管理学就业指导大二下

管理学就业指导大二下第1页/共60页学习目标1.学会有效地搜集整理利

用就业信息的方法2.能按照要求撰写求职自荐

材料3.了解面试的过程

与注意事项4.能以积极的心态面对就

业过程中的压力第九章求职方法第2页/共60页第一节信息收集

一、就业信息及其作用

二、就业信息的获取途径

三、就业信息的整理与使用学习内容第二节简历撰写与面试技巧

一、简历与求职信写作

二、面试基本类型与应对技巧

三、面试后注意事项第九章求职方法第三节毕业生就业心理素质一、就业的心理准备二、就业过程中的心理调适第3页/共60页第一节信息收集一、就业信息及其作用就业信息是指通过各种媒介传递的有关就业方面的消息和情况。包括就业形式、就业政策、用人单位情况、招聘会信息等。就业信息的特点时效性、针对性、共享性就业信息是职业选择的基本前提就业信息是择业决策的重要依据就业信息是顺利就业的根本保障。第4页/共60页二、就业信息的获取途径

1学校就业部门其他高校就业服务网站：

浙江中医药大学、宁波大学、温州医学院等。关注相关的论坛。第一节信息收集第5页/共60页二、就业信息的获取途径

2互联网等社会传播媒介信息聚合网站类似“高校人才网”之类的信息聚合站点，极大方便了特定人群。高校人才网网络劳务交易平台面向WEB2.0后时代的新型网络就业服务平台--威客系统。第一节信息收集第6页/共60页应届生专场招聘会，即校园招聘会，一般由学校就业办或省市毕业生就业指导中心在每年11-12月或3-4月份举办，主要面向即将毕业的应届生，这种招聘会通常职位数量有限，参展的学生很多。大型综合招聘会，一般选址在大型的展览中心，体育场馆。可以吸引几百家甚至千家各种行业和类型公司前来现场招聘人才，通常这种招聘会参展人数万计。行业人才招聘会，特定行业的人才招聘会，如IT类人才招聘会等，前来的求职者也多是以该行业和职业类型为求职目标。中高级人才招聘会，面向群体通常为3-5年以上工作经验的中高级人才。二、就业信息的获取途径

3招聘会第一节信息收集第7页/共60页二、就业信息的获取途径4社会关系资源5实习或社会实践第一节信息收集第8页/共60页三、就业信息的整理及使用分出主次核实准确性和有效性用人单位情况正确选择及时反馈第一节信息收集第9页/共60页客观的介绍自身的经历和表现，等待HR从中发现符合招聘职位的条件。第二节求职材料与面试技巧通过对招聘职位的理解，分析自己独特的优势，说服HR接受自己，用诚挚的情感打动对方，获得求职机会。一、求职信写作求职信也称应征函，属于正式的信函，写作对象是单位内某个特定的负责人事招聘的主管。通过积极主动地沟通，获得面试笔试机会。区别简历求职信客观、被动积极、主动第10页/共60页（一）书写格式（二）注意事项包括：标题、称呼、开头、正文、结尾、落款1、语言精准、规范、朴实，无别字、病句、不造作；2、内容简洁、概括，勿长篇大论；3、情况真实，不杜撰、不夸大、不抄袭（三）范例第二节求职材料与面试技巧

求职信尊敬的华海药业人力资源部经理。您好！我叫陆幸，性别男，是浙江医药高等专科学校药学系药物制剂技术专业的学生，将于2012年6月毕业。我在学校就业指导中心的网站上得知，贵企业要招聘一名制剂产品销售代表，特向您自荐。我的药剂学专业知识扎实，学习成绩良好。三年的制剂专业学习，使我形成了系统的药物制剂技术知识，能对制剂产品的营销给予专业知识的支撑。同时我还学习了《药品质量检测技术》、《药事法规》、《医药商品学》、《医药市场营销》、《公共关系学》、《消费心理学》等医药及营销类课程。2010年9月到12月，在浙江华海药业为期4个月的教学实习，更使我在实践中得到了锻炼，对华海药业有了更深入的了解和更深刻的认同。我性格活泼开朗，有亲和力，责任心强。长期担任班干部，是我的组织能力和语言表达能力得到了很大提高。我深知，企业的发展对员工提出了更高的要求。既要具备扎实的专业知识、又要有善于沟通、懂得协作，团结带领团队前进的能力。我会在实践中不断地学习总结，全面提高自己。感谢您在百忙之中阅读我的求职信，希望您能给我一次面试的机会。此致敬礼自荐者：陆幸

2011年1月29日第11页/共60页制作求职信既要读懂招聘信息中列出的职位要求，还要看出没列出的潜在要求。职位要求：A专业成绩排名本专业前50%

B“华海”教学班学员优先

C学生干部优先潜在要求：A专业知识、能力扎实

B认同企业及其文化

C有上进心、工作能力强Step1读懂职位介绍第二节求职材料与面试技巧第12页/共60页Step2针对职位要求列出自己的相关技巧和经历列出的职位要求相关经历和能力潜在的职位要求相关的经历和能力A专业成绩排名前50%B“华海”教学班学员优先C学生干部优先A每学年都获得奖学金B大一就报名选拔进“华海”班C参加过社团或学生会A专业知识基础扎实B认同企业及其文化C有上进心、工作能力强A参加学校组织的医药经理人大赛获冠军。B大三第一学期在“华海”药业实习并获带教老师好评。C组织过各类社团或学生会活动，管理能力强，有团结协作精神第二节求职材料与面试技巧第13页/共60页Step3写出自己对于应聘单位的兴趣

药物制剂技术专业毕业，专业对口；自身非常热爱所学专业，能学以致用；工作时间相对自由，适合自己。Step4写出与应聘职位相关的最为突出的能力

具备医药专业素质，专业知识过硬；善于沟通、交流，表达能力强；组织过各类学生活动，组织能力强。Step5加上个性化的与应聘有关的事项

性格外向、开朗，善于与人沟通；责任心强，有时间有精力完成相应的工作；平时注重锻炼，身体素质好。第二节求职材料与面试技巧第14页/共60页二、简历的撰写（一）简历的作用：简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦，是对求职者个人概况、受教育情况、经历、知识、技能等方面的简要总结。简历的作用就是吸引用人单位的注意，获得面试机会。（二）简历的基本要素：基本信息求职意向教育背景实习及实践活动知识、技能水平获奖情况个人特长和自我评价（三）简历的注意事项：1、语言表达要简洁，不要用华丽的词藻。2、外观要整洁、舒服，运用合理的排版。3、简历内容要真实可

信，杜绝虚假信息。4、合理布局、条理清

晰、重点突出。表明你的能力与用人单位的招聘职位相符。第二节求职材料与面试技巧第15页/共60页让简历吸引人的9个关键关键点一页纸全部联系方式应聘职位独特优势（应合招聘信息词语）调整顺序放大缩小，点出闪光点用招聘信息中的“关键词”介绍自己有针对性，因岗而定可以不写，不可以造假第二节求职材料与面试技巧第16页/共60页投递简历的9个细节邮件有主题文件名用单位关键词开头有对方单位或主管人名字有应聘职位有详细的联系方式用简单格式，字体区分正文提交，最好不用附件不要周一到封面？照片？快递？反复发？第二节求职材料与面试技巧第17页/共60页（四）范例第二节求职材料与面试技巧第18页/共60页简历的数字化线索第19页/共60页简历的提纲式标题第20页/共60页简历的留白式表格第21页/共60页创意化的简历第22页/共60页三、其他求职材料高等院校毕业生双向选择就业推荐表大学成绩单各种证书、奖状、作品等材料的复印件毕业生填写、学校审核并签章的权威性书面材料，是应届生身份证明，人手一份。完整、真实、有相关部门公章纸张大小一样，按倒序的时间顺序或按重要程度依次排好第二节求职材料与面试技巧第23页/共60页四、面试(一)面试的含义：面试是一种经过精心设计、在特定的场景下进行的招聘者与应聘者之间有目的、直接的面对面的交流，同时也是一个双方彼此考量和认知的过程。

招聘者希望通过面试过程的核查、

考察、测试等环节了解应聘者的

专业知识、岗位技能、综合素质

等，从而确定应聘者是否有能力、

有诚意担当此职。应聘者希望通过面试过程充分展示自己的才华，从而获得用人单位录用的通行证。第二节求职材料与面试技巧第24页/共60页（二）面试的方式与种类1、按操作方式可分为：结构化面试非结构化面试2、按应聘者的行为反应可分为：交谈式面试模拟操作面试3、按人员组成可分为：单独面试小组面试4、按面试进程可分为：一次面试二次面试多次面试第二节求职材料与面试技巧第25页/共60页三面试前的准备

做好各种信息准备调整心态精心着装，留下良好第一印象

过好面试前一天

四面试过程中的技巧礼仪守时、敲门、微笑、握手、眼神、坐姿、手势、语音、其他

单独面试过程中的技巧准备一个精彩、漂亮的自我介绍减少紧张情绪、展示自信有效倾听、冷静回答冷静面对主考官的沉默谨慎结束、留下深刻印象在小组讨论中脱颖而出的技巧放下包袱，大胆开口，抢先发言逻辑严密，论证充分，辩驳有力尊重队友观点，友善待人，不恶语相向取出纸笔，记录要点，做到与众不同逐一点评，最后总结，充当领导者上交讨论提纲，条理清晰，再露一手

五面试后的工作

致谢回顾与反思第二节求职材料与面试技巧第26页/共60页面试中常见问题

请列举你的三大优点和三大缺点、业务爱好。为什么离开原单位？/为何应聘本公司/该职位？请描述你以前的学习情况（看价值观等）和实

践经历（看能力）。为什么聘用你？/你如何做好该工作？期望的薪酬？对本单位的要求？你如何规划自己未来的事业？

第二节求职材料与面试技巧第27页/共60页面试常见问题应对改变身份、观念、心态：要→给强调：兴趣、适应、有价值介绍自己时要强调职责、要求、卖点、证据谈缺点时凸出个性、改进、转化及进步谈个人规划时忌太伟大、太功利、太低、与用人单位不一致答怪异问题时，采用停顿、复述、请教等法第二节求职材料与面试技巧第28页/共60页二、理性面对现实三、树立科学就业观四、确立健康的心态一、客观评价自己第三节毕业生就业心理素质就业的心理准备全面认识自己气质、兴趣性格、能力平常心自信心恒心第29页/共60页第三节毕业生就业心理素质焦虑自卑

妒忌

自满怯懦

就业过程中的心理调试积极的自我暗示消除紧张克服怯懦寻找支持学会宣泄第30页/共60页1、发挥自身优势，合理确定就业目标；2、发挥协作沟通的优势；3、发挥踏实细致的优势；4、正视现实，敢于竞争。

女大学生就业的建议第三节毕业生就业心理素质第31页/共60页第十章大学生就业权益及其法律保障大学生职业发展与就业指导第32页/共60页学习目的:第十章大学生就业权益及其法律保障掌握就业权益的内涵、特点和基本内容

掌握与大学生就业相关的法律法规

引导学生树立就业权利意识，防范就业陷阱，学会用法律武器维护自身合法权益

第33页/共60页第一节大学生就业权益概述一、大学生就业权益的基本内容二、大学生就业权益产生的背景和特点三、大学生就业权益维护的体现第二节大学生就业权益的法律保障一、与大学生就业有关的法律法规二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同三、违约责任四、劳动争议的解决五、社会保险的有关知识第三节大学生就业陷阱的防范一、就业陷阱的表现二、就业陷阱的应对措施 三、反对就业歧视本章内容第34页/共60页第一节大学生就业权益概述一、大学生就业权益的基本内容

被推荐权

获取信息权:信息公开、信息及时、信息全面

自主择业权

知情权

平等就业权

接受就业指导权

违约求偿权第35页/共60页第一节大学生就业权益概述二、大学生就业权益产生的背景和特点

产生的背景

特点第36页/共60页第一节大学生就业权益概述三、大学生就业权益维护的体现预防侵权行为，维护自身权益了解国家和地方有关就业政策和法律规定，增强法律维权意识

勇敢运用法律武器，维护自身合法权益认真对待就业协议书，重视其作用

第37页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

一、与大学生就业有关的法律法规

《中华人民共和国劳动合同法》（简称《劳动合同法》）

《中华人民共和国劳动法》（简称《劳动法》）

《中华人民共和国就业促进法》（简称《就业促进法》）

《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》、《国家公务员法》《教师法》、《劳动力市场管理规定》、《国家公务员暂行条例》等第38页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同《全国普通高等学校毕业生就业协议书》，简称“就业协议书”，俗称“三方协议”，是由教育部高校学生司统一制定的，各省市（自治区）教育主管部门印制的，为维护国家就业计划的严肃性，明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务，由毕业生、用人单位、学校三方签订的协议。就业协议书最重要的作用是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务：毕业生按照就业协议的内容，毕业后在规定的时间内到用人单位报到；用人单位在毕业生毕业后，做好各项接收工作，安排毕业生就业；学校按照协议书内容，审核并列入建议就业方案，报国家教育主管部门备案，并根据就业协议书内容，办理就业手续和户口、档案迁移手续。第39页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同

用人单位的情况及意见

毕业生的情况及意见

学校意见备注

规定条款就业协议书的主要内容第40页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同

当毕业生与用人单位在洽谈、协商基础上达成一致意见，以就业协议的形式将这种关系确定下来，此即为签约。毕业生在签订就业协议书时，要遵循一定的法定程序，才能最大限度地保障自己的权益。就业协议书的签订（签约的概念）第41页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障用人单位在对毕业生综合考察的基础上初步确定用人意向，由用人单位出具加盖公章的接收函，毕业生凭此函到学校就业主管部门领取三方协议。

毕业生与用人单位就协议书所列事项平等协商，认真填写各项基本资料并签名盖章，如另有其他约定条款的，需在就业协议书上注明或另附补充协议。毕业生应在用人单位签字盖章后到学校就业主管部门登记盖章。学校需对其内容及签字盖章的效力进行形式审查，签署意见。学校签署意见后，学校保留一份协议，毕业生自己执一份，并由毕业生将另一份协议及时反馈给用人单位。

1234二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同签约的程序第42页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同劳动合同概述…概念

…主要分类…主要内容签订原则劳动关系的法律特征劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

固定期限、无固定期限、任务期限；个人劳动和集体劳动合同。合同期限；工作内容；劳保劳动条件；报酬；纪律；合同终止条件；违约责任；试用期、保密、培训条款等

合法原则、公平原则、平等自愿协商一致原则诚实信用原则

主体是特定的；依照劳动法和劳动合同处理；劳动合同的标的是劳动过程，而不仅仅是劳动成果第43页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障劳动合同与试用期合同

根据《劳动部关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》的规定：劳动者被用人单位录用后，双方可以在劳动合同中约定试用期，试用期应包括在劳动合同期限内。这就是说，试用期不是劳动合同中的法定条款，可以约定也可以不约定。而如果约定试用期，则只能在劳动合同中约定，劳动合同是试用期存在的前提条件。不允许只签订试用期合同，而不签订劳动合同。这样签订的“试用期合同”是无效的，但“试用期合同”的无效，并不导致劳动法对劳动者的保护失效。二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同第44页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障劳动合同与实习合同

我国劳动法以及已经出台的劳动合同法都要求建立劳动关系需要双方签订劳动合同，而在校生在学习期间到用人单位进行实习，无论是学生还是接收实习生的单位都没有签订正式劳动合同的意图。在校生参加实习是为了积累实践经验，不是作为谋生的基本手段；而用人单位也没有为实习生付出的劳动支付等价报酬的义务，有的实习单位会在实习中发给实习生一定数额的费用，但这种费用只是一种补偿性的报酬而不是劳动关系意义上的工资。在校实习生在实习期间虽然得服从实习单位的实习管理，但是对实习单位并不具有依附性。

因此在校生在实习期间与用人单位建立的不是劳动关系，在身份认定上在校实习生并不是劳动者,然而在实习过程中又很可能遇到种种权益受到侵犯的情况，因此在在学习期间到用人单位进行实习尽量与实习单位签订书面实习协议。（这是一般意义上的民事合同）二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同第45页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障二、《全国普通高等学校毕业生就业协议书》与劳动合同适用的法律不同目的不同

三方协议是毕业生和用人单位关于将来就业意向的初步约定，是编制毕业生就业方案和将来双方订立劳动合同的依据。而劳动合同主要是劳动关系确立后使劳动者和用人单位的合法权益得到应有的保障。内容不同

三方协议的主要内容是毕业生如实介绍自身情况，并表示愿意到用人单位就业、用人单位表示愿意接收毕业生，学校同意推荐毕业生并列入就业方案；而劳动合同是记载劳动者和用人单位的权利和义务，是劳动关系确立的法律凭证。主体不同

三方协议的主体是三方，即学校、毕业生和用人单位；而劳动合同的主体是两方，即劳动者和用人单位。

签订时间不同

三方协议是学生在校期间签订的，而劳动合同是在毕业生毕业离校后到单位正式报到后签订的。三方协议的制定、发生争议后的解决主要依据是《国家关于高校毕业生就业的规定》、《民法》、《合同法》等，而劳动合同的订立以及发生争议后主要是依据《劳动法》和《劳动合同法》来解决。三方协议与劳动合同的区别第46页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

三、违约责任

国家基于维护广大毕业生的利益，要求用人单位维护毕业生就业计划的严肃性，就业协议一经签定，用人单位不得拒收毕业生；毕业生也不得随意更换单位，否则都属于违约行为。

用人单位违约：追究违约责任；申诉；仲裁；法院起诉

毕业生个人违约：必须承担违约责任并履行以下手续

要征得原用人单位同意，并出示原单位向学校开具的退函，将因此造成的对学校的不良影响减少到最小。违约调整要符合国家就业政策导向。学校审核同意毕业生个人违约后，毕业生提供新单位的接收函，重新办理相关手续。第47页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

三、违约责任

签《就业协议书》是一项法律行为，关系到维护国家就业计划的严肃性。《就业协议书》在毕业生签字、用人单位盖章、学校毕业生就业指导中心盖章后即生效，毕业生在签约前要对用人单位情况及工作安排进行了解，不要草率行事，对用人单位的接收条件以及自己的权益要详细了解，可以要求用人单位提前出示劳动合同，并将有关事宜在《就业协议书》中注明。如有疑虑应在签约前请学校毕业生就业指导中心或家长给予指导。与用人单位签订的各种合同要留好副本，以备用法律手段维护自己的利益。特别注意的问题第48页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

四、劳动争议的解决

劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动者与用人单位之间因履行劳动合同而发生的争执。

劳动争议处理机构：劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院

劳动争议处理程序：协商、调解、仲裁、诉讼第49页/共60页第二节大学生就业权益的法律保障

四、社会保险的有关知识“五险一金”的五险指的是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；“一金“指的是住房公积金。

其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费（也就是大家通常多说的“三险”）。工伤保险和生育保险完全是由单位承担。个人不需要缴纳。

“五险一金”与“三险一金”第50页/共60页

第三节大学生就业陷阱的防范

（一）虚假广告陷阱案例：小张看到一条“诚聘有事业心人士担任市场经理”的招聘广告，考虑再三，准备充分后前往应聘。工作后才知道，自己的工作是推销公司的产品，“市场经理”就是一个好听的头衔而已。

一、就业陷阱的表现第51页/共60页第三节大学生就业陷阱的防范（二）色情陷阱案例：在某高校的广告栏上，某单位贴出广告：“星级饭店招聘男女公关经理，无需工作经验，无学历要求：底薪3000元，月薪可达数万元，具体情况根据个人所的小费而定，女身高165cm以上，男身高175cm以上，长相好”。单看广告，就能发现其中隐含的暧昧信息。一、就业陷阱的表现第52页/共60页第三节大学生就业陷阱的防范（三）传销陷阱案例：“只要你加入我们的团队，3个月后，你的月薪就能拿到3000元；并且随着业绩的增加，工资将逐月增加。”这种以高薪诱惑求职者加入传销行列的招聘，是近年来常见的招聘陷阱，一些大学生甚至在被骗至外地，花了冤枉钱后，才明白是被骗来搞传销的，真是有苦说不出。一、就业陷阱的表现第53页/共60页第三节大学生就业陷阱的防范（四）协议陷阱案例：小赵是应届毕业生，2005年12月与一家用人单位签订了《高校毕业生就业协议书》。签协议书前双方商定：如果小赵违约将向用人单位缴纳3000元违约金。却没有约定如果用人单位违约的处理办法。双方签约