危重孕产妇救治中心基本工作制度(1-20条)

#保健机构牵头组织实施.二、工作职责（一）专家职责1、各级评审小组负责同级孕产妇、围产儿死亡病例的结论性评审或学术性评审。2、研究发生孕产妇、围产儿死亡工作现状和存在的问题，提出解决问题的对策。3、研究发生孕产妇、围产儿死亡的主要死因，向政府部门提供决策依据。（二）办公室职责1、负责孕产妇死亡及相关资料的收集审查，登记和评审前准备工作.2、对基层上报的疑难或特殊病例进行现场调查.3、完成评审报告，汇总评审结果，上报同级卫生行政主管部门。三、评审原则（一）差额原则:孕产妇、围产儿死亡评审，视评审案例情况选定每次参评专家，参评专家应为单数。（二）回避原则:市级评审时，被涉及的责任单位的评审人员应回避。（三）保密原则：参评人员不得将评审结论对外公布。（四）少数服从多数原则：评审结论以参评人员意见多数为准.四、评审要求（一）责任单位:在孕产妇死亡一周内完成院内评审，围产儿死亡一月内完成院内评审。（二）区妇幼保健院：负责辖区孕产妇、围产儿死亡个案的资料收集、病历审阅和个案调查，组织区评审专家组对辖区每一例孕产妇、足月非畸形围产儿死亡病例进行评审，每年至少2次（3月份和10月份），分析死亡原因和主要影响因素，按要求整理好资料上报市妇幼保健院妇女保健科。（三）县妇幼保健院：负责全市孕产妇、围产儿死亡个案的资料收集、病历审阅和重大个案调查，组织市评审专家小组对全市孕产妇、足月非畸形围产儿死亡病例进行评审,每半年一次（4月份和11月份）,做好孕产妇、围产儿死亡评审会记录、汇总、反馈、报告等工作。五、评审方法（一）根据世界卫生组织推荐的十二表格法进行评审（十二表格评审方法的形式及内容说明见附件）。（二）根据人民卫生出版社出版的《妇产科学》教材第七版的标准和《ICD—10》做出孕产妇死亡诊断和分类。（三）根据死亡个案情况，评审时应就“三个延误”，即：就诊延误、交通延误、医疗部门延误进行评审。六、评审结论对死亡病例进行评审明确死因,对不能确定死因的病历,应做出死因推断，得出可以避免死亡、不可避免死亡的结论。（一）可避免死亡（含创造条件可避免死亡）：根据本地区医疗保健设施条件和技术水平以及个人身心状况，死亡是可以避免的,但因其中某一环节处理不当或失误造成的死亡；由于本地区医疗保健设施、技术水平尚未达到应有的水平，或因个人、家庭经济困难或缺乏基本卫生知识未能及时寻求帮助造成的死亡。这些死亡可通过改善上述条件而避免发生。（二）不可避免死亡:由于本地市三级医疗保健机构技术水平所限，尚无法避免的死亡。七、干预措施（一）提出指导意见：针对病例死亡的主要影响因素，查找出问题的关键环节，提出具体干预措施.（二）反馈评审结果：根据评审结果和意见,书面反馈相关单位，同时报卫生行政主管部门。九、危重孕产妇救治中心培训和急救演练制度救治中心的所有工作人员必须参加应急救治培训与急救演练。医师主要培训应急预案、各项急救技术、各种急救设备及器材的使用等.护理人员培训应急预案、常用急救技术、护理技术、常用急救设备的使用、新技术及新项目等。培训应按每年的培训计划进行安排，做到时间、内容、授课人、培训对象四落实,结束后组织考试。定期组织急救医疗的演练或演练评价，以提高战时的反应能力。十、突发事件应急处理管理制度详见旅医院字(2018)29号文件十一、抢救用血制度1。抢救用血必须根据输血原则，严防滥用血液.2.输血前必须履行输血治疗同意书手续。3。输血前检查包括：乙肝五项、丙肝病毒抗体、艾滋病病毒抗体、梅毒血清等试验。如遇急诊，输血前必须留有血样备查“输血前检查"。.开输血申请单的首诊医师，负责追回输血前检查的结果并张贴到病历上。.输血申请报告单等内容不能缺项：输血前结果要补添。6。严格执行“三查八对”制度:输血前由两名护士认真核对受血者姓名、床号、住院号、血型及交叉结果、储血号和血液有效期、血型等输血单上的各项目,无误后方可输血。输血时做到一次一人一份..输血后血袋送保留24小时。.如果输血时出现反应,应由临床主管医师向血库说明情况，填写好输血不良反应报告单，并与有关部门一起查明..认真填写输血护理记录单。.医务工作人员必须严格按照规定执行,否则由此引发的法律问题科室和个人负责。十二、各级医生负责制度妇产科科主任职责．在院长领导下，负责本科的医疗、预防及行政管理工作。．制定本科工作计划，组织实施,经常督促检查，按期总结汇报. 3.领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。 4.定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。5.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。6.督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。7.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。8.组织领导村级妇幼保健的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平.9。参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论.10．领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。临床主治医师职责.在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。.按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。。掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理,并向科主任汇报..参加值班、门诊、会诊、出诊工作。.主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。6。认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。.组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作,做好资料积累，及时总结经验。.担任临床教学，指导进修、实习医师工作。临床住院医师（士）职责「在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。3.书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。5。住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。 6.参加科内查房.对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次.科主任，主治医师查房时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见.7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。8。认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法,参加科研工作，及时总结经验.9。随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

10。在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。十三、急救药品管理制度1、抢救室（产房）的急救药品要加强管理，实行四定：定人员管理、定基数保存（用后及时补足）、定位置存放，定时间检查,发现过期失效或变质药品及时清理，及时补充,保证抢救药品随时有用。管理人员每天检查一次，护士长每周督查一次,护理部每月督查一次.分管领导随时进行抽查。2、所有配置的仪器设备，严格按操作规程操作，一律不准外借及随意挪动位置（如特殊情况必须外借时应经有关领导批准）,3、保持仪器清洁，所有仪器用后必须及时清洁消毒，如有损害，应及时报告有关部门或人员进行修理,保持抢救设备功能状态。4、产科医护人员必须掌握抢救室各种监护设备的使用十四、信息登记统计制度.各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。2。要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病人流动日、月报.医技科室应填写好病人流动情况和门诊登记。3．医疗质量统计，一般包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数，平均住院天数、病人疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率、手术并发症、以及医技科室工作数量、质量等。4．根据统计指标,定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题,改进工作。5．统计人员要督促检查各科室医疗统计工作,按期完成各项统计报表，经院领导审阅签字后，报卫生行政部十字后，报卫生行政部十门。五院内感染管理制度一、根据卫生部已发布的《建立健全院内感染管理组织的暂行办法》，设立院内感染控制管理小组。二、加强医院管理与卫生监督，设立专兼职人员担任.三、指定全员感染控制规划及各项卫生标准,决定有关院内感染的重大问题.四、定期召开会议,遇有紧急情况随时召开，主要研究院内感染的现状和存在的问题，考评有关管理效果，提出控制感染和改进工作的措施等。五、负责有关感染管理人员的培训工作,接受控制感染方面的咨询，提出关于医院感染方面奖惩办法的建议。六、对发生的感染流行情况纪行调查分析，并及时上报。七、协调全院各科室控制感染工作,对各科有关措施提出指导。十八、推六广新、的消产毒方科法和医消毒疗试剂质。量管理自我评估制度为加强对助产技术的管理、进一步提高我院产科质量管理水平，全面贯彻落实我省助产技术基本标准的要求,我院全面开展产科质量管理评估工作，具体如下：一、医院产科质量管理评估工作的目的：1。通过评估及时发现医院产科管理工作中的薄弱环节并积极整改；.提高产科医护人员对医院产科质量管理工作的重视程度;.提高各级医务人员对育龄妇女，特别是孕产妇医疗救治的责任意识和协作意识；4。提高我院产科对孕产妇的诊治水平和处置能力,切实保障母婴安全与健康.二、评估的具体内容：1.院内各相关科室与产科的沟通和协作情况；2。产科基本硬件设施、人员配置是否满足医疗机构设置标准和产科许可的要求3。产科各项工作制度的建立和实施情况，特别是危重孕产妇会诊抢救制度、流程和具体实施是否符合相关规范的要求；4.首诊负责制的落实情况;5。产科医务人员知识技能水平。十七、安全管理制度1、医务人员要树立质量安全意识,医疗工作必须严肃认真,在医疗活动中，要严格执行有关法律法规、各种规章制度和操作规程。2、执行好差错事故防范处理制度.3、对于违背规章制度和操作常规、责任心差而造成医疗纠纷和事故,医院要严肃处理。4、对孕产妇及其陪护人员进行防火、防盗窃及安全用电知识教育。5、医护人员会用灭火器、防火门处理火灾事故.6、随同来院的小孩须由监护人看管，严防走失、跌伤等事故发生.7、定期对电路进行检测，消除隐患。8、使用好电子监控系统。9、定期进行消防知识教育。十八、医学伦理学评估和审核制度.医学伦理委员会是在院长领导下的、为发展在本医院内的医学伦理问题进行医学伦理决策的咨询机构..医学伦理委员会遵守赫尔辛基宣言的规定，要遵循国际公认的不伤害、有利、公正、尊重人的原则以及合法、独立、称职、及时和有效的工作原则开展工作。.医学伦理委员会以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标，兼顾医患双方的利益，积极促进医院生命伦理学的实施与发展.4。医学伦理委员会由一定数量的医、护、药、医技科技人员、医院管理工作者、法律工作者、医学心理工作者等组成，设正、副主任委员各一人，委员若干人。医院伦理委员会委员实行任期制，任期四年。可以连任.委员可根据需要有所变更。如有变动，应及时补充，以保证足够数量的委员开展工作。医院伦理委员会主任委员由院长任命。副主任委员由委员会推举产生。主任委员不在时，由副主任委员代行主任委员职权。医学伦理委员会成员应接受有关生命伦理学和卫生法的教育和培训，委员会应制定培训计划，以不断提升委员的素质和能力。医学伦理委员会设秘书1名，负责受理伦理审查项目、安排会议日程、会议记录、决议通告、档案管理及其它日常工作.7。医学伦理委员会的主要任务是维护患者及医务工作者的权益，论证本院的医学伦理及生命伦理问题，开展生命伦理学普及教育活动，对涉及人体或人体标本的项目进行伦理审查和批准，并提供咨询服务.。评价、论证本院开展的涉及人体试验的科学研究课题的伦理依据,贯彻知情同意原则，审查知情同意文件,对研究课题提出伦理决策的指导性建议。.讨论、论证本院临床实践中遇到的生命伦理难题，提出伦理咨询意见.10。对本院已经实施或即将引进的医学创新技术，对已经开展或即将开展的重大医疗技术，对医务人员或病人（包括病人亲属）的咨询与请求，对院长提出委托的事件,进行生命伦理的讨论、论证。11。医学伦理委员会接受委托人咨询论证的文件必须由委托人提出申请，填写申请表并提供完整的资料及委托目的。.医学伦理委员会的例会程序为:⑴介绍被论证事件的原本；⑵查验有关论据；⑶提问；⑷论证；⑸表决。.医学伦理委员会论证的事件如与委员会委员有关时，该委员应回避。14。医学伦理委员会接受院长提出的咨询，需将所论证的结果以记要的形式,由主任委员签署,向院长提出咨询报告，供院长决策参考。不以医学伦理委员会名义公开发表。如被接受、采纳,应以院长名义发布结果..医学伦理委员会及其成员,对于论证事件中的医学伦理咨询意见，只作为讨论意见记录在案,供决策参考，不具有直接行政效力。.医学伦理委员会负责审查和监督医院任何涉及人或人体标本的研究项目，包括：⑴审查所有涉及人或人体标本、组织的研究项目是否符合伦理要求；⑵有权要求研究人员提供或修订研究方案和知情同意文件；⑶终止或暂停已批准的试验；⑷审查执行中的研究项目方案及知情同意书的修订；⑸监测已审批项目的实施；⑹审查上报的已审批项目实施过程中发生的与研究有关及无关的不良事件。17。医学伦理委员会对项目的审查意见应在讨论后以无记名投票的方式进行表决.十九、医疗不良事件防范措施及报告制度一、加强对医疗安全的管理，由医院医疗安全领导小组定期检查外，另以行政总值班查房及护士长查房等多种形式不定期检查,发现问题及时整改，以确保安全医疗。二、继续强化安全医疗意识，切实做到医疗安全工作人人有责。各科室按计划做好医疗安全教育，常抓不懈，警钟常鸣. 三、加强医护人员的医德教育和业务素质的培养，增强工作责任性，提高三级查房质量。四、严格实施医院急诊预案，做好首诊负责。开设绿色通道，全力抢救危重病人。五、发现可能为不良事件的医务人员须及时处理病人,并立即报科主任,科主任认定为不良事件或可能不良事件，要尽快上报相关职能部门或总值班（夜间和节假日），及时填写《医疗不良事件报告表》。二十、危重孕产妇医患沟通与媒体沟通制度为充分尊重患者的知情权,让患者参与医疗活动，规范医疗行为，提高医疗服务质量，特制定本管理制度：1、医务人员与患者沟通，应本着主动、热情、耐心的原则，尊重患者及其亲属权益。沟通应力求使用表达贴切的通俗语言，避免使用引起歧义沟通语言。2、任何医务人员对于患者及家属的关于诊疗方面疑问的咨询都负有沟通解释的义务，不清楚或不了解病人病情及治疗措施，应主动联系和协助患者的主管医生或上级医生向患者及家属沟通解释,不得拒绝患者及家属的合理要求.3、关于有创检查和治疗的书面告知应由操作医生负责，介入手术等涉及多个科室的主管医生和操作医生不是同一人的有创检查治疗的知情告知应由主管医生和操作医生共同告知，履行相关的书面签字手续.所有知情告知书统一存入病历。4、医务人员的告知原则上仅针对患者本人，充分尊重患者的知情权和选择权，但如考虑因告知可能对患者造成不利后果而告知患者家属或代理人时，务必有患者亲笔签署的授权委托书，注明委托人、被委托人以及委托时间等内容。5、病人入院后，值班护士应主动介绍该病区的环境、人员,主管护士应及时向患者或家属自我介绍，说明自己职责，征求患者或家属意见，告知患者及家属患者在住院期间护理工作由主管护士和护士长负责，有何问题如何联系等。护理记录应有相应的告知记录。6、病人入院后，主管医生应及时主动的向患者和家属自我介绍，耐心、细致的向患者解释初步诊断及为确诊所要做的检查，告知患者目前的诊疗方案,如有多种诊疗方案，应详细告知各种治疗方案的利弊，和患者共同协商选择最佳治疗方案，如患者因风险、费用等原因拒绝选择最佳治疗方案，应在医疗文书中履行必要的签字手续。在告知诊疗行为的同时，告知患者可能需要的治疗费用。7、治疗过程中，应主动与患者沟通患者的病情及实施的治疗措施、注意事项.病情发生变化时，应耐心的向患者和家属解释病因发生、发展及转归过程，及时消除患者或家属的顾虑。病情危重时，应及时签署“危重病人通知单”，给患者或家属一份，留病历一份。8、使用自费药品、贵重药品和进行大型仪器检查前应告知其必要性，事先征求患者或其代理人意见。如患者或其代理人拒绝目前治疗方案，应将可能发生的后果告知患者或家属。同意与否均应签署相关知情同意书.9、输血或使用输血制品前应将可能发生的输血反应、可能感染经血传播疾病等医疗风险告知患者或其代理人，患者或其代理人同意与否均需签署相关知情同意书。10、放、化疗（第一次）前应告知患者放化疗的必要性、效果及可能产生的副作用，同意与否均应签署相关知情同意书。11、任何手术（无论大小）操作之前，均应征得患者或其代理人的同意，由手术医生或第一助手向患者或其代理人详细说明术前、术中、术后注意事项，并在病程记录中做好记录.同时将术中、术后可能发生的各种医疗风险以及医务人员的防范措施告知患者,如因告知可能对患者造成不利后果而告知患者家属,必须告知患者授权委托人,征求患者或被委托人意见并签署相关知情同意书。12、手术前一天麻醉医师应到病房查看病人,详细说明其所具备的技术水平、麻醉过程中可能出现的各种风险以及各种相应的防范措施,征求患者或受委托人意见并签署相关知情同意书。并在术前访视记录中将告知的内容做好记录.13、各种创伤性操作前,操作医生均应详细告知患者或受委托人目前患者需要作创伤性操作的原因，创伤性操作过程中可能出现的各种风险以及各种相应的防范措施，征求患者或受委托人意见并签署相关知情同意书.14、患者治疗期间由于种种原因需更改治疗方案，主管医生应及时告知患者或其委托人治疗方案更改依据,征求患者或受委托人意见，再决定是否更改治疗方案,告知内容应记录在病程记录中,并请患者或受委托人签署意见。15、手术过程中发现患者病情与术前预计的及与患者告知的病情不完全相符,炎症或肿瘤已扩散或转移，需要扩大手术范围,甚至可能损伤周围的组织、器官或需要切除预定范围外的组织器官时,手术医生或第一助手应立即告知患者委托人或患者家属,征求其意见，并签署相关知情同意书，并在术后病程记录中记录相关内容.对于产科患者来说，自古以来大家都普遍认为女人生孩子是一件正常而又简单的事情，当出现产科合并症或发生并发症的情况时,大多数患者及家属都无法理解和接受，如果在这个时候不能进行良好的医患沟通，可能就会导致医患矛盾甚至发生医疗纠纷.产科工作者工作繁杂，战线冗长，疲劳作战，而孕妇及家属期望值高，缺乏承受医疗风险的思想准备.一、产科患者的特点患者年龄大多在18—40岁之间，患者住院时间短，周转快，病情不稳定，其症状特点与妊娠、分娩、胎儿、新生儿有关。如：腹痛、阴道出血、阴道流水，胎位异常、胎儿宫内窘迫、新生儿窒息、产后病症等等，产科病情变化快，来势猛,风险高，陪同家属多，与其他科室患者相比有它的特殊性，第一:一个个体，两条生命;第二：病情复杂，变数较多；第三：安全问题突出。鉴于以上特点，为了最大限度地确保产科质量，降低产科风险，除提高我们的专业知识和技能外，面对产科工作的特殊性和复杂性,我们必须用真诚的爱心和情感对待患者，最大限度的满足产妇及家属各方面的相关期望。二、产科患者及家属的心理特点对于任何妇女来讲,怀孕期间将是一段特殊的生理、心理非常时期,几乎没有一位女性能在怀孕期间轻松的始终保持往常的平静，而不发生任何心里改变，特别是初孕妇女，从确知怀孕到临产，随时都在面临自己从未经历过的感觉，从而出现很多由不适到适应的心理改变，了解这些改变并给予妥帖的心理安抚，不仅有益于孕妇与胎儿的身心健康，还有益于家庭的和谐与幸福。特别是最后一个月的期待,十月怀胎对女性来讲,都是一段艰难的过程，因为即将分娩，所以会产生焦虑紧张恐惧。三医患沟通的时机产科患者的沟通应贯穿于分娩前中后的所有过程中尤其是当出现异常情况时，如母儿并发症时一定要把握好时机充分了解不同时机的心理状态和心里需求，进行有的放矢的沟通，以达到最佳沟通效果，这样作可以有效地降低医疗纠纷的发生。1产前沟通：由于我们国家推行计划生育政策,出生人数减少，所以人们对下一代期望很高，因此与产妇的沟通，我们应该贯穿在孕期整个过程。从怀孕开始我们应该普及以下几方面的内容：1生殖器官解剖和妊娠生理知识。2孕期母体的变化.3孕期的营养和卫生。4胎儿生长知识.5自我监护的重要性和方法，产前检查的重要内容.6分娩前的教育,讲解分娩的常识,消除对分娩的恐惧，树立成功分娩的信心，了解分娩前的准备和住院分娩的时机，介绍正确对待剖宫产的态度。7婴儿生长发育和母乳喂养知识。普及孕期知识的同时也是我们与孕妇沟通的过程，这一过程相当重要。是我们大夫与患者接触时间最长最容易沟通的时间，我们一定要掌握好这个机会。2产时沟通：分娩是女人一生特殊又重要的时期,刚入院进入一个陌生的环境,会感到孤立无助，焦虑恐惧不安惊慌.我们知道分娩是一种自然生理现象，但是其过程也存在很多的不确定性，它是一个不断变化的动态的过程，同时也是一个痛苦的过程，她们期待我们医务人员帮助她们少收或不收痛苦，并且母子平安顺利。她们需要被认识被重视，想取得较好的治疗环境和治疗待遇。需要被接纳有归属感。需要尽快适应住院环境，了解医院的规章制度，住院时间，治疗原则，饮食起居等。这一时间的沟通有这决定性的作用，沟通的目的是让产妇和家属在一个自信积极与平和的心态下配合整个住院过程。病例：xxx高龄初产一进院拒绝做任何检查,坚决要求剖宫产.针对这种情况，我们感到非常惊讶,我们的主治大夫马上和家属与产妇进行沟通,我们承诺，我们会以专业的知识，精堪的技能,提高最优质的服务。通过讲解沟通,在家属与产妇平静下来后,我们作了详细的检查后，估计从阴道分娩的可能行很大，我们马上进入紧张而有序的状态，经过我们医护的密切配合，终于正常分娩。家属和患者非常高兴。3产后沟通：胎盘娩出至产妇全身各器官除乳腺外恢复至正常未孕状态的一段时间，称为产褥期，产褥期是女性的一个特殊时期。俗称“坐月子"。特别是产后两小时，产妇情绪激动比如大喜或大悲都可导致宫缩不好而造成产后出血。病例:产妇xxx足月分娩，第三胎，女孩，丈夫很不高兴，对产妇不理不睬，惹的产妇很不高兴，气的大哭，继而浑身发抖，宫缩乏力阴道马上出现增多,我们一边给予宫缩剂一边****子宫，同时做丈夫的工作，生男生女都一样，示意丈夫走到跟前安慰产妇，并亲自喂红糖水，产妇情绪平稳后，出血马上停止。“坐月子”有很多沿袭久远，不易更改的陈规陋习，祖祖辈辈传下来的习俗根深蒂固。所以我们要做好妇幼保健工作，及时^正一些坐月子陋习，指导科学度过产褥期与掌握科学育儿知识。提倡母乳喂养，帮助产妇开始早吸吮，早接触.比如“坐月子”就要求不通风，必须悟的严严实实，不敢洗澡，还有三天只能喝稀米汤，整个月子不敢吃各种调料，再加之家庭之间还有成员之间认识问题的思路不一样，文化差异也大，这样很容易产生矛盾。而且，产褥期产妇情绪很不稳定，处于一触即发的状态,这种不良情绪很可能导致产褥期精神障碍抑郁症的发生。面对此种情况，我们必须产后技术指导正确的方式方法使其科学坐月子，科学护理小宝宝，杜绝产褥疾病的发生.我们认为,产后多虚应当注意别受风寒。但不能不通风，一定要通风换气。饮食要进高热量高蛋白高维生素且可口的饮食。适当休息与运动。消除便秘.产后适当活动.注意卫生，预防产褥感染。使产妇科学顺利的度过产褥期。产科患者的沟通工作非常重要，是我们预防医疗纠纷的必修课，医务人员的一举一动，姿态表情都会对患者的情绪心理状态产生影响，患者希望得到医务人员的理解和尊重。沟通具有心理，社会和决策的功能，沟通中尊重患者是前提，让患者从情感上接纳，与患者互动起来，用我们的善良和去温柔去关心理解那些产妇们，特别是我们这些女性工作者,要将心比心，更应该理解她们关心她们。使她们安全顺利地度过这一特殊时期。医院接待媒体采访制度为了进一步规范我院采访接待工作,提升服务水平,畅通信息渠道，着力构建“有章可循、规范有序、职责分明、统筹有力”的新闻媒体采访接待机制，进一步发挥新闻宣传工作引导舆论、凝聚力量、营造