营销员三级模拟考试附有答案

营销员三级模拟考试[复制]一、单项选择。1、消费者依据（）权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身，财产安全的要求。[单选题]A、安全保障(正确答案)B、公平交易C、自主选择D、获得知识2、回款时间越早，折扣力度越大，这是（）的实例。[单选题]A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣(正确答案)D、季节折扣3、（）是在折扣期限内给予客户多少折扣。[单选题]A、折扣期限B、折现率C、折扣率(正确答案)D、折扣地点4、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。[单选题]A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制(正确答案)D、风险自留5、（）是未来追账的优先选择。[单选题]A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、“IT”追账(正确答案)6、利用冲击试验机测定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等，这是（）的实例。[单选题]A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法(正确答案)7、交叉销售的本质是（）[单选题]A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程(正确答案)B、产品的交互搭售C、销售服务定制化D、沟通8、通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作（）[单选题]A、完全回避风险(正确答案)B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留9、由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是（）的优点。[单选题]A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略(正确答案)10、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法。[单选题]A、限期成交法B、从众成交法(正确答案)C、保证成交法D、优惠成交法11、现代市场营销学理论研究的主要对象是（）[单选题]A、消费者市场(正确答案)B、组织市场C、中间商市场D、产业市场12、（）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。[单选题]A、限期成交法(正确答案)B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法13、（）是选择分销商最关键的因素。[单选题]A、市场(正确答案)B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿14、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于[单选题]A、任意抽样法B、判断抽样方法(正确答案)C、随机抽样法D、配额抽样法15、（）是最普通，最常用的种评估销售促进方法。[单选题]A、销售绩效分析(正确答案)B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究16．A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。[单选题]A、交换活动B、交易活动(正确答案)C、买卖活动D、协商活动17、商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）[单选题]A、议程谈判B、价值谈判C、目的谈判D、价格谈判(正确答案)18、（）顾客注重销售和商品的完美结合。[单选题]A、寻求答案型(正确答案)B、软心肠型C、防卫型D、干练型19．（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。[单选题]A、最后成交法(正确答案)B、激将成交法C、让步成交法D.饥饿成交法20、在谈判的初期，在掌据节奏方面应基于一个（）字。[单选题]A、慢B、快(正确答案)C、稳D、实21、销售计划的中心是（）[单选题]A、销售收入计划(正确答案)B、销售成本计划C、销售费用计划D、销售利润计划22、CRM是一种以（）为核心的管理原则。[单选题]A、客户需求(正确答案)B、竞争对手C、公司自身D、社会利益23、A）是一一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。[单选题]A、销售预算(正确答案)B、销售计划C、销售利润D、促销计划24、卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于（）[单选题]A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探(正确答案)25、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。[单选题]A、竞争对手B、厂家(正确答案)C、客户需要D、无固定26、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。[单选题]A、集成化B、扁平化C、品牌化(正确答案)D、伙伴化27、圆领和翻领的T恤价格不一样，这是运用了（）定价方法。[单选题]A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、样式差价(正确答案)28、（）是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。[单选题]A、经济合同纠纷的协商(正确答案)B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理29、A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的（）。[单选题]A、80%~90%B、5%~20%(正确答案)C、60%~70%D、20%~30%30、销售人员提出:“你放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货。”这就是（）的实例。[单选题]A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法(正确答案)D、优惠成交法31（）是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求，通常以预期的DSO和环账损失率作为判别标准。[单选题]A、信用标准(正确答案)B、信用条件C、信用额度D、收账政策32、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）[单选题]A、量的组合和质的比例B、数量关系C、质的组合和量的比例(正确答案)D.结构关系33、（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。[单选题]A、自然性窜货(正确答案)B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货34、（）是资助的现代形式。[单选题]A、新闻发布会B、赞助(正确答案)C、特殊纪念D、展览会或展销会35、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系。[单选题]A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型(正确答案)D、解决问题型36、（）有助于收集深层次的信息。[单选题]A、问卷调在法B、观察法C、面谈法(正确答案)D.测试法37、下列选项中不属于交义销售进行客户分类标准的是（）[单选题]A、客户战略价值B、实际价值C、扩大销量，增加利润(正确答案)D、服务成木的大小38、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。[单选题]A、自然性窜货B、恶性窜货(正确答案)C、良性审货D、跨区城窜货39、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。[单选题]A、相关性原则B、时效性原则C、系统性原则D、经济效益原则(正确答案)40、遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营值人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾各，必项要对顾客负责。[单选题]A、互惠原则(正确答案)B、信用原则C、平等原则D、相容原则41、产品的整体概念体现了以（）为中心的现代市场营销观念。[单选题]A、服务B、顾客(正确答案)C、产品D、企业42、（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。[单选题]A.红脸白脸策略(正确答案)B、欲摘故纵策略C、抛放低球策略D、旁敞侧击策略43、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合井的，（）。[单选题]A、可以向原企业要求赔偿B.可以向原企业主管部门要求赔偿C、可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿(正确答案)D、无法追偿44、在商务洽谈中，不可抗力属于（）。[单选题]A、谈判中的非人员风险(正确答案)B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险45．对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。[单选题]A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解(正确答案)46、（）亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。[单选题]A、协商B、仲裁(正确答案)C、审理D、调解47、在正式的谈判之前，（）应主动通知对方治谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为治谈进行相应的准备。[单选题]A、东道主(正确答案)B、中间人C、被邀者D、主谈人48、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，井学会使用这种产品，掌握其新的功能。[单选题]A、认识(正确答案)B、说服C、决策D、实施49、（）的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。[单选题]A、“存货生产方式”(正确答案)B、“订货生产方式”C、销售控制D、商品检验50、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。[单选题]A、个人来源B、商业来源(正确答案)C、大众来源D、经验来源51、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。[单选题]A、独家销售代理B、多家代理(正确答案)C、佣金代理D、买断代理52、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为[单选题]A、战略业务单位B、采购中心(正确答案)C、决策小组D、购买集团53、（）是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。[单选题]A、单一化思维B、静态思维(正确答案)C、多样化思维D、动态思维54、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。[单选题]A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式(正确答案)55、在谈判的后期，在掌握节奏方面要[单选题]A、慢B、快B、稳D、快慢结合(正确答案)56、厂家若是十分重视统一．价格策略，最好还是采用（）方式。[单选题]A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理(正确答案)D、买断代理57、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（）[单选题]A、客户战略价值B、实际价值C、扩大销量，增加利润(正确答案)D、服务成本的大小58、交叉销售的本质是（）[单选题]A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程(正确答案)B、产品的交互搭售C、销售服务定制化D、沟通59、B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的（）[单选题]A、80%~90%B、5%~20%C、60%~70%D、20%~30%(正确答案)60、（）是一种直观、形象和生动的传播方式。[单选题]A、新闻发布会B、赞助活动C、特殊纪念活动D、展览会或展销会(正确答案)二、多项选择。61、在运用单纯随机抽样调查时，通常用（）来实现随机原则抽取样本。

*A、排序法B、抽签法(正确答案)C、随机号码表法(正确答案)D、列举法62、新产品扩散管理实现迅速起飞，需要（）。A、派出销售队伍、主动加强推销(正确答案)B、保证产品质量，促进口头沟迎C、开展广告攻势、使目标市场很快热悉创新产品(正确答案)D、开展促销活动、鼓励消费者试用新产品(正确答案)63、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。A、开始阶段(正确答案)B、会议准备C、公议期间(正确答案)D、会议结束(正确答案)64、标准化过程要点包括（）。A、探索和发现该项工作现时最佳标准(正确答案)B、将该标准明文化、规范化(正确答案)C、教育员工掌握该规范、贯彻执行该规范(正确答案)D、修正和改进规范(正确答案)65、成功商务谈判意识的内涵主亚包括（）。A、将谈判看成各方之间的一种协商活动(正确答案)B、人际关系是双方实现利益关系的基础和保障(正确答案)C、谈判的重心应是避虚就实，要在本质问题上多下功夫(正确答案)D、将眼前利益和长远利益结合起(正确答案)66、在广告中利用名人有（）。A、直接的方式(正确答案)B、先入为主的方式C、咱宾夺主的方式D、间接的方式(正确答案)67、销售人员的作用有（）。A、决定企业运营的关键(正确答案)B、买卖关系的桥梁(正确答案)C、对付竞争的砝码(正确答案)D、信息传递的使者(正确答案)68、商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）。比较容易打动对方采取回报行为(正确答案)B、给对方以合作感、信任感(正确答案)C、有利于获取长远利益(正确答案)D、有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本(正确答案)69、赞助活动的主要类型有（）等。A、赞助体育运动(正确答案)B、赞助文化娱乐活动(正确答案)C、赞助宣传用品的制作(正确答案)D、赞助社会慈善和福利事业(正确答案)70、有效合同必须满足的条件有（）。A、合同当事人应当具有民事权力能力(正确答案)B、合同当事人应当具有民事行为能力(正确答案)C、订约当事人订立合同的意思表示要真实(正确答案)D、合同不能违反法律与社会公共利益(正确答案)71、经营者提供商品或者服务有（）行为时，除《消费者权益保护法》另有规定外，应

当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。A、商品存在缺陷的(正确答案)B、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的(正确答案)C、生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品的(正确答案)D、服务的内容和费用违反约定的(正确答案)72、在与欧美人士交际过程中应特别注意的是（）．A、欣赏物品，莫问价值(正确答案)B、情同手足，莫问工资(正确答案)C、敬老尊贤，莫问年龄(正确答案)D、与人为友，莫(正确答案)73、以商品流通地域为标准可以把市场划分为（）A、城市市场(正确答案)B、农村市场(正确答案)C、全国市场(正确答案)D、国际市场(正确答案)74、调查问卷中的间句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（）．A、调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的，便于统计分析(正确答案)D、便于被调查对象选择，能够节省调查的时间(正确答案)75、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外，其他方面的优势有（）。A、专业化(正确答案)B、集中化(正确答案)C、标准化(正确答案)D、信息化(正确答案)76、工商行政管理部门可以采取下列措施进行现场检查:（）。A、要求相关企业提供有关文件、资料和证明材料(正确答案)B、询问当事人、利害关系人和其他有关人员，并要求其提供有关材料(正确答案)C、查阅、复制、查封、扣押相关企业与直销活动有关的材料和非法财物(正确答案)D、进入相关企业进行检查(正确答案)77、下列法项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、商品的使用价值(正确答案)B、流行性(正确答案)C、安全性(正确答案)D.美观性(正确答案)78、在进行产品线延伸时，向下延伸的必要条件有（）。A、利用高档产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客来购买此产品线中的廉价产品(正确答案)B、高档产品销售增长缓慢，企业资源设备没有得到充分利用，为争取更多的顾客(正确答案)C、企业已利用高档产品建立起信誉，再进入中、低档以扩大市场占有率(正确答案)D、补充企业的产品线空白(正确答案)79、在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有（）。A、准备要充分，各项事宜应安排得井并有条，以免给应聘者留下不良的印象(正确答案)B、场地的选择多以应聘者来企业面试为宜(正确答案)C、面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉(正确答案)D、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录(正确答案)80、选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、市场类型(正确答案)B、销售促进目标(正确答案)C、竞争情况(正确答案)D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益(正确答案)81、“MAN法则”方法包括（）。A、具有商品购买力(正确答案)B.信息服务C、具有对商品的需求(正确答案)D、具有对商品购买决定权(正确答案)82．委托追账的基本方法包括（）。A、专业追账员追账(正确答案)B、诉讼追账(正确答案)C、律师协助非诉论追账(正确答案)D、申请执行仲裁裁决(正确答案)83、不同的交叉销售策略有（）。A.基于产品的交叉(正确答案)B、基于品牌的交叉(正确答案)C、基于价格的交叉(正确答案)D、基于渠道的交叉(正确答案)84、依照经营形式，连锁商店可以划分为（）等等。A.超级市场连锁(正确答案)B、商业连锁C、快餐店连锁(正确答案)D、便民商店连锁(正确答案)85、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳(正确答案)B.袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩带一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致(正确答案)D、对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链86、地域分配法的缺陷是（）。A、很难判断某地区所需商品的实际数量(正确答案)B、很难判断该地区潜在的消费能力(正确答案)C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在87、定量订货方式的缺点有（）。A.不能及时了解和掌握库存的动态B、增加订货成本(正确答案)C、方法复杂繁琐D、增加运输方式(正确答案)88、政府采购可以采用（）等方式实现。A、招标(正确答案)B、竞争性谈判(正确答案)C、邀请报价(正确答案)D、采购卡(正确答案)89．销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有（）。A、促进销售计划的完成(正确答案)B、为制订新的销售计划提供依据(正确答案)C、为提高经济效益服务(正确答案)D、方便高层决策90、销售量配额主要考虑（）。A、小区域销售潜力(正确答案)B、历史经验(正确答案)C、经理人员的判断(正确答案)D.综合成本91、针对企业的客户和潜在客户，我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。A、吸引访问者填写问卷(正确答案)B、网上进行访谈(正确答案)c、邀请顾客参加各种调研性的活动