自身形象，准备在淘宝网上买些适合自己搜索结果页面右侧，有8

的服装，他听说淘宝直通车推广的宝贝都是卖家精挑细1个竖着展示位，页面底搜索结果页面中间人气宝贝前两位首页大图

选的，所以你能告诉他在哪里可以找到直通车的宝贝呢端横着的5个展示位

在宝贝上架设立“卖标题中包含“两

搜索“包邮”的时候，以下宝贝不会被展现的是3标题中包含“包邮”邮费设立为0.01

家承担运费”件包邮”

检查宝贝详情

小新最近很郁闷，推广了好几个宝贝，设的关键词都没检查推广的宝贝是不是主图设计是不是够吸推广标题是不是吸

4够不够说服买

有问题，就是没人点击。以下不是他相应要做的是符合大众需要引人点击引人

家

宝贝应从哪些方面进行优化来吸引买家，提高宝贝的直

通车点击率2宝贝主图宝贝的直通车标题宝贝标题店铺装修

按平常平均来算，以下哪天，淘宝平均流量比较少4周一周三周五周日

以下活动可以由卖家自行组织是哪个活动3天天特价试用中心店内活动聚划算

淘宝全网平常流量大约分为1,2,3免费流量付费流量活动流量双12

以下工具属于官方的促销软件的有1,2,3,4酒就送限时打折搭配套餐成交地图

淘宝网平常访问量最大时间段2,3,47点到9点10点到12点13点到17点20点到23点

比较适合个人小卖家的官方活动有1,2,3天天特价试用中心VIP淘金币聚划算

老客户定期赠

优惠券发放的渠道1,2,3,4店铺直接领取随包裹赠送评价有礼

送

淘宝客官方招募渠道有1,2淘宝联盟社区爱淘宝小站返利网微博

淘宝指数排行

以下哪些地方可以找到关键词1,2,3,4淘宝搜索下拉框淘宝搜索结果列表淘宝TOP排行榜

榜

关键词设立三宗罪1,2,3反复标题滥用品牌词敏感词长尾词

免费流量包含哪三类1,2,3自然搜索类目流量手机淘宝聚划算

英文字母与数

以下最适合作为淘宝登陆密码的4结婚纪念日期生日号码身份证后八位

字和符号组合

我爱中国礼品

以下作为淘宝店铺名不违反规则的为1冬日红内蒙特产食品店伊利乳制品店淘宝最全的零食店

店

以下商品不得在淘宝出售的1鞭炮燕窝宠物犬汽车配件

以下严禁在店铺名称中使用的词2喜欢可口可乐服饰帽子

出售中的宝贝，宝贝编手机支付宝钱

宝贝批量修改价格可以通过以下哪种工具完毕2淘宝助理阿里旺旺

辑页面包

千牛工作台不具有的功能是1给未付款订单付款批量修改宝贝标题批量修改宝贝价格与买家沟通

店铺宝贝类目

以下内容不是在商品上传页面设立的4宝贝标题宝贝属性商品价格

设立

商品标题最多可以写215个汉字30个汉字40个汉字40个字符

商品可以上传几张主图313张5张10张

宝贝分类可以设立多少字符45个10个15个20个

发布宝贝时必

发布宝贝时必须要选择发布宝贝时可以将产

以下描述错误的是4宝贝可以定期发布须选择宝贝分

类目品放入仓库

类

以下不是淘宝助理功能的是1修改宝贝图片图片搬家设立宝贝数量批量编辑

不是常用手机客户端软件的是2千牛淘宝助理支付宝钱包旺信

消保押金是4500元1000元2023元根据类目决定

根据新消法，所有产品七天退货运费需卖家七天退货包邮产品七天退货产品

以下关于七天退货描述对的的是3

必须支持七天退货承担退货运费买家承担需保持完整

以下是虚拟物品的是1,2,3充值卡飞机票QQ币手机卡

需要进行支付宝实名认一个身份证只可以开开店认证时需

以下关于开店描述对的的是1,2,3,4需要进行开店认证

证一个店铺要上传半身照

店铺名称不得包含以下哪些信息1,2,3,4国旗国徽红十字中国邮政标志

PC版千牛工作台中，桌面左侧工具错误的是1,3,4常用入口旺旺记事牛交易管理

宝贝详情中，可以包含以下哪些信息1,2,3,4产品属性产品价格产品规格售后服务

支付宝钱包包含的功能有1,2,3余额宝信用卡还款话费充值聊天沟通

系统默认的店铺招牌的高度是？2150120130自定义

可添加任意的链接

下面对页头的导航模块的描述中错误的是？3高度30像素可自定义添加可删除

地址

自定义模块不能做的是？3添加广告图添加商品图片链接到新浪微博添加代码

商品主图的推荐尺寸是？4310*310460*460500*500700*700

可设立是否默认展开尽量不要出现

对宝贝分类的理解，对的的是？1234可设立二级目录可以添加图片

二级目录空分类

集市店铺可以显示30天可以设立显示的数不可以设立模

商品排行模块理解对的的是？123可以选择按收藏显示

的销量量块标题

淘宝图片拍摄常用有的环境有哪些？1234外景拍摄小饰品影棚影棚模特拍摄影棚静物拍摄

淘宝常用几种拍摄设备有哪些？1234单反相机长焦相机傻瓜相机手机

主图中的主图要突

淘宝主图的背景的注间要点？23牛皮癣广告多放点图片背景简洁明了个性主图

出

常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什

3海滩房间摄影棚内风景

么？

常用的几种布光？123前后交叉布光后方布光侧布光不用布光

宝贝背景会有几种拍摄背景1234木板背景背景毯亚克力板无纺布

淘宝店铺常有的图片有哪些？123宝贝主图详情图片广告图标签图片

让买家进一步了解产品展示产品不同的、必展小产品的功

细节图片的目的和作用？1234说明产品的大小

信息要的信息能

店铺装修哪几个页面可以装修1234店铺首页宝贝详情页分类页自定义页面

店铺装修宝贝推荐模块最多可以显示几个宝贝3162428不限制

导航栏默认高度是多少？130PX50PX120PX150PX

使用淘宝官方图片空

使用非淘宝官方图片空使用淘宝官方图片商城卖家才干

如何使用出现放大镜功能2间上传图片，并且图

间空间使用该功能

片象素大于700X700

做工辅料细节:走线、面料细节：微距拍

款式细节：设计特别的

内衬拷边、里料、拉摄面料、颜色、面商品外包装盒

细节特写图不涉及4要素，如领口、袖口、

链、纽扣、订珠、蕾料纹路、面料花纹细

裙摆、褶皱、腰带等

丝等等

满足正面全景图、背

面全景图，三张细节卖家根据自己喜好只要不是无实

宝贝主图规范5张的基本规定2一张全景图即可

图，且必须实物拍摄随意拍摄物图片就好

图

淘宝赠送给所有在淘宝上开店的卖家多少容量的官方图

4没有赠送30M200M20G

片空间？

千牛工作台不可以实现2跟客户聊天合并订单打印发布商品装修店铺

以下哪些不属于产品类知识4产品规格产品包装产品材质进货渠道

不属于材质面料的有1纯度成分配比颜色

大部分顾客会问同一个问题，我们应当将答案做成2图片.快捷短语自动回复语音回复

顾客来征询，一方面我们应当1了解需求推荐产品关联销售告知保障

推荐产品时候，应当推荐4便宜的高档的质量好的顾客喜欢的

顾客拍下付款后，客服应当跟顾客2再见核对信息直接发货不用再理

没有成交的顾客，客服应提醒顾客3再看看发货时间收藏店铺售后保障

刚开店的客服最应当体现的是1亲和力品牌销量物流

顾客给中差评后，客服不可以1辱骂顾客打电话修改道歉旺旺联系

千牛工作台中，可以进入到限时打折的导航入口是4客户管理交易管理量子恒道营销工具

顾客打开包裹发现里面的产品数量少了，责任应当由谁

2买家卖家快递淘宝

承担

忘掉支付宝密码可以通过1邮箱找回旺旺找回微信找回QQ找回

修改中差评，与顾客沟通最有效的沟通工具是1电话旺旺微信QQ

千牛工作台可以操作1234装修店铺设立活动管理老客户买东西

顾客也许会问你的产品信息有1234规格包装材质效果

最安全的账户密码应当具有1234字母数字符号大小写

接待顾客的态度应当