物业管理主管岗位职责5篇

1/1物业管理主管岗位职责5篇物业管理主管岗位职责1监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

的调动，以配合实际需要;

负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;

检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;

检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;

处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;

物业管理主管岗位职责21、巡查大厦各区域，对各施工现场进行现场监管；

2、熟悉物业管理运作，较强的工作责任心和处理应急情况能力；

3、较强的协调、沟通和表达能力，服务意识强；

4、掌握业户经营动态，及时编写整理更新资料；

5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作；

6、每天填写巡楼记录，上交部门主管汇总记录；将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理；

7、每月派发管理费单据及催收管理费的'工作，

8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况，及时让外包单位跟进不合格的位置。

物业管理主管岗位职责31、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、租户入住、退租等事项；

2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力；

3、对租户提出要求能及时快速作出解决；

4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧；

5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直；

6、完成上级领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责41、协助开拓业务和全面负责项目运作，管理项目成本和选择代理伙伴；

2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等；

3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作；

4、协助事业部团队建设的管理，与其他部门的沟通与协调；

物业管理主管岗位职责51、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通。

6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业管理主管岗位职责5篇扩展阅读

物业管理主管岗位职责5篇（扩展1）

——物业管理岗位职责10篇

物业管理岗位职责11、根据《物业管理条例》、国家有关政策法规、物业服务合同和公司的各种规章制度，对物业的房屋、公共设施组织验收、接管，全面负责并主持校区的物业服务工作，对服务区域内的设施设备提供养护服务，维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务，开展校区文明建设活动。

2、制订项目部年度、月度工作计划，主持召开每月一次项目部工作例会，总结上阶段工作情况，根据甲方及公司要求、计划，针对上阶段工作不足，协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。

3、结合物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度，并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。

4、组织员工学习政治、业务知识，严格按培训计划和要求培训员工，加强员工间团结协作，不断提高服务品质；定期对员工进行考核，公正、公*地评价员工的`工作，关心员工的生活，调动员工的积极性。

5、熟悉物业情况，与甲方保持密切联系，及时处理重大投诉和意见。

6、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质。

7、接受甲方和员工的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法。

8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划；审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。

9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地*机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。

10、具体负责服务费用的收支账目，严格按财务制度和有关规定办事，定期向公司汇报项目部的财务状况；

11、完成公司交办的其他工作。

物业管理岗位职责21.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。

2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。

3.每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。

4.每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。

5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。

6.严格把关资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。

7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。

8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。

9.审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。

10.配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。

11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。

13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。

14.协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。

物业管理岗位职责3职责：

1、负责公司体系文件的维护和修订;

2、每月汇总各公司月报，制作管理月报;

3、各项目季度物业服务报告审核;

4、各项目远程监控视频抽查;

5、品质考核报告汇总、发放，整改结果跟进;

6、监督分公司品质督察的落实情况并进行统计汇总;

7、各类专项业务类信息统计汇总;

8、完成领导交办的.其他事项。

任职资格：

1、大专或以上;

2、物业管理、质量管理等相关专业;

3、熟悉物业相关法律法规、物业管理实务;

4、具有优秀的综合事务和业务协调、沟通能力;

5、语言组织能力较强，有内审员证优先。

物业管理岗位职责41、负责与城市项目公司关系及沟通渠道或机制搭建;

2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行;

3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费;

4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口CAD布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批;

5、负责参加项目各类样板点评并输出意见;

6、负责参加项目周、月例会，并按会议要求输出成果;

7、负责项目分户查验工作的组织与管理;

8、负责项目承接查验启动会的召开与配合，并提供技术支持;

9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出;

10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决;

11、负责项目前介后评估的编写;

12、负责项目问题编写分析、推动解决并形成案例，总结形成知识;

13、关键考核指标：前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。

14、负责新技术在项目推动落地及推广;

15、完成上级安排的其他工作。

物业管理岗位职责51、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求编写业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业管理岗位职责61.接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作。

2.负责项目接管前后的整体策划和组织实施。

3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

4.负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

5.负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支*衡，提高经济效益，来源节流。负责统筹，管理和跟进业主欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

6.完成区域完成总经理交办的其他工作。

物业管理岗位职责71、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。

2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;

3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;

4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;

5、负责与客户建立良好的合作关系;

6、完成领导交待的其他工作;

物业管理岗位职责81、负责案场的服务形象管理，确保良好的客户服务和形象；

2、配合地产营销部进行售楼部活动执行，并进行人员调度管理；

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作中的错误，并不断提高服务标准；

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；

5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决；

6、传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。

物业管理岗位职责91、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理;

4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责;

5、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业管理岗位职责101协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;

3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;

4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;

5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;

6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;

7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;

8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作;

10、完成直接上司交给的其他工作。

物业管理主管岗位职责5篇（扩展2）

——物业公司物业管理主管岗位职责(菁选3篇)

物业公司物业管理主管岗位职责11.协助部门总监做好物业管理的全面工作;

2.认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量;

3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练，

确保楼宇安全;

5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标;

6.有效控制物业管理各项成本费用支出;

7.负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服

务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展;

9.其他上级领导交办工作任务。

物业公司物业管理主管岗位职责21、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的.意见措施。

2、按时向公司提交和，编写业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3、组织、建立、完善项目各项工作职能及;负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。

6、完成公司交办的其他任务。

物业公司物业管理主管岗位职责31、负责园区基础设施的管理维护（给排水系统、强电系统、弱电系统、消防系统、中央空调）；

2、负责食堂、宿舍和办公楼的日常管理安排和秩序维护工作；

3、负责园区安全制度、应急预案编制、人员培训和管理执行工作，负责物业安全工作（消防、安全生产、安保、设施维护），确保办公生产正常运转

4、负责保安、保洁、绿化维护等日常管理和培训工作；

5、负责外联工作（管委会、派出所、安监、消防、环保、城管、环卫等）；

6、负责园区水、电、暖、制冷费用的核算收取工作；

7、参与办公楼、宿舍楼等装修改造工程。

8、负责工厂物业管理制度的.制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等

物业管理主管岗位职责5篇（扩展3）

——物业管理主管岗位的职责岗位职责(菁选3篇)

物业管理主管岗位的职责岗位职责11、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的`。

5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的*行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

8、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业部门联系。

9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

物业管理主管岗位的职责岗位职责2职责：

1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

6、完成公司领导交办的其它工作。

任职要求：

1、身体健康，年龄28～40岁;

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管岗位的职责岗位职责31.负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

4.负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5.对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

6.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7.每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

8.上级安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责5篇（扩展4）

——物业工程主管岗位职责10篇

物业工程主管岗位职责11、负责别墅工程方面全面工作;

2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的'日常操作、检查维修及养护的管理工作;

3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

4、负责及时解决本系统技术上的问题;

5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

6、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

13、完成上级领导交办的其他工作。

物业工程主管岗位职责21.负责审核小区住户装修申请;

2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;

3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;

5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;

7.负责小区改进、扩建项目的.工程施工组织工作及现场监督管理工作;

8.负责审核住户维修收费项目和标准;

9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;

物业工程主管岗位职责31、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

9、负责协助日常治安管理工作。

10、负责完成上级交办的其它任务。

物业工程主管岗位职责4a)负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。

b)协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的整改建议。

c)协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

d)负责下属单位保安工作记录的编写、整理、归档。

e)负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。

f)完成领导交办的其他工作。

物业工程主管岗位职责5岗位职责：

1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施；

2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件；

3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；

4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；

5、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

任职要求：

1、大专以上学历；熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；

2、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；

3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理，并熟悉施工安全规范及操作；

4、较强的沟通协调能力和组织能力，具备客户服务理念，在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业工程主管岗位职责61、在管理处经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作;

2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作;

3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理;

4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;

5、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的指导;

6、领导安排的其他工作。

物业工程主管岗位职责71、负责制订园区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责园区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;

8、做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责园区内紧急情况的处理工作;

物业工程主管岗位职责81.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。

审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

4.制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

5.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

6.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

9.制定各级员工考核制度，并组织实施。

10.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水*。

11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。

12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。

1巡查各岗位员工工作状况。

14.巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

15.负责协调与*部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。

17.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理。

物业工程主管岗位职责91、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的`工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

物业工程主管岗位职责101、负责工程维修、保养计划的编制和组织实施。

2、负责排查、防范安全隐患，落实安全措施。

3、主持召开工程部相关生产会，总结上月、上周工作，布置下月、周各项工作。

4、负责下属人员的日常管理及考评，加强员工劳动纪律管理。

5、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。

6、完成上级交办的其它事项。

物业管理主管岗位职责5篇（扩展5）

——主管会计岗位职责5篇

主管会计岗位职责1一、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表。

二、对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期编写、审查、装订成册，登记编号，按规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

三、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

四、严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，组织会统报表的编审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

五、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向财务部经理汇报工作。

六、督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负有直接的责任。

主管会计岗位职责2一、具体负责公司会计组织管理工作。

二、负责公司的出纳员、收银员、会计员按时、按要求记帐收款，如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

三、负责指导、监督、检查和考核公司的出纳员、收银员、会计员的工作，及时处理解决工作中发生的问题，保证公司的会计核算工作正常进行。

四、负责公司的日常会计工作，认真审核收支原始凭证，帐务处理符合制度规定，帐目清楚，数字准确，结算及时。根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符。按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

五、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算，正确计算收入、成本、费用、利润，严格按照财务管理制度进行利润分配。

六、负责公司的税金的计算、申报、税款交纳。

七、办理公司其他对外会计事务。

主管会计岗位职责3一、对公司的会计凭证、帐薄、报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期编写、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

二、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实，确保财产的准确性及安全性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

三、严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核及会计报表的编审工作，保证财务结算的正确、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

四、及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向公司总经理汇报工作。

五、督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负有间接的管理责任。

六、定期组织所属部门人员学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高人员的思想水*和业务工作能力。

七、完成公司总经理交给的其他工作任务。

主管会计岗位职责4所在部门：财务部

直接上级：财务部长

本职：负责公司的成本核算和管理工作，负责工程项目经营成果分析、评价，竣工工程项目的考核评价，利润及投资收益管理，固定资产购置、核算和盘点，负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理，编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行，开支、经费管理，负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作

主要职责与工作任务:

1、负责公司的目标成本管理：参与成本定额计划的制定，并负责具体实施；按照成本核算程序，及时进行帐务处理，按时编制成本计算和核算报表；按月将成本开支情况分类汇总报财务部领导；每季度对经济情况、成本状况进行一次分析，提出增收节支措施。

2、负责工程项目经营成果分析、评价，竣工工程项目的考核评价：按时编报产值、收入、成本、费用等统计表和分析报告；催收下属单位应上缴的综合管理费、劳动保障费、固定资产折旧等；对竣工项目的.经营成果作出分析、评价，制作分析报告。

3、利润及投资收益管理：拟定公司利润分配方案；审核子公司的利润分配方案，并向上级提出建议；收缴对子公司的投资受益。

4、固定资产购置、核算和盘点：根据公司规定办理固定资产购置的借款、报销业务，编制会计凭证，定期进行预付款项的清理；定期与企业管理部一起盘点清理固定资产，保证固定资产帐实相符；定期检查事业部、子公司固定资产的管理工作。

5、负责应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理：协助财务部长制定应收帐款管理政策；登记和定期核对应收帐款、其他应收款、预收、预付账户；定期对应收款进行帐龄分析、*均收账期分析、坏帐分析，向上级递交分析报告，提出呆坏帐的清收办法；对长期不清的往来款项，查明其原因，提出处理意见；参与公司有关清产核资工作；监督检查子公司应收帐款、应收票据、其他应收款、存货、呆坏帐管理工作。

6、编制月度资金支出计划，监督、控制计划执行：月初审核各部门报来的资金支出计划，编制公司月度资金支出计划，报上级批准；协助组织月度资金*衡会；编写、整理资金计划执行信息，编制计划执行情况表、相关统计报表和分析材料；汇总掌握子公司资金支出计划情况。

7、开支、经费管理：审核原始凭证，按审批程序报销；编制相关记帐凭证；核算计入各项成本费用的人员经费；按资金计划控制费用开支，及时汇总费用支出信息。

8、负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作：参与进行税务筹划,实施公司税务计划，合理应用税收优惠政策；根据税务法规正确计算各种应纳税项目的税款，编制各类纳税申报表，提交税务部门，及时办理缴纳税款的手续，按时纳税；负责建立税务登记台账；根据免税申报的要求，按期编制免税申报表，办理申报手续；及时对各应纳税项目进行会计核算，编制会计凭证；负责日常税收业务帐务处理的稽核，及时纠正误差，积极配合有关部门的税务检查。

9、完成财务部部长交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

对下属单位目标成本方案的建议权

公司资金支出计划的拟定权

公司利润分配方案的拟定权

税收政策应用的建议权

对有关的会计凭证有审核权

责任：

对所记帐目、编制报表的准确性、及时性负责

考核指标：

月度、年度工作计划完成情况

资金计划的执行情况、投资收益的收缴情况、成本费用控制情况

考勤、服从安排、遵守制度

主管会计岗位职责51、专业人员职位，能独立处理和解决所负责的工作；

2、按照公司及*有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐；

5、准备、分析、核对税务相关问题；

6、审计合同、制作帐目表格。

7、资金预算、协调资金*衡；报表审核、确保上报数据准确无误；成本数据分析以及结账工作；税务上关注税收风险、协调税务关系；年底进行年度预算、决算以及配合审计进行年度审计；同时协调税务及银行关系；

8、参与公司营销薪酬政策以及应收账款管理政策的制定；

物业管理主管岗位职责5篇（扩展6）

——技术主管岗位职责5篇

技术主管岗位职责1工作责任：

一、业务职责

1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

3、组织不合格品的审理工作。

4、组织技术、产品开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系。

6、公司标准化、计量管理工作。

7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。

8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。

9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理职责

1、组织建设

（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）、确定下级部门的组织结构；

（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

（1）、进行直接下级岗位的初试；

（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

（3）、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6、激励

（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7、经费审核与控制

（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8、工作报告

（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9、表现领导能力

（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；

（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

技术主管岗位职责21、企业大型系统的运维工作;

2、企业内部硬件运维工作;

3、分析企业各部门需求，对接乙方实现需求功能;

4、功能测试，沟通乙方完成整改，完成系统上线、验收工作。

5、ERP系统、小程序运维。

6、系统使用培训。

7、负责各系统的稳定运行，故障分析，解决故障，

技术主管岗位职责31、管理门店电子设备资产，建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。

2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件，机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护，确保所有的服务系统和软件正常使用;

3、保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低系统风险。

4、制定门店紧急预案，包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定，保证正常门店营业。

技术主管岗位职责41、负责管理与维护公司内部局域网、无线网络、电话通讯等应用系统;负责计算机、服务器、网络设备、办公设备、常用操作系统及办公软件的安装维护与技术支持;

2、负责给予终端店员硬件软件系统实施指导;

3、负责计算机与网络信息安全方案的实施及日常检查，计算机网络病毒的入侵防范;

4、配合公司项目中三联系统(类似百胜系统)的维护更新及与三联公司技术对接;

5、协助公司其他部门完成有关的工作任务;

6、完成上级领导交办的其他工作。

技术主管岗位职责51、负责信息管理科费用的预算及控制;

2、制定公司信息化中长期战略规划及管理制度的建设;

3、负责企业IT基础资源运行流程的管理、实现IT资源集中管理;

4、负责新员工入职信息安全、全员信息化系统及办公设施的培训

5、负责IT机房设备的例行点检;

6、负责各IT办公设备及IT外围设备的维护管理;

7、负责公司办公电脑的基本保养、升级、安全杀毒、数据备份计划制定;

8、负责公司办公设备固定资产及备品配件的采购、异动、处置的计划制定;

9、负责公司各类办公设备的日常运行、维护工作;

10、负责新员工入离职各系统账户管理.

物业管理主管岗位职责5篇（扩展7）

——品质管理主管岗位职责3篇

品质管理主管岗位职责11．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的`稳定提高；

6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水*，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

11．负责编写公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水*和工作质量；

13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责5篇（扩展8）

——安全管理主管岗位职责3篇

安全管理主管岗位职责1岗位职责

1、厂区安全生产规章制度、应急预案等文书的管理与更新完善；

2、消防设施、消防器材、技防设施的管理，制订日常维修和保养计划并实施；

3、制定厂区安全巡查计划并实施，跟踪隐患整改情况；

4、配合并参与对各类事故的调查工作；

5、公司级安全会议和部门级会议组织、准备；

6、负责全体职员工的安全教育培训工作（入厂教育、每月安全教育，以及外来人员的安全教育、组织相关应急演练等）；

7、劳保用品的采购及发放回收；

8、保安员的`工作安排及监督检查；

9、落实公司消防安全管理工作，并对各部门安全生产、消防、劳动保护、职业健康、环保等活动进行日常管理监察工作。

任职资格

1、3年以上相关工作经验；

2、高中及以上学历，熟悉办公软件；

3、具备良好的敬业精神；

3、有安全管理员资格证书者优先考虑。岗位职责：

物业管理主管岗位职责5篇（扩展9）

——物业保安主管岗位职责(菁选2篇)

物业保安主管岗位职责1保安部交接班管理标准作业规程

目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

职责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。

接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》；

所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点；

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项；

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换；

接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位；

交接班保安互相敬礼；

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录；

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚；

交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫；

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹；

交班保安人员要将物品摆放整齐；

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任；

接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗；

交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点；

当班班长讲评本班工作情况；

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的.事项；

保安门岗服务

职务：保安门岗

报告上级：保安班长

工作范围：

一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

二、立岗姿势端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿势，面带微笑。

三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域内大门开启时间：5：00———24：00/关闭时间为：

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。

七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按当地物价批文为准）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内（特种车辆除外），任何机动车不得驶入人行道板上。

九、交接班时按规范交接要求操作。

十、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。

十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时，应做好解说、并希望业主理解。

十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。

保安员