网管中心突发事件应急预案

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为防范和处理公司因电力、网络故障而引起的突发大事，进一步提高公司预防和控制这方面突发大事的能力和水平，减轻或消退突发大事的影响，确保公司网络正常运行与信息平安，结合公司网络实际应用，特制订本预案。

第一节应急保障

目前网管中央主要负责公司门禁，电话交换系统，应用服务器系统、电话交换系统、网络系统、外网门户、以及公司内外网信息平安等。保障各系统的稳定平安，是网管中央首要工作任务。这需求网管中央时刻警惕突发大事的发生，在日常工作中做好网络及服务器的维护工作，做到防患于未然，也希翼公司各位员工乐观协作，遵守网络管理要求，防止可能发生的问题。

（一）人员保障

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（二）物资保障

按照网管中央并报公司审批的预案，做到各种硬件有备份，各种软件有备份、各项数据定期备份归档。按照实际状况建立物质储备，购买各服务器的备件，网络备件，以确保紧张大事发生后的准时解决。

第二节处置措施

（一）灾难发生前，网管中央协作相关平安体系预先对灾难预警预告系统举行建设，编制突发状况防范规划，加强各办公室的巡查力度，发觉隐患准时处理，并做好巡查记录。各服务器定时做数据备份，定时备份日志文件，并分析是否有潜在威逼。天天检查各服务器杀毒软件运行、更新状况，并常常关注最新病毒动向，乐观预防。

（二）突发大事发生后，立刻启动应急预案，实行应急处置程序，初步推断大事的严峻性，该保留证据的就保留，并在5分钟内通知上级领导，有关人员准时到位，相关技术人员要时刻处在应急处置状态。首先确定此大事是否人为，是否偶然或必定。在确保在场人员人身平安前提下，首先保障数据平安，其次是设备平安。详细办法包括：平安关机、数据设备强行关机、数据备份物理转移等。

第三节处置程序

（一）发觉状况

网管中央要做到天天巡查公司网络设备、公司内部服务器日志、托管服务器拜访日志，保障最先发觉问题，做好防范措施。

（二）启动预案

一旦突发大事发生，立刻启动应急预案，根据处置措施进入详细计划。

（三）状况报告

紧张状况发生时，一方面判定危害程度，同时向公司其他应急小组成员汇报，并准时向公司领导报告处置发展状况，直至威逼解除。状况报告内容有：紧张状况发生的时光、地点、威逼程度、灾难造成的后果、预计处理时光、处置结果。防范此类灾难发生的计划。

（四）预案终止

经预案小组其他成员确定，威逼、灾难已解除，或已经得到有效控制后，由网管中央发布信息，宣布应急期已结束，并在信息平台上公布，同时终止预案。

第四节详细计划

（一）门禁系统

1、在市电中断的状况下，门禁会自动切换为ups自立供电，可确保门禁系统自立工作12小时左右。

2、如门禁忽然浮现死锁，电路故障问题，明确事故特征准时将状况反映给公司系统集成和门禁系统售后部门，保证门禁系统24小时有效，确保公司财产平安。

3、如发生火灾等特事件故，在确保人员平安的状况下，切断ups电源供电。防止短路导致ups电瓶烧坏，并庇护好门禁供电线路，确保灾后快速重建。

（二）电话系统

1、市电中断后，电话系统会自动切换为usp供电，可确保电话系统延续工作4个小时，如4小时内市电还未复原，可关闭其他ups供电的应用服务器，保障电话系统继续工作2个小时。

2、当电话交换机程控软件浮现故障，导致公司员工电话响铃混乱，针对故障状况，逐项排查可能浮现问题的环节，随时备份软件的配置信息，以便快速复原。如发觉其他不能解决的软，硬件故障，可立刻联系交换机售后服务人员，30分钟内响应时光。处理时光小于30分钟。

（三）服务器系统

1、当市电中断后，公司内部主要服务器，都有ups供电缓冲，可使服务器正常关机，不会由于服务器忽然关机导致系统崩溃问题。

2、当某一个服务器无法启动，一方面用法备件紧张修理这台服务器，另一方面用法备用机，处理时光少于30分钟。

3、当某一台服务器软件宕机后，一方面重启应用软件，另一方面从日志总分析产生如法状况的缘由，并寻觅解决计划，预防此大事再次发生。如重新启动仍不能解决问题，立刻联系应用程序维护部门，争取在不损失数据的状况下，以最迅速度让服务器复原工作。处理时光少于1小时。

4、当服务器系统被袭击，导致服务器衔接不稳定时，先协作技术支持中央，查找袭击源，确定袭击源后，切断其网络。检查客户机袭击服务器的缘由。处理时光少于10分钟。

5、按照各服务器用法状况，定期备份各服务器日志文件，如发生服务器数据走失，可还原最近一次备份文件。最大化缩小灾难的范围。

（四）网络系统

1、当核心交换硬件损坏，一方面联系供给商提供技术维护，处理时光少于24小时，另一方面用法备用替换，处理时光少于30分钟。

2、核心交换浮现软件宕机，配置走失等突发状况，需求技术支持中央协助复原配置，响应时光少于30分钟。

3、当各节点交换机浮现损坏等状况，10分钟确定不能解决，可用法备件替换，处理时光少于20分钟。

4、当各节点交换机浮现宕机、用法不正常等状况，可重启交换机，如临时无法解决，可暂时更换备用交换机。处理时光少于10分钟。

5、当客户机浮现无法衔接网络的紧张状况，首先检查客户机网络配置是否正常，然后检查客户机到节点网络是否连通，最后确定问题环节，处理时光少于10分钟。

（五）门户网站、域名系统

1、当门户网站不能拜访，一方面通知运行维护部门查看，一方面检查服务器服务是否被袭击，感染病毒等。响应时光小于10分钟，处理时光不大于10分钟。

2、假如托管服务器不能拜访，立刻联系运营商处理，并出具处理报告。响应时光小于5分钟，处理时光小于10分钟。

3、当域名系统浮现无法解析的状况，一方面检查网络故障，另一方面联系运营商，报告域名解析状态，响应时光应小于5分钟，处理时光小于10分钟。

对应急预案实施的全过程，仔细科学地作出总结，完美应急预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制订、修改提供阅历和完美的依据。本预案制定后报行政主管部备案后实施。

篇2:科学技术局算计机网络突发大事应急预案

为切实做好网络突发大事的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制网络突发大事的能力和水平，减轻或消退突发大事的危害和影响，确保小编局网络与信息平安，按照《中华人民共和国算计机信息系统平安庇护条例》、《中华人民共和国算计机信息网络国际联网平安庇护管理方法》等有关规矩文件精神，结合小编局实际状况，特制定本应急预案。

一、指导思想

仔细落实“教导在先，预防在前，乐观处置”的工作原则，牢固树立平安意识，提高防范和救护能力，以维护正常的工作秩序和营造绿色健康的网络环境为中央，进一步完美网络管理机制，提高突发大事的应急处置能力。

二、组织领导及职责

成立算计机信息系统平安庇护工作领导小组

组长：*

副组长：*

成员：*

主要职责：负责召集领导小组会议，部署工作，支配、检查落实算计机网络系统重事件宜。副组长负责算计机网络系统应急预案的落实状况，处理突发事故，完成局领导交办的各项任务。

三、平安庇护工作职能部门

1.负责人：*

2.信息平安技术人员：*

四、应急措施及要求

1.各处室要加强对本部门人员举行准时、面面地教导和引导，提高平安防范意识。

2.网站配备信息审核员和平安管理人员，严格执行有关算计机网络平安管理制度，规范办公室、算计机机房等上网场所的管理，落实上网电脑专人专用和日志留存。

3.信息所要建立健全重要数据准时备份和灾害性数据复原机制。

4.实行多层次的有害信息、恶意袭击防范与处理措施。各处室信息员为第一层防线，发觉有害信息保留原始数据后准时删除；信息所为第二层防线，负责对全部信息举行监视及信息审核，发觉有害信息准时处理。

5.切实做好算计机网络设备的防火、防盗、防雷和防信号非法接入。

6.全部涉密算计机一律不许接入国际互联网，做到专网、专机、专人、专用，做好物理隔离。衔接国际互联网的算计机绝对不能存储涉及国家隐秘、工作隐秘、商业隐秘的文件。

附：

应急处理措施指南

（一）当人为、病毒破坏或设备损坏的灾难发生时，详细按以下顺序举行：推断破坏的来源与性质，断开影响平安与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理衔接，跟踪并锁定破坏来源的ip或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，复原信息系统。根据灾难发生的性质分离采纳以下计划：

1、网站、网页浮现非法言论大事紧张处置措施

(1)网站、网页由信息所值班人员负责随时密切监视信息内容。

(2)发觉在网上浮现内容被篡改或非法信息时，值班人员应立刻向本单位信息平安负责人通报状况；状况紧张的，首先中断服务器网线衔接，再按程序报告。

(3)信息平安相关负责人应在接到通知后立刻赶到现场，作好须要记录，清理非法信息，妥当保存有关记录及日志或审计记录，强化平安防范措施，并将网站网页重新投入用法。

(4)追查非法信息来源，并将有关状况向本单位网络领导小组汇报。

(5)信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则立刻向市政府信息化办公室和公安部门报警。

2、黑客袭击大事紧张处置措施

(1)当发觉黑客正在举行袭击时或者已经被袭击时，首先（）将被袭击的服务器等设备从网络中隔离出来，庇护现场，并将有关状况向本单位信息化领导小组汇报。

(2)信息平安相关负责人应在接到通知后立刻赶到现场，对现场举行分析，并做好记录，须要时上报主管部门。

(3)复原与重建被袭击或破坏系统。

(4)信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则立刻向市政府信息化办公室和公安部门报警。

3、病毒大事紧张处置措施

(1)当发觉有算计机被感染上病毒后，应立刻向信息平安负责人报告，将该机从网络上隔离开来。

(2)信息平安相关负责人员在接到通报后立刻赶到现场。

(3)对该设备的硬盘举行数据备份。

(4)启用反病毒软件对该机举行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器举行病毒扫描和清除工作。

(5)假如现行反病毒软件无法清除该病毒，应立刻向本单位信息化领导小组报告，并快速联系有关产品商讨论解决。

(6)信息化领导小组开会讨论，认为状况严峻的，应立刻市政府信息化办公室和公安部门报警。

4、软件系统遭破坏性袭击的紧张处置措施

(1)重要的软件系统平常务必存有备份，与软件系统相对应的数据务必按本单位容灾备份规定的间隔按时举行备份，并将它们保存于平安处。

(2)一旦软件遭到破坏性袭击，应立刻向信息平安负责人报告，并将该系统停止运行。

．

(3)检查信息系统的日志等资料，确定袭击来源，并将有关状况向本单位信息化领导小组汇报，再复原软件系统和数据。

(4)信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则立刻市政府信息化办公室和公安部门报警。

5、数据库平安紧张处置措施

(1)对于重要的信息系统，主要数据库系统应按双机设备设置，并起码要预备两个以上数据库备份，平常一个备份放在机房，另一个备份放在另一平安的建造物中。

(2)一旦数据库崩溃，值班人员应立刻启动备用系统，并向信息平安负责人报告。

(3)在备用系统运行期间；信息平安工作人员应对主机系统举行修理并作数据复原。

(4)假如两套系统均崩溃而无法复原，应立刻向有关厂商哀求紧张支援。

6、广域网外部线路中断紧张处置措施

(1)广域网线路中断后，值班人员应立刻向信息平安负责人报告。

(2)信息平安相关负责人员接到报告后，应快速推断故障节点，查明故障缘由。

(3)如属小编方管辖范围，由信息平安工作人员立刻予以复原。

(4)如属电信部门管辖范围，立刻与电信维护部门联系，要求修复。

(5)如有须要，向本单位信息化领导小组汇报。

7、局域网中断紧张处置措施

(1)设备管理部门平常应预备好网络备用设备，存放在指定的位置。

(2)局域网中断后，信息平安相关负责人员应立刻推断故节点，查明故障缘由，并向网络平安组组长汇报。

(3)如属线路故障，应重新安装线路。

(4)如属路由器、交换机等网络设备故障，应立刻从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。

(5)如属路由器、交换机配置文件破坏，应快速根据要求重新配置，并调测通畅。

(6)如有须要，向本单位信息化领导小组汇报。

8、设备平安紧张处置措施

(1)服务器等关键设备损坏后，值班人员应立刻（）向信息平安负责人报告。

(2)信息平安相关负责人员立刻查明缘由。

(3)假如能够自行复原，应立刻用备件替换受损部件。

(4)如属不能自行复原的，立刻与设备提供商联系，哀求派维护人员前来修理。

．

(5)假如设备一时不能修复，应向本单位信息化领导小组汇报。

（二）当发生的灾难为天然灾难时，应按照当初的实际状况，在保障人身平安的前提下，首先保障数据的平安，然后是设备平安。详细办法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

（三）当发生火灾时，若因用电等缘由引起火灾，立刻切断电源，拨打119报警，组织人员开启灭火器举行扑救。

（1）对于初起火灾，现场人员应立刻实施扑救工作，用法灭火器具实施灭火扑救工作；

（2）火势较大时，应立刻拨打119火灾报警电话和按照火灾状况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火；

（3）在保障人员平安的前提下，按上款庇护数据及设备。

（四）当市电不正常时，采纳ups供电，供电时光视电池容量而定，普通不超过1小时，若超过此时光，关团服务器等网络设备，等市电供给正常后半小时再重新启动服务器。

（五）其它

做好机房及户外网络设备的防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。若发生事故，应立刻组织人员自救，并报警。

其它没有列出的不确定因素造成的灾难，可按照总的平安原则，结合详细的状况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。

篇3:食品卫生突发大事应急预案

一、总则

（一）编制目的

有效预防、准时控制和消退突发食品卫生大事及其危害，指导和规范全市突发食品卫生大事的应急处理工作，最大程度地削减突发食品卫生大事对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命平安，维护社会稳定，促进经济进展。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生大事应急条例》、卫生部制定的《食物中毒事故处理方法》、《食品卫生监督程序》和《咸宁市食品卫生突发大事应急处置预案》（草案），制定本预案。

（三）适用范围

本预案适用于在本市范围内忽然发生,造成或者可能造成社会公众身心健康严峻伤害的重大食物中毒、食品污染事故和以食品为载体的恐怖大事的应急处理工作。

（四）食品卫生突发大事的分级

按照突发公共卫生大事性质、危害程度、涉及范围，将食品卫生突发大事划分为特殊重大（级）、重大（级）、较大（级）和普通（级）四级。

1、特殊重大食品卫生突发大事（级）

xx卫生行政部门认定的特殊重大的食品卫生突发大事。

2、重大食品卫生突发大事（级）

一次食物中毒人数超过100人并浮现死亡病例，或浮现10例以上死亡病例。

3、较大食品卫生突发大事（级）

一次食物中毒人数超过100人，或浮现死亡病例。

4、普通食品卫生突发大事（级）

一次食物中毒人数3099人，未浮现死亡病例，或一起食物中毒人数在30人以下，但事故发生在学校、全市、全省或全国性重要活动期间的。

（五)工作原则

1、预防为主，常备不懈。提高全社会对突发食品卫生大事的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。对各类可能引发突发食品卫生大事的状况要准时举行分析、预警，做到早发觉、早报告、早处理。

2、统一领导，分级负责。按照突发食品卫生大事的范围、性质和危害程度，对突发食品卫生大事采取分级管理。市人民政府负责突发食品卫生大事应急处理的统一领导和指挥，各有关部门和单位根据预案规定，在各自的职责范围内做好突发食品卫生大事应急处理的有关工作。

3、依规矩范，措施果断。市人民政府和市卫生行政部门要根据相关法律、规矩和规章的规定，完美突发食品卫生大事应急体系，建立健全系统、规范的突发食品卫生大事应急处理工作制度，对突发食品卫生大事和可能发生的食品卫生大事做出迅速反应，准时、有效开展监测、报告和处理工作。

4、依赖科学，加强合作。突发食品卫生大事应急工作要充分敬重和依赖科学，要重视开展防范和处理突发食品卫生大事的科研和培训，为突发食品卫生大事应急处理提供科技保障。各有关部门和单位要通力合作、资源分享，有效应对突发食品卫生大事。要广泛组织、动员公众参加突发食品卫生大事的应急处理。

二、应急组织体系及职责

（一）应急指挥机构

市人民政府卫生行政部门依照职责和本预案的规定，在市人民政府统一领导下，负责组织、协调全市食品卫生突发大事应急处理工作，成立食品卫生突发大事应急指挥部，并按照食品卫生突发大事处理工作的实际需求，启动应急预案。

食品卫生突发大事应急指挥部设立食品卫生突发大事防控工作办公室，详细负责日常食物中毒防控工作的业务指导、组织管理与监督检查。

（二）应急处理办事机构职责

食品卫生突发大事应急指挥部下设办公室，承办指挥部交办的各项命令和任务。按照工作需求，办公室内设综合、信息等若干应急处理专业组，其组成及职责如下：

1、综合组。负责协调各工作组的工作；负责拟订全市食品卫生突发大事应急工作的经费预算和资金调拔方案；承办各种会议；负责秘书、文件和机要工作；管理指挥部办公室财产；协调有关医疗卫生机构为外籍人员及台、港、澳同胞提供预防和医疗服务。

2、信息组。负责收集、收拾、分析国内外食品卫生突发大事动态，设立食物中毒报告电话，准时报告辖区内食品卫生突发大事信息；组织协调流行病学专家讨论制定预防控制计划；把握各地预防控制工作状况，编写、报送工作信息等相关资料。

3、医疗组。负责制订定点医院的标准，确定定点医院和后备医院，并催促落实各项预备措施；制定临床诊断和疑似病例转运、救治预案并催促落实各项预备措施；协调做好临床专家会诊、治疗和护理等工作；组织、管理和调遣市医疗应急救治队。

4、现场调查组。在卫生行政部门领导下开呈现场流行病学调查，现场迅速检测、取证采样及暂时控制措施的实施。依照国家有关法律规矩，对造成食物中毒突发大事的食品或有证据证实可能导致食物中毒事故的食品实行控制措施，追踪已售出或外运被污染食品的去向或溯源，实行样品并送检。现场调查组由现场流行病学调查小组和现场卫生监督小组组成。

（1）现场流行病学调查小组：由疾病预防控制机构人员组成，主要负责食品卫生突发大事的报告、食物中毒采样、试验室检测、流行病学调查、中毒诊断并出具食物中毒诊断报告。

（2）现场卫生监督小组：由卫生监督机构人员组成，主要负责协助卫生行政部门依法对大事相关食品生产经营者举行调查取证，对大事现场实行行政控制措施，对违法经营行为实施行政处罚。协助卫生行政部门对大事发生地区的食品卫生突发大事的报告、医疗救治等举行卫生监督和执法稽查。

（三）专家组。由卫生行政部门组织建立专家组。其职责为：

1、指导对食物中毒的诊断和处理；

2、提出医疗救治计划，指导各地的医疗救治工作；

3、分析大事动态，向指挥部提出大事分析、预警和终止预案的建议；

4、指导或参加流行病学调查、大事现场处置；

5、担当专业技术培训工作。

三、运行

（一）应急预备和预警

卫生行政部门负责食品卫生监督、检测、抽检、预警工作。

1、健全食品污染物检测网，加强食品生产经营活动的日常卫生监督，对主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散装食品、熟肉及制品、乳及制品、糕点、饮料、水发产品等举行日常监测并加强抽检工作；

2、加强食物中毒信息库的建设与管理，利用现有的公共卫生网络，整合公共卫生信息资源，保证应急处理信息的畅通、准时、确切；

３、组织各项信息的汇总，通过对常规监督、监测、抽检等综合信息或食品卫生突发大事预警报告，报同级人民政府批准后启动、变更或结束相应级别应急响应。

（二）大事报告

任何单位和个人都有权向卫生行政部门和当地人民政府及其有关部门报告突发食品卫生大事及其隐患，也有权向上级人民政府及其有关部门举报不履行或者不根据规定履行突发食品卫生大事应急处理职责的部门、单位及个人。

１、责任报告单位和责任报告人

（1）发生食品卫生突发大事的食品生产经营者。

（2）市疾病预防控制机构。

（3）各级各类医疗卫生机构。

（4）市卫生行政部门。

（5）市人民政府。

（6）各级各类教导机构。

（7）其他有关单位及个人。

２、报告时限规定

（1）食品卫生突发大事监测报告机构（疾病预防控制中央）、医疗卫生机构和有关单位发觉突发食品卫生大事，应该在2小时内尽快向市人民政府卫生行政部门报告。

（2）卫生行政部门食品卫生突发大事的报告时限按如下要求实施：

①对于普通食物中毒突发大事（iv级），应在接到报告后6小时内向上级卫生行政部门和本级人民政府报告；

②对于较大食物中毒突发大事（iii级），应该在接到食品卫生突发大事信息2小时内尽快向本级人民政府报告，同时向xx卫生行政部门及上级人民政府卫生行政部门报告，并应立刻组织现场调查确认，准时实行措施，随时报告事态发展状况。

市人民政府应在接到报告后2小时内尽快向上一级人民政府报告。

③对于特大食品卫生突发大事（i级）和重大食品卫生突发大事（ii级），市人民政府卫生行政部门在接到食品卫生突发大事信息后1小时内上报上级人民政府卫生行政部门，也可同时挺直上报xx卫生行政部门；市人民政府卫生行政部门接到报告后应立刻向本级人民政府报告。

３、报告内容

食品卫生突发大事报告分为首次报告、进程报告和结案报告，要按照大事的严峻程度、事态进展和控制状况准时报告大事进程。大事发生地食品卫生突发大事监测报告机构（疾病预防控制中央）应该准时向卫生行政部门报告大事的调查状况，填写《食物中毒事故个案调查登记表》和《食物中毒事故调查报告表》，调查处理结束后，撰写技术型总结报告，由当地卫生行政部门负责组织上报。

（1）首次报告。未经调查确认的食品卫生突发大事或存在隐患的相关信息（包括发生食物中毒的单位、地址、发生中毒时光、中毒人数（死亡人数）、可疑中毒食物及中毒症状等），应解释信息来源、危害范围、大事性质的初步判定和拟实行的措施。

（2）进程报告。应包括大事性质、波及范围、危害程度、流行病学分布、事态评估、控制措施等内容。

（3）结案报告。应包括大事的基本状况，现场调查及样品检测结果，实行的防治和控制措施及效果，大事处理经过、结果及分析和研究，成果与问题、建议等。

食品卫生突发大事调查处理过程中的电话记录、现场调查笔录、现场检查笔录、控制打算等执法文书，监测记录、采样送检单、检验原始记录和报告、大事的总结报告等资料应归档保存。

市卫生行政部门应在每年底，将辖区内当年发生的食品卫生突发大事举行分析汇总并上报上级卫生行政部门。

（三）应急反应

发生突发食品卫生大事时，市卫生行政部门根据分级反应的原则，作出相应级别应急反应。

1、食品卫生突发大事的分级反应

（1）普通食品卫生突发大事（iv级）的应急反应

市卫生行政部门接到普通食品卫生突发大事报告后，应立刻启动突发大事iv级应急反应。在市政府领导下，成立食物中毒突发大事应急处理指挥部，负责辖区内食物中毒突发大事应急处理工作的组织管理与指挥协调，向同级人民政府负责，并报告工作。

（2）较大食品卫生突发大事（iii级）的应急反应

发生较大食品卫生突发大事报告时，市卫生行政部门做出iii级预警后，市政府按照市卫生行政主管部门的建议和食物中毒突发应急处理的需求，由市食品卫生突发大事应急处理指挥部启动iii级应急反应，在地市突发公共卫生大事应急指挥部的统一领导和指挥下，结合本地区实际状况，组织开展指挥协调本地食品卫生突发大事应急处理工作，市卫生行政部门同时立刻启动突发大事iii级应急反应，准时组织专家对突发大事应急处理工作提供技术指导和支持，适时对本应急反应终止的分析论证提供技术指导和支持。须要时哀求省卫生厅予以支持，保证食品卫生突发大事应急处理工作的顺当举行。

（3）特殊重大食品卫生突发大事（i级）和重大食品卫生突发大事（ii级）的应急反应

发生重大和特殊重大食物中毒突发大事报告时，市卫生行政部门做出i级、ii级预警后，市政府按照市卫生行政主管部门的建议和食物中毒突发应急处理的需求，由市食品卫生突发大事应急处理指挥部启动二级、一级应急反应。在国家、省和地市突发公共卫生大事应急指挥部的统一领导和指挥下，结合本地区实际状况，组织开展指挥协调本地食品卫生突发大事应急处理工作，市卫生行政部门同时立刻启动突发大事ii级、i级应急反应，准时组织专家对突发大事应急处理工作提供技术指导和支持，适时对本应急反应终止的分析论证提供技术指导和支持。须要时哀求国家卫生院予以支持，保证食品卫生突发大事应急处理工作的顺当举行。

2、应急处理措施

（1）医疗救治

负责病人的现场抢救、运输、诊断、治疗，检测样本采集，协作疾病预防控制机构举行病人的流行病学调查。须要时调动市直其他医疗机构参加处理。

（2）大事现场流行病学调查

在接到食品卫生突发大事报告后，疾病预防控制机构要准时组织流行病学调查小组赶赴现场，根据《食物中毒诊断标准技术处理总则（gb14938-1994）等要求，举行现场流行病学调查，初步推断是否食物中毒及中毒类别。

（3）卫生监督现场调查与处置

卫生监督机构协助卫生行政部门根据《中华人民共和国食品卫生法》、《食品卫生监督程序》及《食物中毒事故处理方法》的有关规定对食物中毒事故举行调查，实行卫生行政控制措施，调查工作由2名以上卫生监督员依法举行。

（四）反应终止

食品卫生突发大事经应急反应，在完成对被污染食品封存、销毁等控制措施、对被污染场所及食品用工（用）具等举行透彻清洗、消毒，并经消毒效果监测合格，没有续发中毒患者，经专家组举行评估后提出建议，由卫生行政部门提出报告，经同级人民政府批准，可以结束应急反应。

（五）信息发布

发布赤壁市信息需上报xx卫生行政部门，经卫生部授权后，由省卫生行政部门统一向社会发布大事信息，其他各级政府部门及单位无权向社会发布。

（六）食品卫生突发大事的查处

各级卫生行政部门对经调查取证和流行病学调查结果认定造成食物中毒的单位和个人，要依据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国行政处罚法》和《食品卫生行政处罚方法》等有关法律规矩的规定依法赋予行政处罚。

四、保障

（一）技术保障

1、信息系统

加强食物中毒信息库的建设与管理，利用现有的公共卫生网络，整合公共卫生信息资源，保证应急处理信息的畅通、准时、确切；实现卫生行政部门、卫生监督机构、医疗救治机构与疾病预防控制机构之间的信息分享。

2、疾病预防控制体系

市人民政府应加快疾病控制机构和基层预防保健组织建设；建立功能完美、反应快速、运转协调的突发公共卫生大事应急机制；健全笼罩城乡、敏捷高效、迅速畅通的疫情信息网络；充实疾病预防控制机构基础设施和试验室设备条件；加强疾病控制专业队伍建设，提高流行病学调查、现场处置和试验室检测检验能力。

建立食品污染物检测网，对主要食物中毒病原、食物中毒高危食品如散装熟肉、乳及乳制品、水产品等举行监测并加强抽检工作；

3、应急医疗救治体系

按照服务人口和医疗救治需要，根据要求建立肯定规模的紧张救援中央，按照需求挑选综合医院急诊科建立急救网络。同时依托综合力气较强的医疗机构建立紧张救援机构。

4、卫生执法监督体系

市人民政府卫生行政部门要加强卫生执法监督队伍建设，明确职能，落实责任，规范执法监督行为。对卫生监督人员采取资历准入制度和在岗培训制度，面面提高卫生执法监督的能力和水平。

5、应急卫生处理队伍

市人民政府卫生行政部门根据“平战结合、因地制宜、分类管理、分级负责、统一管理、协调运转”的原则建立卫生行政部门统一领导下的由卫监、疾控、医疗参与的食品卫生突发大事应急处理队伍。

市人民政府卫生行政部门建立应急卫生处理队伍资料库，对应急卫生处理队伍采取算计机管理；按照突发公共卫生大事应急处理状况，对队伍准时举行调节，定期开展培训和演练，提高应急救治能力。乐观选送应急卫生专家举行培训。

（二）物资保障

市卫生行政部门按照需求调理配备食物中毒突发大事应急处理工作所需的对讲机，无线上网算计