电子商务部制度及分销政策

电子商务部。1)电子商务经理模块工作计划制定实施;团队培训，产品拍摄技巧、网络营销培训、网站操作培训;宣传推广渠道拓展维护;产品拍摄及图片处理，产品描述制作;网站设计开发，及后期升级维护；其它临时交办的工作。2)推广专员负责********各类宣传策划方案的设计和撰写；负责网店和商城产品描述撰写；负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；负责********对外媒体和广告表现文字的撰写；定期更新********网站新闻资讯，撰写行业快讯；负责媒体软文和广告资料的收集与整理；其它临时交办的工作。2)业务专员回复客户电话咨询和网络咨询，包括产品购买、产品使用;淘宝及网站产品上传维护；负责新浪微博及其它网络平台的信息更新；客户投诉受理和订单处理；客户退换货处理；产品分销渠道维护;业发息登记表样板网站名称网站名称地址帐号密码最后更新日期效果评估中国制造网2012/4/22成交*单1)电子商务值班为早、中、晚三班及周日轮班制。当月排可调早中晚关部门和得遗1)提成比例例备注品花、果、草、茶单品待定2)提成分配主要为运营提留和员工业绩提成两部份构成，每月销售的纯利计提A、按利润提成法月销售纯利=销售额-(出厂价+销售成本)普通员工业绩提成=(月销售纯利*40%*90%)/部门员工数量干部岗位业绩提成=(月销售纯利*40%*90%)/部门员工数量+(月销售纯利*40%*10%)/量普通员工业绩提成=(月销售额*10%*90%)/部门员工数量干部岗位业绩提成=(月销售额*10%*90%)/部门员工数量+(月销售纯利*10%*10%)/3)提成发放普通员工年终奖=(月度运营提留滚存总额*40%*90%)/部门员工数量干部岗位业绩提成=(月度运营提留滚存总额*40%*90%)/部门员工数量+(月销售纯利*40%*10%)/干部数量1)未经主管领导批准擅自销毁、丢弃业务资料者，根据资料的重要性，给予罚款10~50元；2)因保管不善而遗失业务资料者，根据业务资料的重要性，给予罚款10~50元。3)客户投诉，经与客户及本人确认，是员工自身的问题，罚款20元。4)值班期间无故离岗或在岗未回复客户咨询罚款30元。5)擅自变更工作方法致使公司受到损失者，罚款50元。6)擅自向客户透露公司产品出厂价，罚款30元。条件条件新注册会员消费满1万或团购单签订分销协议的分销商会员等级普通会员VIP会员分销商价格零售价结算价分销价2跟进记录1联系电话客户名称公司情况联系人来源网络员工50人，4月20日1000万发产品资料，由总电子商务清平市场普宁市场泉州浙江下要求执行，并将每次拍摄1)带外包装的产品仓库及各直营店正面侧反面细节2)袋装产品3)散装产品节图片务，不放走一个客户，让询问转换为成交量，特制定客服日常1)平常问候A，您好！欢迎光临********旗舰店，很高兴为您服务！(后面加上旺旺笑脸表情)B，早上好(中午好、晚上好)！欢迎光临********旗舰店，很高兴为您服务！(后面加上旺旺笑脸表情)2)节假日问候：3)客户咨询用语查件：稍等哦，马上帮您查(问)一下。4)用语禁忌心和人格的话不说；埋怨客户的话不说；顶撞、反驳、教训客户的话不说；庸5)客户询价客户询价请严格参照价格定位，不同客户回复不同的产品价格，严禁给任何客户透露或发送公司维或独立运营的网站商城;2)淘宝和拍拍店铺信用必须达到皇冠以上或开通商城；营品种应该为食品保健类或行业相关的品类；4)必须提供第三方平台三个月内的资金流向数据表；6)提交分销资格申请表一份。补正材料填写并提质复查发证并公总经理审品销售渠道，公司将在180天后对分销商资质进行复查，2)180天内消费者投诉率达10%以上；3)低于********结算价销售；4)欺骗误导消费者，造成消费者退货。遇节假日，特定商品可打折销售分销客户分销价顾客选择网上或异地购买********产品，可通过网上在线支付和银行转帐两种结算方式进行1)网上支付子商务商需购买产品时一律通过支付宝在线支选择购买产2)银行转帐货认收货客通过电话订购********产品时，可选择银行转帐的结算方式，财务确认货款到帐后，由买产认收货转帐货就近原则，既以广州为中心向全国辐射，广州清平店、普宁店、泉州店、浙江办提成方案部青海、新疆、西藏清平市场店广州地区市场店东地区、海南州店江西、福建浙江办江苏、安徽、上海、浙江配送网点如有变动，配送范围也将做相应调整。5产品退换货1)退换货说明满足以下条件的可申请退换货a、由于运输过程中致货品损坏或缺失；2)如何办理退换货续(7天从客户签收之日开始计算)，逾期不以受理。退换时请按如下步骤进行检查：a、外包装附件齐全，完整；b*****开据的相关票据；c买时所赠送的赠品和附件齐全，完整；(一)．网店基本情况表品间用手机(二)．网店经营情况描述及人员构成情况；(三)．网店业务情况介绍(1)有无经销相关产品经验：有□无□刚开始□；(4)以往主要销售的产品和供货商：协议甲方(名称):成协议如下：。在甲方公司的官方主页提供乙方网店授权链宝账户：，公司名：