2023保险公司实习报告-43

第页2023保险公司实习报告保险公司实习报告模板8篇

在当下这个社会中，报告的运用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼，以下是我为大家整理的保险公司实习报告8篇，希望对大家有所帮助。

保险公司实习报告篇1

XXX：

又一次进入到了保险公司实习，这次来到了安邦保险。

安邦财产保险股份是一家经营财产保险、意外损害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于XX年6月9日获得中国保监会批准筹建，XX年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份(saic)、中国石油化工集团公司〔sinopeccorp〕等“世界500强〞企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险开展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置实力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员归类。

心得体会

二、实习体会

〔一〕、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也觉察一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，开展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费安排指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费安排上，理赔管理、效劳举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务开展屈服于管理的问题比拟突出。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险限制水平不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康开展和壮大。

2、在效劳水平上，技术含量较低，仍旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网〞拉业务，或者是通过大量聘请营销员的“人海战术〞开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，局部业务人员无视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术〞和“关系业务〞的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔效劳过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原那么地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，效劳看法和质量差，违反保险经营的损失补偿原那么和最大诚信原那么。

3、在保险队伍建设上，干部职工主子翁意识减弱，企业文化气氛不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远开展的意识。在对员工管理方面，无视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，无视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教化。在“绩效挂钩〞的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主子翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

〔二〕、提高保险公司经营管理水平的措施

1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的相识，增加内控管理自觉性，树立起管理是企业开展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展供给强有力的技术保障和支持。详细讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证限制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司开展的标准有序的市场环境。

2、加强保险队伍建设。人是生产力中最主动的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务实力强、管理水平高、具有创新实力的领导班子，是基层保险公司开展的组织保证和重要根底。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物，不断提高领导实力和经营管理水平，才能适应现代保险公司开展的须要。要加强对基层保险公司员工的教化和培训，提高员工的综合素养，不断培育符合现代保险公司开展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增加公司的凝合力和向心力，提倡团队协作，提倡鼓励，宣扬先进，并通过安排结构和安排机制的改良，稳定员工队伍，充分调动每位员工的主动性和创立性，为公司开展供给强大的人力资源保证。

实习过程中，我们在学习车险学问和专业学问技能的同时也要，多学习一些管理学问，提高管理意识。

无规那么不成方圆，一个木桶的容量确定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规那么做事，才能发挥团队的最大能量。

XXX

日期:20xx年X月XX日

保险公司实习报告篇2

实习课程：

市场营销筹划

实习地点：

平安寿险云南分公司

实习任务：

通过在保险公司两个星期的业务实习，学习到肯定的保险营销技巧，并依据所得学问撰写一篇关于保险营销的筹划方案。

实习目标：

通过本次营销筹划的实习，将获得肯定的关于保险的市场学问，并驾驭肯定的保险营销技巧。

实习报告

时间过得真快，我们暑假的第一轮营销筹划实训就快过去了。在这期间，我们应学院支配，到平安寿险昆明分公司进行了业务实习，并依据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的筹划方案，在这期间，我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。

我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不行或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。

但是，详细到保险行业是如何运作，特殊是它据说极其困难的营销，我就实在是一窍不通了。带着这样的问题，我起先了在保险公司的实习。在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的阅历和理论令我驾驭了一些营销人的思索方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。

此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比方市场调查和生疏客户探望。在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应留意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比拟简单的，学生嘛，大家都很协作，但间或也会遭受冷遇，那时候真的是感觉特别的无助，但总体来说，还比拟适应。

相比拟而言，比拟难的应当是生疏客户探望，这就比市场调查要难得多，因为他所须要的沟通实力更加突出。生疏探望的第一步，是客户的选择，生疏探望并不是随意拉一个人就可以，而是要依据自己所要营销的产品选择有需求并有购置实力的客户，这一条就须要阅历的累积，一起先，我根本不能区分哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购置实力，但在业务员的帮助下，我起先有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富有但却很劳碌，相应所要担当的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购置力的客户。在选择了客户之后，我们确定了生疏探望的其次步，称其为“扫街〞，就是找一条比拟繁华，小商铺比拟多的街道，顺着街道一家一家的去进行探望。这时最重要的是搭讪，翻开话题，可不能一起先就说明你的来意，首先要装作是逛街的

人，然后伺机与客户搭话，进一步确定他的需求，然后才技巧性的说明自己的身份和来意，最终完成探望，在这一过程中，比拟难完成的是索要客户信息，终归你是一个生疏人，许多客户并不是很信任你，要他留留地址会有些唐突，但这正是挑战所在，但有些小技巧可以运用，比方，我可以干脆说“你的是…〞许多客户就会不自主的接下去，呵呵，这就是我这次业务实习驾驭的一些沟通技巧之一。

在业务实习期间，除了做一些业务实习，给我们带来收获的还有平安公司的日常早会，以及业务员带我们参与的一场平安公司的创业说明会，这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化，让我们提前感受将来的工作，在这其中，我也有很大的收获。每天早上的唱“平安颂〞，朗读经营理念，都让我感受到前所未有的震撼，那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工，这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上，平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的胜利之路，这或许就是我们以后要走了路，对于我们来说，这是最实在的课程。

通过这次的业务实习，我对保险营销工作有了许多思索和新的相识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的根底，我们这次的主题任务是完成一个营销筹划方案，有了前几天的业务实习作为根底，又有专业保险营销讲师的指导，我们小组成立了3H筹划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和筹划。

我们这次的营销筹划大体上分为三局部。

第一局部，资料的搜集。这原来是一个浩大的过分，其中要包括市场调研的局部，但由于时间的紧迫和条件的限制，我们只是进行了简洁的搜集，包括网络、文案资料搜集，业务员访谈和客户访谈。在这个阶段里，我们的组员都作了大量的工作，上网，跑图书馆，访谈，每一件都不轻松，加之时间的紧迫，我们不愿能花太多的时间，而找到资料以后，我们还要对资料进行甄别和筛选，找出我们有用的资料，但这还不是最困难的环节。

其次局部，资料的分析。探讨得出筹划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中，我们觉察了平安寿险的一个巨大的时机，虽然是老生常，但我们有了自己独特的见解，于是我们确定以此为筹划主题，那就是平安寿险始终比拟薄弱的县域农村业务渗透。我们经分析得出的结论是主要有以下几点：

1县域农村寿险市场潜力巨大，是企业今后开展不行或缺的战略要地。

2县域农村寿险市场目前停滞不前，但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了开展的时机。

3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位，但要保持可持续开展必需在开拓自己的市场空间。

4针对现今的各方面状况作出刚好的市场攻坚策略是急需的。

在得出以上的结论以后，接下来我们要思索的问题就相当明显了，就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销筹划方案。

报告总结

这其中重要的几局部是目前营销状况分析，SWOT分析，营销战略以及行动方案，我们分别针对企业的现状，优劣势，以及不同的市场状况做出了各种各样的分析和建议，这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销筹划方案，我们大家都很努力，最终将它完成，都感觉很欣慰。

到了现在，这次营销实训最终接近尾声了，我对这次实训的收获感到很满足，这是在以往的书本学习中得不到的东西，通过这样的实践，我们一方面可以干脆接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地相识企业的实际运营过程，熟识和驾驭市场经济条件下企业运营规律，特殊是企业市场营销工作的根本规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题；另一方面并通过撰写营销筹划方案，使我们学会综合应用所学学问，提高分析和解决企业市场营销问题的实力，并在思索的过程中完善了自己的理论学问和社会学问，为撰写毕业论文做好打算。在四个星期的时间里，我在实习单位平安寿险公司，了解和探讨了企业的一些根本状况和问题，并对其分析和思索，现作出以上报告。

本次实习是我高校生活重要的一站，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了稳固，实作实力也得到了熬炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销筹划中所应用的思索和分析实力也有了加强；此外，我还结交了很多挚友、师长，我们在一起相互沟通，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触才会更加了解企业营销工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

在这次的社会实践中，我明白了许多事情，也改掉了许多毛病。我知道挣钱很不简单，工作的辛苦，与社会的困难多变，终归在学校这样的相识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在剧烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代高校生所必需面对的。

保险公司实习报告篇3

所实习单位根本状况介绍：泰康人寿命保险股份是一家经中国人民银行批准成立的全国性的，股份制保险公司，成立至今已经有11年的时间。经过近11年的开展，公司势力逐步增加。

实习内容：1〕陈总经理关于保险和保险营销的演讲

A〕当今中国保险市场状况

〔1〕首先他分析了当今中国保险行业的一些根本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。〔其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费到达200亿，为第5位〕他特殊强调了泰康在收益率上的成就〔收益率位居榜首，偿付实力达132%〕

〔2〕分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异，比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。

〔3〕简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况，关于外资企业陈总还特殊提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义。

〔4〕讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。尤其是和日本和瑞士等国家的差距，如在日本每人有几分保单，而在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异。但我们也了解到随着中国参加WTO,中国保险市场将对外开放，市场前景广袤。

B〕保险和保险营销的根本学问

保险公司的偿付实力是什么保险公司的偿付实力的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿实力。保险风险的随机性确定了保险损失的不确定性，

从而对保险公司的偿付实力影响很大。假设保险公司的偿付实力缺乏，人总行可以根据保险公司偿付比率差额，实行详细的措施。

关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就须要对于客户的需求作出具体的分析。首先就需求的燎原来说是现实和了志向之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次，从内容上说需求有很多种，诸如生理需求,忧患需求本钱需求虚荣心的需求。

在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的心理.需求心理，出众心理和逆反心理的运用。

达成交易的5个前提条件：

确定需求，也即客户最终购置的动机

购置力：只有具有购置决策权和购置经济实力的才能够达成交易。

可行的解决方案：针对客户的需求和烦劳，找到解决方案。

证明物有所值：让客户相识到你购置的保险是能够解决你的需求的,是经济的。

紧迫感：只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。

保险公司实习报告篇4

通过对理论课的学习，我了解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就须要走向市场，就须要到保险公司、探望客户等深化到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进行实习，以下是我的实习报告。

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习单位介绍

xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融效劳集团。

三、实习内容

本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国，但凡保险业兴旺的国家，保险代理也非常兴旺。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。

保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担忧代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。事实上，在标准的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝〞，他们的收入是与销售出去多少保单和供给什么程度的效劳是有亲密联系的，因而两者的利益是相通的。

了解保险公司形成体制、公司文化与开展史。详细了解保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道保险在健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查，了解人们对保险的详细需求和相识，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍xx保险产品并力促成交。

纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行〞，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用！

在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。

四、实习收获与体会

做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人〞做好了，保险才能做好。

做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的华蜜天使，为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己〞，这是一项宏大的事业。同时，做保险代理人是做一项不须要自己投入本钱的生意。所以我们要酷爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人，才能做好保险。

做保险代理人须要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。

五、实习总结

在xx保险公司实习的这段经验，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假设以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

保险公司实习报告篇5

一、实习内容和安排

通过对理论课的学习，我了解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就须要走向市场，就须要到保险公司、探望客户等深化到保险业务的每一个环节。

为此，我和20多名本班同学打算去民生人寿保险股份洛阳分公司(以下简称民生人寿)和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面

1、了解保险公司形成体制、公司文化与开展史。详细了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查，了解人们对保险的详细需求和相识，保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容，我们的安排是：

1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的状况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、支配一周时间做市场调查，了解居民的需求和相识。

3、再支配至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司状况

民生人寿保险股份成立于XX年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会干脆管理的七家全国性保险公司之一。截至XX年，

民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销效劳部，近300家区、县级营销效劳部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增加，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创立了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外损害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外损害保险、两全保险和年金保险。详细了解了合家欢综合意外损害保险，民生人寿?祥瑞卡?保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等学问。

3、在公司理赔效劳部了解了理赔的流程

首先，假设发生保险事故，客户应刚好向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员依据要求，绽开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深化市场绽开调查，介绍产品并力促成交

首先，我和同学制作了调查问卷，先后深化到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的相识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感爱好的准客户打算安排书，进行屡次探望力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购置力和意识的问题。

1、保险市场混乱，监管自律不到位

当前，我国保险市场非常混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特殊是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多缘由落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。

2、管理人员诚信缺失严峻

以前始终以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特殊是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今日吃开办费，明天换单位，

有的人三年换四五个单位。对广阔投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔许多，有局部公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟识，就能做保险公司高管，真是笑话。

3、条款难懂，障碍多，显失公允

在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款非常多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公允，有的条款对消费者非常不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。

4、保费较高，险种少

通过探望，许多居民表示保费偏高，与收入不对等。广阔人民群众要保险，没有实力买，在洛阳许多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他肯定不会的，每月根本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严峻问题。同时保险险种有些单调。

5、宣扬不够，消费误区多，居民保险意识淡薄

保险业非常不注意宣扬，从而导致保险根底学问很少人懂，媒体和群众对保险误会越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣扬工作多从解除保险消费误区、多宣扬保险根底学问作起，而这个是广阔公司不想作的，广阔保险协会由于缺少钱，没实力作。

6、对关系营销在相识和实践上误入歧途

在剧烈的市场竞争中，为了增加业务量，很多保险业务员实行的最直截了当的方法是拉关系。他们想方设法地找寻与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过关系网争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜实行请客送礼或赐予高额回扣等方法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的后顾之忧，如以上言及的支配客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的标准管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

7、轻视效劳营销

保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却无视了保险作为一种产品的本质效劳，以及内生于此本质的最重要的竞争手段效劳营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员舍命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够供给延长效劳，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种被骗的剧烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。

四、保险营销改良与创新

针对上述保险业存在的问题，我们须要进行改良和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣扬保险的意义，提高居民的保险意识。为此，

我们应做好以下几个方面的工作。

1、增加品牌意识，大力塑造良好的企业形象

要通过企业稳健成长和优质效劳、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝合企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美妙形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，长久地获得公众的货币选票。

2、加强对保险行业的监管

充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿;保险公司内部必需建立危急预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并主动的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。

3、设计适应各客户群体的保险产品,满意不同客户的须要

目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有肯定的比例,这些人抵挡各种风险的实力很弱。而我们的老三险已不能满意市场的需求,产品严峻缺乏,已成为制约业务开展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以产品为中心,以险种为单位,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守格式合同的传统形式,缺乏特性化的需求。这种一厢情愿的开发,其结果必定导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的根底上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

4、加强保险宣扬，强化保险意识

一是对国民保险学问的普及教化和宣扬，以提高国民保险意识。

二是在校高校保险专业教化的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。

三是加强对保险从业人员的在职教化，同时组织保险人员从业资格，以提高从业人员的执业水平。

5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素养

第一，加强员工职业道德,培育员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚恳守信、效劳至上的职业道德。其次，训练员工拥有广泛精湛的专业学问、娴熟超群的效劳技能。

第三，培育员工主动乐观的心理素养及诚恳、守诺的工作品质。

第四，要求员工养成良好的工作习惯。

6、强化效劳意识，提高效劳水平

供给专业化、系统化保险效劳保险企业效劳的完整过程,包括售前、售中及售后效劳三个根本环节。

第一，售前效劳。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要效劳内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关切准顾客个人及家庭健康状况。(3)帮助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、安排书。(5)精确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系等。

其次，售中效劳。其根本目的是促成交易,其主要效劳内容如下:(1)建立客户;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量削减投保手续、流程,建立绿色通道;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感谢客户投保的信等。

第三，售后效劳。其目的在于提高客户信念,避开保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后效劳,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。

7、开展银行保险业务的融通

目前在中国局部地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。开展银行保险代理业务，其缘由：一是投保人的需求;二是保险人降低本钱;三是投保人对银行的信用度高。

五、结论

通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们供给了一个了解和熟识工作实际的时机，使我学到了许多实践学问。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工

作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地相识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了肯定的职业习惯，提高了与生疏人打交道实力，同时也培育了我们团队合作的精神。

在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们举荐了实习单位，是民生人寿给我们供给了这样一个很好的实习时机。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的主动合作和敬业精神使得我的实习能够顺当进行。

保险公司实习报告篇6

暑假第一次留在**进行实习，有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的！

7月13号正式来到**，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，〞卡单〞这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，觉察自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。

这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。。。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油！这时明白了要恒久对自己有信念！

在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性！稳重的重要性从这里起先开掘！

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不留神就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性效劳，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课！沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵！

等我们“黄浦三期〞学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准那么和公司的将来开展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！

公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气！真的特别佩服老总的头脑！

这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来！

自己在**的每一天更多的是在觉察自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去觉察美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着！

保险公司实习报告篇7

中国XX保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、效劳社会〞的经营理念和“立足大地、携手创业、共享将来〞的企业精神，遵循“技术领先、低本钱扩张、总本钱领先〞的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化开展〞的经营指导思想，努力把公司建成国内一流的财产保险公司，建成中国保险业的百年老店，为促进经济开展、建设和谐社会开展做出自己更大的奉献。

一、实习目的：

接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，稳固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。

二、实习内容：

1、了解保险企业及其他企事业单位的.性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与开展史。

2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

6、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

7、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

三、实习总结：

20xx年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份剧烈和新奇的心情来到中国XX财产保险股份，起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅；并且接触了许多优秀、主开工作、酷爱生活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部，很荣幸，我被支配到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，主开工作：

1、参与部门的早会〔星期一至星期五，早上8：30起先〕，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2、虚心请教XX经理。起先自己没有任务做，常常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌烦这样工作式的生活了，起先惦念在学校的那些同学和挚友。X经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的相识。

3、了解大地的财险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供给效劳。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假设区域效劳专员供给了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售时机，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

4、作为XX经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——?“XXXXXXX?，设计、张贴部门用于鼓励员工的“XXXXXX〞“XXXXXX〞“XXXXXXX〞三条横幅等。同时，学习XX经理如何管理团队。

5、在XX经理的支配下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进行了调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的?区域活动日志?〔里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式〕，然后依据日志里面的客户名单，打给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方须要改良等。

我们XX产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅要学会车险，同时还要把这不同种类的各种险别学会，这一个个都看着简洁可操作起来就没有那么简洁了，而且也不能马虎大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供给的保险单信息录入到保险公司特地的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要细致仔细，然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应留意核对保户或保险代理人所供给的信息是否精确,并仔细录入业务程序,需驾驭一般的保险业务学问。我一起先就出的错误特殊的多，出错之后就不能再变更了，而且就干脆关系着钱的多少，做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸，我们的工作是整个工作的把关口，假设第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。

在我国参加WTO之前，保险条款和费率根本是由保险监管机构统一制定的，并有严格的监管措施，加之当时保险市场的竞争主体不多，竞争不甚剧烈，各家公司正常经营一般都有较丰厚的利润。我国参加WTO之后，依据市场经济开展的客观要求，保险监管机构逐步取消了统一制定条款和费率的做法，改由各家公司依据市场需求和自身经营实力，自主地制定各种条款和拟定费率，实行费率市场化，这一改革的必定性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率常常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰。

我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机，只有在实际工作中，我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地相识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分相识自己，进而不断地去改造自己；擅长发挥自己的特长，敢于接受指责，弥补缺乏——这就是我对自己实习的看法。

很感谢学校和中国XX财产保险股份XX中心支公司给我供给了这样一个时机。

保险公司实习报告篇8

暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，〞卡单〞这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，觉察自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念!

在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先开掘!

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不留神就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性效劳，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期〞学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准那么和公司的将来开展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在觉察自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去觉察美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着!1、入库货物待扫描的条码所贴位置不标准，没有一个严格的参数要求，易造成许多错误和其他问题，应标准这一细微环节操作。

2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不便利，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

3、在不断完善内部物流的同时，要主动探究第三方物流模式，在政府政策的引导下找寻适合自身的开展。

4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满意新出台的药品经营质量管理标准要求。

5、物流管理要深化到各个层面，特殊是要与选购 业务方面紧密沟通联系，才能做到最优选购 、最优库存，进而到达最优配送销售。见习单位：中国医学科学院血液探讨所血液病医院白血病诊疗区2病区

第一天早上，我跟着护理员消毒做晨护，送血尿便标本，以熟识病区和医院，由于患者大都在医院住了很久，都看得出我是新来的，调侃间，我在微笑中完成晨护。才觉察，和患者沟通原来是这么美妙的一件事！轻松，欢乐，简洁而温馨。

下午，量完体温，就有老师教我画体温，不知是我不熟识还是不够用心，前后画错了好几张，我很无知地问：“能改吗？〞立刻有人告知我：“医学病历，特别严谨的东西，是要永久保存的，怎么可以有改动的痕迹呢？重画！〞重画重画再重画，假设我不够细致，估计一天的工作时间就只能画几张体温单了！

没事的时候，我就坐在那里翻病历，有一份病历的入院记录，是探讨生学着写的吧，上级医师给他做了许多订正，满篇红笔。“尿急，尿频〞改为“尿频，尿急〞，既往史中“无输血史〞改为“否认输血史〞……都是很微小的地方，但是换个词意义就不同了。病历中对阳性体征的分析，患者肺部有疾患，病例原本只说了患者可能有肺气肿，旁边附