远达尚东美域建设项目环境影响报告表

②预测源强根据噪声污染源分析可知，施工场地噪声源主要为各类高噪声施工机械，这些机械的单体声级均在80dB(A)以上，具体场界值见表5-2。③预测结果预测主要针对项目周围距离较近的敏感点。具体预测结果见下表7-1。表7-1施工噪声对区域敏感点的影响预测结果单位：dB(A)区域敏感点距施工场界的距离（m）施工阶段声级（dB(A)）昼间夜间西面及西南面居民楼30土方阶段51～6151～61结构阶段46～6141～56装修阶段56～66/南面居民楼50土方阶段55～6555～65结构阶段50～6545～60装修阶段60～70/据上表预测结果可知，周围敏感点受到施工噪声不同程度的负面影响，尤其是夜间施工造成周围人群无法正常休息。因此，施工噪声是施工期的污染防治重点。表7-2噪声随距离衰减值单位：dB(A)施工机械1m5m10m20m50m70m100m昼间84706458504744夜间79655953454239据表7-2噪声随距离衰减值可知，项目施工机械安排在距周围敏感点50m以上才能使各预测点噪声预测值能达到《声环境质量标准》（GB3096-2008）=2\*ROMANII类标准。④噪声影响评价评价区域采用（GB3096-2008）《声环境质量标准》中Ⅱ类标准，即昼间≤60dB，夜间≤50dB。从预测表可看出在施工期内，如不采取降噪措施，对近距离的敏感点产生较大的影响，采取降噪措施后对周围的敏感点的影响会大大的降低。因此，必须在施工期内对施工噪声进行降噪处理。为了尽量避免项目施工噪声对外环境影响，要求施工单位合理安排工序，对高噪声源施工设备采用一定的围护结构，并通过施工作业面的合理布置，尽量远离噪声敏感点；合理安排施工时间，加强施工管理，避免夜间和午休时间使用高噪声设备施工等措施；同时尽量采用低噪声机械，并注意对施工机械定期进行维修保养，使机械设备保持最佳工作状态，使噪声影响降低到最小范围。可将噪声对环境的影响降至最低。此外，还应协调好车辆通行的时间，避免交通堵塞，夜间运输要采取减速缓行、禁止鸣笛等措施。项目施工期噪声影响是暂时性的，在采取相应的管理措施后可减至最低，并将随着施工期的结束而消失。3、废水环境影响评价施工期废水来源主要为两部分：一是工程建筑施工产生的生产废水，主要来源于施工机械的冲洗废水，主要含泥砂，并带有少量的油污，悬浮物浓度较高，经隔油、沉淀和除渣后循环使用，若有剩余量排入下水道。二是施工人员产生的生活污水，本项目施工期生活污水经化粪池处理后排入市政污水管网。4、固体废弃物环境影响分析本项目对施工过程中产生的钢筋、钢板、木材等下角料经分类回收后，外售废品回收站处理；建筑垃圾集中收集后及时清运到当地管理部门指定的建筑废渣专用堆放场堆放，并设置临时水土保持设施，防止雨水冲刷造成水土流失；施工人员生活垃圾经收集后由当地环卫部门清运处理，禁止就地填埋。施工初期对基地进行开挖的土方部分用来场地平整、道路和绿化回填，剩余余方运至城市倒土场，基本不存在对环境的较大影响。对施工垃圾应签订合同，分类进行综合利用和妥善处置，不得随意抛弃、转移和扩散，避免二次污染。清运渣土应核定清运数量，领取施工渣土清运许可证，严格按环卫和规划部门确定的路线行驶。施工前应想但地环保有关部门申报，办理相关的环保管理手续，根据环保有关部门的要求，在施工过程中应向环保有关部门通报施工情况。采取上述措施后，施工期产生的废渣对周围环境的影响较小。5、水土流失施工方应根据以下原则对施工场地进行管理，努力将施工期间场地水土流失对环境造成的不良影响降低到最小。①在施工时，特别是基础开挖时应尽量避开暴雨季节（7-9月），不仅可以减少因雨水的冲刷作用造成的水土流失，还可以节省施工投资；②场地内应设置专门的雨水导流渠，将雨水引导到沉淀池经过沉淀后再排入城市管网，防止因雨水冲刷造成水土流失和淤塞管网。施工过程中场地内土质结构松散，易被雨水冲刷造成水土流失。要求施工场地四周修建围护结构，及时清运弃土，夯实回填土、施工采用硬化路面、在施工场地四周建立排水沟渠等预防措施后，项目施工期场地水土流失量不会太大，对环境不会造成大的不良影响。6、安全防护本工程后期多为高空作业，必须严格遵守国家有关安全规定，作好相应的防护措施，向施工人员作必要的安全知识教育，避免人身伤亡事故的发生；施工区域往往有深坑、废水池等多种危险因数，而周围为商业、居住、交通区域，人流密集，施工单位要作好工地进出管理工作，防止无关人员进入工地发生事故；要作好防护网，防止高空坠物伤人。1、大气环境影响分析本项目废气主要来源于汽车尾气以及居民天然气燃烧废气和油烟废气等。1.1汽车尾气地面停车场由于规模小，且分散，HC、NO2可以满足周界浓度限值要求，对周围空气环境影响较小。地下停车库安装换气系统，汽车尾气污染物经机械抽排至室外，排气出口高于楼顶或远离住户楼，经大气扩散消解，其对周边空气环境不造成影响。地下停车库HC、NO2、SO2等排放浓度可以满足《大气污染物这排放标准》（GB16297-1996）二级标准要求。1.2天然气燃烧废气本项目建成后，住宅厂房使用天然气，天然气为清洁能源，燃烧后污染物排放量较少，又属间断性排放，且通过专用烟道上楼顶高空排放，对环境空气质量影响不大，可实现达标排放。1.3油烟废气本项目饮食油烟主要由居住区住户以及商业用房可能引入的餐饮业所产生。按《饮食业油烟控制标准》(GB18483-2001)解释，本标准适用于饮食业单位的油烟排放，不适用于居住区饮食油烟排放。本项目能源使用电和天然气为主，均属于清洁燃料，不会产生煤烟污染，各住户厨房油烟气产生量为1.0t/a，其产生的污染物较小，对环境的影响轻微。本项目商铺如引入餐饮，需满足《饮食油烟排放标准》（GB18483-2001）中油烟最高允许排放浓度2.0mg/m3，和《关于加强饮食娱乐服务企业环境管理的通知》（环监[1995]100号）的规定：要求必须预设专用烟气通道，专业烟囱排放的高度和位置，应以不影响周围的居民生活环境为原则。2、地表水环境影响分析本项目排放生活污水量约408.58m3/d。生活污水实行“清污分流”的原则，粪便污水引入化粪池处理达《污水综合排放标准》GB8978-1996三级标准，汇同其他生活污水排入市政污水管网。其厨房产生的含油废水须先经隔油池进行隔油沉渣预处理，再进入化粪池进行处理。本项目产生的生活废水占***市排放废水污染负荷很小。因此，项目废水对当地地表水环境质量影响较小。3、声学环境影响分析本项目噪声主要来源于社会生活噪声（家用空调、进出车辆启动运行等）和商业运营噪声。若不采取有效降噪措施，会对本项目住宅楼居民及周围敏感点造成声学影响。（1）、设备噪声对家用空调通过合理安装室外机的外置和合理安排排气方向后，对声学环境基本无影响。（2）、交通噪声车辆噪声主要来源于车辆行驶时产生的噪声，通过优化项目总平面布置，人车分流，加强小区日常物业管理，严格控制进入小区的车流量，禁鸣喇叭等措施后，对周围声学环境基本无影响。（3）、商业营运噪声商业噪声也属低噪声源，只要加强管理，该类噪声对声学环境不会造成明显影响。今后商业用房在引进项目时，应严格按照国家相关规定要求，对引进的项目经营范围和性质进行限制，并及时向环保部门申报，根据引进项目性质另行环评。根据2006年3月1日颁布实施的中华人民共和国国务院第458号令《娱乐场所管理条例》中第七条第二款“居民住宅区和学校、医院、机关周围不得设立娱乐场所”的规定要求，本评价要求建设方在项目商业用房内禁止引进娱乐场所。小区物管通过对众商家的营业时间进行严格限制和管理后可防止商业噪声扰民。4、固体废物环境影响分析本项目固废物主要来源有处置原则是“无害化、减量化和资源化”。项目生活垃圾总产生量为1.54t/d，生活垃圾由小区清洁人员按时清扫，日产日清，分类收集，可回收部分交废品回收部门处理，不可回收部分需袋装收集再用清洁车运至***市市垃圾处理场统一处理。因此，本项目所产生的固体废物对周围环境影响较小。 5、生态保护措施及预期效果（1）对施工过程中产生的建筑垃圾，应及时清运，避免影响当地环境。（2）项目建成后应逐步增加绿化面积，有条件建筑应做屋顶绿化及墙体绿化，提高绿化率，改善区域环境与景观。（3）建筑外装修材料应选用耐久、实用的高档涂料，抗震设计按7度设防。（4）水土保持措施本工程为非工业性建设项目，属污染因素较少，污染物较单一的社会服务业开发建设项目，除保证污染物达标排放外还应注重区域生态环境质量的改善。生态保护以绿化建设为主，设屋顶花园，形成空间立体绿化。绿化措施是结合川南地区的气候特点，以长青植物为主，与变化的地形相协调，使绿色植物环抱小区。为减少水土流失，施工中开挖的裸露地表应用塑料布覆盖，并在场地内设排水沟，防止雨水冲刷造成水土流失和地质灾害。综上所述，本项目不存在重大环境风险，对环境的风险影响可接受。项目平面布置合理性分析从平面布置图（见附图2）可看出：（1）小区建筑布局依照***市规划管理要求和场地地貌和地形高差特点，沿用地西侧顺应山势布置多层建筑，配以局部利用地形高差布置吊脚楼，用地东侧中段用8个高层单元沿山体高差呈两个弧形布置利用高差布置地下室，最大限度的提高土地利用率，再配以南北两条横竖的直线道路更使得布局刚柔并举、生机勃勃；住宅楼与小区内的建筑设施，绿化景观间距充分，建筑设计符合标准规范要求，建筑物之间不存在光阻挡的可能，采光性能良好。（2）小区提供了充足的公共设施，绿化率为35%，设计体现山地建筑的风味，集中绿地和分散绿地合理布置，与住宅楼相互融合，在有限的空间里最大限度的满足每户的景观，景观错落有致活泼明快，既有中心又有辐射，具有较好体量和容量，层次感丰富，大大提高了居民舒适度。（3）小区设有主、次出入口，人行道、车行道均连环贯通，保证区内交通能够通畅，方便车辆、人员安全通行、出入。综上所述，评价认为本项目布置较为合理。项目施工期的噪声和扬尘对周围居民、办公、商业等将产生一定的影响，施工期结束后影响即可消除。在本项目附近50m以内有居民楼，建设单位在进行主体施工期间应适当控制机械作业密度，条件允许时拉开一定距离，避免形成噪声叠加；建议将高噪声设备放置在中央地带，重点加强对噪声敏感目标的隔声保护，加高施工围墙，在相对固定的机械设备附近建临时隔声屏障，可降噪约10dB(A)。并进一步优化施工时段，邻近居民楼的高噪声施工作业，不应安排在深夜进行。营运期天然气燃烧产生的污染物少，可直接达标排放；生活污水经过化粪池处理后排入市政污水管网。社会噪声采取有效的防治措施后，对周围敏感点影响小，生活及办公垃圾、污水处理池污泥等固体废弃物经分类收集并及时清运，不会给周围环境带来影响。生活垃圾通过日产日清，可以防止恶臭气体的产生。营运期本项目通过环保污染防治措施，对环境的影响较小，废水是主要的污染防治重点。六、外部环境对本建设项目的影响本项目外部环境为居住，周围以住户为主，无工业企业干扰，因此对小区基本没有影响。该区域是划定的城市二类区域，功能为商住，因此今后发展出也不会对本小区产生影响，且本项目所在地不临城市主干道，较为安静，大气现状监测也表明，项目所在地环境空气质量现状较好，因此项目周边无明显环境制约因素。七、环保设施及投资估算表本项目总投资14235万元，环保投资288.6万元，占总投资的比例为2.0%。表7-3环保投资一览表项目处理措施费用（万元）备注废气施工期：防尘围栏、运输加盖蓬布2扬尘营运期：排烟通道和油烟净化系统40油烟废气废水营运期：化粪池2个（总容积330m3）+隔油沉淀池1套40生活污水噪声施工期：采用高效低噪设备、临时围障、合理布局及采取隔声、吸声、消声10施工噪声营运期：采用高效低噪设备、安装双层玻璃等措施5固废施工期：垃圾袋装、垃圾清运0.05营运期：垃圾集中点1处、临时垃圾收集点6处，定期由环卫部门收集1.55生活垃圾生态景观、地面及空中绿化20水保工程和绿化措施170合计288.6

建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果（表八）内容类型排放源(编号)污染物名称防治措施预期治理效果大气污染物施工期施工扬尘按扬尘整治有关规定做好扬尘防护工作营运期汽车尾气风机抽送至高空屋顶或远离住户排放达标排放油烟废气安装油烟净化装置达标排放水污染物营运期其他生活污水市政污水管网达到国家《污水综合排放标准》（GB8978-1996）所规定的三级排放标准粪便污水经固体废弃物施工期开挖土石方用于回填和绿化平整土地外，其余弃土按照要求外运指定的堆放场符合有关环保规定不会造成污染影响建渣送指定垃圾填埋场生活垃圾当地环卫部门统一清运处理营运期生活垃圾商业垃圾化粪池污泥噪声场界噪声限制施工时段、运营期响。采用高效低噪设备、合理布局及采取隔声、吸声、消声等措施达到《工业企业厂界环境噪声排放标准》GB12348-2008中规定的Ⅱ类标准限值要求生态保护措施及预期效果：通过分析可知，只要对施工期产生的扬尘、噪声、废水、水土流失、固体废物等进行严格控制和管理；运营期对噪声、废水、废气等污染进行严格、完善的管理，该项目产生的污染物能达到国家要求的污染物排放标准，不会对周围环境造成不良影响。因此，从总体上讲，本项目的建设不会对该地区的生态环境带来负面影响。结论与建议（表九）一、评价结论1、产业政策符合性结论远达.某某美域项目为房地产开发项目，项目已经***市发展和改革委员会批准，批准文号为：51030030911225036，该项目的建设符合国家产业政策。2、选址符合性结论本项目选址于***市***新区原市农业学校地块二，用地性质为二类住宅用地（兼容部分商业用地），且项目已由***市规划建设局以自规建发[2007]024和[2008]077号文出具项目建设的规划条件通知（见附件2），因此与规划的功能不冲突。3、环境质量现状评价结论***市***区环境监测管理站于2010年1月18日-20日对评价区域内空气环境、声环境质量现状开展（1）环境空气质量现状根据监测数据，项目所在区域环境空气各测点的SO2、NO2、TSP日均浓度值满足《环境空气质量标准》(GB3095-1996)二级标准要求。（2）地表水环境质量现状从地表水监测结果看出，NH3-N、总磷、CODCr、BOD5四个评价因子均超标，这表明项目评价河段水质不能满足《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）中Ⅲ类水域标准要求，主要表现为有机污染。（3）声学环境质量现状根据监测数据，敏感点噪声昼、夜时段监测值均达标，符合GB3096-2008的2类噪声标准，声环境质量较好，声环境本底值较低。4、环境影响分析结论①施工期该项目在建设施工期只要加强管理，及时将弃土回填、合理安排施工时间、有效控制施工机械噪声、及时清运建筑垃圾，降低施工扬尘，做到文明施工、清洁施工后对环境的影响不会太明显。施工完毕后，废气影响和噪声影响即会消除。=2\*GB3②营运期◆大气环境：停车场汽车尾气量小，其排放对区域大气环境影响很小，住宅用户以天然气和电作为主要能源，燃烧后污染物排放量较少，且由排烟系统收集后高于楼顶排放，又属间断性排放，对环境空气质量影响不大，可实现达标排放。◆地表水环境：本项目实施建成后，采用粪便污水和其它生活污水分流制，粪便污水采用修建规范的化粪池进行厌氧消化处理，达到《污水综合排放标准》GB8978-1996中三级标准后汇同其它生活污水处理后进入市政污水管网，然后进入***市污水处理厂处理达标后排放。因此，项目废水对当地地表水环境质量影响较小。◆声环境：本项目噪声主要来源于社会生活噪声及商业运营噪声，由于场界噪声源强较小，同时在采取控制商业营运时间、合理有效的建筑屏蔽、绿化隔音等措施的前提下，场界噪声可以满足GB12348－2008《工业企业场界环境噪声排放标准》2类标准。◆固体废物：产生的固体废物遵循回收可利用部分，不可利用的物质及时送垃圾处理场卫生填埋的原则，对周围环境基本无影响。5、总量控制根据本工程的具体情况，结合国家污染物排放总量控制原则，本项目不涉及总量控制指标。6、环保治理措施有效性分析本项目为房地产开发，非工业项目，无工业三废产生。项目建设过程中将投入288.6万元环保资金，占总投资的2%。评价认为，本项目采取的废水、废气、废渣、噪声治理方法均经济、技术可行，措施有效。7、项目可行性结论本工程符合当前国家产业政策，符合***市总体规划，采取的污染治理措施经济技术可行，工程实施不改变当地的环境质量及生态环境。评价认为，在各项污染治理措施（含本评价建议措施）实施后，可以达标排放，本工程在***汇兴路北侧（原市农业学校地块二）建设从环境保护角度而言可行。二、环保建议1．建议施工期间要求施工方在工地四周设置护围屏障，以降低噪声、扬尘对环境的影响，同时要按照有关规定对挖掘机、空压机等施工机械的作业时间严格控制；对于排出的泥浆水，建议在施工现场挖一临时贮存池，经沉淀处理后将上清液回用。为避免扬尘，要求施工单位加强对建材堆放的管理。严禁抛撒建筑垃圾，建筑垃圾应及时清运，并运到指定的垃圾处理场处置；不能及时清运的，应在施工工地设置临时密闭性垃圾堆放场地进行保存；运输沙、石、水泥、土方、垃圾等易产生扬尘物质的车辆，必须封盖严密，严禁撒漏，车辆进出口应用钢板和草垫进行覆盖防止车辆夹泥进出。同时应经常保持和维护施工道路路面的清洁、湿润以减少车辆产生的扬尘污染。2．加强生活污水处理设施（化粪池）的管理，定期清污，清淤周期不得超过设计周期。3．物业管理内容中应包括制定有关环境质量保护、维护环境卫生、保持环境整洁的相关制度与条例。4.生活垃圾实施袋装，并及时清运。5．区域内道路建议尽量采用可渗透材料，以利地下水补充和涵养。6.项目附属商铺如引入小型餐饮，需根据国家环保局、国家工商局1995年2月21日通知《关于加强饮食娱乐服务企业环境管理的通知》（环监[1995]100号）第二条第2款的规定：要求必须预设专用烟气通道，专业烟囱排放的高度和位置，应以不影响周围的居民生活环境为原则。预审意见：公章经办人：年月日县（市、区）环境保护主管部门审查意见：公章经办人：年月日市（地、州）环保部门审查意见： 公章 经办人： 年月日省环境保护部门审批意见：公章经办人：年月日

社会实践报告系别：班级：学号：姓名：作为祖国未来的事业的继承人，我们这些大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进天源休闲餐厅。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，很快我就不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。实践心得：虽然这次的实践只有短短的几天，而且从事的是比较简单的服务工作，但是通过与各种各样的人接触，还是让我学会了很多道理。首先是明白了守时的重要性。工作和上学是