电力行业多媒体调度系统解决方案

电力行业多媒应急指挥调度系统解决方案捷思锐科技致力于为您打造可部署于各种无线网络上的全IP化的专业多媒体调度平台――MDS多媒体指挥调度解决方案。技术方案书日期：20123月-1-

统决方目录一、电力行业述...............................................................................................................-3-1.11.21.3

电力企业通现状分析.......................................................................................--电力通信需趋势分析.......................................................................................--多媒体调度台优势...........................................................................................-5-二、系统整体计方案........................................................................................................-7-2.12.2

整体方案拓......................................................................................................-7-系统组网描......................................................................................................-8-2.2.12.2.22.2.32.2.4

省应急调度心........................................................................................-8省调度灾备心........................................................................................-9市级调度中............................................................................................-9-下属远端机..........................................................................................-10-三、多媒体调业务设计..................................................................................................-12-3.1

指挥中心调功能............................................................................................-12-3.1.13.1.23.1.33.1.4

一体化调度面设计...............................................................................-12-应急生产调功能..................................................................................-14跨区域多级度功能...............................................................................-21-基本调度通功能..................................................................................-213.2

值班岗位日通信功能.....................................................................................--3.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.2.63.2.7

拨号呼叫其分机..................................................................................-23拨号呼叫外电话..................................................................................-24拨号呼叫对机......................................................................................-24-拨号呼叫广系统..................................................................................-24快速发起现会议..................................................................................-24快速发起现广播..................................................................................-24值班岗位振组设置...............................................................................-25--1-

3.2.8

统决方部门电话轮组设置...............................................................................-25-3.3

融合业务接....................................................................................................-253.3.13.3.23.3.33.3.43.3.5

GIS/GPS对接........................................................................................-25-应急预案对..........................................................................................-25-视频会议对..........................................................................................-26-现有对接........................................................................................-26-视频监控对..........................................................................................-26-四、系统优势....................................................................................................................-274.14.24.34.44.54.64.74.84.94.104.114.124.134.144.15

解决现有语系统相互立的问题...................................................................-27-解决现有语视频无法动的问题...................................................................-27-解决通信和务系统相独立的问...............................................................-28解决移动作岗位图像集的问题...................................................................-28-解决调度终单一，功单一的问...............................................................-28提供整体解方案............................................................................................-29-基于IP网组..............................................................................................--提供分级调模式............................................................................................-29-灵活的网络署模式.........................................................................................-30-多种可选的务终端.........................................................................................-30-本地/程统一管...........................................................................................-31-IP集录音/录..............................................................................................--多种可选备策略............................................................................................-31-定制化的开接口............................................................................................-32-灵活的后期展业务.........................................................................................-32-五、参考配置单.............................................................................................................-33--2-

统解决方案一、电力行业概述电企通现分在电力通信专网中语音交换网主要由调度和行政两个交换网络组成语音交换网目前主要采用电路交换方式进行组网前电力通信语音交换网的主要问题有组网方式单一组网方式单一必将造成一张脆弱的网络只要网络任何一处发生故障或者人为操作失误都将有可能造成语音终端重的甚至会造成语音交换网络的瘫痪所以迫切需要新的组网方式来充实传统组网方式但两种不同的网络如何在一个平台下保持良好互通是一个应用难点。目前各大电力企业的电话交换网络以程控交换系统为主，互联大多采用中继，行政交换机设备有马可尼，哈里斯，塔迪兰等厂家设备，品牌繁多，信令有PRI,Q,No.1等。主要存在如下缺点：（1）覆盖面不足大部分偏远环境恶劣布线困难区域的工作岗位没有覆盖到。（2）移动通信能力差主要实现固定岗位的终端部署无法实现移动过程中的通信。（3）通信功能落后。仅能实现基本的拨号呼叫功能，无法实现对讲、会议、广播等快捷多方通信功能。（4）占用资源多程控交换机必须占用机房大量机柜空间特别是扩容时需要增加许多机房有线的空间，而且编码效率和带宽利用率低。（5）建设维护费用高目前龙山电厂用于余门分机多种电话交换机，一方面设备维护需要占用大量人力物力财力且很多老旧配件已经无法在市场上采购到；另一方面新建电话系统需要配备传输PCM、电话交换机、配线架、录音设备等设备，使得建设费用提高。（6）系统健壮性差所有用户全都依赖于单台设备和固定的音频电缆连线用户开通跳线复杂而且很多厂家已经停止对程控交换机的研发设备更新-3-

统解决方案有相当大的风险。（7）难于开展智能业务。无法实现快速发起多方会议、多方广播、有/无线对讲等业务。（8）不支持多媒体业务无法实现融合视频监控系统视频会议系统集群对讲系统、电力企业业务系统等多媒体业务，实现联动通信。电通需趋分随着电力企业的快速发展生产调度通信和日常办公通信的要求也是越来越高特别是各分厂和工作人员的不断扩充以及企业内部办公环境的改变都对各种环境下的办公通信的可靠性和通信效率提出了更高的要求。在行政办公通信方面，“十二五”期间，各大电网行政交换网采取网省两级或网省地三级结果进行建设采用程控交换与软交换相结合的方式组建覆盖网、省、地、县、供电所营业点、各分公司及其所属的二级单位，原则上新建系统优先采用软交换技术原有程控交换机不再进行大规模改造以实现全网逐步过渡到软交换网络各级行政交换网应与电信运营商语音交换网络互联作为行政交换的备用手段。在生产调度通信方面，“十二五”期间，各大电网调度交换网以总调、备调为中心采用三级汇接四级交换的网络结构采用程控交换与软交换相结合的方式组建，全通统一使信令，覆盖各级调度机构和及以上电压等级厂站，各级调度机构、500KV及以上厂站采用IP网互联，其220KV及以下厂站采用远端模块VOIP小号等多种方式覆盖220KV及以上厂站应不少于两级调度小号延伸。面对这种新的形式，现有的程控交换系统已经完全不能满足电厂的通信需求此各电力企业希望能够通过部署一套软交换通信平台解决目前企业存在的所有通信问题并为后期的性能扩展和容量扩容提供一个开放的通信平台使得企业的办公通信系统和生产调度系统能够随着通信技术的发展而不断在软交换平台上升级，确保电力企业通信效率始终在同行业内保持领先地位。-4-

统解决方案多体度台势基于软交换技术的多媒体融合调度系统解决方案是以最大限度的利用专网现有的语音数据网络资源原则在尽可能不改变现有网络结构的基础上以传统电话网络同样的品质和可靠性目标，提供全方位的语音、数据和多媒体业务，逐步将传统程控交换网络承载的通信业务转移到软交换网络。基于软交换技术的多媒体融合调度系统解决方案使专用通信网既可以保持原有PSTN网的稳定可靠性，同时又可以享受软交换系统带来的多种增值业务，提高办公自动化程度，并且语音、视频、数据业务统一由网络承载，提供网络利用率，能够保持技术的先进性，在条件成熟时可以快速过度到下一代NGN网络。在接下来的一段时间内力企业的通信系统将是软交换与传统程控交换机技术互补的并存的状态也是逐步替代的一个漫长过程软交换技术在许多企业已经有了很好的实际应用对于电力系统通信网络来说软交换技术必将是电力通信专网的发展方向和主流趋势他的出现在电力通信系统中应用必将是一个全新的技术革命相信在不久的将来软交换技术会凭借对比传统交换网络技术的巨大优势，在电力系统通信网建设中得到长足的发展。电力通信网是目前分布最广的网络之一有光纤微波载波等多种传输介质。在电力通信网中引入软交换技术，可以整合资源，便于管理，将极大丰富电话用户的业务和语音信息增值业务，极大地推动了整个电力通信专网的技术进步。主要体现在如下几点：（1）实现电力通信网中网络互通（2）目前，电力通信网中传输的信息主要是语音和数据，但随着网络的演进和计算机技术的不断发展对视频业务和多媒体业务也提出了新的要求这对目前比较流行的电力系统多媒体融合调度平台来说入软交换技术无疑是一种明智的选择基于软交换的调度系统可以用更低的成本更短的周期为用户提供更好的服务，更好地树立电力系统的形象。（3）统一不同介质的网络-5-

统决方电力通信网中存在多种传输介质，且各自较独立，都各有自己的一套设备，若引进了软交换技术在一台交换服务器上可对多种介质的信息进行交换这不但在经济方面有效地保护了以往的设备投入而且提高了网络的可靠性各种介质的网络达到了一定的融合互通不同介质的网络中传递信息时也省掉了复杂的转换环节在管理上也更方便只需对一个设备进行维护就可实现整个网络的信息交换。电力系统的软交换融合是在不影响现有交换机系统工作的情况下过增加各种接入网关，平滑简捷的接入IP带网络，实现电话交换网资源整合以及由窄带滑过渡至宽网络，可以确保电力通信网的整体发展。实践也证明软交换技术在电力的部分接入系统中得到应用。如果说在传统电路交换的基础上叠加可视电话，可以利用电话网关来实现的话过渡到多媒体电话系统为主业务时就必须引入软交换中心平台通过软交换产品的不断应用逐步替代传统的电路交换把电力通信电话交换系统的运行可靠性网能力提升到一个崭新的水平,不断满足电力系统通信的新需求。-6-

统解决方案二、系统整体设计案整方拓通过对电力的通信需求进行分析思锐推荐通过多媒体调度平台来组建电力专用的多级应急调度指挥系统实现在省总调度中心灾备调度中心和各实际分调度中心下属远端机构三级调度中心之间的互联互通个以及对电力系统内部现有各种语音通信系统视频业务系统数据业务系统进行集中管理和统一的调度真正实现电力内部不同通信手段之间各级指挥人员之间的无缝通信适用于电力行业日常通信、应急处置状态下的语音通信和紧急调度（语音、视频、业务扑图如下所示：-7-

统解决方案系组描通过对电力行业的需求进行分析系统分为省总调度中心灾备调度中心两个一级指挥中心，以及市级分公司二级调度中心，下属远端机构三级调度中心。一级调度中心、二级调度中心、三级调度中心之间通过电力专网实现互联互通，一级调度中心和二级调度中心、三级调度中心拥有不同的管理和调度权限。

省急调度心我们建议在省调度指挥中心部署调度服务器视频服务器3G视频服务器、录音服务器、综合中继网关、视频接入网关、集群接入网关、广播接入网关、多媒体调度台、辅助调度台、各岗位值班话机等软硬件设备。设备选：MDS调度服务器：用于电力企业内部总部指挥中心各岗位有线/无线的语音、视频终端的注册、语音/频通信的交换。视频服务器：用于企业不同视频源之间的转码、转发、分发工作。3G频服务器：用于移动作业岗位手持视频终端的注册和视频接入。MDS-CR录音服务器：用于对电力企业内部所有终端的通话时录音。综合中继网关来提供E1/FXO/FXS口连接PSTN网络或者现有系统。视频接入网关用来把电力企业内部现有有线视频监控系统无线视频采集终端接入到多媒体调度平台内。集群接入网关：用来把总调度中心的集群对讲系统接入到多媒体调度平台内。广播接入网关：用来把总调度中心的广播系统接入到多媒体调度平台内。多媒体调度台是总调度中心指挥人员的指挥调度平台支持对有线语音终端、无线语音终端、有线视频终端、无线视频终端的集中管理和调度。-8-

统决方辅助调度台能够实现多媒体台的所有调度功能在主调度台忙碌或出现故障时，替代主调度台进行指挥调度。辅助调度话机：在主、辅调度台均忙碌时，可代替调度台接听紧急来电，并可替代调度台进行基本语音调度操作。专业IP度话机给各值班和办公岗位部署IP调度话机可通过此话机实现单呼、对讲、短信、会议、广播等通信操作。部署方：系统内所有服务器接入网关调度台调度终端均直接连接到省调度中心的局域网内的网络交换机，设备和设备之间通过络进行信息的交互。系统基于网络部署只要网络覆盖到的区域即可部署相应设备因此系统部署时无需进行复杂的布线工程，利用现有网络即可。

省度灾备心我们建议在调度灾备中心部署和省调度中心相同的核心服务器种接入网关、调度台、以及调度话机等软硬件设备作为省调度中心的备份指挥中心，两个指挥中心的调度服务器为HA份配置可实现无缝切换调度灾备中心的设备和省调度中心、以及各个分公司的设备之间通过电力公司专网实现信息的交互和远程的调度。

市调度中我们建议在下属各市调度指挥中心部署二级调度服务器、二级视频服务器、二级录音服务器综合中继网关频接入网关集群接入网关播接入网关、二级多媒体调度台、二级辅助调度台、各岗位值班话机等软硬件设备。设备选：MDS调度服务器：用于市级单位内部各岗位有线/线的语音、视频终端的注册、语音/视频通信的交换。视频服务器：用于市级单位内部不同视频源之间的转码、转发、分发工作。-9-

统决方MDS-CR录音服务器：用于对市级单位内部所有终端的通话时录音。综合中继网关：用来提供E1/FXO/FXS口连接市级单位本地PSTN网络或者现有PBX系统。视频接入网关用来把市级单位内部现有有线视频监控系统无线视频采集终端接入到多媒体调度平台内。集群接入网关：用来把市级单位集群对讲系统接入到多媒体调度平台内。广播接入网关：用来把市级单位的广播系统接入到多媒体调度平台内。多媒体调度台市级单位指挥人员的指挥调度平台持对有线语音终端、无线语音终端、有线视频终端、无线视频终端的集中管理和调度。辅助调度台能够实现多媒体台的所有调度功能在主调度台忙碌或出现故障时，替代主调度台进行指挥调度。辅助调度话机：在主、辅调度台均忙碌时，可代替调度台接听紧急来电，并可替代调度台进行基本语音调度操作。专业IP度话机给市级单位各值班和办公岗位部署IP度话机可通过此话机实现单呼、对讲、短信、会议、广播等通信操作。部署方：系统内所有服务器接入网关调度台调度终端均直接连接到市级调度中心的局域网内的网络交换机，设备和设备之间通过网络进行信息的交互。市级调度中心和省调度中心、省灾备调度中心通过网互联。系统基于网络部署只要网络覆盖到的区域即可部署相应设备因此系统部署时无需进行复杂的布线工程，利用现有网络即可。

下远端机我们建议在下属远端机构部署三级调度台、综合中继网关、集群接入网关、广播接入网关、各岗位值班话机等软硬件设备。设备选：--

统决方综合中继网关：用来提供E1/FXO/FXS口连接三级单位本地PSTN网络或者现有PBX系统。集群接入网关：用来把三级单位集群对讲系统接入到多媒体调度平台内。广播接入网关：用来把三级单位的广播系统接入到多媒体调度平台内。三级调度台：是三级单位指挥人员的指挥调度平台，支持对有线语音终端、无线语音终端、有线视频终端、无线视频终端的集中管理和调度。辅助调度话机在调度台均忙碌时可代替调度台接听紧急来电并可替代调度台进行基本语音调度操作。专业IP度话机给三级单位各值班和办公岗位部署IP度话机可通过此话机实现单呼、对讲、短信、会议、广播等通信操作。部署方：系统内所有接入网关调度台调度终端均直接连接到三级单位的局域网内的网络交换机，设备和设备之间通过网络进行信息的交互。市级调度中心和省调度中心、省灾备调度中心通过网互联。系统基于网络部署只要网络覆盖到的区域即可部署相应设备因此系统部署时无需进行复杂的布线工程，利用现有网络即可。--

统解决方案三、多媒体调度业设计MDS多媒体调度解方案从市场实际需求出发多种先进通信技术于一身多体数据输布式构网融时监控集中式管理”等独特优势使其一经推出便得到众多用户的青睐。指中调功指挥中心调度台作为政府指挥人员的操作平台责在电力企业日常办公通信、日常生产调度、处置突发事件过程中对各重点岗位终端的监控、调度，具有终端图形化定义、灵活分组、状态显示、以及丰富的音视频指挥调度功能。一化度面计本次设计中我们通过对电力企业通信习惯以及对通信要求进行分析把语音调度界面视频调度界面融合到一个操作平台可通过一键进行切换设计的调度台界面如下所示：--

统决方3.1.1.1人性化的调界面可把各单位值班岗位的话机、监控摄像头、移动视频终端、原有办公分机、原有对讲组、工作人员的手机等定义在调度台上，每个人员终端分别定义一个图标。图标上可显示每个终端对应的岗位名称员名称。--

统决方3.1.1.2终端状态实监控调度人员可在调度台上实时查看每个重点值班岗位终端的工作状态（空闲、忙线、未注册可通过图标的颜色判断终端的类型（内线、外线、功能组3.1.1.3调度人员灵分组可按照电力企业的内部组织架构把各单位人员进行灵活分组调度台支持多级分组，分组的目的是便于人员检索，快速调度。因为电力企业关联人员比较多，因此在调度台上需要调度某个岗位人员时，先点击此人员所在部门此时调度台界面上只显示此部门的人员便于快速查到到指定人员进行紧急调度。应生调功3.1.2.1一键调度呼指挥人员需要呼叫某个岗位的人员时直接在调度台上找到此人对应的图标，点击，即可进行呼叫，无需查找号码进行拨号呼叫。如果此人正在通话中，调度台可直接使用强插/拆键，强行和其通话，确保指挥人员的优先通话权，提高应急环境下，指令传达的及时有效。3.1.2.2一键会议功调度员需要召集某个部门的所有人员参加电话会议时直接选中此部门的组名，点击‘会议’键，即可快速发起多方会议。调度员如需临时召集几个隶属于不同部门的人员参加电话会议时直接把相关人员的图标定义到临时组内，点击‘会议’键，即可快速发起多方会议。公共会室功能可在调度台上设定多个公共会议室提供给不同部门使用每个会议室分配会议室号码、主持人密码、普通参会人员密码。--

统决方当需要召开部门会议时，主持人拨打指定会议室的号码，输入主持人密码，即可开启会议室普通参会人员拨打会议室号码输入密码即可加入到会议中来，主持人可对会议进行控制。参会人员可通过内线分机、手机、外线座机等终端参加电话会议。3.1.2.3一键广播功调度员需要召集某个部门的所有人员发布广播呼叫时直接选中此部门的组名，点击‘广播’键，即可快速发起多方广播，组内人员可通过手机、座机、对讲机等接听广播。调度员如需临时召集几个隶属于不同部门的人员发布广播时直接把相关人员的图标定义到临时组内，点击‘广播’键，即可快速发起多方广播。指挥人员可在调度台上进行发言，也可播放录制好的音频文件进行广播。广播系发布广播通过广播网关，可把现有扩音广播系统接入到调度平台中来。当指挥人员需要在调度台上对广播系统发布远程广播时直接点击广播系统对应的图标即可发起远程广播领导也可通过手机座机等终端向扩音广播系统发布远程广播。3.1.2.4融合对讲功固定组对讲话权申请话权释放

通过999999配对讲组及讲组号码组内成员能是内线号码而能是外线码。组内有成员都可以申请话权讲话，也可以放话权后于听讲状接听组内其他成员讲话。终端用户可按PTT键（或者*1*）对讲组申话权，申请话权成后，该用可以讲话组内其他用户可以听到该用户的讲话容出于话权状的终端用，可以松PTT（或者*2*)释放话权，放话权成后，该用出于对讲监听状态，可以--

话权抢占话权排队迟后进入外线加入对对讲监控动态重组

统决方听组内其他员讲话组呼中，某户在有其用户占用话权的状态下按下PTT键申请话权如果申请的优先级于讲话方，则申请方将抢占话权话权抢占，低话权先级的讲话方将被MDS强制释放话，而高话优先级的请方将获得话权。对讲组用户可以配256个优级。组呼中，某户在有其用户占用话权的状态下按下PTT键申请话权如果申请的优先级高于讲话方，则申请方将不能抢话权此时申请方得到MDS的权排队提示，话权申请将入本呼叫话权申请列，排队等待讲话方的话权释放。如此时话权请队列中用户数已经超过系统设定的值，则系向申请用发送话权绝提示。当对讲组呼发起时，内某个用因为没有信号或者关机或者未接等原因没加入对讲，则系统按照设置的追呼时间间隔定追呼未加对讲组的员，直到其加入对讲组为止对讲组建立后调度可以*4*手机号将手机用户加到对讲中来手机用户*1*申请话权*2*释放话权。外线用户只被动加入讲，而不发起对讲。对讲监控功，用于调台用户实监控对讲组的动态信息。“对讲控”列表显示系统所有已配置的对讲组的当前信息。调度员可以态调整一对讲组的员，调整完毕后，新加入对讲组成员可以到对讲组呼叫，被从对讲组删除的成员无法接对讲组的叫--

统决方3.1.2.5通话录音功录音服器自动录音可在录音服务器上设置对所有调度台IP调度话机的通话过程进行实时录音，也可选择对部分IP端进行实时录音。录音形成的文件保存在录音服务器内，可登陆服务器进行录音文件的播放、检索、查询、转存、删除等管理操作。--

统决方调度台动录音调度台具备‘录音’功能键，支持手动录音功能，可把调度台的调度过程进行实时录音音文件保存在度台内直接在调度台上进行录音文件的播放、检索、查询、转存、删除等本地管理操作。--

统决方3.1.2.6短信调度功在环境吵杂的情况下，调度员可在调度台上给值班岗位部署的调度话机发布短信，进行短信调度，并能接听机的短信回复。--

统决方3.1.2.7监控图像调调度员需要查看本地或下属某单位某个监控摄像头的现场图像时直接点击此监控摄像头对应的图标，即可把现场监控图像调度到多媒体调度台显示。3.1.2.8移动图像调调度员需要查看本地或下属某单位某个移动手持视频采集终端的现场图像时可直接点击此手持视频终端对应的图标即可把现场采集的图像调度到多媒体调度台显示。3.1.2.9视频图像录调度员在调度现场监控图像移动采集图像可视电话图像的过程中可对采集的视频进行录制形成的文件保存在专用存储服务器（需要配置录制服务器可支持文件的在线播放、检索、查询、转存、删除等管理操作。3.1.2.10

视频图抓拍调度员在调度现场监控图像移动采集图像可视电话图像的过程中可对采集的视频进行抓拍，把重要场景保存下来，进行定位分析。3.1.2.11

视频图转发调度员可把不同视频源回传的图像进行相互转发，如可把监控图像/移动采集图像/可视电话图像视频会议界面转发到各级指挥中心的大屏幕上显示，也可把监控图像转发到移动手持终端、可视电话、视频会议中显示。3.1.2.12

音视频动调度调度员在进行视频调度的过程中如发现现场有异常情况可在视频窗口上点击‘呼叫’键，即可快速向对应的值班人员发起语音呼叫，或者采用会议/广播等呼叫模式，不用考虑现场人员使用的是何种终端类型（座机、手机、对讲机均可--

统决方跨域级度能3.1.3.1多级调度台置省总调度中心市级调度中心下属各单位的三级调度中心的调度台可设置不同的调度权限，如省调度台可实现对所有市、三级单位调度终端的调度操作；市级调度台可实现对本市下属所有调度终端的调度操作级单位调度台仅可实现对本单位调度终端的调度操作。3.1.3.2跨区域远程度上级指挥人员可跨区域远程调度下级各岗位的通信终（如呼叫会议广播等特殊情况下，可开放同级调度中心之间的相互调度权限，或者对部分岗位的跨部门调度权限。3.1.3.3跨区域视频发上级指挥人员可把回传的某路视频图像转发给异地的分中心家进行共享显示，也可同时分发给多个异地分中心共享显示，远程商讨处置事宜。基调通功调度平台能够实现如下基本调度功能：通话保持三方通话语音信箱

两方通话时一方可执通话保持作，此时对方会听到保留音，当要继续话时，可以行解保持作两方通话中任何一方*第方号码可以将第三加入通话中成三方通可为某个电设置一个音信箱号话无人听时，可通过语音箱为这部话留言电话用户可通过入语音信箱号码相应密码入自己的音信箱，收听别人给自己的留言。语音信箱可行查看、听、保存发送到电子信箱、删除等多种操作--

公共会议室呼叫限制IVR自动话务员

统决方每个会议室配一个号。用户用话拨打会议室号码即可加入议第一个与会（主席其他参会员使用不的密码保护可设置拨号则，限制些话机的叫权限，例如哪些话机可以拨打途电话等自动语音应服务，适于各种业介绍、娱乐点播、信息查询电银行等应在自动服务可以根据用输入播放相应的音提示当有外线打时人工总机先振铃振铃2声若人工总机未接听，自动总机接听。此用户可听到预先录制的欢迎语，并可入相关号进入语音单或分机等可以为一组户设定一组号码用户呼叫组号码时，振铃组（轮组）组内所有用同时响铃任一用户答后，组内其他户振铃停止；振铃式可以设为同时振或循环振铃具有强插权的终端A在呼叫分机B而该机在与C强插强拆代接通话转移通话桥接监听

通话时（或度台直接择某一通线路），执强插可直接插入该通话路进行方通话具有强拆权的终端A在呼叫分机B而该机在与C通话（或度台直接择某一个在通话的用户，执强拆，可以挂C后建立与的通话当终端的同成员中某机正在振分机无接听，终端可通过答操作直接起该分的来电用户A和B在通话中择转接标C后执行通转移功能，将通转接给目C，然后挂机B被保留听留音，C振响应，应答后B和C建立通话用户A和B在通话中A先执行保，B听保留，然后A选桥接目标C并叫C，C振铃并答后AC建立通话，A执行通桥接则B和C建立通，A则以退出具有监听权的终端，直接进入选中成员的通话中，在不影响双通话的情下进行监--

通话队列热线无人值守禁话通话记录联动话机

统解决方案当同时有多用户呼入，自动进来电排队，调度员可以根据来电行决定接顺序可将某一分（或某一线路）设为热线方式，该分机（线路）摘即呼叫调台用户（其他系统指定号码）调度台功能启用该功后，所有本调度台的呼入电话直接转移到定的调度或其他通设备上来电有接听。调度台置无人值后，调度右上角的“无人值守”指示灯亮红色具有禁话权的用户，将暂时无使用或需被禁止使用的分机号码置为禁话话分机无法接听也无法打电话显示已拨、接、未接话的记录调度台用户将多部IP电置在自己方便拿取话柄的地方），设为自己的度台分机户的联动话机。当调度台帐户本身未置耳机或克风等语设备时，可利用已配置的联动话机响来电或进对外呼叫值岗日通功值班岗位的调度终端作为各单位值班人员的通话平台责在日常办公和处置突发事件过程中的日常通信紧急报警求具有拨号呼叫来电显示短信、代接、转接、来电转移、热线等功能。拨呼其分值班岗位调度终端需要拨打其他岗位分机时可直接拨打其分机号码即可实现互通。--

统决方拨呼外电值班岗位调度终端需要拨打外线电话时可直接拨打外线电话号码即可实现互通。拨呼对机调度话机需要拨打对讲机时，可拨打对讲组号码，即可向对讲机发起呼叫，对讲机自动接听，实现双向通话拨呼广系调度话机需要拨打广播系统布远程广播时打广播系统对应的号码，即可向广播系统发起呼叫，广播系统自动发起，实现单向通话快发现会当值班人员需要召集执行某一任务的其他人员参加电话会议时直接拨打此任务组的触发会议号码即可快速向任务组的所有人员发起呼叫对方接听后即可加入到会议中来。当领导不在指挥中心或现场时可通过手机或直线电话拨打现场人员的触发会议号码，快速发起现场多方会议。快发现广当值班人员需要向执行某一任务的其他人员广播呼叫时直接拨打此任务组的触发广播号码即可快速向任务组的所有人员发起广播呼叫对方接听后即可接听指令。当领导不在指挥中心或现场时可通过手机或直线电话拨打现场人员的触--

统解决方案发广播号码，快速发起现场广播，远程发布指令。值岗振组置可把值班岗位的多个话机设定在一个振铃组内给振铃组分配一个号码进行公布当领导需要呼叫值班人员时直接拨打振铃组号码则值班岗位的所有话机均振铃，任何一个话机接听，即可和领导进行通话。部电轮组置可把某个部门的所有话机设置在部门轮循组内领导需要和某个部门的人员通话时可直接拨打部分的轮循组号码部门内的话机逐个振铃知道有人接听为止。融业接GIS/GPS接多媒体融合调度平台应能和地理信息系统实现集成把图像嵌入到多媒体调度平台上级指挥人员可在多媒体调度台上实时查看每个人员或车辆的运行轨迹和位置。当指挥人员需要紧急调度某个人员或车辆时，可直接在GIS地图上点击此人员或车辆的图标，即可向此人员或车辆的终端发起呼叫。

应预案对多媒体调度平台可以提供标准的SDK开发包和应急业务系统集成，可把语音视频调度功能嵌入到应急业务系统上实现在应急业务系统上实现语音视频、会议的调度模式。--

统决方

视会议对如电力企业内部已经部署了视频会议系统可通过编解码设备实现和多媒体调度系统的对接。在召开视频会议的过程中可通过多媒体调度台把视频监控图像移动手持终端采集的图像、可视电话图像转发到视频会议中来，给参会人员观看；另外也可把视频会议图像转发到没有部署客端岗位人员的机上，方便偏于区域人员参加远程视频会议。

现BX对接多媒体调度系统能够通过语音网关和用户原有语音通信网络通制式的常规对讲网络对接实现通过多媒体调度平台对原有语音终端的指挥调度并实现新老系统内分机之间的互联互通。

视监控对多媒体融合调度平台可以和各种视屏监控系统集成挥人员可通过多媒体调度台调度管辖内的任何一个视频监控摄像头的现场图像示在多媒体调度台上或者视频监控大屏幕上。--

统解决方案四、系统优势解现语系相独的题目前各大电力企业已经部署了很多语音通信系统如程控交换系统程控调度系统、集群对讲系统、扩音广播系统、公网手机系统等等，由于现有通信系统各自的技术缺陷无法承担系统融合的较色因此各通信系统还处于各自独立运作阶段，无法实现无缝互通。通过多媒体调度平台的介入，可实现现有各种语音通信系统之间无缝互通，如可通过座机机呼叫对讲机、发布远程广播，通过集群对讲终端发布广播呼叫等。另外还可把现有各种通信终端集中在一个调度台进行统一管理和统一调度，在生产调度过程中无需考虑被调度人员使用的是什么终端直接进行图形化调度。并可把不同通信终端召集到同一个会议室参加电话会议，或接听广播指令。解现语视无联的题目前各大电力企业已经部署了很多视频通信通信系统视频监控视频会议等且设备供应商比较多不同视频业务系统相互之间兼容性较差都还处在独立运行阶段无法实现不同厂家视频设备不同视频业务系统之间的相互调度和集中管理。通过多媒体调度平台的介入可实现现有不同视频监控厂家不同视频业务系（视频监控视频会议进行整合中在一个调度平台上进行管理和调度。多媒体调度系统除了可以实现各种视频源的集中调度和统一管理时可以实现不同视频源之间的远程转发分发如可把监控图像转发到大屏幕手持终端、可视话机、远端调度台等异地显示设备共享显示。--

统解决方案更重要的是可把语音通信系统和视频业务系统进行绑定进行视频调度的过程中可直接在视频显示界面上一键呼叫绑定的值班岗位的语音终（可绑定座机、手机、对讲机、广播终端、会议组等各种终端类型简化指挥人员的操作流程。解通和务统互立问目前电力企业内部已经部署了多种专业的业务系统如应急预案系统通信录系统、OA办公系统、人员定位系统等等。多媒体调度平台可提供开放的，实现和以上各种业务系统集成对接，通过业务系统实现部分指挥调度的操作可把业务系统的某些内容集成到调度台上显示，可根据客户实际需求进行定制开发的工作。解移作岗图采的题电力企业目前的监控系统主要依赖于模/数字视频监控系统实现，对于室外移动工作区域的监控还处于空白状态。多媒体调度系统可根据客户的作业模式提供移动视频采集程回传的业务类型，支持基于WIMAXMCWILL3G等各种无线网络进行现场语音、视频的回传，并可对回传的音视频信息进行转发、分发、录制、抓拍等管理操作，可根据客户的实际工作环境提供最恰当的无线视频回传解决方案。解调终单，能一问目前电力企业的生产调度依赖于程控交换系统能实现对固定岗位的专用模拟话机进行通信调度，功能非常单一。多媒体调度平台的接入除能满足用户原有调度习惯的功能以外还可扩展出一键是会议一键式广播一键式的音视频联动调度公共会议室短信调度、--

统解决方案有线无线融合对讲通信等功能同时可通过工作人员现有的手机座机等终端发起临时紧急会议临时远程广播等功能快速提高电力企业内部的日程通信和应急通信的效率，简化紧急通信的方式。提整解方捷思锐MDS多媒体调度系统为用户提供行业专用指挥调度系统整体解决方案。融合语音业务、视频业务、数据业务、图像业务等各种业务平台。通过一套多媒体调度平台实现对各种业务终端进行统一的指挥调度效解决了用户内部普遍存在的各种业务平台独立部署和独立调度而造成的投资高昂操作不便存在通信瓶颈等问题。基IP专组捷思锐媒