《培训与开发》教学教案

教案（首页）

总计：学时

课程名称《企业培训与开发》学分

讲课：学时

类别公共基础课（）公共选修课（）学科/专业基础课（）实验：学时

（请打√）专业必修课（）专业限选课（）实验实践课（）上机：学时

实训：学时

任课教师职称其它：学时

授课对象

教学目的：通过本课程的学习，使学生了解员工培训理论和实践的基

本内容和发展状况；重点掌握新员工培训、在职员工培训、脱产培训、职

业生涯规划等。本课程以课堂讲授为主，辅以案例实践教学及课后作业，

教学目的重点部分要组织课堂讨论或创造条件到实践中具体操作，以加深学生对人

与要求力资源管理相关理论的理解和培养学生的实践动手能力。

教学要求：本课程全面介绍了现代培训与开发理论的演进与发展、战

略性培训与开发、培训的基本学习原理、培训的需求分析、新员工培训、

在岗和脱产培训、应用新型技术进行培训及员工职业生涯的规划。

教学重点：掌握新员工培训、在职员工培训、脱产培训、职业生涯规

教学的重划等；在于让同学们了解员工培训的一般场景、细节和过程，以及所涉及

点与难点到的员工培训方法。

教学难点：难点是应用新兴技术进行培训。

教材：

陈国海.《员工培训与开发》第2版.北京:清华大学出版社,20016.

教材

参考资料

参考资料

[1]石金涛.培训与开发(第2版).北京：中国人民大学出版社.2008年.

[2]徐芳.培训开发理论与技术.天津：复旦大学出版社.2009年.

其它要求

说明：本页用于一门课程实施方案的整体设计。

企业培训与开发课程教案

授课题目一、现代培训与开发导论（1）

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

了解：培训与教育、训练等的区别；员工培训的分类等内容

教学目的

理解：培训对企业和个人的作用；目标、计划的制定和理解；

与要求

掌握：培训目标的原则。

教学重点(1)重点：知晓现代培训的内涵和延伸意义

与难点(2)难点：培训目标和计划的制定以及深入理解

教学内容及时间安排教学方法及手段

情景导入：为什么要开这门课?这门课在今后工作中有什么用?员

工培训开发对企业和员工有什么作用?介绍这门课的课程目标、

内容、进度、学习要求以及考核方式介绍。告诉学生这门课平时

成绩占30%，平时成绩由哪些因素构成。有哪些相关网站、资料

可供参考和提供（15分钟）

一、培训的内涵（20分钟）

1.培训的定义课堂讲授，现场举例

2.培训的分类和讨论，同学实验参

二、培训的作用（15分钟）与

1.对组织的作用

2.对员工的作用

三、培训的目标的原则（15分钟）

1.培训的目标

2.培训的原则

实践案例讲解（15分钟）

作业、讨思考：

论、辅导1.这门课，你想学到什么？

答疑2.布置下堂课的讨论案例：XX公司的培训困境。

课后小结针对培训定义和分类，为接下来的课程打下良好基础。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目二、现代培训与开发导论（2）

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

了解：现代培训和传统培训的区别；

教学目的

理解：国外一些大公司的培训与开发概况；

与要求

掌握：当今培训与开发发展的新趋势和动向。

教学重点(1)重点：知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新

与难点(2)难点：当今培训与开发发展的新趋势和动向

教学内容及时间安排教学方法及手段

情景导入：现代培训和传统培训的区别，新技术在培训中的运用

幅度加大，培训更加重视成果转化和实效。增加企业游戏介绍和

讲解环节

一、培训的历史演变（25分钟）

1.西方企业员工培训的历史演变

2.国内企业员工培训的历史演变同学游戏参与，课堂

二、培训的发展趋势（25分钟）讲授，现场举例和讨

论，

1.培训的职业化

2.培训的专业化

三、培训师职业介绍（20分钟）

1、国内外培训行业的发展

2、国内培训行业的发展

3、培训师的职业资格认证

作业、讨思考：

论、辅导1.这门课，你想学到什么？

答疑2.案例分析和思考

分析和总结现代培训和传统培训的区别，并思考要做好现代培训需要哪些

课后小结

准备和建设内容。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目三、培训需求分析（1）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

了解：培训需求分析的重要性；培训需求分析的三个层次；培训战略

教学目的的重要性。

与要求理解：培训需求分析的方法；培训课程的设计；

掌握：培训目标确定与控制；培训组织的过程性控制；

(1)重点：培训需求分析三个层次；培训需求分析的方法

教学重点

(2)难点：需求分析三个层次的内容。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

一、案例分析讨论：（20分钟）案例导入：孙哲绩效下

•绩效下降的原因是什么？降的原因是什么？

•讨论的问题如下:

方法：讲解法、案例法、

•1、请对这次培训作一个评价

讨论法。

2、导致这次培训失败的原因是什么？

•采用理论加案例

3、如果你是人力资源部经理，下一步将会如何处理？

•分析教学方法：

•4、如果你是孙哲，你会如何处理

案例及实践

二、对讨论的问题进行总结（20分钟）

（1）培训需求分析报告

三、进行理论讲解,内容如下（1课时）:

——培训需求分析概述编制案例

•3.1.1培训需求（2）某公司技术工人培

•3.1.2培训需求分析

•3.1.3培训需求分析的作用训需求调查问卷案例

•3.1.4影响培训需求分析的因素（3）行政主管赵先生被

——培训需求分析的流程

•3.2.1前期工作准备副手击败的启示

3.2.2制定培训需求分析计划

•教学手段：

•3.2.3开展培训需求调查

启发式教学、案例教学、

•3.2.4分析总结培训需求数据

提问引导、课堂讨论。

•3.2.5撰写培训需求分析报告

作业、讨

案例分析：H公司的培训

论、辅导

答疑作为作业要求,要求学生利用本章所学知识将如何解决该公司的培训问题

课后小结总结相关的培训需求分析内容

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目四、培训需求分析（2）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

了解：培训战略的重要性。

教学目的

理解：培训计划的内容；培训计划的原则；培训需求确定的控制；

与要求

掌握：培训的考评和评估控制；培训者的培训。

(1)重点：培训课程的设计；培训计划的内容。

教学重点

(2)难点：需求分析培训需求评估过程的建立和执行。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

一、案例分析讨论：（20分钟）

案例导入：摩托罗拉公

培训应该怎样设计？

•司的员工培训与培养系

讨论的问题如下:

•统

•1、请对这次培训作一个评价

方法：讲解法、案例法、

•2、如果你是人力资源部经理，怎么设计合理的培训计划？

讨论法。

•采用理论加案例

二、对讨论的问题进行总结（20分钟）分析教学方法：

案例及实践

三、进行理论讲解,内容如下（40分钟）:

（1）培训需求分析报告

——培训需求分析结果及其运用（20分钟）

•3.1.1企业培训目标编制案例

•3.1.2培训对象

（2）某公司技术工人培

•3.1.3培训内容

——培训需求分析结果的应用（20分钟）训需求调查问卷案例

•3.2.1企业对培训需求分析结果的应用

•3.2.2员工对培训需求分析结果的应用教学手段：

•3.2.3对应案例解析启发式教学、案例教学、

提问引导、课堂讨论。

作业、讨

案例分析：摩托罗拉公司的员工培训与培养系统

论、辅导

答疑作为作业要求,要求学生利用本章所学知识将如何解决该公司的培训问题

课后小结对于培训设计环节中需要注意的问题进行相关的总结和分析

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目五、培训类型（1）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

了解：在职培训与脱产培训的概念与方法；“行动学习”、“初级董事会”在

教学目的职培训新方法；脱产培训与培训效果。

与要求理解：“行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法；脱产培训与培训效

果。

(1)重点：在职培训与脱产培训的概念与方法；

教学重点

(2）难点：“行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法；脱产培训与培

与难点

训效果。职业生涯管理理论。

教学内容及时间安排教学方法及手段

(1)常用的在职培训方法(1课时)

现场分析

(2)常用的脱产培训方法（1课时）

分组讨论

在教学中，会导入角色扮演和分组课堂形式，会相关的培训

方法进行全班综合演练。

作业、讨

论、辅导无

答疑

本讲内容旨在让同学熟悉培训的两种不同类型，便于日后在就业中有针对

课后小结

性的进行相关准备和训练。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目六、培训类型（2）

授课方式理论课（√）讨论课（√）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：新兴技术的培训方式、新兴技术的培训的理论基础；

与要求理解：提高运用新兴技术培训的有效性。

(1)重点：新兴技术的培训方式

教学重点

(2)难点：提高新兴技术的培训方式的有效性

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

教学内容：

(1)应用新兴技术培训的概念、特点与类型（15分钟）团队合作

(2)新兴培训技术的理论基础（20分钟）分组讨论

(3)提高新兴培训技术的有效性（20分钟）

（4）在教学中，会导入角色扮演和分组课堂形式，会相关的培训

方法进行全班综合演练。（25分钟）

作业、讨

作业：针对培训的不同内容，进行一定的培训游戏体验活动，并要求每个

论、辅导

同学都尽量参与并进行参与总结。

答疑

课后小结请同学们课后尝试运用培训类型概念对各类培训进行分类和总结。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目七、培训的实施与管理（1）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

通过学习，

了解：了解培训实施前的准备工作影响及培训与开发的组织因素；掌

握选拔和管理培训师的方法

教学目的

理解：培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织；掌握

与要求

培训实施过程中控制、纠偏以及危机处理的方法

掌握：掌握战略性人力资源管理的基本内容。掌握员工培训风险的防

范方法

(1)重点：培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织；

教学重点掌握培训实施过程中控制、纠偏以及危机处理的方法

与难点(2)难点：掌握战略性人力资源管理的基本内容。掌握员工培训风险

的防范方法

教学内容及时间安排教学方法及手段

一、培训游戏体验（1课时）

全班同学体验员工培训活动，包括破冰游戏、思辨游戏、推理游案例导入：如何根据企

业的发展战略确定培训

戏等，让同学系统全面了解各个培训游戏的流程和细节（1课时）

的策略，并保证企业培

训实施和管理效果。

二、【案例】（1课时）

(1)培训实施的要点方法：

(2)培训实施的管理要点和过程控制讲解法、案例法、讨论

法。

(3)战略性人力资源管理对培训开发部门的要求

案例思考讨论题：

•手段：

•１、美国通用电气的培训体系有何特点。启发式教学、案例教学、

•2、美国通用电气的培训对员工采用了哪些培训方法、策略。提问引导、课堂讨论、

•3、这种培训体系有哪些优点？类比教学

•4、它的这种培训体系是否适用于其他类型企业？

组织学生讨论并发表观点，讨论重点：

作业、讨１、XXX跨国集团的培训体系有何特点。

论、辅导2、这些培训对员工采用了哪些培训方法、策略。

答疑

3、这种培训体系有哪些优点？

4、它的这种培训体系是否适用于其他类型企业？

课后小结针对培训实施的过程中会出现的问题开展相关的思考和讨论

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目八、培训的实施与管理（2）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

通过学习，

了解：了解培训实施前的准备工作影响及培训与开发的组织因素；掌

握选拔和管理培训师的方法

教学目的

理解：培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织；掌握

与要求

培训实施过程中控制、纠偏以及危机处理的方法

掌握：掌握战略性人力资源管理的基本内容。掌握员工培训风险的防

范方法

(1)重点：培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织；

教学重点掌握培训实施过程中控制、纠偏以及危机处理的方法

与难点(2)难点：掌握战略性人力资源管理的基本内容。掌握员工培训风险

的防范方法

教学内容及时间安排教学方法及手段

一、培训游戏体验（1课时）

全班同学体验员工培训活动，包括破冰游戏、思辨游戏、推理游案例导入：如何根据企

业的发展战略确定培训

戏等，让同学系统全面了解各个培训游戏的流程和细节（1课时）

的策略，并保证企业培

训实施和管理效果。

三、【案例】（1课时）

(1)培训实施的要点方法：

(2)培训实施的管理要点和过程控制讲解法、案例法、讨论

法。

(3)战略性人力资源管理对培训开发部门的要求

案例思考讨论题：

•手段：

•１、美国通用电气的培训体系有何特点。启发式教学、案例教学、

•2、美国通用电气的培训对员工采用了哪些培训方法、策略。提问引导、课堂讨论、

•3、这种培训体系有哪些优点？类比教学

•4、它的这种培训体系是否适用于其他类型企业？

组织学生讨论并发表观点，讨论重点：

作业、讨１、XXX跨国集团的培训体系有何特点。

论、辅导2、这些培训对员工采用了哪些培训方法、策略。

答疑

3、这种培训体系有哪些优点？

4、它的这种培训体系是否适用于其他类型企业？

要求同学总结和思考培训实施和管理过程中需要注意的问题，并思考其解

课后小结

决方案

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目九、培训的基本学习原理（1）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：了解几种主要的学习理论、体验式学习理论成人培训中的应用；

与要求理解：戈特的16条成人学习原理

(1)重点：行为主义、认知主义、建构主义的理论；建构主义理论在成人培

教学重点

训中得作用；熟悉成人培训的16条原理；

与难点

(2)难点：对于社会认知理论的理解和运用

教学内容及时间安排教学方法及手段

教学内容（1课时）

(1)学习的基本概念和理论课堂实验

(2)体验式学习理论在培训中的应用课堂讲授

教学讨论（1课时）

针对实际中发生的案例开展相应的讨论和分析

作业、讨

论、辅导无

答疑

课后小结结合实践中各个基本学习原理的案例开展对应的案例讨论

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十、培训的基本学习原理（2）

授课方式理论课（）讨论课（√）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：体验式学习理论成人培训中的应用；

与要求理解：学习效果的迁移与学习循环原理；

(1)重点：企业中常用的教育学习原理；培训中学习效果的提高和迁移。

教学重点

(2)难点：学习情景的建构。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

教学内容（1课时）

课堂实验

(1)培训中学习效果的提高与迁移

课堂讲授

(2)针对有效案例的分析和引导。

教学培训活动体验和讨论（1课时）

作业、讨

论、辅导无

答疑

课后小结建立其相关概念的理解，并为以后课程打下基础

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十一、培训方法(1)

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：员工培训的一般方法论和具体手段，培训方法的概念与特点

与要求掌握：培训方法的分类，发展趋势

重点：员工培训的一般方法和具体手段，对培训方法分类概念的理解。

教学重点

难点：培训方法的理解和运用，包括单个和组合性培训方法的运用。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

1、培训方法概述（25分钟）

(1)培训方法的概念

(2)培训方法的特点

2、培训方法的分类（25分钟）方法：

(1)按培训的载体分类讲解法、案例法、讨

(2)按培训师与学员之间的关系分类论法。

(3)部门与岗位职责及能力培训

手段：

3、角色扮演，本教学环节中，会适当导入实际案例，让同学角色启发式教学、案例教

扮演和互动（30分钟）学、提问引导、课堂

讨论、类比教学。

(1)培训方法的发展趋势

(2)新型培训游戏的体验

作业、讨讨论：

论、辅导1、新形势下还产生了哪些新的培训方法？

答疑2、这些方法对于培训结果会有什么样的帮助和促进？

本讲内容旨在让同学熟悉案例分析的有关知识，以及各个知识点之间的逻

课后小结辑和学理联系，请同学们课后尝试运用所学分析技能对培训现象进行简单

的分析。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十二、培训方法(2)

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：员工培训的一般具体手段，包括一般培训方法的演练

与要求掌握：相关培训方法的分类，发展趋势

重点：员工培训的一般方法和具体手段，对培训方法分类概念的理解。

教学重点

难点：培训方法的理解和运用，包括单个和组合性培训方法的运用。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

方法：

1、培训角色扮演，本教学环节中，会适当导入实际案例，让同学

角色扮演和互动（40分钟）讲解法、案例法、讨论

法。

(1)培训方法的发展趋势

(2)新型培训游戏的体验

手段：

2、体验和练习相关的培训游戏，要求同学们积极参与，并做出一启发式教学、案例教学、

定的课堂记录和小结（40分钟）提问引导、课堂讨论、

类比教学。

作业、讨讨论：

论、辅导1、这些培训游戏有什么心得体会

答疑2、这些方法对于培训结果会有什么样的帮助和促进？

本讲内容旨在让同学熟悉案例分析的有关知识，以及各个知识点之间的逻

课后小结辑和学理联系，请同学们课后尝试运用所学分析技能对培训现象进行简单

的分析。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十三、新员工导向培训

授课方式理论课（）讨论课（）实验课（√）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（）其他（）时数

教学目的了解：新员工培训与开发的定义、意义、原则以及分类；

与要求掌握：新员工导向培训与职业生涯规划。

(1)重点：新员工培训开发的程序。

教学重点

(2)难点：新员工培训计划。

与难点

教学内容及时间安排教学方法及手段

1、新员工培训概述（25分钟）

(1)新员工培训的含义

(2)新员工培训的意义

2、新员工培训内容（25分钟）方法：

(1)企业文化培训讲解法、案例法、讨论

(2)公司制度和政策培训法。

(3)部门与岗位职责及能力培训

手段：

3、角色扮演，本教学环节中，会适当导入实际案例，让同学角色启发式教学、案例教学、

扮演和互动（30分钟）提问引导、课堂讨论、

类比教学。

(1)新员工导向培训的概念与必要性

(2)新员工培训的过程与计划

作业、讨讨论：

论、辅导1、新员工导向培训中还可以采用哪些新方法？

答疑2、这些方法对于培训结果会有什么样的帮助和促进？

本讲内容旨在让同学熟悉案例分析的有关知识，以及各个知识点之间的逻

课后小结辑和学理联系，请同学们课后尝试运用所学分析技能对培训现象进行简单

的分析。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十四、培训效果的评估

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（√）其他（）时数

教学目的通过本节学习，使学生掌握效果评估的概念和意义，清楚培训开发效果的评估过

与要求程,掌握柯氏评估模型,掌握培训效果的评估方案设计，了解培训效果的评估方案

教学重点重点：培训开发效果的评估过程,柯氏评估模型,培训效果的评估方案设计.

与难点难点：柯氏评估模型

教学内容及时间安排教学方法及手段

案例导入及讨论：（15分钟）

A集团培训效果为何不佳方法：

7.1培训效果的概念（15分钟）讲解法、案例法、讨论

(1)认知效果法。

(2)技能效果

(3)情感效果手段：

(4)绩效效果启发式教学、案例教学、

提问引导、课堂讨论、

(5)投资回报率

类比教学

7.2培训效果评估的概念（10分钟）

7.3培训效果的评估模型（20分钟）

7.3.1柯式评估模型

7.3.2其他培训效果评估模型

7.4实施培训评估的流程与实施（20分钟）

7.4.1、培训评估的流程（10分钟）

（1)界定评估目的；

(2)明确评估标准；

(3)制定评估方案；

(4)收集评估信息；

(5)分析培训评估信息；

(6)撰写评估报告；

（7)评估结果反馈；

(8)调整培训项目。

7.4.2、培训评估的实施（10分钟）

1、评估时机的选择

2、评估层面的选择

3、评估方法的选择

4、评估的全面性

作业、讨论、课堂讨论,每个学生对案例阅读后,至少列出5条如何才能提高培训效

辅导答疑果的措施。

课后小结通过练习和理论分析，建立同学们对培训效果评估的基本理念。

备注

企业培训与开发课程教案

授课题目十五、员工开发（1）

授课方式理论课（√）讨论课（）实验课（）习题课()授课

2

（请打√）讨论、参观（√）其他（）时数

教学目的通过本节学习，使学生了解未来培训理念的新发展和新的主流培训方式，了解未

来培训内容的转变，培训与开发的大学化（企业大学）；探讨如何运用流程再造来考