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文档简介

学会沟通让心靠近沟通从心开始第一页,共17页。第一页,共17页。

学会沟通让心靠近课题引入

误会了五十年

一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”第二页,共17页。第二页,共17页。

学会沟通让心靠近人际沟通的技巧和方法第三页,共17页。第三页,共17页。

学会沟通让心靠近(一)相互信任,主动交往1、游戏活动《地雷阵》

游戏规则:每组出两名成员发一个眼罩,其中一个戴好眼罩,另一个做指导者。迅速根据场地的大小,布好地雷。第一阶段:指导者带领同伴出发跨越雷区,只能引导,不能进行言语沟通。第二阶段:过程中可以进行言语沟通。第四页,共17页。第四页,共17页。

学会沟通让心靠近2、教师导语

(1)两个阶段你们踩雷的次数一样吗?(2)为什么会有所不同呢?(3)你从这个游戏中学到了什么?

3、学生感受请各组同学一起来谈谈。第五页,共17页。第五页,共17页。

学会沟通让心靠近4、教师归纳

人与人之间要互相信任。

主动敞开心扉,接纳、肯定、喜欢他们保持在人际关系中的主动性。

第六页,共17页。第六页,共17页。

学会沟通让心靠近

(二)相互理解,真诚交往

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将他撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就”啪”的一声打开了。铁杆奇怪的问:“为什么我费了那么多力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”第七页,共17页。第七页,共17页。

学会沟通让心靠近

1、学生分享:

读了这个故事你有什么感想?

2、教师小结:

每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要为别人着想,以心换心,以情动人。

第八页,共17页。第八页,共17页。

学会沟通让心靠近1、现场随机演示

情景创设:请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎,他哪些方面值得自己学习?问题讨论:刚才,老师扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?

(三)学会倾听眼睛自然的眼神接触表情配合内容的专注表情动作身体面向说话者语言适度简短的语言倾听的技巧第九页,共17页。第九页,共17页。

学会沟通让心靠近

在人际沟通中,要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。这种倾听的能力,既是一种尊重人的态度,也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧。在人际交往中灵活运用倾听的技巧,将会拥有更多的朋友,赢得好人缘。3、教师总结第十页,共17页。第十页,共17页。

学会沟通让心靠近(四)双向沟通

1、折纸游戏

游戏规则:请大家拿出一张长方形的纸,然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面,可以商量,也可询问老师;其它五组同学背对背,不能相互商量,也不能询问老师,独立完成。第十一页,共17页。第十一页,共17页。

学会沟通让心靠近游戏过程:

(1)折一折:①把这张纸上下对折;②再把它左右对折;③在右上角撕掉一个等腰三角形;④然后把这张纸左右对折;⑤再上下对折;⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

(2)看一看:做完后,请将这张纸展开来看一下,它的形状是什么?比较第一组与其它五组同学撕的“作品”。第十二页,共17页。第十二页,共17页。

学会沟通让心靠近

(3)议一议:为什么同样的材料、同样的指令,其它五个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”?

(4)学生讨论。

第十三页,共17页。第十三页,共17页。

学会沟通让心靠近

2、教师小结:

人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际交往愉快,人际关系融洽。第十四页,共17页。第十四页,共17页。

学会沟通让心靠近

(一)教师总结

通过同学们参与体验和讨论交流,我们了解掌握了相互信任、主动交往,互相理解、真诚交往,学会倾听,双向沟通这四个人际沟通方法和技巧。课堂小结第十五页,共17页。第十五页,共17页。

学会沟通让心靠近(二)人际沟通的拓展练习请大家面带微

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