电子商务助推泉州经济发展

-.z电子商务助推**经济开展工商0401组长：何兴平*美瑛指导教师：许丽平目录引言电子商务是一项复杂的社会系统工程，在经济快速开展的大潮流中，**市大力开展“商务工程〞，以促进**经济“社会的高速度〞可持续开展。正文我国的电子商务开展面临的问题〔1〕、标准规*和政策法规〔2〕、全国金融电子化水平〔3〕、网上诚信问题〔4〕、其他问题**电子商务的开展历程一、**经济开展情况与企业信息化的必要性分析，具体包括现阶段面临的内外部环境1、全市具有较高的计算机普及率及上网人数2、**政府的推动与支持。3、**企业信息化状况4、加强“电子政务〞的建立以辅助“数字**〞的开展二、

总结分析**企业信息化开展阶段及其缺乏的形成原因三、在面临的客观环境形势下对**中小企业实施信息化的三点建议四、

**典型中小型企业信息化应用案例〔记**海天轻纺**〕——?为构建随需而变的纺织供应链打好根底?五、信息化的建立促进电子商务的开展六、电子商务助推**经济总结建立信息化的**，促进**电子商务的开展，有助于推动**经济的繁荣。引言：电子商务是中国经济与世界经济接轨的需要，畅通的物流、信息流与资金流是开展电子商务的保证。这是一项复杂的社会系统工程，涉及社会、政治、经济、文化各方面。目前我国电子商务开展还存在许多制约因素，电子商务的环境在很大程度上影响到电子商务的开展。，**市大力开展信息化事业，力图把**市建立成“数字**〞，开展“商务工程〞，以促进**经济`社会的高速度`可持续开展。正文：目前，我国的情况是物流配送体系不够完善，商业信用度低，由于信息平安性低导致的在线支付手段的缺失尤为突出，网上交易、网下结算还是支付的主要方式。电子商务还是只有网上商店、电子商情、子合同而无网上支付的“虚拟商务〞。虽然网络银行的诞生使在线即时支付成为可能，改变了传统的“一手交钱、一手交货〞的交易模式，有利于实现真正意义上的电子商务。但电子商务还是面临着诸多开展瓶颈。从目前的外部环境看，随着网络经济的迅猛开展，我国政府高度重视电子商务的立法工作，加强对开展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的开展提供良好的法律法规环境。2005年4月1日正式实施的?电子签名法?是对中国电子商务的极大推进，一般的商业合同已可以通过电子方式来签。过去企业家可能要坐飞机到*地签一个大型合同的情况，现在会逐渐减少。尽管如此，我国在电子商务上的立法尚未完善。目前我国还急需制订健全有关电子商务的多方面法律法规：买卖双方身份认证方法、电子合同的合法性程序、电子支付系统平安措施、信息**规定、知识产权侵权处理规定、税收征收方法、以及广告的管制、网络信息内容过滤等。金融电子化是电子商务的重要组成局部，在电子商务活动中承担着发行货币、制定电子支付规则、实现支付中介、创造信用流通工具、提供电子支付平安保护等一系列的重大职责。但遗憾的是目前我国金融的电子化水平整体比较低。从1997年开场我国招商银行推出“一网通〞标志的电子支付的开场，随后中行、建行等其他几家主要银行也开展了网上银行经营业务。但是网上交易的金额比较小，不过这很适合于中小企业。网上诚信问题是电子商务开展的最大障碍。所谓“冰冻三尺，非一日之寒〞，诚信问题不是电子商务所独有的问题，而是我们整个社会开展所面临的全局性问题，只是在网络经济的语境下显得更为突出而已。支付问题长期困扰着网络两端，买家担忧付款后得不到想要的商品，而卖家则担忧发货后收不回货款。对此，业内专家指出，诚信问题仍然是中国电子商务开展的瓶颈。只有当用户感到交易环境足够平安，诚信根本不成为问题时，才会放心，才愿意把网上购物作为主要购物方式。目前国内电子商务的开展环境`意识和观念`国内计算机网络的运行质量`企业信息化普及率`语言障碍`商业模式的创新`管理体制等都存在着不少的问题，这些都有待于社会和经济的开展而逐步改善。随着经济的快速开展，**市委、市政府十分重视信息化工作，把“数字商务〞作为“数字**〞建立的重要内容加以部署和推广。数字商务是数字**的重要部件，建立数字**从数字商务入手。**数字商务的开展大体历程已有七年了：1999年3月，中国**企业信息网开通，举办了全国第一家地市政府主办的"网博会"——**市名优特新产品网上博览会。客商随时随地鼠标一点，即能进入站点，与参展企业交流信息，洽谈贸易。

2000年，企业信息化和电子商务工程列入2001－2005年**市国民经济和社会信息化开展纲要。

2001年，中国电子商务协会、中国信息协会参与主办的首届中国企业网络营销合作洽谈会，把"网博会"开展为全国性活动。中国〔**〕电子信息产品交易会也在**开幕。

2001年11月，被确定为**省电子商务示*工程，成为省示*工程中属于政府引导企业公共效劳的惟一工程。

2003年11月，**省网上投资贸易洽谈会在**成功举办，"网博会"向全省各设区市全面推进。〔网洽会、**省网上投洽会`网博会被称为“三会〞〕

2004年2月，商务部将**列入全国电子商务试点城市方案。

2005年，建成电子政务高效区、电子商务活泼区、社区效劳广泛区、信息资源开发利用先进区、信息教育普及区和电子信息产业高速开展区，根本建成"数字**"。目前“数字**“的建立已取得初步成效：2005年**电子商务成熟度排列元素根底设施应用水平应用环境综合排名在全国排名23182221一、**经济开展情况与企业信息化的必要性分析，具体包括现阶段面临的内外部环境改革开放以来，**市经济开展势头良好。全市GDP从1979年的缺乏10亿元，到1992年突破100亿元，2004年全市实现GDP1602.97亿元，全市经济总量连续多年居**九地市中列第一，并且在全国212个地级市中仅次于**、**，列居笫三位。目前，全市拥有各类民营企业12万多家，全市规模以上的工业产值中，非公有制企业所占比重高达92%以上。**已形成了包括石狮、**的纺织鞋服业、南安的建筑建材业、德化的工艺陶瓷制品业、安溪、永春的食品饮料业及**市的机械制造业这五大传统优势产业，并崛起石油化工、电子信息、旅游效劳三大新兴主导产业。近期**经济开展也遇到了一些挑战。根据**统计部门2004年８月份的一份调查说明：由于国内市场石油、煤炭、电力、水等根底能源的供求矛盾越发显现出来，随着燃油价格上涨，企业利润被挤占，2004年三季度**企业盈利变化景气指数由上季的130点落至90.0点，落入不景气区间。同时，**市制鞋、纺织、玩具等几大产业的原材料价格涨幅均在20％以上。如何使**经济在继续保持开展的同时，解决煤、电、油、运以及用工难等“瓶颈〞问题呢.答案无疑走“新型工业化道路〞！而企业信息化又无疑是新型工业化的切入点。信息化是当今国内外经济和社会开展的一大趋势，以信息化带开工业化可以形成后发优势，实现经济的跨越式开展。**市政府对信息化工作尤其是电子商务方面高度重视，电子商务工程正在开展蓬勃当中。**电子商务信息开展具有良好的主客观环境：全市具有较高的计算机普及率及上网人数2001年初，**市政府就提出要加快信息化建立步伐，在市委科教兴市思想的指导下各界充分利用通信根底网络，实施以数字政务、数字商务和数字社会为内容的"数字**"开展战略。目前**已经建成**省本地网中规模最大、根底设施最齐全的宽带多媒体通信网，全市根底传输光缆长度已达2万多公里，覆盖了全市、县、乡及大局部行政村。"十五"期间，**利用数字技术、网络技术，建立IP城域网，推进根底网络向数字化、宽带化、综合化、智能化过渡，实现1000兆进小区、100兆进住宅楼、10兆到户。同时**市电信公司积极推进数据通信建立，满足了不同层次用户的个性化需求，使互联网真正走进了寻常百姓家。据统计，现在**平均每九个市民中就有一个是网民，总数约占**省四分之一，数量和增长速度位居全省前列，这标志着**市城市信息化水平日益提高，也标志着**市宽带开展和信息化建立取得了交相辉映的成果。2、**政府的推动与支持

谈起**信息化之路，"网博会"届届相连，靠的是政府的重视和电信的技术支撑。在信息化的社会气氛尚未形成时，把"网博会"做好做大，离不开政府的推动。

在**，"网博会"由市政府主办，市乡镇企业局承办。这种由政府建立、引导企业的举措，推进了企业信息化的有序开展。市里还出台扶持政策，凡获得省、市企业信息化和电子商务示*企业的，分别奖励5万元和3万元。2003年非典时期，信息化和电子商务在提高企业应变危机能力方面的特殊作用充分显现。但是，作为市场开拓的一种形式，"网博会"最终还要交给市场。条件成熟时，市场机制的进入，可为其注入活力和生机。最近，**市政府决定利用非财政资金建立市直政务横向网，就是一种新的尝试，突破了原来的政府投资模式3、**企业信息化状况目前，**上网企业达2万多家，约占乡镇企业总数的20％。参加网上市场的企业3340多家，产品3万多种，工程发布2000多个，网上展会日量达28万次，者来自国内各地和境外40多个国家和地区。乡镇企业在**经济中十有其九，成为当地经济的主体和主要增长源。在乡镇企业系统率先实施信息化和电子商务工程，牵住了**经济的鼻子。工业园区招商投资、科技合作、工业园区等工程有2000多项、工业园区推介88个，建立了企业产品网上营销、招商工程网上发布、投资环境网上宣传3个平台。网上市场已初具规模，企业电子商务应用得到推广，并已取得了明显的成效。中国**企业信息网被评为**省优秀站点，并得到商务部的肯定。这是一个良好的开端。4.加强“电子政务〞的建立以辅助“数字**〞的开展"数字**"电子政务系统的建立能使政府工作人员及时地了解到普通老百姓时下最关心的问题，使政府部门制定出的政策法规目的性更加明确，能够提高政府的办事效率，树立政府廉洁高效的形象，拉近政府与百姓之间的距离，搞好干群关系，维护社会稳定。**电子政务采取交互式的信息交流，政府以信息〔或知识、资料〕的方式在互联网上发布信息，这些信息包括政策法规等多媒体文字信息、关系型数据库信息等，使政府站点成为*行业或*个领域的信息权威，使群众可以了解政府、了解政府所处理的业务、了解政府的方针。政府又可以从网上不同的数据源快速获得普遍性的群众意见和呼声：群众监视、群众信访、形势分析和市政建议等，通过对这些信息全面的、准确的、快速的了解，可以帮助工作人员有的放矢，作出正确的决定，取得更大的社会效益和经济效益。**政府电子政务工程实施两年来，让各级政府"在网上亮相"的阶段性目标已根本实现，同时，政府上网工程也面临着如何深入开展的难题。政府上网工程下一步开展的重点是"电子政府效劳"：在确保网络和信息平安的前提下，实现政府可公开信息资源共享和动态更新，提供政府网上便民效劳应用工程，推动各行业的持续高效开展。形成政府主导、企业与群众参与、与电子商务共进的开展模式，构建**市电子政务开展的新框架，不仅为**市推进信息化建立带来新的理念和新的启发，同时也展现了"数字**"的广阔未来，架起了**政府与民众、与海内外企业交流、合作的桥梁，吸引外来投资者参与**市信息化建立，这将极大地推动**市信息产业开展，加快**市经济社会信息化，促进**市产业构造调整和升级，增强经济开展后劲。二、总结分析**企业信息化开展阶段及其缺乏的形成原因企业信息化不仅仅是买硬件，搭网络，开发软件，最重要的是实现IT对业务运营的变革。企业信息化由内而外的开展要经历一个过程。首先是企业部门级的系统开发应用，其次是增强企业内部产、供、销协作能力的集成化管理并在企业内部设置业务流程关键控制点，最后是整合上下游关联企业，构成业务协同的电子商务全程供应链。目前**绝大局部中小企业的信息化建立，还处在搭建ICT〔信息通讯技术〕根底设施和企业部门级系统开发应用的信息化初级阶段，真正实现集成化管理的企业甚少。分析原因，1〕企业家对信息化提高企业竞争力的认识缺乏:企业高层领导的重视不够,没有认识到成熟的软件和优秀的咨询参谋参与工程实施的价值；2〕*些知名品牌IT厂商的销售效劳据点过去主要设在**和**，管理根底薄弱，人员素质不能满足信息化要求,对满足**企业的信息化需求缺乏有力的支撑；3〕没有清晰、明确地定义企业的信息化需求并引入工程管理方法,对实施过程中组织构造的调整和业务流程的转变缺乏培训准备等，这些有待政府部门推动企业信息化宣传和示*引导的工作加强。三、在面临的客观环境形势下对**中小企业实施信息化的三点建议1．企业信息化建立要讲实效从最能解决实际困难，最能产生效益的地方着手，逐渐增加信心，滚动开展〔参考附后案例〕。需要指出的是，除了企业内部的信息化，开展电子商务、开展网络营销对于中小企业来说，也是一项回报率非常高的信息化投资。**电子商务中心利用自身优势，通过推动“网上市场〞建立、举办“网络博览会〞和“网上投资贸易洽谈会〞等活动，为企业提供市场信息效劳，增强了企业开拓市场和投融资的能力。2．企业才是管理信息化的主体目前，**企业信息化面临着失败风险〔参看前面**企业信息化开展缺乏的原因〕，但国内外较成熟的IT厂商和咨询公司希望“与准CIO们一起实现管理信息化的成功〞，正在加大对**中小企业信息化市场的投入力度，如果企业没有意识到信息化是“交通工具〞，实现企业的集成化管理自己才是主角，则结果将是“盲人骑俊马，白天落深池〞。3．信息化工程需要一个第一责任人闽南人相信“爱拼才会赢〞，对认准的事，敢于投钱、出人、冒风险。当年**的“安踏鞋业〞以电视广告加品牌代言人的方式开拓市场而大获成功，其它企业纷纷效仿，一时间，央视五套成了“**频道〞、明星的笑脸似乎成为**商品的另一个“商标〞。然而，在**通过信息化而成功的企业还很少，企业信息化也不是投了钱就能马上见效，要保证信息化的成功，老板们需要一个会沟通、真执着、讲谋略、懂技术、熟业务的第一责任人--CIO。四、**典型中小型企业信息化应用案例?为构建随需而变的纺织供应链打好根底?〔选自?**企业信息化优秀案例选?〕。**海天轻纺**〔简称“海天轻纺〞〕，创立于1994年，是集织造、染整、制衣为一体的专业化集团公司。公司致力于打造“随需而变的纺织供应链〞，以快速响应国内外客户的需求，为广阔客户提供“一站式〞采购效劳。海天轻纺对相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、工作流和信息流进展整合，使纺织供应链的流程覆盖从产品设计、原材料采购、半成品和成品制造到交付最终消费者的全过程。公司信息化投入前曾存在以下突出问题：1.产品交货期不能满足客户需要，无法对市场快速反响。2.产品质量不能有效控制，本钱居高不下。3.不能对应收账款进展有效的管理。4.生产经营信息的收集杂乱无序，难以进展科学决策。为此，公司在2001年开场构建企业内部局域网，通过几年的建立，公司局域网已逐步成熟，局域网运行于Microsoft

Windows平台，并利用该平台对每个客户端进展有效的权限设置。构建了企业级防火墙和专门的防病毒效劳器。建立企业独立的电子系统，配置独立的电子效劳器。利用最新的VPN技术，将各个办事处和公司总部连成一个虚拟的企业局域网。使各驻外办事处能方便地公司效劳器，共享公司的信息资源。通过一系列的信息化建立，海天轻纺最终取得了下面的收益：1．实施纱线采购、仓库模块，降低库存50%以上，节省采购资金占用达50%，原料有效配套率提高30%以上。2．实施纺织和染整生产管理功能模块，生产效率提高15%，方案准确率提高40%，设备利用率提高20%。有效的生产管理，使订单的交货期准确率提高50%以上，使生产制造本钱降低15%以上。3．实施订单合同评审功能模块，提高合同评审的效率，缩短了订单生产周期，提高了市场反响速度，并使办公开支降低60%以上，同时提高客户满意度。4．客户信用评估及应收账款管理功能模块的实施，应收账款降低30%以上，呆坏账发生率降低50%以上。五、信息化的建立促进电子商务的开展要推动电子商务在**的开展，专家们认为主要要做到三个步骤，暂且把它叫做“三步曲〞：首先是政府要先上网，营造政府部门的上网气氛，再来营造全社会的网络气氛。通过政府上网，带动社会上网、企业上网。第二步是针对企业，通过发动、引导、推进的方法让企业融网。要让企业家掌握科学技术，但这要一个过程。这需要进展灌输，灌输过程实质上就是政府引导，没有灌输就不可能引导。要让企业认识到上网对他们的好处，让企业更实在地贴近网络，明白上网的作用和意义。启动“万家企业上网工程〞和举办“网博会〞就是政府引导的举措。第三方面就是要启动网络人才工程，网络人才包括企业、管理人员、网络技术应用人员以及全社会的网络人才。举办高级论坛只是启动网络人才工程的第一步，接下去准备组织由政府部门、高等院校、网络界、企业界〔即政、校、网、企〕共同建立网络人才体系。与此同时，政府还与华侨大学共同组织电子商务学社，组织和利用地方高校的人才对企业内部人员进展培训，以此带动企业内部网络人才的开展，营造整个大的网络气氛。打造鲤城区百亿电子通信制造业，重点开展微波电子，通信网络，软件开发，机电一体化和特保产品，生物制药等高附加值智力密集型产业，努力把鲤城区建立成海峡西岸经济区融合两岸三地开展的高新技术转化基地和电子信息产业基地。其中江南高新园区以电子信息为重点开展高新技术产业，是鲤城区打造电子通信、轻纺鞋服、机械汽配等“三个百亿基地〞重要载体；也是**市重要的经济增长载体，对加快建立海峡西岸经济区中部枢纽城市有着重要的作用。在江南高新园区内建立标准厂房有利于构建一个吸纳相关科技工程、人才、资金的良好投资环境；有利于提高园区土地的集约利用，大力开展现代城市型工业；有利于提高中心城市工业园区的档次和品位。标准厂房建立设立足**产业现状，吸引一批污染少、科技含量高、产业集科研开发、实业生产、效劳配套、生活起居于一体的根底设施完善、功能布局合理的系统化、规模化、现代化的创业乐园。经过各方面努力**现阶段已经有开展电子商务的一定根底，随着信息化的加强，**电子商务的开展将越来越快六、电子商务助推**经济目前，**市已同世界上180多个国家和地区建立了贸易往来，产品远销世界各大洲。伴随着经济的快速开展，**的电子商务也随着我国城市电子商务已经走过初创期，正进入成长期，城市电子商务的成熟度日益提高。电子商务作为一种以信息技术和互联网为应用根底的新的商业模式，在商务活动中正发挥着越来越重要的作用，并已成为未来商业开展的方向之一。基于上述认识，**市制定了2004年企业信息化和电子商务开展规划：继续办好“三会〞；建立为中小企业电子商务提供公共效劳的ASP平台；实施**省电子商务示*工程；推动企业利用信息技术改造传统产业。自从1999年9月**成功地举办了全国第一届由地级市政府主办的网上博览会。此后，网博会每年一届，至今已举办五届。同时，还建立了网洽会、**省网上投洽会〔以上被称为“三会〞〕。据统计显示，网上“三会〞点击量日均20万屡次，最高达日均40万次；**省网上投洽会开幕三个月以来点击数已达