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文档简介
房地产公司签约管理制度处罚条例_物业经理人房地产公司签约治理制度及惩罚条例
⑴销售人员必需提示业主具体审核草稿合同上的信息,然后签字确认;假如发觉返回的业主签字确认后的草稿合同,与实际信息有明显错误的,每发觉一单处以销售员50元人民币的罚款。
⑵客户签署合同前,销售员必需让顾客确认并签署《zz花园物业治理及相关收费一览表》,并将客户签署过的《zz花园物业治理及相关收费一览表》与《签约审批表》一起交至签约组,方可签署合同,未按此程序进展的,发生一次,对代理公司处以50元罚款。
⑶未按签约流程中的步骤办理签约的,发觉一次,视情节严峻性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑷正式合同打印后,按揭贷款共5份,公积金贷款共6份,一次性付款共3份,如发觉返回的合同数量错误发觉一单处以50元人民币的罚款。
⑸销售人员必需确认正式合同的页数、份数、图纸、附件、页码挨次的正确性,方可装订并交给签约组,如发觉返回的合同在页数、份数、图纸、附件、页码挨次上消失错误,视情节严峻性,对代理公司销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑹销售人员不得将顾客带至签约办公室询问各种问题,若自己无法向顾客解释的问题,向自己公司的销售主管询问解答;若销售主管也无法解释的问题,由主管一人来办公室向现场治理人员询问;若现场治理人员仍无法解答的,由代理公司销售主管填写申请,报至营销中心现场治理人员,由现场治理人员报至公司处理,待解决。擅自带顾客或自己来办公室询问、解答问题的,视情节严峻性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑺代理公司如需复印审批表,可在每天17:20以后,由销售助理特地到办公室领取复印,并在17:45之前返回全部借出的签约审批表,其他时间一律不承受查找审批表的恳求。若销售人员未在规定时间内完成该项工作,视情节严峻性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑻合同备案返回至办公室前,销售员必需提前统计好“需要自己办理公积金贷款“的客户名单,或者有其他特别要求的客户名单,并交至办公室。若有顾客在领取合同时,表示需要领取多份合同,或有其他特别要求的,而销售员之前并没有提前统计并交到办公室的,发觉一例,视情节严峻性,对代理公司处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑼在备案合同返回至办公室后,现场签约组将新到的合同备案名单交至代理公司主管或助理手中,销售员直接去主管或助理那里查找名单,并准时通知顾客前来领取,销售员不得自己来办公室询问合同是否回来,否则,惩罚销售员所在代理公司50元人民币的罚款。因销售员未能准时通知顾客领取合同,而导致顾客办理贷款、公积金贷款或其他事宜延误的,由销售员所属代理公司担当一切后果,并处以销售员所在代理公司500元人民币的罚款。
⑽通知顾客领取合同时,必需提示顾客必需携带身份证,或其它有效身份证明。客户领取合同时,必需由销售人员伴随前来办公室领取,不得让顾客自己到办公室领取合同,否则,视情节严峻性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
⑾办公用品治理
b、除正式合同外,其他类似于收据、身份证、审批表、折扣表、优待表一律采纳环保纸复印,发觉未采纳环保纸复印累计达5页纸的代理公司,对其处以罚金20元~50元。
c、全部办公用品在使用完毕后,必需放回原处,擅自拿走、乱放的,视情节严峻性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
d、走廊上不得堆放乱物、垃圾、废纸等物,否则,发觉一例视情节严峻性,对销售员处以口头警告、书面警告、或罚金20元~50元。
上述治理规定从即日起实施,对于代
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