高阳VIVO业务平台基础培训

高阳VIVO业务平台基础培训第一页，共52页。目录IVVR相关介绍1高阳IVVR平台功能集介绍2IVVR与IVR业务开发异同33G业务典型案例4第二页，共52页。

传统CTI平台－基于传统交换网络的CTI平台－支持NO.1、SS7、ISDNSS1、用户线、模拟线－具备语音、人工、会议、传真等媒体服务能力－实现呼叫中心、电话会议、缴费卡等业务功能3GIMS平台智能网平台－完整智能框架解决方案－支持INAP、CAMEL、MAP、WIN－具备SCP、IP、SCE、SDP能力－实现彩铃、语音号码本、一号通等业务功能－NGN架构解决方案－支持SIP、H.323、H.324M等－支持RTP/RTCP、MRCP等媒体功能－具备应用服务器(AS)、媒体服务器(MRS)能力－实现IVVR、多媒体彩铃、视频邮箱、IM等业务功能电信增值业务演进路线第三页，共52页。3GIMS网络结构Gb/IuPSA/IuCSSS7IP/ATMBTSBSCMSCServerVLRHSSAuCGMSCserverBSSSGSNGGSNPSTNCNCDGcGrGnGiAbisGsBHIM—IPMultimediasub-systemMRF—MediaResourceFunctionCSCF—CallStateControlFunctionMGCF—MediaGatewayControlFunction(Mc=H248,Mg=SIP)IM-MGW—IPMultimedia-MGWNc2GMS(voiceonly)2G+MS(voice&data)NodeBRNCRNSIub3GUE(voice&data)McCS-MGWCS-MGWNbPSTNMcIuCSIuPSATMIMIPPSTNMcMGCFIM-MGWMRFCSCFMgGsIPNetwork第四页，共52页。基于3G网络CS域的交互式视频应用全媒体内容展现，支持多种视频、音频格式编解码提供按键交互、下载、转发、竞猜、投票等用户互动功能业务比较特征明显：娱乐性、交互性、灵活性IVVR是什么？IVVR(交互式语音视频响应)第五页，共52页。IVVR对IVR的拓展真正多媒体内容呈现，内容形式多样化突破语音，业务向“视频服务”和“视频内容”拓展，业务形态由娱乐型、游戏型向应用型拓展，突出功能型、企业型应用IVVR对IVR的延续终端操作采用按键，操作界面具有延续性用户基数大，用户群特征吻合度高，用户对此类业务有认知延续了IVR业务的灵活性和交互性IVVR是什么？第六页，共52页。用户播打:168******提示音：按1键…;按2键…播放：语音内容用户按键提示音：按1键…;按2键…用户按键用户使用特点：蒙眼收听机械按键操作仅提供语音体验用户播打:168******视频菜单：提示按键选择播放：语音＋视频用户按键视频菜单：提示按键选择用户按键用户使用特点：视频导航灵活菜单操作语音＋视频体验VideoIVR传统IVRIVVR与IVR传统门户对比第七页，共52页。更多沟通视频电话语音即时通信聊天实用商务移动搜索移动定位手机支付多媒体娱乐流媒体观看、下载音乐整曲下载手机电视视频互动娱乐个性化服务多媒体彩铃个人BLOG铃声下载以用户为中心我的邮箱我的本地存储我的图片我的空间等3G可能的业务需求第八页，共52页。目录IVVR相关介绍1高阳IVVR平台功能集介绍2IVVR与IVR业务开发异同33G业务典型案例4第九页，共52页。高阳IVVR业务接入平台结构SIPRTPMatt(3GPhone)MSCIP3G–324MISDNPRISS7PSTNLucy(2.5GPhone)RTPSIPSIPRTPServiceproviderplatform【ViVo】MobileNetwork(UMTS)MC/Vi-VoSIPDeskPhoneSS7ISUPPC–EmailClientApplicationsVideoMailVideoPortalMobileTVVideoConferencingMMCRBTVideoMonitorVideoBlogBroadbandUsersJohn(3GPhone)MSC/SGSN/GGSNMobileNetwork(UMTS)Alice(2.5GPhone)R4/5ViVoSIPNetworkSwitchServerSignalInterfaceUnit3G-324MoverIPR99BICCRTSP-GWCNN,ESPN,Bloomberg,livefeedRTPRTSP第十页，共52页。VIVO平台功能集语音会议传真DTMFTTSASR传统功能-IVR视频分屏字幕图片RTSPFlash3G能力-IVVR截屏第十一页，共52页。VIVO-视频功能视频播放暂停、续放快进、快退音视频同步视频录制仅录制视频流仅录制音频流同时播放与录制录制音频流与播放画面、背景音乐合成视频画面实时截取图片播放第十二页，共52页。VIVO-视频功能视频文件格式3gpmp4编码格式H.263、H.263+、MPEG-4、H264AMRNB视频码率QCIF(176x144)43kpbs第十三页，共52页。基本视频功能应用展现第十四页，共52页。VIVO-会议功能会议创建过程：外呼主持人创建会议用户拔号进入指定会议播放/停止播放背景音调整会议背景音音量视频会议支持QCIF格式4方，9方视频分屏功能退出会议预约会议功能字幕提示功能会议外呼小会场私聊主持人会场控制会议内容随机监控，录制音视频会议切换用户参与方式（只听、只讲）用户屏蔽静音、允许、禁止发言画面切换第十五页，共52页。多媒体会议第十六页，共52页。VIVO-分屏功能视频会议场景下会议服务器下发给与会方的视频，支持4分屏和9分屏显示视频菜单以分屏的方式呈现给用户，用户可以选择相应分屏的栏目视频的画中画显示四分屏会议画中画主菜单第十七页，共52页。VIVO-截屏功能能够截取PC屏幕，并转化为图片或视频资源设置截取屏幕的位置及大小，支持qcif、cif图片截屏的帧频设置存储格式jpg，3gp客服人员可以通过此功能方便的把资讯信息以视频形式下发给用户第十八页，共52页。截屏功能应用展现截屏视频下发给手机终端第十九页，共52页。VIVO-字幕合成功能字幕合成是指在播放视频信息的同时，将文本信息在屏幕指定的位置上，按特定的滚动速度展现的视频合成技术。该技术可以非常方便的展现更多的实时或准实时信息给正在观看视频的用户，可用于视频广告，视频通知，MTV歌词，视频简介等应用字幕合成又分离线字幕合成和在线实时字幕合成。其中离线字幕合成可以在SP或者CP进行文件转化时进行设置并合成；在线字幕合成则需要服务端提供强大的编码转换服务器，提供在线的合成功能。字幕合成主要功能设置：支持中文，英文文字合成支持字体可选，如宋体，隶书等支持字体颜色可选支持背景色可选支持滚动速度可调节支持字幕位置调整，如在屏幕顶部，底部或者其它设定的位置第二十页，共52页。VIVO-Logo合成功能实时的在手机视频屏幕的指定位置区域投射需要显示的Logo图片内容。可以用于显示服务提供者的商标或者其他广告。Logo合成也分离线Logo合成和在线实时Logo合成。其中离线Logo合成可以在SP或者CP进行文件转化时进行设置并合成；在线Logo合成则需要服务端提供强大的编码转换服务器，提供在线的合成功能第二十一页，共52页。字幕与logo合成应用展现字幕合成Logo合成第二十二页，共52页。VIVO-流媒体功能支持媒体类型：AMR、h263、mpeg4和H264(后两种通过转码模块转码后支持)播放、暂停、停止；支持标准的RTSP协议的PLAY，PAUSE消息播放时间控制通过RTSP的play消息中的参数，指定播放的起止时间；带宽控制根据SDP中的内容，选择合适播放的媒体，也可以通过转码资源来控制带宽；分发和缓冲机制直播情况下，对于接入同一频道的多个客户端都采用分发的机制，并缓冲最近的I帧，提高接入的速度第二十三页，共52页。流媒体技术应用展现流媒体服务器体育直播新闻播报多媒体内容电视直播其他实时内容……第二十四页，共52页。VIVO-富媒体技术富媒体概念RichMedia技术是可进行动态交互，可编程的3G多媒体技术，通过业务平台，将交互生成的动态视频，通过3G网络以视频的形式展现给最终用户。特色使用Flash引擎技术,能在Flash体验的业务都能被富媒体网关接受。利用Web抓取引擎技术，能在IE网页中体验的业务都能被富媒体网关接受。第二十五页，共52页。VIVO-富媒体技术富媒体能做什么Flash丰富的展现形式，广泛的接受度，海量的存量内容，可以在很短的时间内部署应用。Flash游戏、动漫、MTV、动态合成广告、动态菜单、字幕和logo插入。在线投票在用户投票后，系统自动生成新的调查结果，增强用户参与的互动性；互动记忆“记忆”用户上次的互动情况，这样用户再次观看时，展现相应的内容动态信息发布可以把一些实时信息显示出来，实现内容的动态更新第二十六页，共52页。富媒体技术应用案例富媒体网关3G动漫广告合成3G游戏网页视频信息发布在线投票第二十七页，共52页。手机游戏单机游戏联网游戏客户端游戏非客户端游戏游戏是否联网是否需要下载客户端J2MEBREWWinCESymbianLinux其他WAP视频互动技术实现平台接入体验方式WeAreFocusHereSMS富媒体-手机游戏实现方式第二十八页，共52页。1基于3G电路域H.324M接入方式支持IMS核心网协议3互动类游戏MMORPG游戏休闲类游戏2采用富媒体技术，实时合成视频多媒体支持存量FLASH游戏内容基于富媒体技术的手机游戏引擎第二十九页，共52页。3G手机网络游戏引擎媒体处理子系统游戏功能子系统信令接入子系统业务处理子系统基于富媒体技术的游戏引擎构成第三十页，共52页。产品优点使用易：只要拨打一个号码成本低：成熟引擎，开发周期短推广快：一次部署，全网生效无盗版：无反编译盗版之忧零安装：不需安装客户端盈利快：商务模式成熟基于富媒体技术的手机游戏-差异化优势第三十一页，共52页。VIVO-传真功能传真协议支持支持T.30传统带内传真协议支持T.38IP传真协议功能收发传真传真邮箱虚拟打印Office格式转换Word、Excel、PPT、PDF、HTML格式转换成TIFF格式第三十二页，共52页。传真功能应用举例VIVO平台发送传真传真邮件提醒虚拟打印Office格式转化为TIFF第三十三页，共52页。VIVO-DTMF功能dtmf事件支持带内、带外方式(dtmf2833)和info方式传递用户按键信息，媒体控制(播放，暂停)输入法按键支持游戏按键控制信息传递第三十四页，共52页。DTMF按键-交互式应用VIVO平台按键对应数字进入相应栏目游戏按键按键播放、暂停第三十五页，共52页。VIVO-ASR功能

ASR语音识别支持pcm和amr格式的声音数据源某些场景下用户的语音输入可以转化为控制信息，以方便用户操作，比如语音拨号等语音输入平台转接中……第三十六页，共52页。

VIVO-TTS功能TTS能够把文本转化为特定人物角色的语音，并支持输出vox和3gp格式的语音文件TTS具有智能提示音的功能，增强用户体验感第三十七页，共52页。目录IVVR相关介绍1高阳IVVR平台功能集介绍2IVVR与IVR业务开发异同33G业务