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文档简介

4S店销售部日常管理处罚制度一、前言为了规范4S店销售部的日常管理，确保销售工作的顺利进行，依据公司有关文件和法律法规，制定本处罚制度。本制度旨在提高销售部整体的职业素质，提升服务品质，保持良好的企业形象。二、适用范围本制度适用于公司内所有销售部门，包括销售人员及销售管理人员。三、处罚标准1.无故缺勤在不得到许可的情况下，销售部员工未能按时履行工作职责的，按照公司有关规定给予警告，情节严重者给予降级、通报批评等处罚。2.迟到早退销售部员工无故迟到早退，超时早退累计三次的，公司给予写检讨，情节严重者降级处分。3.不达标销售销售部员工因工作不力，导致营业额、利润等关键指标不达标的，公司将给予警告，并制定个人销售计划；如在规定期限内未能完成任务，公司将视情况给予降级处罚。4.违规行为销售部员工在工作中有以下行为，公司将给予惩处：（1）随意更改客户数据、销售记录，造假等行为，公司将酌情给予警告、罚款、解聘等处罚；（2）私自发放折扣返利等优惠政策，公司将给予书面通报、罚款处分；（3）无故放弃签单、承租等业务，公司将给予警告、通报批评等处罚；（4）违反公司规定，私自向客户提供优惠或赠品，公司将给予书面警告、罚款或停职处分。四、处罚决定程序1.作出处理决定前，应当听取被处理人陈述意见，如事实清楚，可以口头告知处罚决定。2.如处罚需要书面告知，应明确告知被处理人，如有异议可以申请复查，如复查后确认处罚符合规定则不再勘回处理。五、处罚执行及复议1.对于实施了的处罚决定，被处理人应当在一个月之内执行。2.如对处罚决定有异议，可以在3天内向上一级领导提出复议申请。复议时，被处理人可以自行申辩，上级领导应当组成复议委员会进行复议，复议委员会要在15个工作日内作出新的决定，并将决定书面告知被处理人。六、结束语4S店销售部作为公司的重要组成部分，其工作作风和职业素质至关重要。本处罚制度的制定充分体现了公司对销售部职能的

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