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文档简介
工会工作室制度范文、建立关爱服务职工群众制度从职工群众需要出发积极协助单位党政为职工办实事广泛开展便民利民服务为职工群众提供政策咨询、心理疏导、权力维护等方面的服务帮助解决医疗、子女教育、社会保障等方面的困难和问题将职工群众工作室打造成为服务职工群众的窗口、建立下基层一线制度职工群众工作室工作人员要坚持每周12次深入车间、班组等基层一线接近职工群众深入了解、 掌握职工群众的利益诉求、建立职工群众舆情征集反映制度大力开展职工群众意见建议征集工作各职工群众工作室要在显著位置设置职工群众意见箱向职工群众公开电话和办公邮箱地址定期向职工群众发放征求意见表及时汇集职工群众意见建立起本单位的舆情档案每月至少向单位党政报告一次重要情况和热点问题重大问题随时报并将党政办理意见及时向职工群众反溃、建立领导接访制度在单位党政的统一协调下做好党、政、工领导干部接访约访事宜每周至少安排一名领导干部公开接访一天与职工面对面交流解答职工关心的热点难点问题在公开接访的基础上筛选问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心关注的重要信访事项进行约访主动与职工群众沟通避免积累发酵、激化升级领导干部接访安排情况要向本单位职工群众公告5、建立矛盾纠纷排查制度坚持日常排查、 专项排查和重点时期集中排查相结合了解掌握职工群众思想上的波动和反应强烈的突出问题对排查出的矛盾纠纷建立预警台账发现重大问题要在做好思想政治工作的基础上及时提请单位党政妥善处理、 尽早化解避免引发群体性事件、建立职工群众反映问题包人包案制度健全接待处理职工群众反映问题工作程序形成统一登记、分类接谈、分类处理、回复回访等一整套顺畅的运行机制对职工群众反映的所有问题责任到人全程负责一包到底一般工作人员负责事实清楚、解决难度小的问题单位党、政、工领导干部负责情况复杂、解决难度大的问题能够解决的及时解决自身解决不了的要拿出解决方案积极协调有关方面共同解决做到件件有着落、事事有回音实现“案结事了”、建立群体性突发事件应急处置制度建立工作预案发生重大事件、突发事件做到第一时间上报本单位党政和上级工会第一时间参与处置工作、建立信息上报制度对本单位劳动关系的运行状况和职工群众思想动态定期向上级工会上报重大事件、突发事件随时上报要注重上报信息质量上报信息要及时、准确、详实、全面杜绝迟报、误报、瞒报现象为上级工会科学研判提供依据为妥善化解矛盾纠纷赢得时间【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分标题一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同工作总结标题有单标题也有双标题字迹要醒目单标题就是只有一个题目如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》一般说工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分如:“三季度工作总结”省略了单位名称毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》其标题不仅省略了总结的单位名称也省略了时限双标题就是分正副标题正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——前言即写在前面的话工作总结起始的段落其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础正文正文是工作总结的主体一篇工作总结是否抓住了事情的本质实事求是地反映出了成绩与问题科学地总结出了经验与教训文章是否中心突出重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信全赖于主体部分的写作水平与质量因此一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训成绩和经验这是工作总结的目的是正文的关键部分这部分材料如何安排很重要一般写法有二一是写出做法成绩之后再写经验即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益二是写做法、成绩的同时写出经验“寓经验于做法之中”也有在做法成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验这实际是前一种写法成绩和经验是工作总结的中心和重点是构成工作总结正文的支柱所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因在工作总结中成绩表现为物质成果一般运用一些准确的数字表现出来精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚使精神成果在工作总结中看得见、摸得着才有感染力和说明力存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写但思想上一定要有个正确的认识每篇工作总结都要坚持辩论法坚持一分为二的两点论既看到成绩又看到存在的问题分清主流和枝节这样才能发扬成绩、纠正错误虚心谨慎继续前进写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是结尾一般写今后努力的方向或者写今后的打算这部分要精炼、简洁署名和日期署名写在结尾的右下方在署名下边写上工作总结的年、月、日如为突出单位把单位名称写在标题下边则结尾只落上日期即可简而言之:总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查、总评价进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了些成绩存在些缺点和不足有什么经验、提高那么工作总结写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析( 一)基本情况总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析成绩和缺点这是总结的中心总结的目的就是要肯定成绩找出缺点成绩有些有多大表现在些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在些方面性质的怎样产生的都应讲清楚经验和教训做过一件事总会有经验和教训为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识今后的打算根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等具体可以参考部分工作总结范文( 二)写好总结需要注意的问题一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小更不能弄虚作假这是
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