通信系统故障处理手册广播系统

通信系统故障处理手册第X部分广播系统目 次前言本手册版本为 2015年第1版、第0次修订。本手册2015年X月X日发布，X年X月X日起实施。本手册主要起草人： xxx，xxx。本手册审核人： xxx, xxx。本手册批准人： xxx, xxx。本手册由工务通号部通号车间负责解释。范围本手册适用于青岛地铁 3号线通信系统广播系统设备， 是通信维修人员进行广播系统故障处理时的指导性文件。文中详细规定了广播系统设备故障处理的一般流程及处理方法和程序。引用标准术语和定义广播系统故障处理前的准备工作通信联络工具的准备：检查试验随身携带的移动电话状态良好，并时刻保持在开机状态。专用通信设备室内设有公务电话一部，也可利用其作为备用联络工具。工器具的准备：处理故障常用工器具主要包括以下几种：工具包、工具 13件套、手电筒、防静电手环、六角螺丝刀、绝缘手套、万用表等等。材料的准备：在库房做好备品备件及抢险物资等材料的台账、 材料码放在显眼的位置等措施。这样有利于故障发生时， 处理人员能迅速地找到所需的材料， 为缩短故障处理时间创造有利条件。故障处理原则处理故障时，严格遵守不影响列车的正常运行的原则。采取“先通后复”的办法，尽快恢复运营，设备有备用系统时，应立即倒换至备用机工作，然后再处理故障。处理故障时，严格执行“三不动、三不离”和“四不放过”等安全原则。牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守各项安全制度，严禁违规操作。故障处理流程当维修人员接到广播设备故障的通知或发现设备报警时，首先应使用电话向故障点的值班人员详细了解设备发生故障的时间、过程及现象，根据设备故障的现象进行初步的故障原因分析和判断（如设备告警，需要报调度及工班长）。如果是某区域不能广播或无自动广播，首先看网管是否该对应区域出现吊死现像，如果是，让值班员全区广播后是否恢复。如不能恢复，则准备相应的备品备件和工器具赶赴现场处理故障。针对影响行车或较难处理的故障，需及时通知工班长、专业工程师等，以便组织应急抢修工作。维修人员会同相关专业人员或车站值班人员试验故障设备，掌握设备的运行状况，查清故障原因。经过了解后，对故障原因一时弄不清或原因已清楚，可又不能及时进行修复的设备，应办理登记停用手续，应在故障登记本上记明故障发生与设备停用的时间，以及由于停用故障设备所影响到的其它设备的详细情况，在签上登记者姓名后，应请车站值班员确认签字。并向部门调度及工班长汇报，以求得到帮助或启动应急抢修预案进行抢修。维修人员了解清楚故障原因后办理请点登记手续，根据故障现象及故障处理措施判断施工作业区域，以便协调车站值班人员或相关人员做好防护工作。按照各种设备的故障处理程序进行故障排除工作。在处理过程中应遵循故障处理的一般原则，并随时保持通讯联络的畅通。当发现故障设备需要两人以上配合时，应立即通知自动监控部调度或协调相关专业人员配合相关工作。作业结束后，会同相关人员进行故障恢复测试工作，测试良好并确认故障已排除设备正常运行后进行‘三清’工作，办理消点手续，向自动监控部调度汇报故障原因及处理结果，故障处理后在故障处理登记表上进行故障处理登记。通信UPS电源设备故障处理方法通信广播系统设备故障处理流程开始接报故障咨询了解故障现象及设备状态确定故障影响类型进行检查、测试外界因素影响是通知使用单位协调处理否故障排除查找故障点否故障排除是功能检查测试汇报，填写相关报表结束图1通信广播系统故障处理流程中心广播盒故障处理流程开始中心广播控制盒故障检查控制盒电源是否正常是否更换控制盒，测检查故障广播盒控制线路试新控制盒是否能正常使用否检查维护终端，更换中心机柜故障模块故障排除结束

否是

换广播盒电源模块车站广播控制盒故障处理流程开始车站广播控制盒故障检查维护终端该是车站设备有无告 更换该模块警模块否重启该广播控制盒，是否恢复正常否更换广播控否是制盒，能否正检查线路接头，重新紧固常使用是故障排除结束广播机柜故障处理流程开始广播机柜故障检查电源模块否该机柜是否供 更换电源模块电正常是检查广播控制盒、扬检查维护终端否声器等设备该机柜是否有模块告警是更换故障广播控制盒更换相应模块或更换故障扬声器故障排除结束常见通信广播系统设备故障处理方法序故障类故障现说明号型故障排查要点象1）网络音频控制模块故障。观察指示灯检测模进站广块是否正常工作或语音电源指示灯是否正常。1播无法2）检看比列车进站广播级别高的优先级设置播放3）死机设备重启，4）故障设备进行更换。消防广1）检查消防网线与以太网接口模块连接是否正常2播无法2）检查IO接口模块电源指示灯是否正常，电播放源是否开启1）前端控制盒RS422线连接是否正常，与以太网接口模块连接是否正常。广播控2）口播出现问题时检测数字音频前置放大器3制盒无模块是否正常法播放3）紧固控制线缆广播4）更换故障元件5）调整功放音量6）死机设备重启无法使1）确认手持台是否正常工作4用手持2）检查无线广播模块工作是否正常台广播3）检查漏缆连接是否脱落电源开检查电源插座接触是否良好。检查电源开关是否完好。关开启，检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电工作指源开关。示灯不检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源亮数字音模块。5频前置检查继电器控制电路是否正常，如不正常可更放大器工作指换继电器控制电路。示灯亮、检查继电器是否正常。若不正常，更换继电器。无输出检测CPU电路是否正常，若不正常，更换STC90C58芯片。通信不检查是否设置地址，如未设置地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换MAX1482。检查BLW-G33028×16数字音频矩阵的电源插座接触是否良好。电源开检查BLW-G33028×16数字音频矩阵的电源保8*16数关开启，险管是否完好。如保险管被烧断，须排除故障字音频工作指后才能再次通电。矩阵 示灯不 检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电亮 源开关。检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。7

可编程系统电源控制器

检查BLW-G33028×16数字音频矩阵地址是否工作指 正确，如不正确可重新设置地址。示灯亮、 检查通信线是否正常。若通信线不正常，重新信号无 接线。法转换 若通信线正常，更换 MT8816芯片。出去 若只有其中的一路或几路信号无法转换出去，则检查其输出电路。检查BLW-G33028×16数字音频矩阵是否设置通信不地址，如未设置地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换MAX1482。检查BLW-G3103可编程电源控制器的电源插座接触是否良好。电源开检查BLW-G3103可编程电源控制器的电源开关关开启，是否完好。工作指示灯不检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电亮源开关。检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。检查BLW-G3103可编程电源控制器的继电器控工作指制电路是否正常，如不正常可更换继电器控制示灯亮、电路。无法给功放供检查继电器是否正常。若不正常，更换继电器。电检测CPU电路是否正常，若不正常，更换STC90C58芯片。检查BLW-G3103应急广播切换器是否设置地通信不址，如未设置地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换MAX1482。检查BLW-G3302应急广播切换器的电源插座接触是否良好。电源开检查BLW-G3302应急广播切换器的电源保险管关开启，是否完好。如保险管被烧断，须排除故障后才工作指能再次通电。示灯不检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电亮源开关。检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。检查BLW-G3302应急广播切换器的继电器控制应急广工作指电路是否正常，如不正常可更换继电器控制电8播切换示灯亮、路。信号无器法转换检查继电器是否正常。若不正常，更换继电器。出去检测CPU电路是否正常，若不正常，更换STC90C58芯片。工作指 检查应急音频信号输入电路。示灯亮、 检查BLW-G3302应急广播切换器的继电器控制应急信电路是否正常，如不正常可更换继电器控制电号无法路。转换出检查继电器是否正常。若不正常，更换继电器。去检查 BLW-G3302应急广播切换器是否设置地通信不址，如未设置地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换 MAX1482。检查BLW-G3501备机与监听切换器的电源插座接触是否良好。检查BLW-G3501备机与监听切换器的电源保险电源开关开启，管是否完好。如保险管被烧断，须排除故障后工作指才能再次通电。示灯不检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电亮源开关。检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。备机与检查BLW-G3501备机与监听切换器的继电器控9监听切工作指制电路是否正常，如不正常可更换继电器控制示灯亮、电路。换器信号无法转换检查继电器是否正常。若不正常，更换继电器。出去检测CPU电路是否正常，若不正常，更换STC90C58芯片。工作指示灯亮、检查整流电路是否正常。采样信检查BLW-G3501备机与监听切换器的采样输入号无法转换出电路是否正常，如果正常可更CPU芯片。去检查 BLW-G3501应急广播切换器是否设置地通信不址，如未设置地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换 MAX1482。101112

检查网络音频控制器的电源插座接触是否良好。电源开检查网络音频控制器的电源保险管是否完好。关开启，如保险管被烧断，须排除故障后才能再次通电。网络音工作指示灯不检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电频控制亮源开关。器检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。检查网络音频控制器是否设置地址，如未设置通信不地址可重新设置。正常通信芯片（MAX1482）坏，更换MAX1482。检查系统电源控制器的电源插座接触是否良好。系统电电源开检查系统电源控制器的电源保险管是否完好。源控制关开启，如保险管被烧断，须排除故障后才能再次通电。工作指器示灯不检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电亮源开关。检查电源模块是否正常，若不正常，更换电源模块。检查噪声监测装置的电源插座接触是否良好。检查噪声监测装置的电源保险管是否完好。如电源开保险管被烧断，须排除故障后才能再次通电。关开启，噪声智工作指检查电源指示灯是否正常，若不正常，更换电示灯不源开关。能检测亮处理器检查电