人力资源管理作业二

姓名：人力资源管理作业二得分：教师署名：一、单项选择题1．组织的阶层减少和管理跨度加大概现了现代组织的（）特色。A灵巧性B可塑性C柔性化D扁平化2.充分考虑环境的变化、踊跃主动适应环境的变化表现了人力资源规划的（）原则。A动向性B目标性C兼备性D灵巧性3.( )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项提问，逐渐深入，详尽而完全，直至应试者没法回答为止。A压力式面试B系列式面试C陪审团式面试D非定型式面试4.( )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的质量、特色、技术以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描绘B工作剖析C工作说明书D工作规范5.马尔可夫剖析法是一种常用的（）方法。A内部人力资源供应展望B外面人力资源供应展望Ｃ内部人力资源需求展望Ｄ外面人力资源需求展望二、多项选择题1.组织战略的基本特色包含：（）A长久性B大纲性C风险性D发展性E全局性2.工作说明书的编写要求包含（）A清楚B详细C简单D全面E组织保证3.人力资源招聘的基本流程大概分为（）阶段。A招募B广告C录取D评估E甄选4.影响人力资源招聘的内部要素主要有：（）A职位性质B招聘估算C劳动力市场D组织形象E竞争敌手5.现代组织变化的特色表现为（）Ａ扁平化Ｂ柔性化Ｃ可塑性Ｄ灵巧性Ｅ虚构化三、判断并改错题1.人力资源规划的共赢性原则是尽量达到组织和职工两方的共同发展。（）2.德尔菲法是一种依赖管理者主观判断的展望方法。（）3.工作剖析的主体是组织内部的各个职位，客体是工作剖析者。（）4.工作剖析是对工作的一个全面的评论过程，一般能够分为工作剖析计划、工作剖析设计、信息采集剖析、工作剖析结果表达阶段。（）5.人力资源招聘是成立在两项工作基础之上的：一是组织的人力资源规划；二是组织战略。（）四、名词解说题1．人力资源规划2．工作剖析3．人力资源招聘4．甄选5．面试五、简答题1.工作说明书的主要内容2.人力资源招聘的意义3.面试的特色六、小组议论题一个机床操作工把大批的机油洒在他机床四周的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油打扫洁净，操作工拒绝履行，原因是工作说明书里并无包含打扫的条则。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做打扫。但服务工相同拒绝，他的原因是工作说明书里也没有包含这一类工作。车间主任威迫说要把他辞退，由于这类服务工是分派到车间来做琐务的暂时工。服务工牵强赞同，可是干完以后立刻向企业投诉。相关人员看了投拆后，批阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的洁净，使之处于可操作状态，但并未说起打扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各样方式辅助操作工，如领取原资料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包含打扫工作。勤杂工的工作说明书中的确包含了各样形式的打扫，可是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：(1)关于服务工的投诉，你以为该怎样解决?有何建议?(2)怎样防备近似建议分歧的重复发生?(3)你以为该企业在管理上有何需改良之处?要求：以学习小组形式（每组5-6人）展开议论，分别记录讲话内容，由小组长综合本构成员讲话内容代表小组在全班讲话并署名确认。剖析与议论：1.自己看法：2.记录同学讲话：同学讲话（记录主要看法