店员营运检查表

用时可以删除运检查表标准提取考勤机记录(迟到、早退一次扣标准提取考勤机记录(迟到、早退一次扣1分，以此类推，累计4次统一着装并配带工号牌，过肩长发束起。仪态稳重，端庄自然。待客积极主动，礼貌大方，无扎堆聊天现象熟练掌握优质服务八步曲，熟练运用迎宾语和欢送语熟知畅销、滞销库存情况(每次提问至少4个款号)1个不熟扣2仓库干净整洁，物品分类摆放整齐，易寻找、拿取促销赠品应严格按照公司规定的陈列位置予以摆放、实施，不得墙面高背架采用正侧挂相结合的陈列方式，并严格按风格、色系合，就近原则陈列列尺码标准陈列，衣架不空置,挂钩朝向整、统一(无过期活动物料)(一处价标不对扣1分，以此类53店员形象3售技巧售技巧85485433355商品陈列65656销售技巧分解票据补货灯光效果人员排班合理，人手充足统一着装并配带工号牌，过肩长发束起。仪态稳重，端庄自然，无扎堆聊天现象熟练掌握八步曲，熟练使用迎宾语和欢送语销、滞销情况熟练掌握产品价格及当前促销活动内容按月、周、日分解到人(店铺所有人员明确当日目标)店铺每日召开晨会，有相关记录或资料为依据每日库存物品收、发货单有记录，帐、物相符卖场货品每日交接，有相关记录为依据收货单、杂费票据管理月份3天至少一次促销赠品应严格按照公司规定的陈列位置予以摆放、实施，不得乱堆、乱放符合10年度的终端形象标准，门面形象规范整洁、无损坏，无POP乱贴现像橱窗、展示区、墙面高背架采用金卤射灯做重点照明，确保每个正面出样服装都有射灯照射，没有明显阴暗面橱窗及店内模特展示要具有视觉冲击力，成套搭配；按墙面高背架采用正侧挂相结合的陈列方式，并严格按风格、色系陈列，做到色彩协调、层次分明。中岛架陈列货品淡、旺时人员合理满分，一一人不符合全扣分一人不符合全扣分 (每次提问至少5个款号)1个不熟扣1分，以此类推。熟练掌握产品价格及当前促销活动内容(每次提问至少5个款号)1个不熟扣1分，以此类推。知道全扣一天未开(记录为准)扣2录扣1分，以此类推收货单、办公品发票、收据和账务相符5分，不符0分有依据，却一处扣2分，以此类推整齐不乱堆满分，不整齐乱形象整洁、无损坏满分，有破损，有乱贴0分有一个金卤灯照射位置不对分视觉效果好4分，细节标准4分一处未符合扣1分，以此类推52355555553268合，就近原则陈列确保当季画面效果清晰、不顾客管理信息管理店铺内运用电视或音响播放公司指定碟片；画面清晰、音量适中店铺按时填写顾客资料登记表，并将其存档店铺销售数据每日实时上传店员姓名营运绩效考核分一处起泡起皱扣1分，以此类推。POP不正确摆放扣23分分，未打开0分3顾客登记齐全满分，登记内容不齐0分5合计100一人不符合全扣分5 每次提问至少5个款号)1熟练掌握产品价格及当前促销活动内容(每次提问至少5个款号)1个不熟扣2分，以此类推。4—11月少一张签名扣1分，以此类推。其他月份20%可无签名(销量平均计分)，超出部分扣分同上录扣1分，以此类推货单、发票、收据和财务帐单齐5分，不齐0分此类推客户投诉不良解决一次分全扣客户回访少一次(或未安标准)扣1分，以此类推未完成扣分方式：以店长营运绩效同项目相等比率扣分畅每张小票须有导购签名确认卖场货品每日交接，有相关记录为依据保管所有交货单、发票、收据和财务帐单并存档3—9月7天至少记录1次畅销、滞销库存、原因和改进措施，其他月份3天至少一次客户投诉有记录，并妥善解客户购买服饰后3天内按标准发短信回访交代事宜要在交接班记录到的结果，并口头沟通方法小票记名票据滞销情况客户店长交代55协助店长提取考勤机提取考勤机记录(迟到、早退一次扣1分，以此类推，累计4次统一着装并配带工号牌，过肩长发束起。仪态稳重，端庄自然。收款设备完好并正常开启。(如有问题及时报修)值店员形象店员形象555唱收唱付，协助包装。维持好顾客秩序，安排先后次序付款(唱收唱付，协助包装。维持好顾客秩序，安排先后次序付款(发记录顾客姓名、电话、购物货号、尺码、价格(4—11月少一份扣熟练掌握产品价格及当前促销活动内容(每次提问至少10个款库存现金和现金帐相符，货款按