4s店钥匙管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除4s店钥匙管理制度篇一：4s店钥匙管理规范天津汽车销售有限公司管理文件编号：字006号批准：车辆管理规定发布部门：人力行政管理部发布时间:20xx-5-21实施时间：20xx-5-21车辆管理规定1目的为加强公司车辆（公务车、售后救援车、商品车及试乘试驾车）的使用、维护及保养等行为，明确职责，有效降低使用成本，充分发挥各类车辆的最大能动性，特制定本规定。2钥匙管理设备钥匙管理设备：推拉式钥匙柜tl-3（配钥匙管理软件）钥匙记录及标示：推拉式钥匙柜-钥匙管理软件使用推拉式钥匙柜-钥匙管理软件进行钥匙标记，软件1 22随设备赠送，每天由行政部门统一登记，申领钥匙。钥匙柜记录可以在“历史数据中进行查询”，按时间进行钥匙管理报表的查询和打印工作。3车辆管理责任划分：公务用车：人力行政管理部为责任部门；售后服务用车（包括服务救援车及拖车）：售后服务部为责任部门；商品车及试乘试驾车：销售部为责任部门。4职责人力行政管理部人力行政管理部为各类车辆的监管部门，负责不定期检查各部门的车辆管理（试乘试驾及商品车除外）及卫生查询情况。人力行政管理部行政专员对所有车辆设立单车档案（试乘试驾及商品车除外），对车辆的发票、合格证等附带资料（除行车证、保险卡以外）进行统一保管。如该车移转应办理车辆转籍手续，并将该车各种资料随车转移。车辆的年检、投保及缴费等手续由行政专员负责与售后服务部涌协调办理；人力行政管理部行政专员每周至少查询一次车辆违章罚款情况，并将查询结果及时告知相关部门经理确定违章人员，并对违章产生的费用交付罚金。2 22负责车辆加油卡的办理、充值（按预算）与报销，并对车辆（试乘试驾及商品车除外）每月油耗使用情况进行核实。负责组织符合驾车条件的人员进行驾驶资格考试。各部门职责各部门负责本部门车辆的日常使用、驾驶人员的安全教育及执行规章制度情况等进行监督管理。负责本部门车辆的日常维护与保养。5车辆管理公司所有驾车司机必须有相应驾照，并且实际驾龄半年以上，员工可向人力行政管理部申请考取公司内部的驾驶资质，取得驾驶资质的人员需签订《车辆使用责任书》，并严格按照责任书规定项目执行，否则，无权动用公司任何车辆。没有部门经理或以上批准,任何人不得擅自驾车、公车私用或将公车借给他人使用。一经发现按违纪处理，追究使用人和审批人的责任并处以罚款，情节严重者予以辞退处理，如有事故发生，经济损失全部由使用人负责赔偿，并酌情给予处罚和违纪处理。车辆平时应停放在公司指定区域，车辆夜间必须返回公司停放（配车除外），不得在公司以外停放过夜。如有特殊情况，须获得总经理许可。3 22车辆用完后，钥匙必须交回给车辆保管人，不得擅自留存。用车必须一事一申请，不能一次申请连续使用而不汇报；在使用期间临时增加事项的，因故超时的，必须及时通知车辆保管人，并在事后做好备案。节假日的车辆使用，由当时的店内值班负责人直接审批并承担相应的保管工作；如果值班负责人更迭，双方需对所负责保管的车辆钥匙等物品进行书面交接。车辆使用过程中出现修理工具或车上设备遗失、损坏、或擅自变卖、借第三人使用等事情时，由使用人承担相应责任并进行相应处罚。使用人必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车、酒后驾车等），出车期间，违反交通规则罚款即由当事人负担。出车前使用人需认真检查车辆的安全状况（油、水、电等），以确保车辆正常运行，如发现故障、配件失窃或损坏等现象要及时上报，否则最终使用者将对其引发的后果负责。还车时，使用人要检查存油量，发现存油量不足一格时，应立即加油，以免出车时临时加油。6车辆事故处理交通违章责任：违反交通规则的驾驶扣分、罚款、由驾驶人负责。4 22无照驾驶、发生车祸由车辆管理人负责全部赔偿。车辆肇事责任：肇事损失赔偿款项由保险公司负担，但若肇事赔偿金额超过保险理赔金额时，扣除保险理赔金额后按以下规定对使用人予以处罚：一般事故（经济损失在2000元以下）：按经济损失的60%处罚；重大事故（经济损失在2000—5000元）：按经济损失的70%处罚；特大事故（经济损失在5000元以上）：按经济损失的80%处罚。车辆肇事处理车辆肇事后，使用人应先通知上级领导或车辆负责人，征得领导意见后12小时内向保险公司报案，如未报案发生的所有损失均由使用人承担。肇事后经法院判决缓刑者，准予留用，经判决徒刑者，自判决之日起解除劳动合同。篇二：4s店车辆管理制度南京宝景车辆管理细则一、目的为规范店内车辆的管理,确保行车安全,避免公司财产及员工人身受到损失和伤害,特制定本制度。二、适用范围5 22适用于经公司审批核定的具有动车权限的员工及全体员工。三、管理人员职责。1、行政专员负责公司公务车、试驾车、服务车、救援车的管理，专职驾驶员应做好服务接待工作及日常车辆管理,确保行车安全。2、日常车辆管理：l）公务车专职驾驶员每日早上到店后到行政专员处领取公务车钥匙，仔细进行车辆的外观检查及车辆清洗工作，及时补充用油量,并将车辆检查的结果反馈到行政专员处，每日下班之前由专职驾驶员统一将车辆停到公司后场停车位并将车辆钥匙交到行政专员处，车辆在使用过程中，专职驾驶员应主动向行政专员反映车辆的使用状况（如保养、维修等）。2）售后代步车及救援车由售后信息员进行日常管理，每日进行车辆的检查及车辆清洗工作，及时补充用油量，使用台账要登记清晰以备行政部随时抽查。3）销售试驾车由销售部上牌员管理，试驾车只限用于试驾，除日常接待、活动需要向集团报备以外，不允许挪作他用。报备程序：申请部门提前1-2日发邮件至人资行政部注明用车时间、用车原因、所用车型、用车路线及地点和驾驶6 22员姓名及电话，人资行政部收到邮件后向集团报备后安排车辆。处罚规定：公司所有公务车、代步车、救援车与试驾车均不允许有公车私用、无正常手续出车、无日常使用登记等违规出现象发生，如经发现，违规者负责承担其违规使用产生的一切费用并处以200-500元的罚款，情节严重者根据集团相关行政处罚规定严加处分。四、车辆使用流程及违章处理。l、公务车使用流程：公务车出车需通过人资行政经理审批，由人资行政专员进行派车，车辆外出时由申请人填写车辆使用信息，行政专员必须接到相关领导签字后的派车单后方可派车，派车单一式两联，一联由人资行政部保管，一联由保安放行时收取。车辆的行驶路线及里程数待驾驶员回店后详细填写，驾驶员应将填写好的派车单及钥匙归还到行政部专员处并在行驶记录本上做好行驶登记，由行政部人员填写车辆的归还时间并签字确认，所有未经审批出车而产生的费用、违章均由出车人承担。2、按行车记录追查相关责任人，由相关责任人负责处理，如无车辆行驶记录产生违章信息的情况发生，违章款项由行政部车辆管理人员承担。3、代步车使用流程:服务顾问到前台主管处申请用车，7 22前台主管根据实际需求安排车辆,登记客户信息并经服务经理签宇确认车辆派出时，由服务顾问与客户签订《代步车协议》，客户归还车辆后，由服务顾问完善代步车协议并与钥匙一同交到前台主管处。4、代步车违章处理：代步车的代步车协议由售后信息员统一管理,每月底归档。服务顾问与客户签订《代步车协议》时需用笔圈出违章事项并嘱咐客户同意条款后签字确认。所产生的违章记录由信息员每月汇总违章幸记录表,经服务经理审核，总经理审批。5、救援车使用流程：白天救援：服务顾问根据实际业务情况，填写抢修单后到信息员处申请用车，维修经理审核，信息员根据实际需求安排车辆，由外出救援的技师完善派车单行驶路线及里程数等信息。夜间救援：服务顾问或夜间值班技师接到救援电话后，需经车间主管安排救援车辆，由夜间救援技师填写派车单。救援车违章处理与公务车处理办法一致。6、试驾车使用流程：试驾车由销售经理指定专人管理，由指定专人负责详细记录派车单（包括客户的试驾、客户的代步、厂家的接待、外出的公务）.试驾车的所有外出需经销售经理或主管的签字确认。8 227、试驾车违章处理：试驾车的派车单由销售部指定专人统一管理,每月底归档交到行政部。所产生的违章以派车单为依据逐一核实，落实到个人。如违章当日没有出车记录，所产生的违章款项由销售经理承担。五、油卡使用流程及管理1、油卡使用流程：公司每张油卡均指定固定的车型，不允许使用不对应车辆的油卡加油，加油金额取整数（如200、350），现公司对应的油卡及车型如下：公务车油卡:行政部标志408专用柴油卡：钣喷设备专用销售试驾车油卡：销售部7辆试驾车专用售后代步车油卡：售后宝马三系专用售后救援车油卡：售后救援车x1专用班车、私车公用油卡：班车、私车公用专用。所有油卡放置行政部统一管理，领取油卡的员工要做好登记（包括加油前金额、加油数量、结余金额等）行政部负责核查，如有查到信息不符的登记及操作，追究当事人责任，视情节严重处以100-500元罚款。六、车掌柜系统管理目前试驾车、公务车、代步车和救援车共10辆车装有9 22集团规定的车定位系统，任何人员不得随意插拔定位设备，如经发现追究部门相关管理人员责任，视情节严重处以200-500元罚款，情节严重者交由集团处理。七、场内员工车辆管理1、所有员工必须在行政部登记车辆信息，行政部会给员工发放员工车辆停车证，无员工车辆停车证的车辆一律不给进厂，领过停车证的员工请妥善保管证件，丢失后补办产生的费用由员工本人承担（50元/证）。2、员工车辆进厂车速一律保持在20公里/小时以内，早晚考勤打卡时不允许停在门卫附近，如有发现行政部、保安会拍照取证，第一次处以50元的罚款，第二次100元罚款，以此类推。3、各部门信息员每月更新一次新增员工车辆报至行政部。篇三：汽车4s店管理规章制度汇编一、新员工入职二、日常规范三、顾客信息制度四、订单及交车制度五、外拓及巡展制度六、pdi管理制度七、销售助理工作制度10 22八、市场工作制度一、新员工入职.新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。.试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。.试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾